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【急募★1/20スタート】無印良品☆配送センターや配送会社の問い合わせ窓口_天神/駅チカ

  • ◎無印良品コールセンター

    急募!無印良品に携われるチャンスです♪

  • ◎ショッピング中の女性

    ご応募お待ちしております♪

  • トランスコスモス コンタクトセンター紹介!

職種 コールセンター
勤務地 福岡県福岡市中央区
給与 時給1,250円以上、その他
雇用形態 契約社員
Web面接OK 未経験者歓迎 交通費支給 髭・アクセOK フルタイム 駅チカ
ここがポイント
\★無印良品好き必見★/ 
無印良品のファンの方大歓迎♪
家具などインテリアに興味をお持ちの方

\★充実研修と手厚いフォロー★/ 
座学は3日間、その後はシステム操作を学びながら、
じっくりOJTの時間を設けています。
未経験の方でも、安心して学べる環境です☆

\★働きやすさ抜群★/ 
昨年11月にスタートしたばかり。
少人数の窓口だからコミュニケーションも良好で
質問しやすく確認もスムーズ!
一人ひとりのペースに合わせてフォローします◎

\★駅チカで通勤も便利★/ 
地下鉄天神駅徒歩1分のロケーション
----------------------------------------
☆服装自由☆ あなたらしく♪
----------------------------------------
デニムやスニーカーなど服装自由!
いつもの服装でOK★
お気に入りの服装で働けます!
髪色自由・ネイル・ピアスもOKなので
自分のスタイルで働きたい方にも嬉しいですね

募集締め切りまであと12025年01月16日に募集終了

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以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

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募集要項

勤務地

福岡県福岡市中央区

事業所紹介

アクセス
空港線天神駅12番出口徒歩1分
天神大牟田線西鉄福岡駅徒歩5分
七隈線天神南駅徒歩8分
給与

時給1,250円以上、その他

時給:1,250円+交通費支給(規定有)
 ※研修期間:時給1,200円+交通費支給(規定有)

※交通費:勤務地より1km以上の場合に支給(上限:5万円/月・2,500円/日)
※残業代:残業発生時は1分単位で支給
※残業は月間2時間程度

仕事内容 【無印良品のコールセンター】

無印良品の配送センターや配送会社からの
問い合わせ窓口

配送センターや配送会社から、商品のお届けなどに関する
お問い合わせ窓口のお仕事です。
問い合わせの内容に合わせて、配送センターへのFAX連絡や
お客様へ案内メールを送ります。

【お問い合わせの例】
・お届け先へ配送日時の電話連絡をしたが繋がらないので、メールで連絡してもらえますか?
・商品に不具合があったので、交換品を手配してもらえますか?
・配送先の住所に誤りがあってお届けができなかったので、
 お客様に正しい住所を確認してもらえますか?

■対応の流れ■
・配送センターや配送会社からの問い合わせ内容をヒアリング
 ↓
・注文番号や伝票番号で、対象のお客様を確認
 ↓
・お問い合わせ内容に合った対応(メール/FAX)の処理をおこなう

1件あたりの電話対応時間は、平均2~4分程度です。
マニュアルにそってFAXやメール対応をしますが、
テンプレートが準備されているので未経験の方でも大丈夫です!
時には、ご自身で文章を作成することもありますが、
管理者がしっかりフォローしますよ☆


★お仕事に慣れたらステップアップ★
デビュー後、お仕事に慣れたら次のステップへ進みます!
時間をかけてお仕事を覚えられるので、未経験でもチャレンジ可!
勤務期間

長期

勤務時間

◇研修期間◇
8:50~18:00(休憩70分)
 ※入社日 9:30~18:00(休憩70分)

◇デビュー後◇
 8:50~18:00(休憩70分)

※窓口の営業時間は17時までです

勤務日数

週4~5日(土日祝含むシフト制)
 ※研修期間:水・土日祝休み

【シフトの決め方】
★希望のシフト休は月3日取得可能!
★前月の25日頃に確定されます。

応募条件

■高卒以上
■簡単なPC操作(マウス操作・文字入力)ができる方

【歓迎スキル】
■無印良品のファンの方
■家具などインテリアに興味をお持ちの方

待遇

■社会保険完備(条件有)
■育児・介護休暇(条件有)
■有給休暇(条件有)
■半日有給休暇(条件有)
■定期健康診断(条件有)
■休憩室・ロッカー完備
■休憩室無料Wi-Fi完備
■前給制度有(規定有/稼働分)
■正社員登用制度有
■社内お弁当販売有(日替わり弁当/400円)
■時間外手当は1分単位で支給
■交通費規定支給(上限5万円/月)
■分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有)

こだわり条件

1月入社の求人 / Web面接OK / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 服装自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK / 前給あり / PCスキル不問

