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(那覇市)【大手携帯会社のコールセンター】17:45定時退社で子育て世代も働きやすい♪土日祝固定お休みもOK!【DSK係】

  • ★コールセンター未経験の方も大歓迎です♪

    みんな初めは未経験からのスタート★研修後もしっかりサポートします

  • △駐車場代支給有◎福利厚生も充実しています

    駐車場代支給有◎福利厚生も充実しています

  • △接客経験なども活かせるお仕事です

    接客経験なども活かせるお仕事です

職種 コールセンター
勤務地 沖縄県那覇市
給与 時給1,200円以上、その他
雇用形態 契約社員
交通費支給 車通勤OK
ここがポイント
子育てが落ち着いてからの社会復帰。
先輩スタッフのサポートを受けて、今では管理者業務にチャレンジ中です!

《Aさん》
■これまでの経歴■
接客業(居酒屋やガソリンスタンドなど)をメインに従事。
その後、9年間育児に専念。
子育てが落ち着いたタイミングで社会復帰!

■入社■
勤務地が近い、業務内容などに惹かれ応募。
オペレーターとして入社をし悪戦苦闘しながらも
周囲の先輩スタッフの支えもあり活躍!

■管理者への道■
オペレーターとして業務に取り組んでいるうちに、
自分の経験が他のスタッフさんの良い対応に繋がったのを見て
やりがいを感じ、サポート業務にステップアップをしたい!と
育成の道を目指し始め、現在研修中・・・。

——————————————–
■Aさんコメント■
学んだことを実務で活かせる時に一番やりがいを感じます!
失敗をしてもフォローしてくれる先輩スタッフがたくさんいますし
『楽しいことも難しいことも自分のプラスになっている』と思うと
このお仕事を選んで良かったと思います。
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以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

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募集要項

勤務地

沖縄県那覇市壺川

アクセス
モノレール 壺川駅より徒歩1分 那覇バスターミナルより徒歩10分
給与

時給1,200円以上、その他

時給1150円~1550円+交通費規定支給(上限50,000円/月)

※駐車場手当全額支給有り
※入社より翌月末までは1,150円
※勤務条件に制約がある場合は1,150円
※時間外手当1分単位支給

仕事内容 【大手携帯会社のコールセンター】
有料サポートサービスに加入されている
お客様のお問い合わせにご対応いただきます。
★断トツ多い問合せは「LINEの基本操作」です!

■お問合せ TOP3!
1.無料のLINEスタンプをダウンロードしたい
2.LINEで送られてきた写真を保存したい
3.迷惑メールが多くて困っています など

■どんな方からの問合せがくるの?
スマホの操作方法が分からず、戸惑っている方からの問合せになります。
色んな方からの問合せという事ではなく、

携帯契約プランのオプションにて
『スマホ操作で分からない事があった時のサポート』プランを
追加しているユーザーの方のみ!なので問合せがあった際には
どんな方なのかも確認しながら対応を進める事ができます。


1時間あたりの対応件数は3件~4件程度。
折り返し対応はほとんどありません(*^^*)
お客様の携帯端末の機種を手元に準備したり
遠隔で同じ画面を見ながら案内もできます♪

勤務期間

長期

勤務時間

(1)8:45~17:45 (8h)
(2)11:15~20:15(8h)
(3)11:45~20:15(7.5h)
※(1)~(3)のシフト制。
いずれか固定勤務も可。

■研修時間 8:45~17:45(8h)
※期間中約13日間は週5勤務/土日祝お休み
※研修時間も相談可

勤務日数

週休2日~3日
※土日祝固定休み可

★お休みが取りやすい!
希望休みは月3日迄申請可。
別途、有給申請もOK◎


里帰りや旅行で10連休とかも
取得することができます。
希望休と別で有給の申請も可能です。

応募条件

PC基本操作(キーボード・マウス)
※入力はゆっくりでもOK!
 入力項目は2~3割程度♪プルダウン操作が多めです★
※お話をすることが好きな方も大歓迎です(*^^*)


