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服装・髪色自由◎未経験歓迎!【梅田/堂島】<NTTドコモ>「スマホの操作を教えて」会員向けサポート窓口(受信)

  • ★大人気!NTTドコモのコールセンターです!

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  • ★丁寧な研修で未経験でも安心!!

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  • 先輩社員のインタビューをご紹介!

職種 コールセンター
勤務地 大阪府大阪市北区
給与 時給1,450円以上、その他
雇用形態 契約社員
在宅勤務 経験者歓迎 高収入 Web面接OK
ここがポイント
<<WEB面接実施中>>

☆★大手キャリアでのスマホ遠隔サポート★☆
有償会員様専用の窓口なので1件ずつ丁寧に対応可能!
研修も充実の内容で未経験でも安心スタート!

夕方以降と土日祝は嬉しい時給+50円!
更に頑張り次第で基本時給UPも!

慣れてきたら在宅でのご勤務も可能です♪
※最短6か月後から

応募期間:2024年11月19日~2024年12月19日 2024年12月19日に募集終了

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  • 内容確認
  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

大阪府大阪市北区

アクセス
大阪環状線大阪駅 徒歩10分
御堂筋線梅田駅 徒歩10分
東西線北新地駅 徒歩5分
谷町線東梅田駅 徒歩8分
阪神本線大阪梅田駅 徒歩5分
四つ橋線西梅田駅 徒歩5分
神戸本線大阪梅田駅 徒歩13分
京都本線大阪梅田駅 徒歩13分
給与

時給1,450円以上、その他

【平日】時給1,450円 ※17:45以降は時給50円アップ!
【土日祝】時給1,500円

※交通費:上限30,000円/月※規定あり
※研修時給も同時給
※スキル習得次第で基本時給アップ可能

仕事内容 【NTTドコモの操作案内コールセンター】

お客様に"あんしん"と"感動"を届ける
有償会員様向け遠隔サポート!
------------------------------------------

「このアプリをインストールしたい」
「初期設定の仕方が分からない」
「新しい端末に写真を移したい」
「操作で料金の明細が見たい」 など
スマートフォンの操作・設定でお困りの
お客様のサポートをお任せします!

お電話いただくのは会員様のみなので
1件1件落ち着いて丁寧に対応可能!
常に電話が鳴っている…ということはありません。

コールセンターでのお仕事は初めて…
という人でも安心の研修&サポート体制!
入社後は新人だけの研修ルームで
2名のインストラクターが丁寧に研修を行います!

デビュー後もチームごとに管理者がつき、
わからないことがあればすぐに助けます!
定期的なフォローや面談もあるので
お仕事のお悩みなどご相談くださいね。


スタッフの9割以上が20~30代!
同世代のスタッフが多いので
お互い声を掛け合ってお仕事をしています♪
管理者も年齢が近いので
困ったことでも聞きやすい雰囲気です!

未経験から始めたスタッフも多数!
もちろん、コールセンター経験がある方も
たくさん活躍しています。

お仕事に慣れて対応できることが増えると時給アップも!
さらに最短6か月後から在宅勤務も可能!
頑張ればしっかりと認めてもらえる環境です♪

まずは応募から面接へお越しください☆
勤務期間

長期

勤務時間

実働8h(シフト制)

(1)8:45~17:45
(2)11:15~20:15

勤務日数

月~日/週4~5日勤務シフト制
※研修後からであれば週4~相談可

応募条件

・PCで文字入力ができる方
・販売・接客業経験者、歓迎!
・新卒・第二新卒・フリーター、大歓迎!

