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<3月入社×入社祝い金・勤続手当金など充実の待遇あり◎>「dカード」コールセンター【大通駅】

  • ★会話をする男性2名

    3/4入社の新しい仲間を大募集♪

  • ◎笑顔の女性

    勤務地はさっぽろ創世スクエア!綺麗なオフィスです♪

  • ◎談笑する男女3名

    募集条件はありません!接客業の経験を活かせます☆

職種 コールセンター
勤務地 北海道札幌市中央区
給与 時給1,300円以上、その他
雇用形態 契約社員
主婦・主夫歓迎 高収入 入社祝い金 PCスキル不問 服装自由 髪型・髪色自由
ここがポイント
TVCMでもおなじみの「dカード」に関する
お問い合わせ対応をお任せします!
未経験スタート・主婦(夫)の方も大勢活躍中♪

朝は少しゆっくりめの9:50開始!
お子さんを見送ってからの出社や
ジムやペットのお散歩など、朝活が捗る◎
出勤ラッシュにも巻き込まれず、
ゆったり出社できます。
終業は18:00、残業はありません!

勤務地はさっぽろ創世スクエアで、
地下鉄・JR・バスいずれもアクセス抜群。
高層階にあるオフィスは、
コールセンターには珍しくガラス張りの
開放的な雰囲気です♪
同じくガラス張りの休憩室からは
札幌市内を一望!夜には夜景を楽しめます◎

応募期間:2025年01月20日~2025年02月24日 2025年02月24日に募集終了

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  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

北海道札幌市中央区北1条西1丁目6番地 さっぽろ創世スクエア

事業所紹介

アクセス
東西線大通駅徒歩5分!西2丁目地下歩道直結
南北線大通駅徒歩5分!西2丁目地下歩道直結
東豊線大通駅徒歩5分!西2丁目地下歩道直結
給与

時給1,300円以上、その他

時給1,300~1,400円
※3ヶ月毎に評価に応じて変動

【月収例】
時給1,300~1,400円×実働7時間×22日
=20万200~21万5,600円
※上記に加え、交通費月5万円まで規定支給あり

仕事内容 【dカードのコールセンター】
ドコモのクレジットカード「dカード」と
電子マネー「iD」に関するお問い合わせ対応を
お任せします!

☆。’具体的な業務内容°.☆
◆解約受付
お客様のご状況をヒアリングし
解約専用フローをご案内。
◆住所変更
お客様のご状況をヒアリングし
住所変更フローをご案内。
◆明細関連
お客様のご契約状況を確認し、
ご利用明細の確認や明細の再送手続きを実施。

*°★対応時間・件数★。*
シンプルなお問い合わせであれば、
1件の対応時間5分+後処理3分程度。
難しいお問い合わせであれば
20~30分かかることもあり。
回答例は全てマニュアル化されており
ご自身で選択して閲覧が可能です!
後処理は、プルダウンから対応内容を選択し
短い応対履歴を入力すれば完了♪
パソコン操作が苦手な方でも安心です!

☆。’クレジットカードのお仕事です°.☆
クレジットカード関連のお問い合わせ窓口のため
不明確な回答が一切できません。
お客様のご本人様確認は、特に気を付けて
対応を行っています。
不安な事があれば近くの先輩を呼んで下さい!
管理者が即・スピーディーに駆け付けることから、
「まるでチーターみたい」と評判です♪

◆WEBだけで完結の【動画選考】あり◆
~~動画選考って何?通常の面接との違い~~
通常の面接は
希望の面接時間にご予約いただき
ご来社またはオンラインで接続後
お仕事の内容についてご説明。
志望動機や職歴などについて面接官と
直接お話をしていただきます。

【動画選考】は
専用ページに記載の質問に対して
動画内で回答・提出するだけ!
お仕事内容は動画で説明します。
 ◎時間予約不要
 ◎来社不要
 ◎面接官との対話不要
 ◎好きな時間に参加OK

「仕事があるので面接に行く時間がない..」
「子供が小さいので面接参加が難しい..」
「希望の時間帯に面接がやっていない」
というかた必見です★
ご自分の好きなタイミングで
選考に参加できるのがポイントです♪
勤務期間

長期

勤務時間

9:50~18:00(実働7時間)

※週5日勤務の場合、以下のショートタイムも選択可
 9:50~16:00(実働5時間)、9:50~17:00(実働6時間)

勤務日数

週休2日制(シフト制)
※週4日~勤務OK
※曜日固定応相談

応募条件

\必須条件はありません/

★パソコン文字入力・マウス操作可能な方歓迎
★コールセンター業務未経験者大歓迎
★カード業務経験者歓迎
★接客業の経験を活かせるお仕事です!

