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<梅田>髪色自由♪週3~OK!大手住宅メーカー/積水ハウスの問合せ対応(受信)

  • ◎ 未経験OK!コールセンター

    入社日応相談!週3~OK♪積水ハウスの問合せ対応

  • ★ 管理者

    私たちがこの業務の管理者です★

  • 先輩社員のインタビューをご紹介!

職種 コールセンター
勤務地 大阪府大阪市北区
給与 時給1,350円以上、その他
雇用形態 契約社員
在宅勤務 駅チカ 正社員登用あり 交通費支給 学歴不問 経験者歓迎
ここがポイント
《平日休みOK!》
平日休みの時は、銀行や役所、アミューズメントパーク
など混雑時を避けて行けるからお休みをしっかり満喫♪

《週3~OK!》
1週間のうち3日間の出勤でOK!
体調面のリカバリーもしっかりできて
サクッと稼げます♪

《駅から5分以内の好立地!》
東梅田の駅からは徒歩5分以内!
通勤便利な駅チカ!
地下街はショッピングもできるお店が
たくさんあるので目でも楽しめます♪

《未経験OK!》
事前知識は必要ありません。
フォロー体制が整った研修を用意していますし
その後のサポートもバッチリです!

《服装・髪色⾃由!》
お気に⼊りの服装で働けます!
デニムやスニーカーもOKな職場です!
髪色も自由な職場ですので、好きな髪色で
楽しくお仕事できます♪

《将来的に在宅勤務OK!》
勤務いただいてから1~2年後には
順次、在宅勤務への切り替えもOKです!

応募期間:2024年11月26日~2025年03月25日 2025年03月25日に募集終了

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  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

大阪府大阪市北区曽根崎

事業所紹介

アクセス
谷町線東梅田駅 徒歩3分
大阪環状線大阪駅 徒歩8分
阪神本線大阪梅田駅 徒歩10分
給与

時給1,350円以上、その他

・時給1350円(交通費/月上限3万円迄 規定有)
※研修期間2週間程度も同時給
※評価制度導入中。早い方で入社半年後には時給1430円に!

仕事内容 【ハウスメーカーのコールセンター】

オープニングから3周年を迎える
大手住宅メーカー/積水ハウスのコールセンターです!
住宅に関する様々のお困りごとを受付しています。

具体的には…?
「トイレが詰まった!」
「ドアノブが取れた」
「リフォームがしたいんだけど…」
等のお問合せにご対応いただきます。

高額商品(戸建て住宅)をご購入
いただいているオーナー様からの対応の為、
単なる不具合に関する受付ではなく、
お相手の立場に立った応対を心がけています。

未経験OK!事前の知識は必要ありません!

問合わせ内容は幅が広いので
「覚えられるかな…」「私に対応できるかな…」
と、不安に感じるかもしれません。

でも大丈夫!
2週間程度の研修があるし、その後も
様々なケースを対応しながら、
できることを増やしていきます!
一緒にスタートする仲間もいるので
安心ですね。

困った時は、リーダーやお客様企業の社員様に
すぐに相談出来る体制を構築していますので、
ご安心ください!

ゆくゆくは建物・建具・住宅設備に関する知識、
特に不具合時の自己解決方法などのスキルが
身につきますよ!

また、勤続1~2年後には在宅勤務への切り替えもOK!
将来的を見据えて在宅勤務をしたい方必見です★

20~50代まで様々な年齢層の方が活躍中の職場です!
少しでも気になった方はまずはご応募お待ちしています♪

【先輩たちの声】
「お電話でお客様のお困りごとを解決できた時、
 やりがいを感じる」
「自分が受付したお困りごとについて、
 後日お礼の連絡が来た時嬉しかった!」

【職場環境】
在籍人数:100名程度
20~30代:4割
40~50代:6割
男女比/3:7

【フォロー体制】
研修中のフォロー体制…
机上研修:専任講師による集合研修
OJT:先輩メンバーによる1vs1フォロー
着台直後~:チームに配属されて、専任の
チームリーダーによる業務フォロー等実施
※とにかくフォロー体制・サポート体制を
 整えていますのでご安心ください。
勤務期間

長期

勤務時間

月~土日祝/週3~5日
8:50~18:00(休憩70分)
※残業月平均2時間程度
※土日どちらかと祝日出勤必須

勤務日数

月~土日祝/週3~5日勤務(シフト制)
※土日どちらかと祝日出勤できる方
※土日祝勤務は月半分以上
※研修期間中は週5日勤務必須

応募条件

・パソコン文字入力ができる方
(普段からインターネット利用されている方)
※未経験スタート歓迎

待遇

・社保完備(法定に則る)
・有給休暇(規定に則る)
・交通費別途規定支給
・休憩室有
(冷蔵庫、電子レンジ、自販機、Wi-Fiあり)
・研修あり(OJT含め2週間程度)
・服装髪色自由
(ジーンズ、スニーカー、Tシャツ、ネイルOK)
・公募型正社員登用制度有(条件有)
・無期雇用転換制度有(条件有)
・無料健康診断有(条件有)
・オフィス禁煙(喫煙室あり)
※未経験OK
※給与支払い:月払い(月末締め、翌月15日払い)

こだわり条件

Web面接OK / 在宅勤務 / 高収入 / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 髪型・髪色自由 / 服装自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK

