<朝はゆっくり10時スタート!平日のみ!週4日勤務OK!>ファッション通販サイトの問合せ窓口@みなとみらい/桜木町
職種 | コールセンター |
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勤務地 | 神奈川県横浜市西区 |
給与 | 時給1,300円以上、その他 |
雇用形態 | 契約社員 |
- ここがポイント
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<職場の雰囲気に自信があります>
・幅広い年齢層のメンバーが活躍しています!
・フランクで明るいメンバーが多いので、忙しい中でも笑顔が絶えません!
・みんなで声を掛け合い、助け合い、支え合いながらお仕事をしています!
<サポート体制も自信があります>
・安心して電話対応・メール対応ができるまで丁寧に研修をします!
・少人数制なので、質問がしやすい環境です!
・管理者席の近くで電話対応をスタートして、慣れてきたらメール対応をお願いします!
<ワークライフバランスOK>
・朝はゆっくり、10時から業務開始!残業は月平均5時間とほぼナシ!
・週4日~OK!土日祝はお休みなので、プライベートと両立できます◎
<成長できる職場>
・電話対応だけでなく、メール・チャット対応も身につけることができます!
・コミュニケーションスキルも磨けます♪
<職場環境も充実!>
・服装自由!カジュアルOK!いつものスタイルでオシャレを楽しめます!
・みなとみらい駅直結、暑い日も寒い日も通勤ラクラク!
・広々とした休憩室!電子レンジ・冷蔵庫完備!携帯電話充電器あり!景色はバツグン◎
・周辺施設の充実!仕事帰りに買い物も観光地としても人気!
募集要項
勤務地 |
神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-3 クイーンズタワーB棟
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給与 |
時給1,300円以上、その他 時給1,300円 |
仕事内容 |
【通販サイトのコールセンター】 ファッション通販サイトの問合せ窓口で 通販サイトで扱っている商品は、人気のフットウェア・アパレルとなります。 商品購入前の商品説明や購入方法について、 購入後のお届け日のご案内や交換返品受付を、電話やメール、チャットで対応していただきます。 スピード対応よりも、 お客様のお問合せに耳を傾け、1件1件丁寧に対応いただきます♪ ノルマも、もちろんありません! ■対応割合 1時間あたりの対応件数:5件ほど 電話対応⇒約49%、メール対応⇒約49%、チャット対応1-2% ■お問合せ内容 ①サイズが合わなかったので返品したいです ⇒オーダー内容を特定し、フローに沿ってご案内 ②いつ頃配送されますか ⇒フローに沿ってご案内 ③商品の詳細を教えてください ⇒カタログやその他資料を参照し、ご案内 など 未経験の方には1から丁寧に研修し、サポートしていますので安心です◎ ファッションに興味のある方や接客のご経験がある方にもオススメのお仕事です たくさんのご応募お待ちしております。 |
勤務期間 |
長期 |
勤務時間 |
10:00~18:00(休憩60分) |
勤務日数 |
月~金曜のうち週4~5日勤務 |
応募条件 |
〇PC基本操作ができる方 |
待遇 |
【待遇】社会保険完備、無料健康診断(条件あり)、有給休暇 |
こだわり条件 |
1月入社の求人 / Web面接OK / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 土日祝休み / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 服装自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK |
入社予定日 |
1/17(金)※応相談 |
研修日 |
座学4日間+OJT3日間 |
採用予定人数 |
2~4名 |
雇用形態 |
契約社員 |
求人PR
ここがポイント |
<職場の雰囲気に自信があります> 未経験からスタートして活躍している先輩が多数在籍!! |
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メッセージ |
■オンライン or 動画面接 実施中! |
その他 |
\私がトランスコスモスを選んだワケ/ |
応募・選考
お仕事ナンバー |
1185376
※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
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応募方法 |
応募フォームよりご応募ください。
応募フォームよりご応募ください。 |
求人に関する
お問い合わせ |
トランスコスモス株式会社
チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
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面接 |
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応募期間:2025年01月14日~2025年01月31日 2025年01月31日に募集終了
応募後の流れ
応募から就業までの流れ
- 1 応募完了
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応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。
1~2営業日程度
- 2 選考会・面接日のご案内
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担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。
5営業日程度
- 3 選考会・面接
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選考会・面接にご参加いただきます。
日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。
5営業日程度
- 4 合格のご連絡
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入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。
- 5 入社・就業開始
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合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。
その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。