【御器所】高時給&平日のみ♪短時間勤務/空調機器に関する一次受けのお仕事!
職種 | コールセンター |
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勤務地 | 愛知県名古屋市昭和区 |
給与 | 時給1,300円以上、その他 |
雇用形態 | 契約社員 |
- ここがポイント
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\\働くメリットがいっぱい//
【自分らしくお仕事】
服装自由!ネイル・ピアス、髭もOK!
髪色は派手じゃなければOK!
お仕事後の予定やその日の気分、天候・気候に合せてオシャレもOK!
【土日休み!】
うれしい土日休みで家庭とプライベートをきっちり分けれる!
【短時間勤務可、残業ほぼ無し!】
短時間勤務&残業ほぼ無しなので、
仕事終わりにお買い物や習い事などプライベートの時間を確保できます!
【オフィスワークデビュー歓迎!】
事務経験はないけど挑戦してみたいという方にピッタリ♪
かんたん一次受けのお仕事からオフィスデビュー◎
お客様の氏名・製品型番・症状を聞いて
担当部署へ転送or折り返し対応とするだけ◎
しっかりと研修もあるので安心してスタートできます♪
安心してご就業いただけるよう環境を整備しています!
ご心配事は面接でも気軽にご質問ください♪
募集要項
勤務地 |
愛知県名古屋市昭和区
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給与 |
時給1,300円以上、その他 ●時給1300円 |
仕事内容 |
【空調機器メーカーの電話取り次ぎのお仕事】 □■法人・個人向け空調機器に関する技術相談窓口一次受け受電&伝票事務■□ 1人1人のお客様に安心を感じていただけるよう、 製品を通じて過ごしやすい環境を作るサポートをします◎ 製品の品番やお客様の不明点を確認して専門の担当者へ 電話を転送や別窓口へのかけ直しの依頼をするだけなのでかんたん♪ 電話対応の合間に伝票事務のお仕事もお任せします。 ***************************** ◆電話対応のお仕事 <対応の流れ> 1.お客様から「エアコンの取付方法を相談したい」と入電 ↓ 2.決まっている確認事項を ひとつずつお客様へ伺っていただきます (氏名、製品型番、不具合内容等) ↓ 3.技術相談員へ電話を転送 もしくは折り返しの対応として完了! ▼1日の業務量 ・1人あたりの受電件数は1日約20~30件ほど 1件あたりの通話時間は3分ほどです! ▼その他具体的な問い合わせ ・『製品の修理をしたい』→修理窓口へ架けなおし依頼 ・『取扱製品の部品を購入したい』→部品購入窓口へ架けなおし依頼 ・『エアコンの取り付け方法を相談したい』→相談員へ転送 ・『先程対応してくれた担当者ともう一度話したい』→相談員へ転送 ◆伝票事務のお仕事 お客様の所に空調機の修理に伺った業者の方へ、 正しく処理が行われていない工程報告書や伝票について、 メール(またはFAX)でご連絡をします。 <対応の流れ> 1.修理の完了報告が漏れている案件や、 正しく処理がされていない請求伝票などの データを抽出してリストを作成 ↓ 2.メール(またはFAX)で、業者の方へ報告 ★1週間の研修でスタートできるシンプル業務♪ 不具合の相談の「受付」を行うお仕事だから、詳しい製品知識が無くても大丈夫! ★問合せの製品や部品名称は多数ありますが システムで商品検索もできるのでかんたん♪ ★少人数の部署のため、ひとりひとり丁寧にフォローします! 業務中にわからないことがあってもすぐに質問→解決できます◎ \こんな方にお勧め/ ◎土日祝休みで家庭と両立して働きたい! ◎コールセンターのお仕事初挑戦! ◎接客業の経験を活かせるオフィスワークがしたい! ◎毎日決まった時間で働きたい! ◎大人数の職場は苦手・・・ |
勤務期間 |
2025年12月までのお仕事(延長の可能性あり) |
勤務時間 |
●勤務時間 |
勤務日数 |
●勤務日数 |
応募条件 |
●キーボードを見ながらPC文字入力できればOK! |
待遇 |
●研修制度 |
こだわり条件 |
12月入社の求人 / Web面接OK / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 10時以降出社 / 土日祝休み / 交通費支給 / 産休・育休取得実績あり / 服装自由 / 髭・アクセOK / 履歴書不要 |
入社予定日 |
2024年12月 ※入社日応相談 |
研修日 |
●研修期間:入社後約1週間(同時給) |
採用予定人数 |
若干名 |
雇用形態 |
契約社員 |
求人PR
ここがポイント |
\\働くメリットがいっぱい// ★少人数チームで和気あいあいとした雰囲気 |
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メッセージ |
\入社までオンラインで完結!/ |
その他 |
\私がトランスコスモスを選んだワケ/ |
応募・選考
お仕事ナンバー |
1180432
※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
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応募方法 |
応募フォームよりご応募ください。
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求人に関する
お問い合わせ |
トランスコスモス株式会社
チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
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面接 |
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応募期間:2024年11月28日~2024年12月27日 2024年12月27日に募集終了
応募後の流れ
応募から就業までの流れ
- 1 応募完了
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応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。
1~2営業日程度
- 2 選考会・面接日のご案内
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担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。
5営業日程度
- 3 選考会・面接
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選考会・面接にご参加いただきます。
日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。
5営業日程度
- 4 合格のご連絡
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入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。
- 5 入社・就業開始
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合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。
その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。