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法人のお客様から問合せ・クレームほぼなし◎最大時給1610円/プリンター修理受付<江坂>

  • ◎未経験歓迎!オフィスワークデビューも応援

    未経験歓迎!オフィスワークデビューも応援

  • ◎研修時の個別面談などフォロー体制に自信あり!

    研修時の個別面談などフォロー体制に自信あり!

  • ◎法人のお客様対応のため、クレームはほぼなし◎

    法人のお客様対応のため、クレームはほぼなし◎

職種 コールセンター
勤務地 大阪府吹田市
給与 時給1,400円以上、その他
雇用形態 契約社員
ブランクOK Web面接OK 高収入 未経験者歓迎 交通費支給 フリーター歓迎
ここがポイント
「コールセンターのいいところ」が集まったお仕事です♪

・法人対応でクレームがほぼありません。
・「まずは基本から」しっかり研修。
・一人でできるようになるところまで手厚くフォロー。
・風通しのよい環境で仕事の相談がきちんとできる。
・「この日は遅番で・・・」の相談も可能な限り対応。
・頑張りはしっかり時給で見える化!
などなど・・・

覚えることはそれなりにありますが、
段階的に、かつフォローアップ研修も準備しています。

コールセンターが初めてで「働いてみようかな」
とお考えの方へピッタリ。
もちろん経験を活かしたい!という方も同様に大歓迎!

-------------------
現在のメンバーも
「複合機?コンビニにあるの見たことあるけど・・・」
という程度から研修を経て、活躍されています!
-------------------

日曜日は月1回程度の当番制となりますので、
そのほかの日曜日はしっかりお休みできるのもポイントです!



\勤務地【江坂駅】より徒歩10分圏内!/

【通勤時間目安】
■千里中央駅→江坂駅[10分/140円]→オフィスまで徒歩10分
 =通勤時間:約20分
■庄内駅→庄内駅前(バス停)→広芝町(バス停)[25分/230円]
 →オフィスまで徒歩5分=通勤時間:約30分
■南吹田駅→JR南吹田駅(バス停)→広芝町(バス停)[5分/230円]
 →オフィスまで徒歩5分=通勤時間:約10分



《20代・30代・40代・男女問わず活躍中です♪》

応募期間:2025年01月22日~2025年03月31日 2025年03月31日に募集終了

応募する
  • 応募情報入力
  • 内容確認
  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

大阪府吹田市

アクセス
御堂筋線江坂駅より徒歩8分
宝塚本線庄内駅よりバスで5分/バス停「広芝町」下車で徒歩5分 ※庄内駅から徒歩30分程度
おおさか東線南吹田駅よりバスで5分/バス停「広芝町」下車で徒歩5分 ※南吹田駅から徒歩23分
給与

時給1,400円以上、その他

研修時給1350円(2ヶ月間/個人の習得状況より期間延長の可能性有)
▼交通費規定支給(月上限/3万円迄)
▼残業代1分単位で支給
▼評価制度あり(最大時給1610円)
※デビュー後6か月後~評価対象となります

【給料日】月末締め翌月15日支払い(銀行振込)

仕事内容 【大手機器メーカーのコールセンター】

コピー/プリンター機器(複合機)の
使い方や修理受付のご対応をお願いします。

■電話をいただくお客様
会社・学校など法人様

■対応種類
・操作案内→実際の機械も職場に設置!案内しやすい♪
・修理受付→マニュアルに沿って業者の手配
・他、PCとの接続や「紙が詰まった」などの
お困りごとをサポート。

■具体的な問い合わせ
「書類スキャンの操作方法を教えてほしい」
「エラーコードが表示されて印刷できない」
「PCにつながらなくなった・・・」
など。

その他クライアント製品に関する問い合わせの一次受付
----------------
受付時間によって案内内容が変わります。
まずは基本の対応をしっかり身に付けて
頂いてから、順にステップアップとなります。

業務知識積み上げのフォローアップ研修を定期的に実施!
研修中やデビュー直後も個別面談を設け、
不明点を解消できる様フォローの環境は自信ありです!

■デビューの目安は?
早い方では、入社から2か月後にデビュー。
デビュー後は時給1400円にUP!
またデビューから6か月後には、評価制度スタートし
勤怠の評価やご案内スキルの評価で時給UPのチャンスあり。
(最大時給1610円まで)

しっかりした評価テーブルがあり
頑張った分が時給へも反映します。やりがいは◎!


ご応募お待ちしております♪
勤務期間

長期

勤務時間

月~日祝/週5日勤務/シフト制
※基本は日曜定休+他週1日ですが、
月1回程度日曜や祝日出勤の場合有

①.8:30~17:00  実働7時間30分/休憩60分
②.8:50~17:30  実働7時間40分/休憩60分
③.12:00~21:00 実動8時間/休憩60分

▼入社日 ~ デビューまで②にて平日週5日のご勤務
▼デビュー後、慣れたら①をお願いします(不可の場合も相談可能)
▼入社後約半年目安で③をお願いします(月9回程度)

------------------
【ご相談ください】
8:50~13:00または14:00まで、週3日~
の扶養範囲での勤務も同時募集です

勤務日数

月~日祝/週5日勤務/シフト制
▼基本日祝はお休みですが、月に1回当番制で日曜日の出勤あり
▼デビューまでは平日のみ週5日勤務
▼土・日・祝の勤務はデビュー後、別途スキル研修実施しスタート
■シフト確定日:前月25日ごろ
■お休み希望提出:月4日まで希望可能(デビュー後からの受付)

