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週3日~|夕方退勤|未経験OK◎医療スタッフからのお問い合わせ対応【和歌山市】

  • ★週3日~!17時台まで!服装・髪型自由!オシャレOK!働きやすさ◎

    ★週3日~!17時台まで!服装・髪型自由!オシャレOK!働きやすさ◎

  • ◎丁寧な研修&サポートあり!事前知識は不要!未経験スタート大歓迎★

    丁寧な研修&サポートあり!事前知識は不要!未経験スタート大歓迎★

  • 先輩社員のインタビューをご紹介!

職種 コールセンター
勤務地 和歌山県和歌山市
給与 時給1,200円以上、その他
雇用形態 契約社員
車通勤OK 服装自由 髪型・髪色自由 未経験者歓迎 4月入社の求人 履歴書不要
ここがポイント
\専門知識は必要なし!基本操作のお問合せ対応/

◆週3日~OK!少日数から無理なく働けます!
◆夕方まで!残業ほぼ無し!プライベートと両立◎
◆丁寧な研修&サポートあり!イチから学べます!
◆服装・髪型・髪色・ネイル自由◎オシャレOK♪
◆車通勤OK!駐車場完備!キレイなオフィス!

応募期間:2025年03月21日~2025年04月11日 2025年04月11日に募集終了

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以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

和歌山県和歌山市黒田39-2 CXスクエア和歌山

事業所紹介

アクセス
和歌山線和歌山駅徒歩8分
紀勢本線和歌山駅徒歩8分
阪和線和歌山駅徒歩8分
貴志川線和歌山駅徒歩8分
南海線和歌山市駅よりバス
和歌山港線和歌山市駅よりバス
南海線和歌山大学前駅よりバス
給与

時給1,200円以上、その他

交通費規定支給(月上限25,000円迄)

*研修中は時給1,100円(11日間)
 ※習熟状況により延長の可能性あり

*残業代は1分単位で支給

<給料日>
月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)

仕事内容 【医療スタッフ向けのコールセンター】

■お仕事内容
クリニックや医院様で利用している電子カルテや
スマホで診療予約・問診などができるシステムに関する
お問い合わせ対応をお願いします。

医療スタッフから操作方法などに関するお困りごとをお伺いし、
マニュアルを見ながら、ご対応いただくお仕事です。

\事前知識や業界経験は一切不要でスタートOK!/

~お問い合わせ例~
・スマホで診療予約をした患者様の受付の取り消しができない
・2重に受付してしまった患者様がいるが取り消し方法を教えてほしい
・システムの設定方法について、予約機能は使わず、問診だけ利用できるよう設定できるのか
・スマホでの支払決裁についてのお問い合わせ
・カードリーダーの読み込みができない 
など

■電話対応の流れは3ステップ!
(1)お問い合わせ内容を伺う
(2)フローやマニュアルに沿ってご案内
(3)対応履歴を入力して完了

※1時間当たりの対応件数は6件程度

基本操作のお問い合わせなので、専門知識は必要なし!
一次受付対応なので、完結できない内容は
担当者へメール送信や専用端末に対応履歴を入力すればOKです。

「ありがとう」と直接感謝の言葉を頂けることもあり、
やりがいやモチベーションにも繋がるお仕事です♪

業界未経験スタートから活躍できるよう
充実の研修を設けていますので
未経験スタートの方も安心して始めていただけます(^^)/

■マニュアル完備!
非対面のため、手元のマニュアルを見ながら、
安心してお客様へご案内することが可能です!

先輩スタッフのほとんどは未経験スタート!
難しいところや覚えにくいところは、
共感し助けてくれます。

デビュー後も管理者による手厚いフォローで
独り立ちまで徹底サポートします。

面接では、お仕事内容や職場環境についても詳しくお話しいたします!
皆様のご応募をお待ちしております。
勤務期間

長期

勤務時間

【月~金】8:20~17:30(実働8時間/休憩70分)
【土曜日】8:20~17:00(実働7時間40分/休憩60分)

※残業ほぼなし(月平均:30分程度)

勤務日数

■月~土/週3日~週5日勤務(シフト制)
※日祝休み
※平日の固定休みもOK(水曜日を除く)

※年末年始休暇あり(12/30~1/3)
 ∟年によって変動の可能性あり

・希望休の申請OK(3回まで/月)
・希望休申請:前月15日頃
・シフト確定:前月25日頃

月3日までお休み希望を出せるので
学校行事や家庭の用事でのお休み調整可能!

応募条件

・パソコンで文字入力が出来る方(手元を見ながらでOK)
・パソコンの基本操作が出来る方(電源オン/オフ、コピー&ペースト、他)
・未経験スタート歓迎
・第二新卒・フリーター・主婦(夫)歓迎

<ドレスコード>
・服装自由(Tシャツ、ジーンズ、パーカー、スニーカーOK)
・髪型・髪色自由(茶髪・金髪・その他髪色、インナーカラー、メッシュなどOK)
・ネイルOK(派手なデザイン、カラーOK ※長すぎるものはNG)
・アクセサリーOK
・髭OK

<こんな職場です>
・在籍人数:13名
・男女比:(男性)4 :(女性)6
・年齢層:20代~30代:5割 40~50代:5割

待遇

交通費規定支給(上限:2万5000円/月)
社会保険完備
有給休暇
半日有給休暇制度
正社員登用制度
産休・育休制度
健康診断
時間外手当(1分単位で支給)
全館禁煙(喫煙スペースあり)
休憩室・ロッカー・パウダールームあり
車通勤相談可能(社内規定有)※駐車場貸出/有料(月極)駐車場有、ガソリン代規定支給有
各種特別休暇(有給/無給)
※ 待遇はすべて規定/条件有
__________
<働きやすい環境>
・2021年にオープンした綺麗なオフィス
「安心して働ける空間」をコンセプトに、
 働くメンバーの声を取り入れてオフィス環境を一新。
 最新の設備を整えています。
・従業員専用駐車場(200台)を完備。車通勤も快適!
・ご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、
 産休・育休にも理解がある職場です!

