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4月入社/土日祝休み/電力会社のコールセンター【天王寺】

  • ★ あべのハルカス

    あべのハルカスで働く!

  • ★ 充実の研修で安心してスタートいただけます!

    充実の研修で安心してスタートいただけます!

  • 先輩スタッフのインタビューをご紹介!

職種 コールセンター
勤務地 大阪府大阪市阿倍野区
給与 時給1,250円以上、その他
雇用形態 契約社員
Web面接OK 未経験者歓迎 交通費支給 土日祝休み 駅チカ 友達と応募OK
ここがポイント
\大手電力会社のお仕事!/

◆未経験でも1250円スタート!
◆土日祝休みだから家族との時間をしっかり確保できる!
◆駅直結、雨にもぬれず通勤ラクラク!
◆18時終業なので、退勤後、お友達や家族との時間も
 たっぷり取れます!

募集締め切りまであと42025年04月16日に募集終了

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以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
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性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

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※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

大阪府大阪市阿倍野区

アクセス
大阪環状線天王寺駅徒歩5分
谷町線天王寺駅徒歩5分
上町線天王寺駅前駅徒歩5分
給与

時給1,250円以上、その他

交通費規定支給(上限:3万円/月)

月収例:200,000円
(時給1250円×8h×月20日勤務の場合)

まずは簡単な電話だけを受けるので
時給1250円からスタート!
更に研修を受けてスキルアップし、
1300円に!
すべての電話に対応できる
スキルが身につくと1350円になります。
※交通費なしの場合は+50円
※週5×8時間未満の場合は-50円。

・その後も3ヶ月ごとに時給見直し制度あり!
皆さんの頑張りをしっかり評価するため、
時給を細かく見直します。
※成績ノルマ等は一切ありません!

*研修中も同時給
*残業代1分単位で支給
*※最短入社後4ヶ月後から評価開始
(今回の場合:8・9・10月の実績を踏まえ、1月支給の給与に反映)

<給料日>
月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)

仕事内容 【電力会社のコールセンター】

皆様の生活に密着した、電気の契約についての
問合せ対応です。
お客様からのお問合せに対して、
マニュアルを見ながらご対応いただきます。

【具体例】
・「引っ越し予定だけど手続きはどうしたら良いの?」
・「料金について聞きたい」
・「事務所を開業するので電気を使用したい」
・「マンションのオーナーが変更になったので、
共用部の電気の契約名義を変更したい」
※それぞれ1件当たり対応時間は10~15分程度

お客様の住所や契約内容をお伺いし、
それに応じた処理をしていただきます。

※文章量が多い場合は、メインの問合せ対応例1個のみに絞って記載が望ましい※
※少ない場合は複数例記載※

·対応件数:約4件程度/h
·対応時間:約3~10分/件
1件1件の対応はシンプル◎丁寧にご対応をお願いします!

研修はしっかり1ヶ月程度!
手厚いフォロー体制で安心してお仕事を始めていただけます◎

研修担当は2名いて、1名は講師、1名は研修での
皆さんの様子を見て補助・フォローします。
デビュー判定までは複数人のトレーナーのしっかりした指導
があるので安心です!
また、OJT~入社半年後ぐらいまでは専任の新人担当SVを配置!
新人さんならではの疑問や悩みを一緒に解決していきます♪

知ってそうで意外と知らないことも多い、電気の仕組みや、
電力会社のルールもあるため、根気よく学んでいただく忍耐力
も必要ですが、「へ~。こんなふうになってるんだ!」などと
知らなかった基本的な電気の「あれこれ」が身につきます!


詳しくは面接にてご説明いたします。
まずはご応募ください!
勤務期間

長期

勤務時間

8:45~18:00(実働8時間/休憩75分)
※残業時間:月平均5時間程度
※新人さんは入社してからしばらくは18:30ぐらいまで
 残業になる可能性があります。

◆入社から1ヶ月間は研修のため、
 8:45~17:45/平日週5勤務必須

勤務日数

■月~金/週4~5日勤務

※年末年始休暇あり(2024年度:12/28~1/5)
※毎年3月は繁忙期の為、一部土日祝出勤有

・希望休の申請OK(2回まで/月)
・シフト確定:前月25日頃


◆土日祝休み・固定シフトで予定が立てやすい!

