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高時給1450円/日祝休み/週3日~OK!歯科医院からのお問合せ対応【梅田】

  • ◎歯科系コールセンター<梅田駅チカ>

    梅田駅チカ!アクセス良好のコールセンター

  • ◎未経験スタート大歓迎!

    週3日~OK!日祝休み!未経験スタート歓迎!

  • 先輩社員のインタビューをご紹介★

職種 コールセンター
勤務地 大阪府大阪市北区
給与 時給1,450円以上、その他
雇用形態 契約社員
未経験者歓迎 産休・育休取得実績あり 履歴書不要 主婦・主夫歓迎 Web面接OK 友達と応募OK
ここがポイント
\\歯科医院向けコールセンター//

▼週3日~勤務OK!私生活とも両立できます!
▼日祝休み・平日休みどちらも楽しめる♪
▼服装・髪型自由!ネイルOK!
▼Max時給1550円まで昇給あり!!
▼シフト相談OK!

応募期間:2025年04月14日~2025年05月11日 2025年05月11日に募集終了

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電話番号必須(ハイフン不要)
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募集要項

勤務地

大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング14階

事業所紹介

アクセス
東海道本線大阪駅 徒歩8分
東西線北新地駅 徒歩3分
御堂筋線梅田駅 徒歩5分
谷町線東梅田駅 徒歩3分
京都本線大阪梅田駅 徒歩8分
京都本線大阪梅田駅 徒歩7分
四つ橋線西梅田駅 徒歩8分
給与

時給1,450円以上、その他

※固定曜日休み・時間固定シフトなど、シフト制限希望の場合は時給1,400円
※交通費規定支給(上限:3万円/月、1500円/日)

<月収例>
=月収224,605円
平日:時給1,450円×7時間50分×18日
土曜:時給1,450円×7時間15分×2日

*残業代は1分単位で支給
*評価制度による昇給の可能性あり
 (最高時給1,550円まで)

<給料日>
月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)

仕事内容 【歯科医院向けコールセンター】

歯科医院で利用する、医療用システムのお問合せ対応のお仕事!

<具体的な対応内容>
・「保険証のシステム登録方法を教えてほしい」
・「来院予約管理システムの使い方を教えてほしい」
・「端末が動かないので、修理してほしい」

など、
歯科医院の先生やスタッフの方からのお困りごとを解決していただくお仕事です。

<対応時間・対応件数>
対応件数:4件程度/1時間
1件あたりの通話時間:10~15分程度

<研修・サポート体制>
研修担当が講義形式、実戦形式で研修を行います。
自習時間もしっかり確保しますので、自分の中で整理しながら、進めることができます。

電話対応を開始する際は、先輩スタッフが横に付いて、すぐにフォローできるようにしているので、安心して始めていただけますよ!

先輩スタッフも8割以上は未経験スタート!
難しいところや覚えにくいところは、共感し助けてくれます。

働きながら「医療事務」の知識が身につくお仕事です。
もちろん、歯科助手・歯科受付・医療事務の経験がある方はスキルを活かせます!
勤務期間

長期

勤務時間

【平日】
[1]8:45~17:35
[2]10:20~19:10
[3]11:20~20:10
(実働7時間50分、休憩60分)

【土曜】
[4]8:45~17:00
(実働7時間15分、休憩60分)

※[3]は月に2~3回程度(毎月5日~10日までの繁忙期)
※残業時間:月10時間前後
※研修終了後(入社1カ月後)からは週3日、4日の勤務もOK!

勤務日数

月~土/週3~5日勤務
※日祝休み
※お盆休暇あり(2024年度:8/13~18)
※年末年始休暇あり(12/30~1/3)

<シフトについて>
・希望休の申請OK(3回まで/月)
・シフト確定:毎月25日頃

応募条件

・パソコンで文字入力が出来る方
→手元を見ながらでOK!

待遇

・社会保険完備(法定基準)
・有給休暇
・公募型正社員登用制度
・服装・髪型自由(デニム・スニーカーOK)
・産休・育休制度
・健康診断
・時間外手当(1分単位で支給)
・フロア内禁煙(屋内喫煙スペースあり)
※待遇はすべて規定/条件有

<休憩室>
※冷蔵庫・自動販売機・電子レンジ・給湯ポットあり
※Wi-Fi環境あり

こだわり条件

5月入社の求人 / Web面接OK / 高収入 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 交通費支給 / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 服装自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK

入社予定日

5/21(水)入社予定

研修日

■座学研修:5/21(水)~6/20(金)
・9:30~18:20/平日 週5日(必須)

■OJT:6/23(月)~7/7(月)
・8:45~17:35
・10:20~19:10/月~土 週3~5日(シフト勤務)

※実働7時間50分、休憩60分

--- 研修内容 ---
1、会社概要・コールセンターの基礎知識
2、取り扱う製品の紹介
3、歯科医療に関する仕組み、用語の理解
4、システムの操作方法
5、お客様対応の基本の流れについて
6、トークの練習
 ※お問合せの多い内容を中心に練習
7、OJT
 ※先輩が横について対応

ゆっくり丁寧に研修を進めていきます!

