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ノーリツ製品の修理受付コールセンター:高時給:シフトパターン相談可:手厚いフォロー:天神駅チカ♪

  • ◎ご案内

    ご応募お待ちしております♪

  • ◎確認しあう女性二人

    初めての方も大歓迎ですよ♪

  • 先輩社員のインタビュー♪

職種 コールセンター
勤務地 福岡県福岡市中央区
給与 時給1,300円以上、その他
雇用形態 契約社員
ブランクOK 10時以降出社 主婦・主夫歓迎 フリーター歓迎 学歴不問
ここがポイント
\ご家族優先でもしっかり働けます♪/
家庭の都合での
急なお休み調整にも対応してます。

\3つの願いが叶うなら何をする?/
たわいも無い会話で
コミュニケーションを取りながら
不安と緊張で気疲れする研修を
楽しめる様に進めます♪

丁寧に業務研修を行いますので、
未経験の方も安心して
ご応募くださいませ★

* … * … * … * …* … *

●服装・髪型・アクセサリー・ネイル自由●
しっかりネイル&派手な髪色OKです!
服装もデニムやスニーカーOK!
お仕事するにあたり、
新しい服を用意する必要ナシ!

* … * … * … * …* … *

■綺麗な休憩室!■
センターにはリラックスできる休憩室があります。
休憩室には自動販売機・電子レンジ・冷蔵庫もあるので
食事をするスタッフも多数います♪
フロア全体が禁煙のクリーンなオフィス(喫煙室あり)
お弁当の販売も行っており400円で買うことが出来ます。

募集締め切りまであと8時間 本日24:00に募集終了

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  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

福岡県福岡市中央区

事業所紹介

アクセス
空港線天神駅 12番出口より徒歩1分
天神大牟田線西鉄福岡駅 徒歩5分
七隈線天神南駅 徒歩8分
給与

時給1,300円以上、その他

① シフト12:00~21:00固定勤務の方
時給:1,300円(研修中賃金同一)

② ①以外の時間帯勤務可能な方
時給:1,200円(研修中賃金同一)


☆交通費規定支給(上限5万円/月)

仕事内容 【給湯器の修理受付コールセンター】

給湯器の修理受付から、
修理業者の手配をしていただくお仕事です。

スクリプトに沿って丁寧に応対することで、お客様から「ありがとう」もらえます。
応対してよかった!お客様の役に立てたと実感でき、やりがいを感じます。

【入電内容と対応】
・「エラー番号が表示されている」⇒エラー内容と状況を確認し、点検・修理の受付をする
・「製品があるか」「部品の種類を確認したい」⇒情報を確認し、担当窓口へ対応依頼をする
・「修理受付をしたがキャンセルしたい」⇒受付状況を確認し、修理担当店へキャンセル依頼をする
 など

【実機サンプル設置】
文章だけのマニュアルでは、
イメージできない事もある!という事で、
実際の給湯器やリモコンの実機サンプルを設置。
普段は見られない、給湯器の中身を覗くことも・・・♪

パソコンの基本操作が出来ればOK。
丁寧な研修とOJTがあり、未経験の方でも
安心してスタートできます!!
 
学生~主婦(夫)層まで老若男女問わず、みんなで楽しく日々業務を楽しんでいます!
勤務期間

長期

勤務時間

■土日祝を含む(シフト制)※休憩1h/実働8h
① 10:00~19:00
② 12:00~21:00
③ 11:00~20:00
④ 9:00~18:00
⑤ 8:00~17:00

以下、相談可◎
★固定シフト
★土日祝休み
★ショート希望

勤務日数

★研修期間中:土日祝休み
★OJT:シフトに準ずる
★週3~5日(土日祝日含むシフト制)

☆土日祝日の休み相談可◎

応募条件

・学歴不問
・簡単なPC操作、キーボード入力ができる方
・明るくコミュニケーションをとれる方、コールセンター業務経験の方、
★電話対応が好きな方歓迎!

待遇

■社会保険完備(条件有)
■育児・介護休暇(条件有)
■有給休暇(条件有)
■半日有給休暇(条件有)
■定期健康診断(条件有)
■休憩室・ロッカー完備
■休憩室無料Wi-Fi完備
■前給制度有(規定有/稼働分)
■正社員登用制度有
■社内お弁当販売有(日替わり弁当/400円)
■時間外手当は1分単位で支給
■交通費規定支給(上限5万円/月)
■分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有)

こだわり条件

4月入社の求人 / Web面接OK / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / 大学生歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 選べるシフト / 10時以降出社 / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 服装自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK / 前給あり / PCスキル不問

入社予定日

4/7(月)9:30~18:30(休憩1h/実働8h)

研修日

研修:10日間
・座学:4/7~4/18 10:00~19:00(休憩1h/実働8h)
・OJT:4/21~シフトに準ずる

※入社日の4/7(月)のみ9:30~18:30(休憩1h/実働8h)

★研修中は、毎日、アイスブレイクを実施!
業務外のコミュニケーションをとることで緊張をほぐします!

★既存オペレーターの音声モニタリングを行い、
実際の電話対応イメージをつかむようフォローを実施!

★現場管理者および先輩オペレーター全員でフォロー!