応募条件

・パソコンで文字入力が出来る方(手元を見ながらでOK)
・パソコンの基本操作が出来る方
(マウス・キーボード操作ができる。エクセルの定型文を
 コピー&ペーストで画面の対応履歴に貼りつけることができる、
 ネットサーフィン)
・モニターに複数のシステムを同時に開いて業務を行う為、
 その作業に抵抗の無い方
・既定の勤務日数と勤務時間で長期の就業ができる方
・周りとコミュニケーションを取りながらお仕事できる方

※未経験者歓迎!
※過去に登録業務等のご経験がある方歓迎!

待遇

交通費規定支給(上限:3万円/月)
社会保険完備
有給休暇
正社員登用制度
無期雇用転換制度
産休・育休制度
無料健康診断
時間外手当(1分単位で支給)
オフィス禁煙(喫煙スペースあり)
休憩室あり、社員食堂あり
あべのハルカス・近鉄百貨店関連特典有(不定期)
※ 待遇はすべて規定/条件有


<ドレスコード>
服装自由
・Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK
・カジュアルOK!ネイル・ピアスOK!

こだわり条件

4月入社の求人 / Web面接OK / 高収入 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / ブランクOK / 土日祝休み / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 服装自由 / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK

入社予定日

4/22(火)

研修日

◆研修時給:1250円
◆研修中のシフト
 8:45~17:45
 月~金/週5日(土日祝休み)

<研修スケジュール例>
■座学研修:4/22(火)~5/13(火)
基礎研修・システム操作方法・業務内容を学んでいただきます。

■ロープレ:5/14(水)~5/20(火)

■OJT研修:5/21(水)~ ※進捗により前後する場合あり
OJTトレーナーのフォローの元、実際のお客様対応の経験を積んで頂きます

採用予定人数

10名
 
※一緒にスタートの仲間がたくさんいてるから安心です★

雇用形態

契約社員

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ここがポイント

\大手電力会社のお仕事!/

◆未経験でも1250円スタート!
◆土日祝休みだから家族との時間をしっかり確保できる!
◆駅直結、雨にもぬれず通勤ラクラク!
◆18時終業なので、退勤後、お友達や家族との時間も
 たっぷり取れます!

メッセージ

◆履歴書不要!
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。

◆私服で面接参加OK!
スーツなどを着用いただく必要はございません!
普段通りの格好でご参加ください♪

◆トランスコスモスってどんなところ?
より詳しい取り組みやセンターの様子が下記URLからご覧いただけます♪
https://www.trans-cosmos.co.jp/nishinihon/

【ご応募お待ちしております】

その他

===============
■トランスコスモスについて■
===============
トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社では、パートやアルバイトなどショートタイムの方もフルタイムの方も契約社員としてご勤務いただいております。
働きやすい環境作りに力を入れており、安心してお仕事へ集中することができます。
さらにステップアップを希望される方には、リーダーへの昇格や、正社員登用などを目指していただけます!

--------------
<SDGsの取り組みについて>
大阪府のSDGs宣言プロジェクトに参加しています。
(大阪府HPに掲載)

当社のSDGsの取り組みを分かりやすくご説明しています。
https://www.youtube.com/watch?v=TnABi92MMYE
--------------
【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし

応募・選考

お仕事ナンバー

1202518

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-314-991

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

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▼応募に迷ったらこちら▼
お仕事相談会で応募の前に相談しませんか?
トランスコスモスで募集している全求人のご紹介が可能です。
※非公開求人もあり♪

「応募の前にもうちょっと詳しく内容や環境を聞きたいな」
「非公開求人もあるならどんな仕事なのか聞いてみたい!」
など相談が可能です!

相談会ご参加受付はこちらから↓
https://trans-cosmos-tohoku.bizpla.jp/job/entry/index/1156512

受付後、担当者から連絡を差し上げます。
お気軽にお問合せください!
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求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口

電話でお問い合わせ

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<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。
連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。

面接
会場
CXスクエア梅田
住所
大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング
アクセス
JR 北新地駅より徒歩5分
JR 大阪駅より徒歩6分
阪急線 / 阪神線 / 地下鉄御堂筋線 梅田駅より徒歩5分~10分
地下鉄谷町線 東梅田駅より徒歩3分
地下鉄四つ橋線 西梅田駅より徒歩7分

募集締め切りまであと42025年04月16日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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