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【高時給】【深夜手当】大手ハウスメーカーの問合せ対応 管理者業務 入社日も相談可!天神駅チカ

  • ◎:深夜管理者募集中

    キャリアアップも目指せます♪

  • ★:現場作成画像 天神センター休憩室

    カフェのようなオシャレな休憩室でリフレッシュ♪

  • 社員を支える取組

職種 コールセンター
勤務地 福岡県福岡市中央区
給与 時給1,300円以上、その他
雇用形態 契約社員
高収入 12月入社の求人 経験者歓迎 前給あり 服装自由 Web面接OK
ここがポイント
\深夜手当て!高時給/
22:00~翌5:00は、、
なんと1,690円(深夜手当込)
深夜の勤務で効率よくお仕事◎

●働きやすい環境を整えています!
 ・オープニングトークやよくあるお問い合わせなどを
  座席の目線の先や使用するPCに常に掲示!
  とっさの場面でも慌てずに対応できます◎
 ・「緊急」「保留」など、複数の札を用意。
  困ったときは、遠慮なくあげてください!
  すぐに管理者が駆け付けます。
 ・壁一面にお客様からの感謝の言葉を掲示♪
  モチベーションを保ちながらお仕事可能です。

●便利なシステムを導入!
 お客様との会話をリアルタイムに自動で文章化♪
 「ちゃんとできてる、GOOD!」「口癖が出てるよ!」と、
 システムが教えてくれるんです!
 管理者も、会話を見守ってくれているので、
 困ってそうだな・・・と思ったら近くに来てくれたり、
 すぐに助けてもらえる環境があります!

 また、「何を聞かれて何を回答したか」も明文化され、
 お客様との会話をAIが要約してくれるので
 後処理もラクラクです(^^)/

■髪型・髪色自由■
 金髪でお仕事もOK!
 あなたの個性を大切にしながら
 お仕事ができます♪

募集締め切りまであと72024年11月28日に募集終了

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以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

福岡県福岡市中央区

事業所紹介

アクセス
空港線天神駅 12番出口より徒歩1分
天神大牟田線西鉄福岡駅 徒歩5分
七隈線天神南駅 徒歩8分
給与

時給1,300円以上、その他

・リーダーの場合、時給1,300円
 22:00~翌5:00は深夜割増手当あり。時給1,690円!
・スーパーバイザーの場合、時給1,400円。
 深夜割増で時給1,820円!

仕事内容 【大手ハウスメーカーのコールセンター管理者業務】

・積水ハウスのオーナー様からのお問合せ対応窓口です。
 「リビングの扉が動かしづらい」
 「お湯が出ない・・・」等の相談
・住宅に関する修理・点検などの受付対応
・アフターサポートに関する料金案内対応 など

\\\お任せするお仕事///
まずはお客様対応の業務習得してもらい、
その後は管理者としてメンバーさんのフォローをしていただきます。

◇こんな方をお待ちしています◇
・勤怠率良好(ストレス耐性・体調面懸念なし)、ルール順守できる方
・管理者やリーダー経験者
・チームを率いた経験がある方
・チームワークを大切にできる方

◆深夜の管理者に求められることって何?◆
①関連する部署は営業時間外なので、その場その場に応じた
 判断や日中の管理者へ正確な引継ぎができる管理力!

②黙々と作業しがちな深夜の時間帯ですが、
勤務メンバーのきめ細やかな気配りやコミュニケーションが取れること。
メンタルケアができる包容力があるとより良いです!!

③深夜帯は入電数は少ないですが、逆に緊急かつ
 ご不安要素が強めのお客様からの入電があります。
 トラブルにも落ち着いて対応でき、
お客様を安心させる対応力が求められます!

『わが家』を“世界一”幸せな場所にするためのお手伝いに
  あなたも管理者として参加してみませんか?

履歴書不要で面接を受けられます!
お気軽にご応募ください♪
勤務期間

長期

勤務時間

勤務時間: 22:00~08:00 (8時間)
休憩:120分
休憩時間は22:00~5:00の間に取得
60分×2回の取得方法も可

勤務日数

週3~5日(土日祝含むシフト制)
※希望休は月3回 OK!

応募条件

※高卒以上
※コールセンター管理者経験者の方歓迎
※明るくコミュニケーションをとれる方
※PCの操作が可能な方
※誠実に業務に取り組み、ルールを順守できる方

◎履歴書不要!
◎服装・髪型自由!
皆様、安心してご応募頂けるよう、丁寧な研修制度が整っています。

待遇

■社会保険完備(条件有)
■育児・介護休暇(条件有)
■有給休暇(条件有)
■半日有給休暇(条件有)
■定期健康診断(条件有)
■休憩室・ロッカー完備
■休憩室無料Wi-Fi完備
■前給制度有(規定有/稼働分)
■正社員登用制度有
■社内お弁当販売有(日替わり弁当/400円)
■時間外手当は1分単位で支給
■交通費規定支給(上限5万円/月)
■分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有)

こだわり条件

12月入社の求人 / Web面接OK / 高収入 / フリーター歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 10時以降出社 / 土日祝休み / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 服装自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 入社祝い金 / 履歴書不要 / 友達と応募OK / 前給あり

