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\17時退勤!スマホ操作ができればOK!/インターネットバンキングの問い合わせ対応@神奈川新町

  • ★女性オペレーター

    若手活躍中‼週4日~OK・17時終業・残業ほぼなし◎

  • ★エントランス

    自慢のエントランス♪ホテルのロビーみたいで綺麗です!

  • ★ラウンジ

    海が一望できるラウンジでホッと一息◎ランチもOK!

職種 コールセンター
勤務地 神奈川県横浜市神奈川区
給与 時給1,300円以上、その他
雇用形態 契約社員
未経験者歓迎 服装自由 Web面接OK 長期歓迎 主婦・主夫歓迎 友達と応募OK
ここがポイント
。゚.☆**********勤務環境がバツグン! **********☆.。゚

<きれいで充実した休憩室!>
ビルの最上階に景観バッチリの休憩室があります!
休憩室には電子レンジ、冷蔵庫、ポット、テレビ、リクライニングチェア、
各種自動販売機、荷物を置ける棚、給湯室が完備されています。

<服装自由!カジュアルな服装OK♪>
好きな服装で就業OK!ジーパン・スニーカー・ネイル・ピアスOK◎
※過度な露出や穴あき・破れたジーパンはNG

<昼食は好きなお弁当で♪>
リーズナブルな金額で宅配弁当を注文できます!
ビルの前には毎日5~6軒のお弁当屋さんとキッチンカーも出店!
ビルの1Fにコンビニもありますよ!
気分によって好きな昼食で楽しめます◎

<感染症対策もバッチリ!>
個人用ヘッドセット配布や個人用ロッカー割り当てもあります!

<手厚く研修フォローをします!>
机上研修・ロールプレイング・OJTにて、丁寧に研修を行います!
勿論、デビュー後も先輩がフォローしてくれますので安心♪
定期的に面談を行い、不安や悩み事も一つ一つ解消していきましょう!

<現場はアットホームな雰囲気♪>
20代~50代と年齢は幅広い現場です!
中には、20年以上 長年就業されているベテランも・・・!
新人が入ったら、メンバー皆が声をかけてくれて、
とても居心地がよい環境で安心できます♪
明るく、穏やかでアットホームな雰囲気の職場です!

応募期間:2024年12月23日~2025年01月28日 2025年01月28日に募集終了

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  • 応募情報入力
  • 内容確認
  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

神奈川県横浜市神奈川区新浦島町1丁目

アクセス
本線神奈川新町駅(京急電鉄)より徒歩7分
京浜東北線東神奈川駅より徒歩14分
横浜線東神奈川駅より徒歩14分
給与

時給1,300円以上、その他

▼週5日勤務の場合
時給1,400円+交通費月上限30,000円まで支給
▼週4日勤務の場合
時給1,300円+交通費月上限24,000円まで支給
※研修期間中も同時給
※土日祝日の出勤手当あり!時給+400円もUP!

仕事内容 【大手銀行のコールセンター】

\スマホを日常使いされている方にピッタリ/

銀行のアプリ・インターネットバンキングに関する操作説明などをお願いします!
そのほか、銀行業務に付随するお問い合わせ対応もあります。

▼問い合わせ対応例
「インターネットバンキングにパスワードロックをかけてしまいました」
「アプリの操作方法を教えてください」
「キャッシュカード再発行をしたい」

対応時間は、1件あたり8~12分ほどです。
ノルマはもちろん、ありません!
手厚い研修を用意しているので、金融の知識などは一切不要!
マニュアルやFAQも完備しているので、安心してください♪
デビュー後も管理者が手厚くフォロー!
定期的に面談を行って、スタッフの悩みごとを解消しています!!