入社予定日

随時入社 ※応相談

研修日

2週間程度(8:50~18:00/休憩70分)
※机上研修:入社から10日間程度(週5/平日のみ)
※OJT:机上研修後5日間程度(シフト勤務OK)
--------
1日目 入社手続き・会社概要説明
   ・コンプライアンス研修
2日目~6日目 座学研修
(建築基礎用語・システム操作研修
 ・問い合わせ別対応方法説明
 ・トークスクリプト読み合わせ)
7日目~10日目 座学研修
(電力売買・アフターポイントサービス説明)
 ∔ロールプレイング
11日目 着台判定テスト
(研修担当がお客様役で電話やPCを使いながら
本番同様の対応をテストします)
12日目~約26日目 OJT

採用予定人数

若干名

雇用形態

契約社員

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ここがポイント

《平日休みOK!》
平日休みの時は、銀行や役所、アミューズメントパーク
など混雑時を避けて行けるからお休みをしっかり満喫♪

《週3~OK!》
1週間のうち3日間の出勤でOK!
体調面のリカバリーもしっかりできて
サクッと稼げます♪

《駅から5分以内の好立地!》
東梅田の駅からは徒歩5分以内!
通勤便利な駅チカ!
地下街はショッピングもできるお店が
たくさんあるので目でも楽しめます♪

《未経験OK!》
事前知識は必要ありません。
フォロー体制が整った研修を用意していますし
その後のサポートもバッチリです!

《服装・髪色⾃由!》
お気に⼊りの服装で働けます!
デニムやスニーカーもOKな職場です!
髪色も自由な職場ですので、好きな髪色で
楽しくお仕事できます♪

《将来的に在宅勤務OK!》
勤務いただいてから1~2年後には
順次、在宅勤務への切り替えもOKです!

\ 40代50代の主婦さん活躍中! /
融通の利くシフト&通勤しやすい駅チカ勤務地で
家庭と両立して働きたい主婦(夫)さんにおすすめです☆

メッセージ

\入社までオンラインで完結!/
WEB面接実施中!!
ご来社なし!ご自宅から面接ご参加可能♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK!

履歴書不要!
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。

私服で面接参加OK!
スーツなどを着用いただく必要はございません!
普段通りの格好でご参加ください♪

内定後の入社手続きも
オンライン上で専用システムから登録するので
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
何度も来社して感染症が心配…という方も安心!

トランスコスモスの西日本ってどんなところ?
もっと知りたい!という方は下記URLをご覧ください!
より詳しいトランスコスモスの取り組みやセンターの様子が
ご覧いただけます♪
https://www.trans-cosmos.co.jp/nishinihon/

ぜひお気軽にご応募ください!

その他

\私がトランスコスモスを選んだワケ/
1位:手厚い研修サポート
2位:大手ならではの安心サポート
3位:20代・30代の若手が活躍中
----------------------------------------------------------------
■トランスコスモスについて
トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社では、パートやアルバイトなどショートタイムでの勤務をご希望の方も
契約社員としてお仕事をしていただいております。
働きやすい環境に力を入れていますので、
安心してお仕事へ集中する事が出来ます。
さらに上を目指したい方は、リーダーへの昇格や、正社員登用も目指していただけます!

トランスコスモスでのお仕事は、
お問合せ対応や注文受付などの受電の他に、
お電話をして頂く発信業務、事務、チャット業務、データ入力と幅広く、
他業種からの転職者も活躍中です。
中には在宅で勤務可能なお仕事や、土日祝休みのお仕事もありますので
ライフスタイルに合わせて働くことも可能!
主婦・主夫の方、中高年の方など、様々な方が活躍されています!
服装や髪型・ネイル自由なお仕事も多いので
好きなスタイルで仕事がしたい人にもおすすめです!
また、長期のお仕事だけではなく、期間限定の短期のお仕事もあり、
コールセンターは初めて・・・という方にもおすすめです。

\駅チカ便利♪人気の梅田エリア/
徒歩圏内に複数路線7駅ある立地の良さが自慢!
大阪市内以外からも
高槻、東大阪、堺、箕面、豊中、神戸、尼崎、宝塚、西宮をはじめ
兵庫、京都、奈良など他県からも通える
通勤に非常に便利な勤務地です!

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意
を得た場合)
【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都
合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間およ
び更新回数の上限の設定はなし

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<SDGsの取り組みについて>
大阪府のSDGs宣言プロジェクトに参加しています。
(大阪府HPに掲載)

当社のSDGsの取り組みを分かりやすくご説明しています。
https://www.youtube.com/watch?v=TnABi92MMYE
--------------

【選考会開催 要予約】
選考会を開催しています!! 
お気軽にお問合せください!
コールセンター
コールスタッフ
テレフォンアポインター
テレアポ
カスタマーセンター
カスタマーサポート
オフィスワーク
一般事務
オペレーター
コミュニケーター
トランスコスモス
フルタイム

西日本本部採用窓口【CXスクエア梅田】

応募・選考

お仕事ナンバー

1076626

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-314-991

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

お仕事NO:1076626

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口

チャットでお問い合わせ
電話でお問い合わせ

0120-314-991

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。

面接
会場
CXスクエア梅田
住所
大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング
アクセス
JR 北新地駅より徒歩5分
JR 大阪駅より徒歩6分
阪急線 / 阪神線 / 地下鉄御堂筋線 梅田駅より徒歩5分~10分
地下鉄谷町線 東梅田駅より徒歩3分
地下鉄四つ橋線 西梅田駅より徒歩7分

応募期間:2024年11月26日~2025年03月25日 2025年03月25日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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