入社予定日

12/2(月)9:30~18:00 ※入社日相談可

研修日

11日間 研修中は8:50~18:00(平日のみ)
※研修スケジュールは相談可

採用予定人数

2名

雇用形態

契約社員

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ここがポイント

\深夜手当て!高時給/
22:00~翌5:00は、、
なんと1,690円(深夜手当込)
深夜の勤務で効率よくお仕事◎

●働きやすい環境を整えています!
 ・オープニングトークやよくあるお問い合わせなどを
  座席の目線の先や使用するPCに常に掲示!
  とっさの場面でも慌てずに対応できます◎
 ・「緊急」「保留」など、複数の札を用意。
  困ったときは、遠慮なくあげてください!
  すぐに管理者が駆け付けます。
 ・壁一面にお客様からの感謝の言葉を掲示♪
  モチベーションを保ちながらお仕事可能です。

●便利なシステムを導入!
 お客様との会話をリアルタイムに自動で文章化♪
 「ちゃんとできてる、GOOD!」「口癖が出てるよ!」と、
 システムが教えてくれるんです!
 管理者も、会話を見守ってくれているので、
 困ってそうだな・・・と思ったら近くに来てくれたり、
 すぐに助けてもらえる環境があります!

 また、「何を聞かれて何を回答したか」も明文化され、
 お客様との会話をAIが要約してくれるので
 後処理もラクラクです(^^)/

■髪型・髪色自由■
 金髪でお仕事もOK!
 あなたの個性を大切にしながら
 お仕事ができます♪

とっても広くて綺麗な休憩室完備!
Wi-Fiやコンセントも完備している為、スマホの充電等も可能です♪
座席は広めにとってあり、仕切りもあるので感染症対策も安心。
おしゃれカフェのような空間でお仕事の合間にほっと一息つきましょう♪

★★お友達やご家族へのご紹介キャンペーンも実施中★★

メッセージ

働いているメンバーさんにお仕事についてうかがいました!

★どんな部署?
⇒抜群のサポート体制が整っています!
 クライアント様や管理者の方、先輩方が習熟度に合わせて丁寧に教えてくださるので
 不安なく業務に取り組めます!
 スタッフ同士はもちろん、管理者とも距離が近く質問や相談がしやすい環境も◎

★応募される方へメッセージ
⇒幅広い世代の方が在籍している職場なのでアナタもスグに馴染めるはず!
 初めは不安だと思いますが、フォロー体制が整った安心の環境なので一緒に頑張りましょう♪

☆------------☆------------☆------------☆
■来社or オンライン(WEB)面接 実施中!

 <来社面接>
  筆記用具のみお持ちくださいませ。

 <オンライン(WEB)面接>
  PC・スマートフォン・タブレットがあればOK!
  事前準備はzoomアプリのインストールだけ!
  予約後に詳細をご案内するので使い慣れない方もご安心ください♪

■履歴書不要
 予約後にお送りするWEBサイトから
 エントリーシート(勤務アンケート)の入力をお願いします。

■面接時の服装
 髪型・服装・ネイル・アクセサリーは自由です。
 もし、服装に迷ったらスーツOK。
 露出の多い服装を除き、いつも通りでOKです。


【ご応募お待ちしております】

その他

\ 私がトランスコスモスを選んだワケ /
1位:手厚いサポートがある
2位:大手ならではの充実の福利厚生
3位:10代~50代の幅広い世代が活躍
----------------------------------------

トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社では【パート】や【アルバイト】などショートタイム勤務でも、
みなさん【契約社員】としてご入社いただきます!
契約社員と聞くと「ハードルが高い…」と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、
業務内容や勤務条件は募集要項の通りなのでご安心ください♪
さらに上を目指す方はリーダー・SVなど管理者への昇格や、
正社員へのキャリアアップも目指せる環境です!!

ートランスコスモスでのお仕事例ー
【お問合せ対応】や【注文受付】など電話を受けるお仕事の他に、
お電話をかける【発信業務】や【事務】【チャット業務】【データ入力】
など、様々なお仕事があります。
また長期のお仕事だけではなく、期間限定の短期のお仕事もあり、
「決まった期間で働きたい」という方や「自分にできるか試しに働いてみたい」
という方にもおすすめです◎

学生の方、主婦・主夫の方、中高年・シニアの方たちも多数在籍しています!
アルバイト・パートや派遣、短期でしか働いたことのない方も、この機会にぜひご応募ください♪

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し
契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし

応募・選考

お仕事ナンバー

1178501

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-277-314

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

係名:【1178501WI】

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 福岡エリア 採用窓口

チャットでお問い合わせ
電話でお問い合わせ

0120-277-314

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。

面接
会場
Work it! Plaza福岡天神
住所
福岡県福岡市中央区天神1-13-6 西鉄天神ビル2F
アクセス
地下鉄空港線 天神駅より徒歩3分
西鉄大牟田線 天神駅より徒歩6分
地下鉄七隈線 天神南駅より徒歩8分

募集締め切りまであと72024年11月28日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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