高時給1700円スタート！安心の充実研修アリ◎20～30代活躍中｜土日祝休み｜残業なし ご案内窓口＠西新宿
| 職種 | コールセンター |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
| 給与 | 時給1,700円以上、その他 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
- ここがポイント
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【充実研修アリ！】一人一人が理解できるよう丁寧に進めます
【フォロー体制バッチリ◎】面談を実施して解決しています！
【高時給1700円】半年に1度の評価制度でMAX1900円まで昇給可！
【⾼層階で眺望はバツグン♪】休憩室もキレイで使いやすさ◎
【⾬の⽇も濡れずに通勤可能︕】駅からビルまで地下道直結！
【ランチスポットが充実︕】ビル内にはコンビニやカフェあり♪
募集要項
| 勤務地 |
東京都新宿区西新宿6-8-1
|
|---|---|
| 給与 |
時給1,700円以上、その他 本時給：1,700円 |
| 仕事内容 |
【業務ソフトに関するコールセンター】 契約更新のご案内や、加入促進、登録変更のご案内等 契約に関わる全般の対応をお願いします。 ご契約されている企業様へ期限から約一か月前にご連絡をし、案内をしていきます。 会計業務、給与計算、労務管理、販売仕入管理など専用の業務ソフトの保守契約や サブスクリプション型の契約担当として対応いただきますが、 研修は未経験の方でもデビューできるよう丁寧に進めますので、ご安心ください！ デビュー後も、不明なことはすぐに質問ができる環境です。 また、定期的に面談によるフォローも行っていますので、不安があればなんでもご相談ください。 ＜主なお問合せ内容＞ ①有効期限1か月前のお客様へ更新案内のご連絡 ②ソフトを導入いただいたばかりのお客様へ保守契約の加入促進 ③契約を解約されたいお客様からの問い合わせ対応。 法人様向けの対応なので、クレームはほとんどありません！ また、電話対応だけではなく、ＦＡＸやメールの問合せにも対応頂きますので 電話対応に少し疲れてしまったら気分転換ができて良いですよ◎ ＜事業所スタッフさんのインタビュー＞ Q：大変なことは？ A：【研修が丁寧で、初めてでも苦にならなかった◎】 ゼロからの初心者だったので覚えることは多かったし 1人立ちも1年ほどかかるが、 研修が本当に丁寧でソフトの基礎知識から 教えてくれるため苦にならなかった。 Q：楽しいことは？ A：【お客様からの感謝が嬉しい！！】 お客様にとっても重要度が高い為、 問題が解決された時に感謝されるのが嬉しい。 対応が終わった後にメールでお礼をくれたり、 名指しでお礼の電話が来ることもあります。 Q：チームの雰囲気は？ A：【目標達成意欲が高い！！丁寧な対応◎】 がっつり稼ぎたいというより 生活を安定させたい人が多い印象です。 ノルマはないが目標達成意欲が高い方が多く 1件でも多く、丁寧に対応しようと 心がけている方が多いです。 Q：研修について教えて！ A：【不明点はその日の内に解消できる仕組みアリ！】 ソフトの基礎知識から座学で教えてもらえる。 電話対応が初めてでもロープレなどで 対応のフローはしっかり教えて貰えるので安心 分からないことはその日の内に解決できる仕組みがあります |
| 勤務期間 |
長期 |
| 勤務時間 |
9:15～17:45（休憩1h） |
| 勤務日数 |
⽉〜⾦の週5⽇勤務 ※⼟⽇祝は休み |
| 応募条件 |
・PC操作に抵抗感がない方（メモ帳やエクセルを開いてと言われたらできるレベル） |
| 待遇 |
社会保険完備、無料健康診断、研修あり有給休暇・正社員登⽤制度 |
| こだわり条件 |
12月入社の求人 / Web面接OK / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 土日祝休み / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休･育休取得実績あり / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK |
| 入社予定日 |
12月中応相談 |
| 研修日 |
約1.5か月 |
| 採用予定人数 |
若干名 |
| 雇用形態 |
契約社員 |
求人PR
| ここがポイント |
【充実研修アリ！】一人一人が理解できるよう丁寧に進めます ☆★若⼿から40代まで幅広い年齢層が活躍中♪ 和気あいあいとお仕事してます︕★☆ |
|---|---|
| メッセージ |
■オンライン or 動画面接 実施中！ |
| その他 |
【従事すべき業務の変更の範囲】 |
応募・選考
| お仕事ナンバー |
1180461
※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
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|---|---|
| 応募方法 |
応募フォームよりご応募ください。
■WEB応募の方 |
| 求人に関する
お問い合わせ |
トランスコスモス株式会社
チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
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| 面接 |
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応募期間：2024年11月26日～2024年12月27日 2024年12月27日に募集終了
応募後の流れ
応募から就業までの流れ
- 1 応募完了
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応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。
1~2営業日程度
- 2 選考会・面接日のご案内
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担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。
5営業日程度
- 3 選考会・面接
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選考会・面接にご参加いただきます。
日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。
5営業日程度
- 4 合格のご連絡
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入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。
- 5 入社・就業開始
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合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。
その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。