☆彡スキルが複数あり☆彡
まずは一部のスキル研修を行いデビュー!
その後追加研修を行い、スキルを増やして行く流れとなります。
理解度に応じてスキルの幅を増やしていくので、無理なくステップアップできますよ!

採用予定人数

3~5名

雇用形態

契約社員

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ここがポイント

\ご家族優先でもしっかり働けます♪/
家庭の都合での
急なお休み調整にも対応してます。

\3つの願いが叶うなら何をする?/
たわいも無い会話で
コミュニケーションを取りながら
不安と緊張で気疲れする研修を
楽しめる様に進めます♪

丁寧に業務研修を行いますので、
未経験の方も安心して
ご応募くださいませ★

* … * … * … * …* … *

●服装・髪型・アクセサリー・ネイル自由●
しっかりネイル&派手な髪色OKです!
服装もデニムやスニーカーOK!
お仕事するにあたり、
新しい服を用意する必要ナシ!

* … * … * … * …* … *

■綺麗な休憩室!■
センターにはリラックスできる休憩室があります。
休憩室には自動販売機・電子レンジ・冷蔵庫もあるので
食事をするスタッフも多数います♪
フロア全体が禁煙のクリーンなオフィス(喫煙室あり)
お弁当の販売も行っており400円で買うことが出来ます。

★★お友達やご家族へのご紹介キャンペーン実施中★★


とっても広くて綺麗な休憩室完備!
Wi-Fiやコンセントも完備している為、スマホの充電等も可能です♪
座席は広めにとってあり、仕切りもあるので感染症対策も安心。
おしゃれカフェのような空間でお仕事の合間にほっと一息つきましょう♪


==採用課より事業所見学に行ってきましたぁ!!==
どんな雰囲気の事業所だろう!!とワクワク♪♪

広い空間に、シフト時間帯やスキルごとに分かれたオペレーターさん席に
管理者が一人づつ居て、安心感がありました!

見学に行った時間が16:00、入電が落ち着いている様子でした☆彡
電話対応中のオペレーターさんを遠目で観察させていただきましたが
みなさん落ち着いて対応され、確認の際に挙手される姿も目にしましたが
管理者さんが迅速に駆け寄り穏やかに対応されていました(^_-)-☆

★管理者さんにお話しをお聞きしました(*'▽')
通話時間や、オペレーターさんの表情を見て、
「何か困ってるんじゃないか!?!」と、常に気にかけているそうです!!
気にかけてくれる方が居てくれると思うと安心ですね♪♪

ここに仲間が増えるだなぁ!!と、引き続きワクワク感で見学終了!!
是非、たくさんのご応募お待ちしております☆♪★♪☆

メッセージ

【感謝の気持ちを忘れない!】
☆お客様からの感謝のお言葉やメンバーさん同士からの励ましの言葉は、
 気持ちを上げてくれたり&頑張れる原動力!!
☆常に感謝の気持ちを忘れず、優しい気持ちでお仕事をしています。

【先輩に聞いた!どんな職場? 】
★分からないところは、分かりやすく説明していただけるので未経験でも働きやすいと思う。
★お客様から”ありがとう”と言われることが多い職場です。
★人間関係も、管理者が優しく、相談がしやすい、雰囲気が最高です♪
★うまく案内ができなくて悩んだり不安になった時も頑張ろうという気持ちになれる環境です♪

■来社or オンライン実施中!ご希望の選考方法で面接を受けていただけます♪

<来社面接>
 筆記用具のみお持ちくださいませ。

<オンライン(WEB)面接>
 PC・スマートフォン・タブレットがあればOK!
 事前準備はzoomアプリのインストールだけ!
 予約後に詳細をご案内するので使い慣れない方もご安心ください♪

■履歴書不要
 予約後にお送りするWEBサイトから
 エントリーシート(勤務アンケート)の入力をお願いします。

■服装・髪型/髪色自由
 基本的に服装やアクセサリーの制限などはありません。
 自由に、自分の個性を大事にして働いてほしい
 と思っています♪

【ご応募お待ちしております】

その他

トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社では【パート】や【アルバイト】などショートタイム勤務でも、
みなさん【契約社員】としてご入社いただきます!

さらに上を目指す方はリーダー・SVなど管理者への昇格や、
正社員へのキャリアアップも目指せる環境です!!

\ 私がトランスコスモスを選んだワケ /
1位:手厚いサポートがある
2位:大手ならではの充実の福利厚生
3位:10代~50代の幅広い世代が活躍
----------------------------------------

学生の方、主婦・主夫の方、
中高年・シニアの方たちも多数在籍しています!
アルバイト・パートや派遣、短期でしか
働いたことのない方も、この機会にぜひご応募ください♪


【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し
契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし

応募・選考

お仕事ナンバー

1199021

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-277-314

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

係名:【1199021WI】

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 福岡エリア 採用窓口

電話でお問い合わせ

0120-277-314

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。
連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。

面接
会場
Work it! Plaza福岡天神
住所
福岡県福岡市中央区天神1-13-6 西鉄天神ビル2F
アクセス
地下鉄空港線 天神駅より徒歩3分
西鉄大牟田線 天神駅より徒歩6分
地下鉄七隈線 天神南駅より徒歩8分

募集締め切りまであと8時間 本日24:00に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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