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【名古屋】\土日祝休み&食堂あり◎/大手ガス製品メーカーの点検に関する問合せ対応

  • ◎大手企業の家庭用ガス製品に関する問合せのお仕事!

    大手企業の家庭用ガス製品に関する問合せのお仕事!

  • ◎18時まで&嬉しい土日祝休みでプライベートも充実◎

    18時まで&嬉しい土日祝休みでプライベートも充実◎

  • ◎未経験OK!!研修充実&万全のサポート体制で安心♪

    未経験OK!!研修充実&万全のサポート体制で安心♪

職種 コールセンター
勤務地 愛知県名古屋市中川区
給与 時給1,330円以上、その他
雇用形態 契約社員
土日祝休み 12月入社の求人 主婦・主夫歓迎 高収入 履歴書不要 長期歓迎
ここがポイント
\\働くメリットがいっぱい//

【メリハリつけて働ける!仕事もプライベートも】
平日のみ、土日祝休みなのでプライベートも充実!
18時までの勤務で残業ほぼナシ!
各長期休暇もあるので予定が立てやすい★

【社員食堂完備!】
食堂の食事が美味しい、安い!
(麺類: 100円~  丼もの: 250円~ 定食: 250円~)
メニュー表でカロリー、糖質、脂質や塩分表示あり★
自身の健康に気を遣うチャンス!

【高時給+インセンティブあり!】
時給1330円に加えて評価によるインセンティブあり!
既存のスタッフは平均月5000円以上獲得しています◎
もちろんノルマや時給がマイナスになることはありません!

【アットホームな職場環境】
40~50代の同世代が多く、和気あいあいとした雰囲気♪
しっかりと研修も行うので、未経験の方でも安心スタート(^^)
長期で働くには最高の環境です◎

応募期間:2024年11月14日~2024年12月20日 2024年12月20日に募集終了

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  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

愛知県名古屋市中川区澄池

アクセス
名古屋線黄金駅より徒歩12分   ※市バス(系統:名駅20/金山23 ) :五月南通りより徒歩5分
給与

時給1,330円以上、その他

<選べる交通費支給>
①時給1,330円+交通費支給支給あり(上限30,000円/月)
②時給1,380円(交通費支給なし)
※研修中も同時給スタート

★嬉しいインセンティブ制度あり!★
出勤率や処理受付率などさまざまな項目で
がんばりが評価される制度を導入しています!
既存スタッフは平均で月5000円以上獲得しています◎
※デビュー後(2月以降)適用
※終了となる可能性あり

<月収例>
時給1,330円×実働8時間×週5日勤務+インセンティブ5000円
=217,800円+交通費

仕事内容 【大手ガス製品点検のコールセンター】

ガス製品をご利用のお客様からの点検に関するお電話に
ご対応いただく窓口です。

◆具体的には...
・点検を申し込みたいが詳細を教えてほしい
・点検通知のはがきが来たがどうすればいいか
・機器に10年目のお知らせが出たがどうすればいいか
などのお問い合わせが入ります。

点検を希望される方には・・・
→お客様の住所をお伺いして設置先情報を確認したうえで
 必要事項を聴取&システムに登録。
 マニュアルに沿ってご案内をお願いします!

点検通知のはがきを受け取った方には・・・
→点検の概要をご説明して、点検を希望されるお客様には
 受付案内をしていただきます!

・対応件数:約5~6件/h
・対応時間:約5~7分/件
1件1件の対応はシンプル◎丁寧にご対応をお願いします!

研修はしっかり1か月!
未経験からでも始められるように、丁寧なサポートを行います◎

デビュー後も無理なく段階を踏んでステップアップ!
3か月後からは、ガス会社や管理会社から来る点検依頼のFAX対応や
通知はがきの返信で取り換えをご希望のお客様へのご案内発信など
徐々に業務の幅を広げながら対応をマスターいただきます!

まずは是非、面接にご参加ください!
勤務期間

長期

勤務時間

9:00~18 : 00 (実働8時間/休憩60分)

※残業ほぼなし(最後の応対が長引いた時のみ)
※研修中(1月末まで):9:00~17:00(実働7時間/休憩60分)

勤務日数

◆月~金/週4~5日勤務
◆完全週休二日制(土日祝日)
※上記の他にGW、夏季休暇、年末年始休暇あり
※今年度年末年始休暇:12/28~1/6

応募条件

<こんな方々、大歓迎です!>
・接客経験がある
・PCの基本操作・手元を見ながらタイピングが出来る
・長期勤務ができる
・明るくハキハキ応対ができる
・電話応対、事務経験がある(なくても◎)

待遇

■研修制度
■社会保険完備
■交通費支給あり
■屋内原則禁煙(喫煙室あり)
■休憩室、ロッカー、食堂あり
■社員無期雇用転換制度
■年1回の無料健康診断
■有給休暇制度あり
■産休・育休制度あり
■正社員登用制度あり
※全て弊社規定に準ずる

◇制服貸与(女性のみ)
◇社員食堂あり(麺類:100円~、丼物:250円~、定食:250円~)

こだわり条件

12月入社の求人 / 高収入 / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / ブランクOK / 土日祝休み / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 履歴書不要

入社予定日

12月23日(月)

研修日

◇STEP①12/23~12/27
イニシャル研修・オリエンテーション
トランスコスモスについて
ガス機器メーカーの概要など基本的な内容をマスター!