<快適な休憩室>
・冷蔵庫、電子レンジ、トースター、電子ポットあり
・ウォーターサーバー、自販機、軽食販売(カップ麺/パン)あり
・無料Wi-Fi設置、充電コンセントあり
・落ち着いたグレートーンで統一された空間
・ソファ席もある広々とした空間で、ゆっくりと過ごせます。

<名物!センター長のおごり自販機>
2人で専用カードを同時にタッチすると
無料で飲み物がもらえる特別な自販機があります!

<多彩なセンターイベント>
七夕、ハロウィン、クリスマスなど
季節ごとに様々なイベントを開催。
仮装したり、お菓子を配ったりして
みんなで交流しながら楽しんでいます!

こだわり条件

4月入社の求人 / Web面接OK / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 車通勤OK / 服装自由 / 髭・アクセOK / 履歴書不要

入社予定日

4/14(月)※応相談

研修日

◆研修時給:1,100円

◆研修中のシフト
・月~金/週5日(土日祝休み)
※1日目のみ:9:30~17:00(実働6時間30分/休憩60分)
※2日目以降:9:00~17:00(実働7時間/休憩60分)

<研修スケジュール例>
■入社初日:イニシャル研修

■座学研修:2日目~6日目
事業所ルール・基礎研修・業務内容(研修動画あり)を学んでいただきます

■ロールプレイング研修:7日目~11日目
システム操作方法を学んでいただき、実際の電話対応を想定した模擬練習を行います

※習熟度により延長の可能性あり
※研修スケジュールはご相談に応じます

採用予定人数

3名募集
※一緒に始める同期がいて心強い!

雇用形態

契約社員

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ここがポイント

\専門知識は必要なし!基本操作のお問合せ対応/

◆週3日~OK!少日数から無理なく働けます!
◆夕方まで!残業ほぼ無し!プライベートと両立◎
◆丁寧な研修&サポートあり!イチから学べます!
◆服装・髪型・髪色・ネイル自由◎オシャレOK♪
◆車通勤OK!駐車場完備!キレイなオフィス!

メッセージ

◆履歴書不要!
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。

◆私服で面接参加OK!
スーツなどを着用いただく必要はございません!
普段通りの格好でご参加ください♪

◆トランスコスモスってどんなところ?
より詳しい取り組みやセンターの様子が下記URLからご覧いただけます♪
https://www.trans-cosmos.co.jp/nishinihon/

ぜひお気軽にご応募ください!

その他

===============
■トランスコスモスについて■
===============
トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社では、パートやアルバイトなどショートタイムの方もフルタイムの方も契約社員としてご勤務いただいております。
働きやすい環境作りに力を入れており、安心してお仕事へ集中することができます。
さらにステップアップを希望される方には、リーダーへの昇格や、正社員登用などを目指していただけます!

--------------
<SDGsの取り組みについて>
大阪府のSDGs宣言プロジェクトに参加しています。
(大阪府HPに掲載)

当社のSDGsの取り組みを分かりやすくご説明しています。
https://www.youtube.com/watch?v=TnABi92MMYE
--------------

\駅チカ便利♪人気のエリア/
徒歩圏内で立地の良さが自慢!
車通勤OK(社内規定有)だから、和歌山市内以外からもアクセスOK!
岩出市、海南市、紀の川市、有田市、有田川町、阪南市、岬町、泉佐野市
など多数のエリアから通勤しているスタッフも在籍中!

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし

西日本本部採用窓口【dcc_wakayama】

応募・選考

お仕事ナンバー

1204090

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-314-991

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

****************************************************
▼応募に迷ったらこちら▼
お仕事相談会で応募の前に相談しませんか?
トランスコスモスで募集している全求人のご紹介が可能です。
※非公開求人もあり♪

「応募の前にもうちょっと詳しく内容や環境を聞きたいな」
「非公開求人もあるならどんな仕事なのか聞いてみたい!」
など相談が可能です!

相談会ご参加受付はこちらから↓
https://trans-cosmos-tohoku.bizpla.jp/job/entry/index/1156512

受付後、担当者から連絡を差し上げます。
お気軽にお問合せください!
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求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口

電話でお問い合わせ

0120-314-991

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。
連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。

面接
会場
CXスクエア和歌山
住所
和歌山県和歌山市黒田39-2
アクセス
【公共】JR各線 和歌山駅/徒歩8分
(きのくに線、和歌山線、紀勢本線、阪和線)
【車】和歌山インターより車で7分
※建物併設の駐車場を無料でご利用いただけます。
近隣の有料駐車場をご利用の場合、料金は自己負担となります。

応募期間:2025年03月21日~2025年04月11日 2025年04月11日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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