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未経験OK!|服装自由◎|駅チカ|幅広い年齢層活躍|問い合せ業務@みなとみらい・桜木町

  • ◎コールセンター

    【平日のみ&ワンシフト】残業ほぼなしで生活リズムが安定♪

  • ◎女性2人、男性2人

    【環境バッチリ】休憩室は眺望バッチリ!冷蔵庫もレンジもあって便利◎

  • ◎男女

    【研修あり】コールセンター未経験の方も大歓迎!

職種 コールセンター
勤務地 神奈川県横浜市西区
給与 時給1,300円以上、その他
雇用形態 契約社員
土日祝休み 駅チカ 未経験者歓迎 服装自由 交通費支給 Web面接OK
ここがポイント
★★新規スタッフ大募集!!★★
新しく長期安定できるお仕事をお探しの方必見!
同時入社のメンバーもいるので、安心してスタートできますよ◎

★コールセンター未経験者大歓迎!
管理者が徹底サポートしますので、安心して働ける環境です!
コールセンター未経験の方でも段階を踏んで着実に対応できるようになります!
経験がある方はこれまでのスキルを活かして即戦力として活躍いただけます!

★スキルUPを目指せます!
お仕事での応対はもちろん、プライベートでも役に立つ伝え方聴き方など
コミュニケーションスキルが身につきます。
また、コール業務だけではなく、将来的には事務業務も身につきます!
パソコン操作やタイピングなどのスキルはもちろん、セキュリティに関する知識も習得できますよ◎

★職場の雰囲気は・・・
10名のスタッフが在籍中!幅広い年齢層が活躍しています。
穏やかで優しいメンバーばかりなので、忙しい中でもギスギスせず雰囲気の良い職場です。
居心地も良いため、長く勤められているスタッフも多いです。
スタッフにも「働きやすい」と評判の職場で一緒に働きましょう!

◆◇ 在職スタッフさんに聞きました! ◇◆
◎事業所の雰囲気や良いところは?
「落ち着いた雰囲気で長く勤めやすいです」
「大変なこともあるけど、管理者や周囲のメンバーが助けてくれるから安心です」

◎このお仕事をしていてうれしかったことは?
「お客様に『ありがとう』と喜んでもらえたとき!感謝のお言葉は励みになります!」
「対応できる幅が広がって自分自身のスキル向上が実感できたとき!」

応募期間:2025年03月21日~2025年04月17日 2025年04月17日に募集終了

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  • 内容確認
  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-3 クイーンズタワーB棟

事業所紹介

アクセス
みなとみらい線みなとみらい駅直結(徒歩5分)
根岸線桜木町駅より徒歩8分
横浜市営地下鉄ブルーライン桜木町駅より徒歩8分
給与

時給1,300円以上、その他

時給:1,300円
交通費:月上限5万円まで規定支給
※研修中も同時給

仕事内容 【セキュリティソフトに関する問い合せ窓口】

購入を検討されているお客様や、実際にご利用中のお客様からのお問い合わせについて
電話・メール・チャットにてお応えいただきます。

<実際の対応内容>
■商品を注文したが購入完了のメールが来ない
→ 注文状況を確認し、メールで再度ご案内

■領収書が欲しい
→ 注文状況を確認し、領収書発行方法を案内

■商品の違いについて教えてほしい
→ マニュアルを確認しながらご案内

業務に慣れたら電話の少ない時間帯や状況によって、
電話発信対応や簡単な入力作業もお任せします!

<サポート充実>
未経験の方でも安心の充実研修あり◎
■研修中
・少人数制なので、質問などしやすい環境です!
・ロープレやOJTでは、安心して受電できるまで丁寧に実施します

■着台直後
・まずは管理者席の近くで受電開始、サポート体制充実しています!
・専門的な知識が求められる場面は、管理者だけでなく先輩オペレーターからもフォローしています。

■3ケ月後~
慣れてきたら、メール/チャット対応もお任せします!
全件Wチェックなので、メール未経験でも安心して始められますよ
また、マニュアルも用意していますので、
職場復帰で不安を抱えている方でも安心です♪
勤務期間

長期

勤務時間

9:00~18:00(休憩60分)
★残業はほどんどないのでプライベートの時間をしっかり確保できます◎

勤務日数

月~金の週4~5日勤務(シフト制)
※土日祝はお休み

週4OK、平日のみの勤務なので、家族や友人の方ともお休みが合わせられやすく、無理なくご就業いただけます!

応募条件

◎PCでの文字入力や検索、コピペ等、一般的な操作が出来る方であればOK☆
◎コミュニケーションスキルのある方

○コールセンター経験がある方歓迎(もちろん未経験も大歓迎)
○メールやチャットでの顧客対応の経験がある方歓迎

待遇

【待遇】交通費規定支給、時間外手当(1分単位で支給)、社会保険完備、無料健康診断、
    有給休暇、各種特別休暇(有給/無給)、各種保養所、産休・育休制度、
    無期雇用転換制度、正社員登用制度、お友達紹介制度 ※各条件あり
    勤務地(クイーンズスクエア内)で利用可能な割引あり◎
【服装】カジュアル可(ジーパン・スニーカーOK、極端に派手な髪色不可)
【施設】休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機あり)
    個人ロッカー完備、Wi-Fi設置
【喫煙】分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)

こだわり条件

4月入社の求人 / Web面接OK / 高収入 / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 土日祝休み / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 服装自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK

入社予定日

4/21(月)

研修日

座学研修:10日間、OJT:10日間 ※いずれも平日のみ
時間:9:00~18:00(休憩60分)
※研修は全日参加でお願いします。

採用予定人数

若干名

雇用形態

契約社員

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ここがポイント

★★新規スタッフ大募集!!★★
新しく長期安定できるお仕事をお探しの方必見!
同時入社のメンバーもいるので、安心してスタートできますよ◎

★コールセンター未経験者大歓迎!
管理者が徹底サポートしますので、安心して働ける環境です!
コールセンター未経験の方でも段階を踏んで着実に対応できるようになります!
経験がある方はこれまでのスキルを活かして即戦力として活躍いただけます!