応募条件

高校卒以上 / 未経験OK
■PC基本操作のできる方(タイピングは手元を見ながらでOK)
■基本的なお客様対応(敬語など)ができる方

■コールセンター・接客経験者歓迎!
■未経験スタート歓迎!★積極採用中

待遇

●社会保険完備(法定基準に則る)
●有給休暇(条件有)
●公募型社員登用制度あり(条件有)
●交通費規定支給(月上限/30,000円迄)
●丁寧な研修有 (研修期間/時給1350円)
●休憩室あり
●屋内禁煙/喫煙所無し

【ドレスコード】
●服装:オフィスカジュアル(無地のスニーカーOK!)
●髪色:落ち着いたブラウン系OK
●ピアス・ネイルOK(落ち着いた色味であればOK)

こだわり条件

Web面接OK / 高収入 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 選べるシフト / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 髪型・髪色自由 / 履歴書不要 / 友達と応募OK

入社予定日

応相談

研修日

1日目:オリエンテーション、イニシャル研修、クライアントの概要説明、製品の紹介
2日目~9日目:製品知識、システム操作方法、対応ルール、応対品質について
10日目~18日目:ロールプレイング(習熟度によっては延長あり)、応対品質研修
19日目~:OJT ※研修講師が横について対応を実施(習熟状況より延長あり)


■研修シフト:8:50~17:30 休憩60分 ※研修中は土日祝休み

また、個人の習得ペースに合わせて、研修期間を変動◎
丁寧にお教えしますよ★


\コールセンターならでは!/
非対面のご案内なので、
マニュアルを見ながら順を追ってご案内できます♪

また、デビューしてもわからないことがあっても
挙手をすればリーダーや管理者がすぐに駆け付けます!
チーム全体でフォローし合える職場環境です。

採用予定人数

若干名

雇用形態

契約社員

求人PR

ここがポイント

「コールセンターのいいところ」が集まったお仕事です♪

・法人対応でクレームがほぼありません。
・「まずは基本から」しっかり研修。
・一人でできるようになるところまで手厚くフォロー。
・風通しのよい環境で仕事の相談がきちんとできる。
・「この日は遅番で・・・」の相談も可能な限り対応。
・頑張りはしっかり時給で見える化!
などなど・・・

覚えることはそれなりにありますが、
段階的に、かつフォローアップ研修も準備しています。

コールセンターが初めてで「働いてみようかな」
とお考えの方へピッタリ。
もちろん経験を活かしたい!という方も同様に大歓迎!

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現在のメンバーも
「複合機?コンビニにあるの見たことあるけど・・・」
という程度から研修を経て、活躍されています!
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日曜日は月1回程度の当番制となりますので、
そのほかの日曜日はしっかりお休みできるのもポイントです!



\勤務地【江坂駅】より徒歩10分圏内!/

【通勤時間目安】
■千里中央駅→江坂駅[10分/140円]→オフィスまで徒歩10分
 =通勤時間:約20分
■庄内駅→庄内駅前(バス停)→広芝町(バス停)[25分/230円]
 →オフィスまで徒歩5分=通勤時間:約30分
■南吹田駅→JR南吹田駅(バス停)→広芝町(バス停)[5分/230円]
 →オフィスまで徒歩5分=通勤時間:約10分



《20代・30代・40代・男女問わず活躍中です♪》

▼応募に迷ったらこちら▼
お仕事相談会で応募の前に相談しませんか?
トランスコスモスで募集している全求人のご紹介が可能です。
※非公開求人もあり♪

「応募の前にもうちょっと詳しく内容や環境を聞きたいな」
「非公開求人もあるならどんな仕事なのか聞いてみたい!」
など相談が可能です!

相談会ご参加受付はこちらから↓
https://trans-cosmos-tohoku.bizpla.jp/job/entry/index/1156512

受付後、担当者から連絡を差し上げます。
お気軽にお問合せください!

メッセージ

\入社までオンラインで完結!/
WEB面接実施中!!
ご来社なし!ご自宅から面接ご参加可能♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK!

■WEB面接
事前準備はzoomアプリのインストールだけ!
予約後に詳細をご案内するので使い慣れない方もご安心ください♪

■履歴書不要
予約後にお送りするWEBサイトからエントリーシートの入力をお願いします

■私服で面接参加OK!
スーツなどを着用いただく必要はございません!
普段通りの格好でご参加ください♪

■内定後の入社手続きも
オンライン上で専用システムから登録するので
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
何度も来社して感染症が心配…という方も安心!

【ご応募お待ちしております】

その他

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意
を得た場合)
【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都
合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間およ
び更新回数の上限の設定はなし

応募・選考

お仕事ナンバー

1190389

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

応募フォームよりご応募ください。
後ほど、メール・お電話にてご連絡させていただきます。

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
DCC総括 採用イノベーション課

チャットでお問い合わせ

チャットよりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。

面接
会場
オンラインによる面接
備考
入社日まで来社不要のWEB面接♪
ご自宅から参加できます!

面接予約後にお送りするメール記載の
WEBエントリーシートを事前に入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません!

応募期間:2025年01月22日~2025年03月31日 2025年03月31日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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