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土日祝休み/残業ほぼナシ/金融機関のお電話でのご案内業務【和歌山市】

  • ◎<30~50代活躍中>高時給1300円!安定のフルタイム勤務

    <30~50代活躍中>高時給1300円!安定のフルタイム勤務

  • ◎丁寧な研修あり!未経験スタート歓迎!

    丁寧な研修あり!未経験スタート歓迎!

  • 社員を支える取り組みをご紹介

職種 コールセンター
勤務地 和歌山県和歌山市
給与 時給1,300円以上、その他
雇用形態 契約社員
土日祝休み 高収入 車通勤OK 主婦・主夫歓迎 フリーター歓迎 フルタイム
ここがポイント
\働きやすい職場環境◎!/

◆未経験でも時給1,300円スタート!
◆土日祝休み!残業ほぼ無しで予定も立てやすい♪
◆丁寧なサポート・研修体制あり!
◆食堂あり!和洋食メニューを多彩にご用意!
◆服装ビジネスカジュアル!車通勤OK!

応募期間:2025年03月21日~2025年04月11日 2025年04月11日に募集終了

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以下の応募フォームにご入力ください。

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フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
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募集要項

勤務地

和歌山県和歌山市

アクセス
阪和線和歌山駅/徒歩15分
和歌山線和歌山駅/徒歩15分
紀勢本線和歌山駅/徒歩15分
給与

時給1,300円以上、その他

交通費別途規定支給/月上限25,000円

【月収例】
218,400円(時給1,300円×実働8h×21日)

*研修中も同時給
*残業代は1分単位で支給します

<給料日>
月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)

仕事内容 【金融機関のご案内業務コールセンター】

お取引のあるお客様へ「ローン」の借り換えの
ご案内やご提案を行っていただき、
お申込みにつなげていただくお仕事です。
お電話でご案内するのみで、契約の締結は不要です。

◆具体的には
他社で利用しているローンを低金利でまとめることで
月々の返済額を抑えることができることをご案内し、
お客さまにとってメリットのある商品をご提案していただきます。

*1時間あたりの対応件数(慣れている先輩スタッフの場合)
・1時間あたり8件程度

ローンを組みかえる際、
年収・利率・返済期間などを入力して
月額の支払額を算出する場合がありますが、
システムで対応しますので、
数学があまり得意ではない…という方もご安心ください!

丁寧に親身になってご案内いただくのがお仕事のポイント!
事前知識や資格・経験は不問!
必要な知識は入社後の研修で基本からしっかりと学んでいただけます。

また、週1回、情報交換のミーテイングがあり、
業務を行う上での希望や問題点など、共有できる場を作っているので、
困ったことがあれば、気軽に相談ができる環境です。

お仕事しながら、プライベートにも活かせる金融知識も身につきますよ♪

***先輩スタッフからのメッセージ***
■50代女性
とても働きやすい環境です!
最初はもっとお堅い職場かと思っていましたが、
職員の方がとても親切♪
研修の頃は、隣について丁寧に教えてくれたり、
今も色々な相談に乗ってもらえるので心強いです。

■40代男性
スクリプトや資料も揃っているので、
最初の研修で商品の知識や違いなどをしっかり把握できれば、
あとはお客様にあわせた商品の提案ができるかどうか。
職員の方々から、日々の計画や指示がしっかり出るので
優先順位などに迷う事はなく、お仕事ができます。

職員の方も親切で丁寧に教えてくれるし、
自分のペースで休憩も取りながら仕事ができるので、
慣れてしまえば仕事がしやすい環境です。
職場の雰囲気も、思ったより自由で過ごしやすいです!

詳しくは面接にてご説明いたします。
まずはご応募ください!
勤務期間

長期

勤務時間

①9:00~18:00(実働8時間)
②9:30~18:30(実働8時間)
③10:00~19:00(実働8時間)

※シフト制
※①がメインシフト

・お昼休憩:60分(無給)
・別途休憩(有給)あり

*残業時間:月平均2時間

勤務日数

■月~金/週5日勤務
※土日祝休み
※2024年度実績:12/28~1/5休み

応募条件

PC基本操作が可能な方(文字入力ができ、マウス操作ができればOK!)
未経験スタート歓迎
第二新卒・フリーター・主婦(夫)歓迎
高卒以上

待遇

有給休暇(法定基準に則る)
社会保険完備(法定基準に則る)
公募型正社員登用制度あり(条件有)
丁寧な研修有
ロッカー完備、食堂有
屋内全面禁煙 (喫煙スペースあり/禁煙デーあり)
服装ビジネスカジュアル・髪色/規定有(カラフル過ぎる髪色やジーンズはNG)
交通費別途規定支給(月上限25,000円)
車通勤相談可(社内規定有)
駐車場貸出/有料(月極)駐車場有、ガソリン代規定支給有

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<働きやすい環境>
・食堂・カフェあり
 ∟安価なメニュー(みそ汁50円)を多彩にご用意!お茶は自由。
・バレーボール、ソフトボール大会など→自由参加で実施しました

<30代~50代活躍中!>
20代~30代:1割
40代~50代:9割
男女ともに活躍中です!