異業種から転職してきた先輩が多数在籍◎
大勢のスタッフが未経験から始めているので、ご安心くださいね。

気になることは面接の際に遠慮なくご相談ください!
勤務期間

長期

勤務時間

8:50~17:00(休憩60分)
※残業ナシ♪退勤後の予定が立てやすいです◎

勤務日数

月~土日祝日の週4~5日勤務(シフト制)
※デビューして安定稼働(3か月程度)するまでは平日固定
※研修期間中は週5日勤務(平日のみ)していただきます
※平日のみもOKです!!曜日固定は要相談となります(月曜日固定休はNG)
★面接にてシフトのご希望をお聞かせください♪

応募条件

◎PC基本操作(スムーズなキーボード入力・マウス操作、Web閲覧・検索)が可能な方
◎一部、顧客情報を取り扱うので厳格な取り扱いができる方
◎体調面等で問題がなく勤怠が安定している方
○コールセンター経験のある方歓迎
〇金融系業務の経験ある方歓迎

待遇

【待遇】交通費規定支給(金額は週稼働日数による)、時間外手当(1分単位で支給)、
    社会保険完備、無料健康診断、有給休暇、各種特別休暇(有給/無給)、
    各種保養所、産休・育休制度、副業制度、無期雇用転換制度、正社員登用制度、
    お友達紹介制度、企業主導型保育園の提携有り ※各条件あり
【服装】カジュアルOK(ジーパン・スニーカー・ネイル・ピアスOK!)
    ※過度な露出が高い服装や穴あき・破れたジーパン等はNG
【施設】休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機あり)、ロッカー完備
【喫煙】屋内原則禁煙(屋外に喫煙所あり)

こだわり条件

Web面接OK / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 選べるシフト / 土日祝休み / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 服装自由 / 履歴書不要 / 友達と応募OK

入社予定日

2/3

研修日

座学研修:2/3~2/28、OJT:3/3~3/21
研修時間:8:50~17:00(休憩60分)
※研修期間中は平日(月~金)のみ勤務。全日出勤必須。
※週4日勤務希望者も2/3~3/21までは週5日勤務(3/24から週4日勤務シフト開始)
※研修期間中も同時給

採用予定人数

8~10名

雇用形態

契約社員

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ここがポイント

。゚.☆**********勤務環境がバツグン! **********☆.。゚

<きれいで充実した休憩室!>
ビルの最上階に景観バッチリの休憩室があります!
休憩室には電子レンジ、冷蔵庫、ポット、テレビ、リクライニングチェア、
各種自動販売機、荷物を置ける棚、給湯室が完備されています。

<服装自由!カジュアルな服装OK♪>
好きな服装で就業OK!ジーパン・スニーカー・ネイル・ピアスOK◎
※過度な露出や穴あき・破れたジーパンはNG

<昼食は好きなお弁当で♪>
リーズナブルな金額で宅配弁当を注文できます!
ビルの前には毎日5~6軒のお弁当屋さんとキッチンカーも出店!
ビルの1Fにコンビニもありますよ!
気分によって好きな昼食で楽しめます◎

<感染症対策もバッチリ!>
個人用ヘッドセット配布や個人用ロッカー割り当てもあります!

<手厚く研修フォローをします!>
机上研修・ロールプレイング・OJTにて、丁寧に研修を行います!
勿論、デビュー後も先輩がフォローしてくれますので安心♪
定期的に面談を行い、不安や悩み事も一つ一つ解消していきましょう!

<現場はアットホームな雰囲気♪>
20代~50代と年齢は幅広い現場です!
中には、20年以上 長年就業されているベテランも・・・!
新人が入ったら、メンバー皆が声をかけてくれて、
とても居心地がよい環境で安心できます♪
明るく、穏やかでアットホームな雰囲気の職場です!

☆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
         こんな方におススメ!
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━☆
◆コールセンターの経験がある方
◆素直で明るくて、人とお話をするのが好きな方
◆子育てが落ち着き、就業されたい方(週4~◎17時には終業!)