◇STEP②1/7~1/10
座学研修で業務の内容をしっかり習得!
コールセンターが初めてでも安心の内容です

◇STEP③1/14~1/17
業務で使うシステムの使い方をレクチャーします!
ロールプレイングやテストで習熟度をチェック!
わからないことは気軽に管理者に聞いてください

◇STEP④1/20~1/24
先輩スタッフや管理者が隣についた状態で
実際のお客様対応にチャレンジ!
都度モニタリングを行いながら対応を確認します

◇STEP⑤1/27~1/31
ついにデビュー判定テスト!
独り立ちできるか管理者がチェックします
研修をしっかり受講すれば問題なく合格できるので
安心してください◎

上記期間の就業時間:9:00 ~ 17:00 (実働7時間/休憩60分)

採用予定人数

若干名

雇用形態

契約社員

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ここがポイント

\\働くメリットがいっぱい//

【メリハリつけて働ける!仕事もプライベートも】
平日のみ、土日祝休みなのでプライベートも充実!
18時までの勤務で残業ほぼナシ!
各長期休暇もあるので予定が立てやすい★

【社員食堂完備!】
食堂の食事が美味しい、安い!
(麺類: 100円~  丼もの: 250円~ 定食: 250円~)
メニュー表でカロリー、糖質、脂質や塩分表示あり★
自身の健康に気を遣うチャンス!

【高時給+インセンティブあり!】
時給1330円に加えて評価によるインセンティブあり!
既存のスタッフは平均月5000円以上獲得しています◎
もちろんノルマや時給がマイナスになることはありません!

【アットホームな職場環境】
40~50代の同世代が多く、和気あいあいとした雰囲気♪
しっかりと研修も行うので、未経験の方でも安心スタート(^^)
長期で働くには最高の環境です◎

40代50代の世代が中心の和気あいあいとした雰囲気! 

『コールセンターの経験がない・・・』
『接客業での電話対応なら経験あるけど・・・』
と言った心配は不要!

しっかりと研修やフォローをしますので
安心してお仕事していただけます◎

★長く働いてくれてるスタッフも多数!

\就業中スタッフの声をお届け♪/
・土日祝日、盆休み、年末年始の休みが長く
 プライベートも充実できる
・社食の食事が美味しくて安いので昼休憩が楽しみ♪
・はじめてのオフィスワークで不安だったけど、
 研修もしっかりあり、少しずつ業務の習得ができるので
 自分でもできるんだ!と自信がつきました

メッセージ

\入社までオンラインで完結!/
WEB面接実施中!!
ご来社なし!ご自宅から面接ご参加可能♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK!

履歴書不要!
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。

私服で面接参加OK!
スーツなどを着用いただく必要はございません!
普段通りの格好でご参加ください♪

内定後の入社手続きも
オンライン上で専用システムから登録するので
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
何度も来社して感染症が心配…という方も安心!

トランスコスモスの西日本ってどんなところ?
もっと知りたい!という方は下記URLをご覧ください!
より詳しいトランスコスモスの取り組みやセンターの様子が
ご覧いただけます♪
https://www.trans-cosmos.co.jp/nishinihon/

【ご応募お待ちしております】

その他

ご覧いただけます♪
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※お仕事によっては来社面接のみの場合あり

【ご応募お待ちしております】

その他
‥*若手の転職者多数活躍! *‥
◎未経験でも安心できる研修を受けたい
◎通勤に便利な近場や駅チカオフィスで働きたい
◎安心して働ける安定企業で働きたい
トランスコスモスなら、あなたにピッタリのお仕事があります♪

\私がトランスコスモスを選んだワケ/
1位:手厚い研修サポート
2位:大手ならではの安心サポート
3位:20代・30代の若手が活躍中
----------------------------------------------------------------
■トランスコスモスについて
トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社では、パートやアルバイトなどショートタイムでの勤務をご希望の方も
契約社員としてお仕事をしていただいております。
働きやすい環境に力を入れていますので、
安心してお仕事へ集中する事が出来ます。
さらに上を目指したい方は、リーダーへの昇格や、正社員登用も目指していただけます!

トランスコスモスでのお仕事は、
お問合せ対応や注文受付などの受電の他に、
お電話をして頂く発信業務、事務、チャット業務、データ入力と幅広く、
飲食店やアパレル、携帯電話のショップ店員など他業種からの転職者も活躍中です。
中には在宅で勤務可能なお仕事や、土日祝休みのお仕事もありますので
ライフスタイルに合わせて働くことも可能!
主婦・主夫の方、中高年の方など、様々な方が活躍されています!
服装や髪型・ネイル自由なお仕事も多いので
好きなスタイルで仕事がしたい人にもおすすめです!
また、長期のお仕事だけではなく、期間限定の短期のお仕事もあり、
コールセンターは初めて・・・という方にもおすすめです。

\駅チカ便利♪人気の名駅エリア/
徒歩圏内に複数路線のある立地の良さが自慢!
名古屋市内以外からも
一宮、刈谷、岡崎、春日井、小牧、安城、常滑をはじめ
岐阜、三重など他県からも通える
通勤に非常に便利な勤務地です!

--------------

【選考会開催 要予約】
選考会を開催しています!! 
お気軽にお問合せください!

■面接当日遅れる場合やキャンセルについては
【0120-314-991】へご連絡いただくか
 WEBフォームよりご連絡ください。
■多数応募があった場合は、日程がなくなり受付が
 できない可能性がございます。

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし

西日本本部採用窓口【dcc_nagoya】

応募・選考

お仕事ナンバー

1178405

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-314-991

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口

チャットでお問い合わせ
電話でお問い合わせ

0120-314-991

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。

面接
会場
オンラインによる面接
備考
ご自宅からWEBで面接参加OK!

応募期間:2024年11月14日~2024年12月20日 2024年12月20日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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