こだわり条件

4月入社の求人 / Web面接OK / 高収入 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 土日祝休み / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 車通勤OK / 履歴書不要

入社予定日

4/7(月)、4/14(月)※応相談

研修日

~研修スケジュール~
・初日:イニシャル研修(初日のみ/9:30~17:00勤務)
・座学研修+OJT研修(2ヶ月間/9:00~18:00勤務)

段階を踏んでお伝えしていきますので、
一歩ずつお仕事を覚えることができます。
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▼ステップ1
1ヵ月程度:ローンに関する商品知識を付ける研修

・金融商品、ローン商品、商品パンプレット、
 トークスクリプト(台本)等の説明を受け、
 電話機・業務ツールの操作を学びます。
 その他、ロールプレイング、モニタリングを行います。

※ロールプレイング研修:お客様対応を想定して練習をする研修
※モニタリング研修:実際のお客様対応を聞きながら、対応方法を学ぶ研修

▼ステップ2
1か月後~半年程度:お客様へのご案内業務を実施
じっくり時間をかけてお仕事に慣れていただきます。

最初の1~2ヵ月間は、職員さんが隣に付いて、
すぐにフォローができる体制をとっています。

電話対応後には振り返りを行い、
徐々に慣れてコツがつかめるようなサポートを行います。
-----

少しずつ成長してもらえるように
しっかりと支援させていただきますので、
未経験の方も安心してスタートしていただけます!

採用予定人数

若干名

雇用形態

契約社員

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ここがポイント

\働きやすい職場環境◎!/

◆未経験でも時給1,300円スタート!
◆土日祝休み!残業ほぼ無しで予定も立てやすい♪
◆丁寧なサポート・研修体制あり!
◆食堂あり!和洋食メニューを多彩にご用意!
◆服装ビジネスカジュアル!車通勤OK!

★★注目!!自由度が高く働きやすい職場環境★★

金融機関と聞くとお堅いイメージがあるかもしれませんが、
「思っていたよりも自由度が高い職場環境」と評判♪

<丁寧なサポート・研修体制あり!>
基礎からじっくり学んで成長していける環境です。
独り立ちできるまでは
職員さんが隣について親切かつ丁寧に教えてくれますので、
不安なくスタートできます!

休憩時間が定められていて、
自分のペースで仕事を進めることができます。

<服装ビジネスカジュアル>
スーツを準備する必要はありません。
ビジネスカジュアルでお仕事OK!

<未経験でも高時給!>
経験問わず入社日から時給1,300円!
フルタイムでしっかり安定収入を得られます♪

月収21万円以上可能!
月収例:時給1,300円×8h×21日=218,400円!

<土日祝休み!>
平日のみの勤務!残業ほぼ無しで予定も立てやすい♪
基本的に個人でする仕事なので比較的休暇が取りやすく
プライベートと両立したい方にぴったり◎

<職場環境◎>
・近くに大きな公園あり。
・食堂あり!和洋食メニューを多彩にご用意!
 麺類、定食などその日の気分や好みで昼食を楽しめます。
・もちろんお弁当持参の利用もOK!
・近所にスーパーがあるので、お弁当やおかずなど、
 出勤前後に購入できます♪

メッセージ

◆履歴書不要!
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。

◆私服で面接参加OK!
スーツなどを着用いただく必要はございません!
普段通りの格好でご参加ください♪

◆トランスコスモスってどんなところ?
より詳しい取り組みやセンターの様子が下記URLからご覧いただけます♪
https://www.trans-cosmos.co.jp/nishinihon/

ぜひお気軽にご応募ください!

その他

===============
■トランスコスモスについて■
===============
トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社では、パートやアルバイトなどショートタイムの方もフルタイムの方も契約社員としてご勤務いただいております。
働きやすい環境作りに力を入れており、安心してお仕事へ集中することができます。
さらにステップアップを希望される方には、リーダーへの昇格や、正社員登用などを目指していただけます!

--------------
<SDGsの取り組みについて>
大阪府のSDGs宣言プロジェクトに参加しています。
(大阪府HPに掲載)

当社のSDGsの取り組みを分かりやすくご説明しています。
https://www.youtube.com/watch?v=TnABi92MMYE
--------------
【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし

西日本本部採用窓口【dcc_wakayama】

応募・選考

お仕事ナンバー

1199221

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-314-991

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

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▼応募に迷ったらこちら▼
お仕事相談会で応募の前に相談しませんか?
トランスコスモスで募集している全求人のご紹介が可能です。
※非公開求人もあり♪

「応募の前にもうちょっと詳しく内容や環境を聞きたいな」
「非公開求人もあるならどんな仕事なのか聞いてみたい!」
など相談が可能です!

相談会ご参加受付はこちらから↓
https://trans-cosmos-tohoku.bizpla.jp/job/entry/index/1156512

受付後、担当者から連絡を差し上げます。
お気軽にお問合せください!
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求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口

電話でお問い合わせ

0120-314-991

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。
連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。

面接
会場
CXスクエア和歌山
住所
和歌山県和歌山市黒田39-2
アクセス
【公共】JR各線 和歌山駅/徒歩8分
(きのくに線、和歌山線、紀勢本線、阪和線)
【車】和歌山インターより車で7分
※建物併設の駐車場を無料でご利用いただけます。
近隣の有料駐車場をご利用の場合、料金は自己負担となります。

応募期間:2025年03月21日~2025年04月11日 2025年04月11日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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