【現場メンバーの声】
・大手金融機関でのお仕事なのでやりがいがあります!!
・みなさん元気があり、明るくて活気のある職場です♪
・お客さまに「ありがとう」と言われたときはウレシイ!
 仲間同士でスキルアップを目指せる環境なので、やりがいがありますね!
・居心地抜群です!長くお仕事されている方が多いですね。4年以上~20年超まで!
・女性が多く活躍している職場です!
 また、子育てに一段落し、活躍の場を広げているメンバーが多く働いています。
・事業所内の応対コンクールに参加し入賞すると、豪華景品、豪華食事等をGETできるチャンスもあります!

メッセージ

■オンライン or 動画面接 実施中!
ご来社なし!在宅で面接を受けていただけます♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK!

<オンライン面接>
事前準備はzoomアプリのインストールだけ!
予約後に詳細をご案内するので使い慣れない方もご安心ください♪

<動画面接>
24時間受付可!
空いている時間に、スマホから質問項目に入力・動画を録画して専用サイトへ投稿するだけ!

■履歴書不要
予約後にお送りするWEBサイトからエントリーシートの入力をお願いします。

■私服で面接参加OK!
スーツなどを着用いただく必要はございません。
普段通りの恰好でご参加ください♪

■入社手続きもWEB対応可能!
何度も来社して手続きが面倒…という方も安心!
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪

【ご応募お待ちしております】

その他

\私がトランスコスモスを選んだワケ/
1位:手厚い研修サポート
2位:大手ならではの充実の福利厚生
3位:20代・30代の若手が活躍中
-----------------------------------------
■私たち、トランスコスモスのこと
トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社ではパートやアルバイトなどショートタイムでの勤務をご希望の方も、
みなさん契約社員としてご入社いただきます!
契約社員と聞くと「難しそう…」と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、
業務内容や勤務条件は募集要項の通りなのでご安心ください♪
学生の方、主婦・主夫の方、中高年・シニアの方たちも多数在籍しています!
さらに上を目指す方はリーダーへの昇格や、正社員登用も目指していただける環境を
ご用意しております!

■トランスコスモスでのお仕事は・・・
お問い合わせ対応や注文受付などの受電の他に、
お電話をして頂く発信業務、チャット業務、事務、データ入力と幅広く、
飲食店やアパレル、携帯電話のショップ店員や家電販売店の販売などからの転職者も活躍中です!
中には在宅で勤務可能なお仕事もありますので、ライフスタイルに合わせて働くことも可能!
また、長期のお仕事だけではなく、期間限定の短期のお仕事もあり、
コールセンターは初めて・・・という方にもおすすめです!

■大手ならではの高待遇!
弊社のコールセンターではご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、
産休・育休にも理解がある職場です!

▼トランスコスモスのコンタクトセンター紹介
https://youtu.be/04LC1CHN2zM

▼君の経験大歓迎!
トランスコスモス関東の採用情報サイトです!
お仕事探しのヒントがいっぱい♪
https://www.trans-cosmos.co.jp/kanto/

▼コールセンターで働くメリットや大変だったことは?
https://youtu.be/LFMYkIrA2PA

▼コンタクトセンターがよくわかるメディア『トラコミ』
https://transcosmos-tracomi.com/

▼公式LINE
https://lin.ee/1MgqJOX
お役立ち情報配信中!
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【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し
契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

応募・選考

お仕事ナンバー

1185448

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-216-123

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

■WEB応募の方
「応募フォーム」をクリックしてご応募ください。
応募受付完了後に弊社よりお電話又はメールにてご連絡いたします。
お電話は<0120-216-123>より発信します。
応募書類の返却は致しません。あらかじめご了承ください。

係名:【1185448WI1220】

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
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チャットでお問い合わせ
電話でお問い合わせ

0120-216-123

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。

面接
会場
オンラインによる面接
備考
オンライン

応募期間:2024年12月23日~2025年01月28日 2025年01月28日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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