【沖縄市】大手家電メーカーの製品についてのお問合せ窓口【MELSE30係】
職種 | コールセンター |
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勤務地 | 沖縄県沖縄市 |
給与 | 時給1,050円以上、その他 |
雇用形態 | 契約社員 |
- ここがポイント
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コールセンターでこれまでの接客経験を活かしてみませんか?
基本は何も変わらず、対面→電話に変化するだけ!!
お客様のお話をお伺いして、ご安心いただくようご案内する。
お客様に寄り添う気持ちがあれば大丈夫◎
これまでのご経験を、しっかり活かせます!!!
トランスコスモスでは正社員登用制度がございます。
まずは契約社員としてスキルを定着させて
時期を見て正社員への挑戦もできます★
あなたのタイミングで、ステップアップができるので
安定してキャリアを積めます◎
募集要項
勤務地 |
沖縄県沖縄市中央2丁目28−1 沖縄市雇用促進等施設(旧コリンザ2F)
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給与 |
時給1,050円以上、その他 時給1,050円~1,200円 |
仕事内容 |
【大手家電メーカーの製品についてのお問合せ窓口】 エアコン、冷蔵庫、炊飯器や給湯器など 家電でお困りのお客様へ、解決方法をご案内します。 先に別の窓口にて問合せ内容を確認しておりますので、 事前にその内容についての回答を確認、 お客様へその内容を伝える発信業務です! ■■お仕事の流れ■■ (1)別の部署にて問合せ内容を事前に確認! ・エアコンのリモコンの使い方を知りたい ・冷蔵庫の温度を変更したい ・温水器のお湯がでなくなってしまった といった質問を確認しています! (2)発信する前に(1)の内容を確認! 上記のような問合せ内容を確認したら、 台本(スクリプト)やマニュアル、リモコンなど 製品を手元において準備した上でお客様へご連絡 <ご連絡前のポイント!!> 回答方法をお電話する前に確認。 室内にはその家電(リモコンなど)があるため、 どんな内容で困っているか しっかり確認・解決方法を準備できる! (3)準備が出来たらお客様に伝えます! 直接商品をさわりながらお客様へ 解決方法をご案内★ <コールセンター未経験の方も安心です!> これまでの対面での接客スキルを お電話で発揮していただくだけ◎ お客様の「困った」に寄り添い、 出来る限りのサポートをしていただければOK!! 電話機やPC操作についても 管理者がしっかりサポートします!! ”接客”のスキルを活かせる場所です★ |
勤務期間 |
3ヵ月以上~長期 |
勤務時間 |
<シフト例> |
勤務日数 |
週休2日 |
応募条件 |
特になし |
待遇 |
・休憩室無料Wi-Fi使い放題 |
こだわり条件 |
Web面接OK / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / 大学生歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 選べるシフト / 10時以降出社 / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 車通勤OK / 服装自由 / 髭・アクセOK / 入社祝い金 / 履歴書不要 / 友達と応募OK / PCスキル不問 |
入社予定日 |
3月・4月随時 ※入社日については面接時に相談可 |
研修日 |
期間:入社日~約3週間(平日のみ) |
採用予定人数 |
5名 |
雇用形態 |
契約社員 |
求人PR
ここがポイント |
コールセンターでこれまでの接客経験を活かしてみませんか? 入社後すぐは安心の研修あり! |
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メッセージ |
ご覧いただきありがとうございます!<m(__)m> |
その他 |
【従事すべき業務の変更の範囲】 |
応募・選考
お仕事ナンバー |
1083954
※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
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応募方法 |
応募フォームよりご応募ください。
※お電話の際は「ワークイットでMELSE30係のお仕事を見た」とお伝えください。 |
求人に関する
お問い合わせ |
トランスコスモス株式会社
上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
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面接 |
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応募期間:2025年03月25日~2025年04月30日 2025年04月30日に募集終了
応募後の流れ
応募から就業までの流れ
- 1 応募完了
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応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。
1~2営業日程度
- 2 選考会・面接日のご案内
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担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。
5営業日程度
- 3 選考会・面接
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選考会・面接にご参加いただきます。
日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。
5営業日程度
- 4 合格のご連絡
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入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。
- 5 入社・就業開始
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合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。
その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。