待遇

昇給チャンス有
社会保険完備(法定基準に則る)
有給休暇
無期雇用転換制度有(規定有)
交通費支給(規定有)
年一回無料健康診断有(条件有)
正社員登用制度有
服装・髪型自由(ネイル・髭・カラーリングOK)
休憩室完備(冷蔵庫、給湯ポット、自動販売機有)
喫煙室有
個人ロッカー有

こだわり条件

Web面接OK / 在宅勤務 / 高収入 / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 選べるシフト / 10時以降出社 / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 服装自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK / PCスキル不問

入社予定日

12/7(火) ※最終面接:12/19予定

研修日

※研修平日早番11日間/以降のOJTはシフト制
※上記勤務必須

・入社日~平日の11日間の机上研修は平日8:45~17:45
・以降は土日・早番遅番含むシフト制

※机上研修の後からは週4日~相談OK

採用予定人数

最大20名の大募集!

雇用形態

契約社員

求人PR

ここがポイント

<<WEB面接実施中>>

☆★大手キャリアでのスマホ遠隔サポート★☆
有償会員様専用の窓口なので1件ずつ丁寧に対応可能!
研修も充実の内容で未経験でも安心スタート!

夕方以降と土日祝は嬉しい時給+50円!
更に頑張り次第で基本時給UPも!

慣れてきたら在宅でのご勤務も可能です♪
※最短6か月後から

~先輩スタッフに聞いてみた!~
◆Aさん(入社3か月・30代女性)
Q.この事業所の好きなところはどんなところですか?
A.サポートがしっかりしていて、何かあっても安心して
 質問できるところです!札を上げたらすぐに来てくれて
 的確な回答をくれるので助かっています。
Q.事業所のスタッフさんはどんな方ですか?
A.優しい方が多いです。同期入社のメンバーとは
 休憩中にお話ししたり、LINEグループを作ったりして
 年代が近いスタッフと仲良くしています♪

◆Bさん(入社1年4か月、30代女性)
Q.お仕事の中でうれしかったことは何ですか?
A.対応の最後に「あなたに対応してもらってよかった」と
 お客様から言ってもらえたことです。
 対応が長いことも多いので大変ですが、その言葉で
 やっていてよかったな、と思えます。
Q.お友達や知り合いに紹介したいお仕事ですか?
A.私自身も、過去に働いていた知人の紹介で入社しました。
 何人か友達にも紹介したことがあります。
 事業所の人がいいので、安心して勧めることができます。

メッセージ

\入社までオンラインで完結!/
WEB面接実施中!!
ご来社なし!ご自宅から面接ご参加可能♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK!

履歴書不要!
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。

私服で面接参加OK!
スーツなどを着用いただく必要はございません!
普段通りの格好でご参加ください♪

内定後の入社手続きも
オンライン上で専用システムから登録するので
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
何度も来社して感染症が心配…という方も安心!

トランスコスモスの西日本ってどんなところ?
もっと知りたい!という方は下記URLをご覧ください!
より詳しいトランスコスモスの取り組みやセンターの様子が
ご覧いただけます♪
https://www.trans-cosmos.co.jp/nishinihon/

【ご応募お待ちしております】

その他

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし

応募・選考

お仕事ナンバー

1179177

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-314-991

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

下記応募ボタンから応募フォームよりご応募ください。
当社の採用担当者より折り返し、お電話をいたします。
※電話でのご応募もお待ちしております。

【応募後の流れ】
改めてトランスコスモスより、お電話にてご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。
手ぶらでお越しください!履歴書・職務経歴書は不要です。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。

#コールセンター
#コールスタッフ
#テレフォンアポインター
#テレアポ
#カスタマーセンター
#カスタマーサポート
#オフィスワーク
#一般事務
#オペレーター
#コミュニケーター
#トランスコスモス

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口

チャットでお問い合わせ
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<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。

面接
会場
Work it! Plaza大阪
住所
大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-20 桜橋IMビル14F
アクセス
JR東西線 北新地駅 11-21口 徒歩1分
大阪メトロ四つ橋線 西梅田駅 10番口 徒歩2分
JR大阪環状線 大阪駅 中央南口 徒歩6分
JR東海道線 大阪駅 中央南口 6分
大阪メトロ谷町線 東梅田駅 8番口 6分
会場
オンラインによる面接
備考
ご自宅からPCやスマートフォンで面接可能!

応募期間:2024年11月19日~2024年12月19日 2024年12月19日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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