入社予定日

1/20(月) 9:30~18:00 (休憩70分)

研修日

【研修】
期間:1/20~1/31(水・土日祝休み)
時間: 8:50~18:00(休憩70分)
 ※入社日のみ9:30~18:00(休憩70分)

採用予定人数

5名

雇用形態

契約社員

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ここがポイント

\★無印良品好き必見★/ 
無印良品のファンの方大歓迎♪
家具などインテリアに興味をお持ちの方

\★充実研修と手厚いフォロー★/ 
座学は3日間、その後はシステム操作を学びながら、
じっくりOJTの時間を設けています。
未経験の方でも、安心して学べる環境です☆

\★働きやすさ抜群★/ 
昨年11月にスタートしたばかり。
少人数の窓口だからコミュニケーションも良好で
質問しやすく確認もスムーズ!
一人ひとりのペースに合わせてフォローします◎

\★駅チカで通勤も便利★/ 
地下鉄天神駅徒歩1分のロケーション
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☆服装自由☆ あなたらしく♪
----------------------------------------
デニムやスニーカーなど服装自由!
いつもの服装でOK★
お気に入りの服装で働けます!
髪色自由・ネイル・ピアスもOKなので
自分のスタイルで働きたい方にも嬉しいですね

★★お友達やご家族へのご紹介キャンペーン実施中★★

とっても広くて綺麗な休憩室完備!
Wi-Fiやコンセントも完備している為、
スマホの充電等も可能です♪
座席は広めにとってあり、
仕切りもあるので感染症対策も安心。
おしゃれカフェのような空間で
お仕事の合間にほっと一息つきましょう♪

メッセージ

■来社or オンライン(WEB)面接 実施中!

<来社面接>
 筆記用具のみお持ちくださいませ。

<オンライン(WEB)面接>
 PC・スマートフォン・タブレットがあればOK!
 事前準備はzoomアプリのインストールだけ!
 予約後に詳細をご案内するので使い慣れない方もご安心ください♪

■履歴書不要
 予約後にお送りするWEBサイトから
 エントリーシート(勤務アンケート)の入力をお願いします。

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トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
働きやすい環境作りに力を入れていますので、
安心してお仕事へ集中する事が出来ます。
さらに上を目指したい方は、リーダーへの昇格や、正社員登用も目指していただけます!

トランスコスモスでのお仕事は、
お問い合わせ対応や注文受付などの受電の他に、
お電話をして頂く発信業務、事務、チャット業務、データ入力と幅広く、
銀行等、金融業でのお仕事経験のある方や、
飲食店やアパレル、携帯電話のショップ店員や家電量販店の販売などからの転職者も活躍中です。
また、長期のお仕事だけでなく、期間限定の短期のお仕事もあり、
コールセンターは初めて・・・という方にもおすすめです。

【ご応募お待ちしております】

その他

\ 私がトランスコスモスを選んだワケ /
1位:手厚いサポートがある
2位:大手ならではの充実の福利厚生
3位:自分に合った業務・働き方ができる
----------------------------------------

トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社では、曜日や時間、期間を限定した働き方でもみなさん【契約社員】としてご入社いただきます。
一般的に、短時間や少日数の勤務は【アルバイト】【パート】のイメージがあるため
契約社員と聞くと「ハードルが高い…」と思う方もいらっしゃるかもしれませんが、
勤務条件や業務内容は募集要項の通りなのでご安心ください♪

ートランスコスモスでのお仕事例ー
【お問合せ対応】や【注文受付】など電話を受けるお仕事の他に、
お電話をかける【発信業務】や【事務】【チャット業務】【データ入力】
など、様々なお仕事があります。
また長期のお仕事だけではなく、期間限定の短期のお仕事もあり、
「決まった期間で働きたい」という方や「自分にできるか試しに働いてみたい」
という方にもおすすめです◎

学生の方、主婦・主夫の方、中高年・シニアの方たちも多数在籍しています!
アルバイト・パートや派遣、短期でしか働いたことのない方も、この機会にぜひご応募ください♪

★コールセンターのあれこれがわかるサイト│トラコミ★
https://transcosmos-tracomi.com/

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【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意
を得た場合)

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都
合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間およ
び更新回数の上限の設定はなし

応募・選考

お仕事ナンバー

1189554

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-277-314

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

係名:【1171738WI】

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 福岡エリア 採用窓口

チャットでお問い合わせ
電話でお問い合わせ

0120-277-314

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。

面接
会場
Work it! Plaza福岡天神
住所
福岡県福岡市中央区天神1-13-6 西鉄天神ビル2F
アクセス
地下鉄空港線 天神駅より徒歩3分
西鉄大牟田線 天神駅より徒歩6分
地下鉄七隈線 天神南駅より徒歩8分

募集締め切りまであと12025年01月16日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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