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\服装自由×若手活躍中!/【マニュアル完備で安心◎】電気自動車の問合せ対応@みなとみらい

  • ◎オペレーター

    駅直結で通勤ラクラク♪長期安定してお仕事したい方必見です!

  • ◎女性2名、男性1名

    手厚い研修・フォロー体制には自信があります◎

  • ◎みなとみらいの風景

    終業後はショッピングも可能◎

職種 コールセンター
勤務地 神奈川県横浜市西区
給与 時給1,400円以上、その他
雇用形態 契約社員
服装自由 土日祝休み フリーター歓迎 主婦・主夫歓迎 駅チカ Web面接OK
ここがポイント
【 自社センター 】安心のトランスコスモス自社横浜センターでの勤務!
         勤怠管理は1分単位、シフトが減らされることも急な追加もありません!
【 交通費支給◎ 】交通費もバッチリ支給♪効率よく稼げます◎
【 平日勤務! 】嬉しい土日休み!8:50~18:00の固定シフトだから予定が立てやすい♪
【 高時給! 】未経験でも時給1,400円スタート♪評価制度で昇給アリ◎
【 手厚い研修! 】しっかりとした研修があるので業界未経験者でも安心♪
【 服装自由♪ 】いつものスタイルでオシャレを楽しめます♪
【 駅チカ! 】みなとみらい駅直結、暑い日も寒い日も通勤ラクラク♪
【 周辺施設充実 】近隣にはカフェやレストラン・ショップなど多数あり!
         仕事帰りに買い物も◎観光地としても人気!色々楽しめる環境です!
【 環境良好☆ 】休憩室はテレビ・冷蔵庫・飲み物やお菓子やパンの自販機もありますよ!
【 社内イベント★ 】ハロウィンやクリスマスなどセンター内でイベントを実施!
         (お菓子差し入れやコスプレなど)

応募期間:2024年11月19日~2024年11月30日 2024年11月30日に募集終了

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性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

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募集要項

勤務地

神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-3 クイーンズタワーB棟

事業所紹介

アクセス
みなとみらい線みなとみらい駅より直結(徒歩約3分)
根岸線桜木町駅より徒歩8分
横浜市営地下鉄ブルーライン桜木町駅より徒歩8分
給与

時給1,400円以上、その他

時給:1,400円
交通費:月上限5万円まで規定支給
※研修中も同時給
★評価制度により最短で3ヶ月以内での昇給実績あり!
 更に1,500円まで昇給チャンスあり◎

仕事内容 【電気自動車に関するコールセンター】

電気自動車に関するお客様相談窓口のお仕事です。
自社で販売する電気自動車の仕様や装備、使い方についてのお問合せ窓口です!

まずは、業務研修半日程度でできるスポット(短期)のアウトバウンド業務を
1月中旬まで従事していただき、その後、約1か月の業務研修受講後、
レギュラー(長期)のお客様相談窓口業務をお願いする予定です。

<スポットのアウトバウンド業務>
HPから会員登録されたお客様に対し、試乗や購入に興味があるようであれば、
専門スタッフから折り返しても良いかという趣旨の、潜在顧客掘り起こしの
アウトバウンドを行います。
※営業要素はありません。

<レギュラー業務のお問合せ例>
「納車の時期はいつ頃になりますか?」
「車の仕様について教えてください」
「試乗をしたいのですが、どのように予約すればいいですか?」など

マニュアルに沿ってご対応いただくので電気自動車の知識が無くても、安心してくださいね♪
自動車免許がないメンバーも活躍中です◎
勤務期間

長期

勤務時間

8:50~18:00(休憩70分)

勤務日数

月~金のうち週5日勤務(土日祝はお休み)

応募条件

◎PCの基本操作が可能な方
◎社会人経験のある方
○コールセンター経験がある方歓迎
○販売などのサービス業ご経験者も大歓迎
○未経験も歓迎

電気自動車の知識が無くても研修があるから大丈夫です♪
自動車免許がないメンバーも絶賛活躍中です◎

待遇

【待遇】交通費規定支給、時間外手当(1分単位で支給)、社会保険完備、無料健康診断、
    有給休暇、各種特別休暇(有給/無給)、各種保養所、産休・育休制度、
    副業制度、無期雇用転換制度、正社員登用制度、お友達紹介制度 ※各条件あり
    勤務地(クイーンズスクエア内)で利用可能な割引あり◎
【服装】カジュアル可(ジーパン・スニーカー・ネイルもOK)
    ※露出度の高い洋服、下駄・7cm以上のヒールは怪我の可能性があるため不可
【施設】休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機あり)、ロッカー完備、Wi-Fi設備
【喫煙】分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)

こだわり条件

Web面接OK / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 選べるシフト / 土日祝休み / 交通費支給 / 正社員登用あり / 髪型・髪色自由 / 服装自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK

入社予定日

応相談可

研修日

入社~2日間
※平日のみ8:50~18:00(休憩70分)
※レギュラー業務研修は、1月中旬以降、約1か月間を予定

■充実のフォロー体制あり■
<研修中>
座学からスタート!大人数ではないため、都度質問しやすい環境です◎
振り返りの自習の時間も設けているので、自分のぺースで復習も可能です!

