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平日のみ・17時までもOK!ネットバンキング でんさいサービスのお問い合わせ窓口@多摩センター

  • ◎オペレーター2名

    フォローばっちり!未経験歓迎のお仕事です♪

  • ◎笑顔の女性

    土日祝休みで予定が立てやすいお仕事です♪

  • ◎ほぼ定時退社なので仕事帰りに買い物もできちゃう

    ほぼ定時退社なので仕事帰りに買い物もできちゃう

職種 コールセンター
勤務地 東京都多摩市
給与 時給1,400円以上、その他
雇用形態 契約社員
土日祝休み 長期歓迎 服装自由 髪型・髪色自由 未経験者歓迎 Web面接OK
ここがポイント
<長期安定>
長期安定のお仕事をお探しの方必見!
法人のお客様への対応のためクレームも少なく
急な運用変更も多くないので
安定して長期的にお仕事されたい方にピッタリ♪

イレギュラーやスクリプトを読むだけではない対応も発生するので
お客様や状況に合わせた柔軟な対応はお願いします


<コールセンター未経験者大歓迎>
管理者が徹底サポートしますので、安心して働ける環境です◎
コールセンター未経験の方でも
段階を踏んで着実に対応できるようになります★
経験がある方はこれまでのスキルを活かして
即戦力として活躍いただけます!

<スキルUPを目指せます>
お仕事での応対はもちろん、
プライベートでも役に立つ伝え方・聴き方などの
コミュニケーションスキルが身につきます◎
PC操作やタイピングなどのスキルも
日々の対応を通じて向上できます★

<職場の雰囲気>
約15名のスタッフが在籍中!20~40代が活躍しています。
笑顔いっぱいの明るい職場です★
スタッフにも「働きやすい」と評判の職場で一緒に働きましょう♪

応募期間:2025年03月21日~2026年03月31日 2026年03月31日に募集終了

応募する
  • 応募情報入力
  • 内容確認
  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

東京都多摩市落合1-47 ニューシティ多摩センタービル

アクセス
相模原線京王多摩センター駅より徒歩7分
多摩線小田急多摩センター駅より徒歩7分
多摩モノレール多摩センター駅より徒歩5分
給与

時給1,400円以上、その他

時給:1,400円
※研修中も同額

交通費:月上限2万円まで規定支給

★月曜日は時給100円Up!(デビュー後の次回契約更新より)
★評価制度により最大1,430円迄昇給可!
 リーダーへの昇格などで更なる昇給も目指せます◎

仕事内容 【でんさいサービスのコールセンター/受信】

インターネットバンキングの電債(でんさい)サービスに関する
お問い合せ窓口のお仕事です。

※電債(でんさい)とは・・・
でんさいとは「電子記録債権」の略語で、
手形の事務手続き、印紙税、保管、搬送などの悩みを解決する決済手段です。
手形と同様の安全性や信頼性があり、オンラインで運用できるため
次世代の決済手段として注目されています。

管理者がみなさんの理解度を確認しながら研修を進めていきます(^▽^)/
コールセンター未経験の方もご安心ください◎

■お問い合わせ例
・電債の利用を始める際の初期登録
・債券の発生・譲渡などの操作説明
・電子手形の現金化に関するご案内
・パスワード失念時のご案内    など

■対応件数
一日の対応件数はだいたい30件程度。
1時間当たり4件前後で焦らず無理なく対応できます。

★法人のお客様からのお電話に対応していただきます◎
 お電話をいただくのは法人のお客様のみ。
 クレーム対応もほとんどありません♪

★フォローには自信あり!未経験も歓迎!
 座学・ロールプレイング・振り返りテスト・OJT と、段階を踏んで研修を行います。
勤務期間

長期

勤務時間

①8:55~17:00
②8:55~18:00
※各休憩65分

★17時まで、18時までいずれか固定も可◎
★上記以外の短時間勤務なども相談可◎例:9:00~13:00など
 お気軽にご相談ください!
★残業はほどんどないのでプライベートの時間をしっかり確保できます◎

勤務日数

月~金のうち週4~5日勤務

★土日祝はお休み
★シフトの希望についてはお気軽にご相談ください◎

応募条件

<歓迎スキル>
◎下記程度のPCスキルのある方
 ・両手で文字入力ができる
 ・会話をしながら会話内容をタイピングできる
 ・ソフト起動やソフト検索などの基本操作ができる
◎コミュニケーションスキルがある方
◎コールセンター経験がある方
◎銀行業務経験がある方
◎PC画面操作案内の経験がある方
◎未経験の方も歓迎!

待遇

社会保険完備
無料健康診断
有給休暇
正社員登用制度
保養所
交通費規定⽀給(⽉上限2万円まで)
研修あり
企業主導型保育園の提携あり
※各条件あり

■服装︓カジュアル可(ジーパン・スニーカー・ネイルOK、髪色の指定なし)
    ※バックストラップ付のサンダルはOK、素足サンダル・スリッパは不可

■喫煙環境:分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)

■施設:休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機あり)、給湯室、個人ロッカー完備、Wi-Fi設置

こだわり条件

Web面接OK / 高収入 / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 選べるシフト / 土日祝休み / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 服装自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK

入社予定日

2025年5月

研修日

・座学研修:20日間(座学+ロールプレイ)
・OJT:20日間
★研修中も週4~OK

採用予定人数

若干名

雇用形態

契約社員

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ここがポイント

<長期安定>
長期安定のお仕事をお探しの方必見!
法人のお客様への対応のためクレームも少なく
急な運用変更も多くないので
安定して長期的にお仕事されたい方にピッタリ♪

イレギュラーやスクリプトを読むだけではない対応も発生するので
お客様や状況に合わせた柔軟な対応はお願いします


<コールセンター未経験者大歓迎>
管理者が徹底サポートしますので、安心して働ける環境です◎
コールセンター未経験の方でも
段階を踏んで着実に対応できるようになります★
経験がある方はこれまでのスキルを活かして
即戦力として活躍いただけます!

<スキルUPを目指せます>
お仕事での応対はもちろん、
プライベートでも役に立つ伝え方・聴き方などの
コミュニケーションスキルが身につきます◎
PC操作やタイピングなどのスキルも
日々の対応を通じて向上できます★

<職場の雰囲気>
約15名のスタッフが在籍中!20~40代が活躍しています。
笑顔いっぱいの明るい職場です★
スタッフにも「働きやすい」と評判の職場で一緒に働きましょう♪

▼応募に迷ったらこちら▼
お仕事相談会で応募の前に相談しませんか?
トランスコスモスで募集している全求人のご紹介が可能です。
※非公開求人もあり♪

「応募の前にもうちょっと詳しく内容や環境を聞きたいな」
「非公開求人もあるならどんな仕事なのか聞いてみたい!」
など相談が可能です!

相談会ご参加受付はこちらから↓
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受付後、担当者から連絡を差し上げます。
お気軽にお問合せください!

メッセージ

\入社までオンラインで完結!/
WEB面接実施中!!
ご来社なし!ご自宅から面接ご参加可能♪
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■WEB面接
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【ご応募お待ちしております】

その他

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意
を得た場合)
【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都
合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間およ
び更新回数の上限の設定はなし

応募・選考

お仕事ナンバー

1204148

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

応募フォームよりご応募ください。
後ほど、メール・お電話にてご連絡させていただきます。

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
DCC総括 採用イノベーション課

上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。
連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。

面接
会場
オンラインによる面接
備考
オンライン面接

応募期間:2025年03月21日~2026年03月31日 2026年03月31日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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