採用予定人数

4名募集

雇用形態

契約社員

求人PR

ここがポイント

\\歯科医院向けコールセンター//

▼週3日~勤務OK!私生活とも両立できます!
▼日祝休み・平日休みどちらも楽しめる♪
▼服装・髪型自由!ネイルOK!
▼Max時給1550円まで昇給あり!!
▼シフト相談OK!

***先輩たちからのインタビュー***

■新人スタッフのAさん(入社1か月半)
Q、このお仕事を選んだきっかけは??
A、「歯科」という全く知らない業界の仕事に逆に興味を持ちました。
コールセンターも初めてでしたが、全部1からやってみたいと思いました。

Q、この職場の好きなところは??
A、みんな優しく、困っているときも声をかけてくれます。
また、研修を進めるうちに敬語が身について、言葉遣いがきれいになりました。

Q、このお仕事の難しいところは??
A、歯科の医療事務の知識(虫歯の名前などの用語等)やシステムの操作、全部初めて学ぶことなので難しいですが、質問しながら頑張っています。

Q、同僚や先輩たちとの関係は??
A、同僚とはとても仲が良く、お昼休みは休憩室でお弁当を一緒に食べたりしています。
先輩たちともたくさんコミュニケーションを取っています。

■ベテランスタッフのBさん(入社9年)
Q、この職場の好きなところは??
A、とにかく事業所のメンバーがみんな、人がいい。だからここまで続けて来れました。
困っているときはいつも誰かが声をかけてくれる環境です。

Q、このお仕事の難しいところは??
A、対応内容が幅広く、入社して9年たった今でも、システム(商品仕様)が変わったり、保険改正があったりすると、新たに覚えることも沢山あります。

Q、同僚や先輩/後輩たちとの関係は??
A、後輩メンバーたちとは、たまに飲み会や食事会、カラオケに行ったりもします。
仕事にだいぶ慣れた頃に一度、もう一通り出来るようになったので、卒業しようかなと思ったこともありましたが、周りの人の環境がとても良かったので、もっと続けていくことを決めました。

メッセージ

■トランスコスモスってどんなところ?
より詳しい取り組みやセンターの様子が下記URLからご覧いただけます♪
https://www.trans-cosmos.co.jp/nishinihon/

■WEB面接実施中!!
ご来社なし!ご自宅から面接ご参加可能♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK!

■履歴書不要!
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ、履歴書はご用意いただく必要がございません。

■私服で面接参加OK!
スーツなどを着用いただく必要はございません!
普段通りの格好でご参加ください♪

【ご応募お待ちしております】

その他

--------------
<SDGsの取り組みについて>
大阪府のSDGs宣言プロジェクトに参加しています。
(大阪府HPに掲載)

当社のSDGsの取り組みを分かりやすくご説明しています。
https://www.youtube.com/watch?v=TnABi92MMYE
--------------
【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし

【dcc_umeda】

応募・選考

お仕事ナンバー

1211204

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-314-991

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

****************************************************
▼応募に迷ったらこちら▼
お仕事相談会で応募の前に相談しませんか?
トランスコスモスで募集している全求人のご紹介が可能です。
※非公開求人もあり♪

「応募の前にもうちょっと詳しく内容や環境を聞きたいな」
「非公開求人もあるならどんな仕事なのか聞いてみたい!」
など相談が可能です!

相談会ご参加受付はこちらから↓
https://trans-cosmos-tohoku.bizpla.jp/job/entry/index/1156512

受付後、担当者から連絡を差し上げます。
お気軽にお問合せください!
*****************************************************

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口

電話でお問い合わせ

0120-314-991

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。
連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。

面接
会場
CXスクエア梅田
住所
大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング
アクセス
JR 北新地駅より徒歩5分
JR 大阪駅より徒歩6分
阪急線 / 阪神線 / 地下鉄御堂筋線 梅田駅より徒歩5分~10分
地下鉄谷町線 東梅田駅より徒歩3分
地下鉄四つ橋線 西梅田駅より徒歩7分

応募期間:2025年04月14日~2025年05月11日 2025年05月11日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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