待遇

◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆正社員登用制度
◆無期転換制度
◆有給休暇
◆半日有給休暇制度
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆前給制度有
◆入社祝金5万円
◆勤続手当5万円
◆各種社販・社割有
◆髪型・服装・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆休憩室Wi-Fi完備
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有

こだわり条件

Web面接OK / 高収入 / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 服装自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 入社祝い金 / 履歴書不要 / 前給あり / PCスキル不問

入社予定日

3/4(火) ※入社日は9:45~16:00(実働5時間15分)勤務 ※最終面接日:2/25(火)AM ※動画投稿期限:2/24(月)

研修日

【座学】
5日間(3/5~3/11)
平日9:50~18:00(実働7時間)
※全日程参加必須
【OJT】
約1週間
シフトに準ずる

<研修内容例>
(1)クレジットカードの概要(専門用語など)
(2)解約・明細書関連等
(3)システム操作方法
(4)ロールプレイング
(5)モニタリング

採用予定人数

20名

★採用担当者からのコメント★
私たちは、3台のモニターを使用して業務を行っています!
(1)お客様の情報確認用
(2)電話操作用
(3)マニュアル確認用
一見、大変そう・難しそうと思うかもしれませんが
「あのマニュアルどこにあったっけ...」
「さっき開いてた画面が見つからない!」
と焦ることが全く無いので
慣れるとものすごく便利です◎
逆に1台のパソコン業務には戻れないかも...◎

コールセンター未経験で入社された方の中でも
接客経験がおありの方が特に活躍されています♪
また、働きながらクレジットカードの
知識が身につきますよ☆
皆様のご応募をお待ちしております!

雇用形態

契約社員

求人PR

ここがポイント

TVCMでもおなじみの「dカード」に関する
お問い合わせ対応をお任せします!
未経験スタート・主婦(夫)の方も大勢活躍中♪

朝は少しゆっくりめの9:50開始!
お子さんを見送ってからの出社や
ジムやペットのお散歩など、朝活が捗る◎
出勤ラッシュにも巻き込まれず、
ゆったり出社できます。
終業は18:00、残業はありません!

勤務地はさっぽろ創世スクエアで、
地下鉄・JR・バスいずれもアクセス抜群。
高層階にあるオフィスは、
コールセンターには珍しくガラス張りの
開放的な雰囲気です♪
同じくガラス張りの休憩室からは
札幌市内を一望!夜には夜景を楽しめます◎

◆「動画選考」も実施しています◆
~~流れはシンプル♪~~
応募後に届くURLからサイトにアクセス!
お仕事についての説明動画を確認後、
質問に対して動画・記入式で回答!

スマホやパソコンからサクッと
ご対応いただけます!
深夜・早朝など自分の好きなタイミングで
選考に参加できるのがポイント♪
来社面接orWEB面接も開催中◎

メッセージ

\\オンラインでの【面接】実施中//
来社せずに、スマートフォン・パソコン・タブレットから
在宅で面接が可能です◎

履歴書不要!
面接前に指定のプロフィールシートへWeb入力していただきます。

\\入社手続きもWeb対応!//
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪

\\お仕事相談も受付中//
ご来社での相談はもちろん、
在宅のままオンラインでもOK!
お仕事探しでお悩みの方は、ぜひ一度ご相談ください☆
予約制のため、お電話お待ちしております!

\\異業種からの転職も大歓迎 //
居酒屋やファミレス(ホール・キッチン)などの
飲食業やホテル・コンビニ・アパレルなどの
接客業経験を生かして働けます♪
未経験だったスタッフも活躍中です!

アルバイト・パートや派遣、
短期でしか働いたことのない方も
ぜひ挑戦してみませんか?

【ご応募お待ちしております】

その他

『Work it! Plaza』では、この他にも
色々なお仕事をご紹介しています!

・他にどんなお仕事があるの?
・もう少し詳しく仕事内容が知りたい!
~お仕事のご紹介も可能です◎
 ご予約不要ですのでお気軽にお立ち寄りください!

・向いている仕事がわからない…
・どうやって仕事を決めたらいいんだろう?
~専任スタッフがご相談に乗ります!
 お電話にてご予約ください♪
 ※電話受付:平日9:00~18:00
 
──────────
■Work it! Plaza大通
札幌市中央区南2条西2丁目18-1
NBF札幌南二条ビル 1F
【アクセス】地下鉄「大通」駅 36番出口から徒歩30秒!
平日9:30~12:00、14:00~18:00

■Work it! Plazaさっぽろ
札幌市北区北7条西2丁目9
ベルヴュオフィス札幌 1F
【アクセス】JR「札幌駅」北口から徒歩1分!
平日9:30~12:00、14:00~18:00
──────────

「希望の仕事が見つからない」
「今すぐは働けないけど仕事を探している」
という方には、お仕事情報を配信する【登録】がオススメ!
Webから簡単に登録できます♪

https://oubo-saiyou.com/trans-cosmos_hokkaido/wip_entry/
★登録後、一度こちらからお電話いたします!

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意
を得た場合)
【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都
合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間およ
び更新回数の上限の設定はなし

応募・選考

お仕事ナンバー

1190122

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-503-310

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口

チャットでお問い合わせ
電話でお問い合わせ

0120-503-310

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。

面接
会場
CXスクエア札幌創世
住所
北海道札幌市中央区北1条西1丁目6 さっぽろ創世スクエア
アクセス
地下鉄南北線 / 東豊線 / 東西線 大通駅 直結
西2丁目地下歩道 直結

応募期間:2025年01月20日~2025年02月24日 2025年02月24日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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