◆在宅をご希望の場合◆
通信環境に問題があった場合に、
那覇市壺川センターまで出社することが出来る方

待遇

●各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
●有給休暇
●産前産後休暇
●育児休暇(男女)
●交通費支給
●⾞通勤⼿当
●時間外手当/育児時短勤務
●病児保育補助/提携保育園あり
●健康診断/予防接種
●正社員登⽤制度
●無期雇用制度
●資格取得支援
●無料Wi-Fi
●お友達紹介制度(1人紹介につき最⼤5万円支給)
●社内ポイント制度
●アニバーサリー休暇
●インセンティブ制度
※その他、ホテルやカラオケ等施設優待あり
※車通勤希望の方は駐車場代金全額支給
※冷蔵庫完備や無料で飲み物も完備しています!!
※全て当社規定あり
※屋内原則禁煙 (喫煙室あり)

こだわり条件

Web面接OK / 在宅勤務 / 高収入 / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 選べるシフト / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 車通勤OK / 服装自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK

入社予定日

10月・11月相談可

採用予定人数

6名

雇用形態

契約社員

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ここがポイント

子育てが落ち着いてからの社会復帰。
先輩スタッフのサポートを受けて、今では管理者業務にチャレンジ中です!

《Aさん》
■これまでの経歴■
接客業(居酒屋やガソリンスタンドなど)をメインに従事。
その後、9年間育児に専念。
子育てが落ち着いたタイミングで社会復帰!

■入社■
勤務地が近い、業務内容などに惹かれ応募。
オペレーターとして入社をし悪戦苦闘しながらも
周囲の先輩スタッフの支えもあり活躍!

■管理者への道■
オペレーターとして業務に取り組んでいるうちに、
自分の経験が他のスタッフさんの良い対応に繋がったのを見て
やりがいを感じ、サポート業務にステップアップをしたい!と
育成の道を目指し始め、現在研修中・・・。

——————————————–
■Aさんコメント■
学んだことを実務で活かせる時に一番やりがいを感じます!
失敗をしてもフォローしてくれる先輩スタッフがたくさんいますし
『楽しいことも難しいことも自分のプラスになっている』と思うと
このお仕事を選んで良かったと思います。

■このお仕事の魅力■
1.研修カリキュラムが充実◎
 研修では実際のスマホを触りながら行ったり、
 スマホを使いながら実施するので、
 実践的に業務を覚えていくことが可能です!

2.プライベートも大事にしたシフトで働けます!
 土日のイベント事、旅行など、まとまったお休みもとれます。

3.駐車場代全額支給!
 車通勤の方もコインパーキングが周辺に多数♪
 モノレール駅も目の前!交通費の規定支給もあります♪

他にも、福利厚生や制度が整っている為
安定してお仕事したい方にもおススメ♪

======================
\壺川勤務で探している方!!/
  お仕事相談会開催中!!

求人を見ても「自分にできるか心配…」と言う方へ
相談会も実施しています(*^^*)

仕事内容・時給・研修・入社日など面接の前に相談ができます(^-^)
「応募前に詳しく聞きたい」
「自分にできるか応募前に相談したい」
「研修ってどんな事をするの?」
など、話をしっかり聞いてから面接を予約することも可能です!
※来場・電話・オンラインカウンセリングでの
 相談方法が選べます。

メッセージ

◇オフィスワーク未経験の方も大歓迎!
・経験やスキルよりも必要なのはお客様のお困りごとを解決するために
「お客様に寄り添う気持ち」です(*^^*)
・未経験の方も安心の丁寧な研修あり◎
・接客経験のある方はお客様対応時に
 スキルが活かせます。

======================
▼応募に迷ったらこちら▼
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【ご応募お待ちしております】

その他

★業務に慣れた頃、在宅勤務を調整可★
自宅側で準備するのは、「個室」と「ネット環境」だけ!
在宅時に利用するPCなど全て会社から付与いたします!
ご興味のある方は面接時にお問合せください。

==========================
【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし

応募・選考

お仕事ナンバー

109044

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-072-300

<受付時間>平日 9:15 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

【60_WI_DSKワークイット】

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 沖縄エリア 採用窓口

チャットでお問い合わせ
電話でお問い合わせ

0120-072-300

<受付時間>平日 9:15 ~ 18:00

チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。

面接
会場
CXスクエア那覇壺川
住所
沖縄県那覇市壺川3-2-6
アクセス
モノレール 壺川駅より徒歩2分
那覇バスターミナルより徒歩10分

応募期間:2024年09月24日~随時募集中

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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