<デビュー直後>
管理者の近くの座席で着台!リアルモニタリングでフォローします
しっかりとまず要件を聴取できるかが大切です!落ち着いて対応できるよう見守ります◎ 

<3か月後~>
1人で業務ができるようになってきます!
適宜フォロー研修も実施しています
不安なことがあれば面談でなんでもご相談ください◎

採用予定人数

2名

雇用形態

契約社員

求人PR

ここがポイント

【 自社センター 】安心のトランスコスモス自社横浜センターでの勤務!
         勤怠管理は1分単位、シフトが減らされることも急な追加もありません!
【 交通費支給◎ 】交通費もバッチリ支給♪効率よく稼げます◎
【 平日勤務! 】嬉しい土日休み!8:50~18:00の固定シフトだから予定が立てやすい♪
【 高時給! 】未経験でも時給1,400円スタート♪評価制度で昇給アリ◎
【 手厚い研修! 】しっかりとした研修があるので業界未経験者でも安心♪
【 服装自由♪ 】いつものスタイルでオシャレを楽しめます♪
【 駅チカ! 】みなとみらい駅直結、暑い日も寒い日も通勤ラクラク♪
【 周辺施設充実 】近隣にはカフェやレストラン・ショップなど多数あり!
         仕事帰りに買い物も◎観光地としても人気!色々楽しめる環境です!
【 環境良好☆ 】休憩室はテレビ・冷蔵庫・飲み物やお菓子やパンの自販機もありますよ!
【 社内イベント★ 】ハロウィンやクリスマスなどセンター内でイベントを実施!
         (お菓子差し入れやコスプレなど)

◆◇ 在職スタッフさんに聞きました! ◇◆
「メンバーはオペレーターや管理者問わずフランクで話しやすい!」
「新しい事業所で、一体感があります。」
「自動車免許もなく不安だったが、丁寧な研修やフォロー体制があり、
 問題なくデビューできました。」
「対象メーカーに関わらず自動車知識が身につき、プライベートでも家族や友人に
 教えることができます。」
「ロケーションが抜群!友達に自慢できるような職場です。」

メッセージ

■オンライン or 動画面接 実施中!
ご来社なし!在宅で面接を受けていただけます♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK!

<オンライン面接>
事前準備はzoomアプリのインストールだけ!
予約後に詳細をご案内するので使い慣れない方もご安心ください♪

<動画面接>
24時間受付可!
空いている時間に、スマホから質問項目に入力・動画を録画して専用サイトへ投稿するだけ!

■履歴書不要
予約後にお送りするWEBサイトからエントリーシートの入力をお願いします。

■私服で面接参加OK!
スーツなどを着用いただく必要はございません。
普段通りの恰好でご参加ください♪

■入社手続きもWEB対応可能!
何度も来社して手続きが面倒…という方も安心!
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪

その他

\私がトランスコスモスを選んだワケ/
1位:手厚い研修サポート
2位:大手ならではの充実の福利厚生
3位:幅広い世代のスタッフが活躍中
-----------------------------------------
■私たち、トランスコスモスのこと
トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社ではパートやアルバイトなどショートタイムでの勤務をご希望の方も、
みなさん契約社員としてご入社いただきます!
契約社員と聞くと「難しそう…」と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、
業務内容や勤務条件は募集要項の通りなのでご安心ください♪
学生の方、主婦・主夫の方、中高年・シニアの方たちも多数在籍しています!
さらに上を目指す方はリーダーへの昇格や、正社員登用も目指していただける環境を
ご用意しております!

■トランスコスモスでのお仕事は・・・
お問い合わせ対応や注文受付などの受電の他に、
お電話をして頂く発信業務、チャット業務、事務、データ入力と幅広く、
飲食店やアパレル、携帯電話のショップ店員や家電販売店の販売などからの転職者も活躍中です!
中には在宅で勤務可能なお仕事もありますので、ライフスタイルに合わせて働くことも可能!
また、長期のお仕事だけではなく、期間限定の短期のお仕事もあり、
コールセンターは初めて・・・という方にもおすすめです!

■大手ならではの高待遇!
弊社のコールセンターではご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、
産休・育休にも理解がある職場です!

▼トランスコスモスのコンタクトセンター紹介
https://youtu.be/04LC1CHN2zM

▼君の経験大歓迎!
トランスコスモス関東の採用情報サイトです!
お仕事探しのヒントがいっぱい♪
https://www.trans-cosmos.co.jp/kanto/

▼コールセンターで働くメリットや大変だったことは?
https://youtu.be/LFMYkIrA2PA

▼コンタクトセンターがよくわかるメディア『トラコミ』
https://transcosmos-tracomi.com/

▼公式LINE
https://lin.ee/1MgqJOX
お役立ち情報配信中!
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【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し
契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

応募・選考

お仕事ナンバー

1179152

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-216-123

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

■WEB応募の方
「応募フォーム」をクリックしてご応募ください。
応募受付完了後に弊社よりお電話又はメールにてご連絡いたします。
お電話は<0120-216-123>より発信します。
応募書類の返却は致しません。あらかじめご了承ください。

係名:【1179152WI1119】

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口

チャットでお問い合わせ
電話でお問い合わせ

0120-216-123

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。

面接
会場
オンラインによる面接
備考
オンライン面接

応募期間:2024年11月19日~2024年11月30日 2024年11月30日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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