★スキルUPを目指せます!
お仕事での応対はもちろん、プライベートでも役に立つ伝え方聴き方など
コミュニケーションスキルが身につきます。
また、コール業務だけではなく、将来的には事務業務も身につきます!
パソコン操作やタイピングなどのスキルはもちろん、セキュリティに関する知識も習得できますよ◎

★職場の雰囲気は・・・
10名のスタッフが在籍中!幅広い年齢層が活躍しています。
穏やかで優しいメンバーばかりなので、忙しい中でもギスギスせず雰囲気の良い職場です。
居心地も良いため、長く勤められているスタッフも多いです。
スタッフにも「働きやすい」と評判の職場で一緒に働きましょう!

◆◇ 在職スタッフさんに聞きました! ◇◆
◎事業所の雰囲気や良いところは?
「落ち着いた雰囲気で長く勤めやすいです」
「大変なこともあるけど、管理者や周囲のメンバーが助けてくれるから安心です」

◎このお仕事をしていてうれしかったことは?
「お客様に『ありがとう』と喜んでもらえたとき!感謝のお言葉は励みになります!」
「対応できる幅が広がって自分自身のスキル向上が実感できたとき!」

【 安定の大手勤務 】トランスコスモス⾃社 横浜センターでの勤務︕
          勤怠管理は1分単位、シフトが減らされることも急な追加もありません!
【 交通費支給◎ 】交通費もバッチリ支給♪効率よく稼げます◎
【 駅チカ! 】みなとみらい駅直結なので、通勤ラクラク♪
【 周辺施設充実 】近隣にはカフェやレストラン・ショップなど多数あり!仕事帰りに買い物も◎
【 環境良好☆ 】電子レンジ・冷蔵庫完備!広々した休憩室からの景色もバツグン♪
【 服装自由♪ 】いつものスタイルでオシャレを楽しめます♪
【 社内イベント★ 】ハロウィン仮装や花火大会観戦などのイベントなどで盛り上がります!

□先輩スタッフの前職例
[オフィスワーク系]
一般事務や受付、データ入力、営業事務、医療事務などのオフィスワーク経験者(在宅勤務含む)
[販売・接客・飲食系]
アパレル系のショップ店員やホテルのフロントスタッフ、コンビニ店員、
カラオケやパチンコなどの店舗スタッフ、イベントスタッフ、
居酒屋やカフェ、ファミレスのホールスタッフやキッチンスタッフ経験者
[その他]
工場での軽作業や仕分け、清掃業務など

様々な職種からご応募いただいています!
お気軽にご応募ください!

メッセージ

■オンライン面接 実施中!
ご来社なし!在宅で面接を受けていただけます♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK!

<オンライン面接>
事前準備はzoomアプリのインストールだけ!
予約後に詳細をご案内するので使い慣れない方もご安心ください♪

■履歴書不要
予約後にお送りするWEBサイトからエントリーシートの入力をお願いします。

■私服で面接参加OK!
スーツなどを着用いただく必要はございません。
普段通りの恰好でご参加ください♪

■入社手続きもWEB対応可能!
何度も来社して感染症が心配…という方も安心!
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪

【ご応募お待ちしております】

その他

\私がトランスコスモスを選んだワケ/
1位:手厚い研修サポート
2位:大手ならではの充実の福利厚生
3位:20代・30代の若手が活躍中
-----------------------------------------
■私たち、トランスコスモスのこと
トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社ではパートやアルバイトなどショートタイムでの勤務をご希望の方も、みなさん契約社員としてご入社いただきます!
契約社員と聞くと「難しそう…」と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、業務内容や勤務条件は募集要項の通りなのでご安心ください♪
さらに上を目指す方はリーダーへの昇格や、正社員登用も目指していただける環境をご用意しております!

君の経験大歓迎!
https://www.trans-cosmos.co.jp/kanto/
トランスコスモス関東の採用情報サイトです!
お仕事探しのヒントがいっぱい♪

▼コールセンターで働くメリットや大変だったことは?
https://youtu.be/LFMYkIrA2PA

▼コンタクトセンターがよくわかるメディア『トラコミ』
https://transcosmos-tracomi.com/

▼公式LINE
https://lin.ee/1MgqJOX
お役立ち情報配信中!

--------------

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都
合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし

応募・選考

お仕事ナンバー

1056753

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-216-123

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

■WEB応募の方
「応募フォーム」をクリックしてご応募ください。
改めて弊社よりお電話にてご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。
<0120-216-123>より発信します。

応募書類の返却は致しません。あらかじめご了承ください。

係名:【1056753WI0319】

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口

電話でお問い合わせ

0120-216-123

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。
連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。

面接
会場
オンラインによる面接
備考
オンライン

応募期間:2025年03月21日~2025年04月17日 2025年04月17日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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