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\管理者募集!駅直結で通勤ラクラク♪服装自由!/人気のスマホキャッシュレスに関わる事務SV@溜池山王

  • ◎男性1名、女性1名

    管理者(SV)募集!

  • ◎女性2名

    充実研修!マンツーマンでの丁寧な研修あります!

  • ★現場写真 ステップアップを応援

    管理者を目指したい方のご応募お待ちしております!

職種 事務
勤務地 東京都港区
給与 時給1,672円以上、その他
雇用形態 契約社員
12月入社の求人 駅チカ 経験者歓迎 土日祝勤務 フルタイム 長期歓迎
ここがポイント
■管理者候補募集♪
研修・フォロー体制万全です!
業務は慣れてきたら簡単な作業で、
デビューまでしっかりフォローします!
事務のお仕事がメインですが、
仲間と協力しあいながら仕事ができる環境です。
管理者としてステップアップしたい方歓迎!
管理者研修もしっかり用意しておりますので、
安心してご就業いただけますよ♪

■職場環境良好♪
オフィスはとても綺麗で、高層階のため景色もばっちり!
人気の赤坂エリアなので、
仕事終わりに散歩がてら六本木ヒルズまで歩くメンバーもいます。
駅直結の立地なので、雨の日もラクラク出勤できます!
休憩室は飲み物やお菓子の自動販売機、電子レンジ、
ポット、充電スペースもあり、とっても充実!

■働きやすいシフト
月に4日間のお休み希望が出せるのでプライベートとの両立も充実!

応募期間:2024年11月13日~2025年01月07日 2025年01月07日に募集終了

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  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

東京都港区赤坂1丁目

アクセス
銀座線溜池山王駅直結 徒歩1分
南北線溜池山王駅直結 徒歩1分
千代田線国会議事堂前駅直結 徒歩1分
丸ノ内線国会議事堂前駅直結 徒歩1分
給与

時給1,672円以上、その他

SV稼働時:時給1,672円+SV職務手当5,000円/月別途支給
※OP稼働時:時給1,500円
※LD稼働時:時給1,600円
※交通費:いずれの役職でも⽉上限3万円まで規定⽀給

仕事内容 【大手通信会社の事務(SV)】
大手通信会社のキャッシュレス決済に関する不正利用監視業務における、
SV(スーパーバイザー)業務。
キャッシュレス決済の不正利用防止のためお客様の入出金状況を確認するモニタリング業務、
顧客使用状況調査事務
利用状況確認のためお客様への受電架電対応あり。

〈対応事例〉
・検知した利用ユーザの不正ルールに合致するか調査
・身に覚えない利用と申告があったお客様への資料作成、送付
・不正ルールに合致した利用ユーザへの身に覚え確認電話

■SV業務について
まずはオペレーターとしてスタートし、
業務習得をしていただきますが、
半年を目安にSV業務全般をお願いします。

・オペレーター、下位管理者からのエスカレーション対応、対応交代
・クライアントへのエスカレーション
・クライアント会議への参加、並びに報告※クライアントとの連携は密にあります
・運用変更に対するチーム内への落とし込み勘案
・業務資料の作成/編集/更新
・新人研修
・メンバー面談 など
※運用変更や突発的な案件が発生した際の臨機応変な対応が求められます。

充実研修あり◎
約2~3ヶ月間ある研修期間中にじっくり学び、
業務に必要な内容も全てカバーしています。

マニュアル・FAQ・トークスクリプトも完備!
資料を参考にしながら、しっかり準備して業務していただけます。
管理者もしっかりフォローしますので、安心してスタートできます◎
チーム全体で分担・連携しながら業務を行っており、相談しやすい環境です♪

1日あたりの対応数:平均100~150件程(時期により多少変動します)
1日あたりの電話件数:平均10~15件

ぜひこのオフィスで一緒に働きましょう!楽しみにお待ちしております!
勤務期間

⻑期

勤務時間

①9:30~18:30(休憩60分)
②8:00~17:00(休憩60分)
③14:00~23:00(休憩60分)
※メインのシフトは①になります。②③シフトは状況に応じて要検討

勤務日数

月~土日祝含む週5日シフト制
★お休み希望4日以外はシフトに則ったお休みとなります。
★平日と土日祝のお休みがランダムなのでプライベートの予定が立てやすい♪

応募条件

・学歴不問
・資格不問
・円滑にコミュニケーションを取れ、周りへの配慮ができる方
・能動的に改善意識/達成志向を持てる方
・SV経験のある方歓迎!

待遇

雇用保険完備
社会保険完備
時間外手当
SV手当(⽉5千円)
有給休暇
正社員登⽤制度
無料健康診断(条件あり)
※各条件あり
交通費規定⽀給(⽉3万円まで)
研修あり
服装:オフィスカジュアル(ジーンズ不可)
※大き過ぎたり派手過ぎなければネイル・ピアスなどもOK!
喫煙環境:同一フロア内に喫煙所あり
企業主導型保育園の提携有り
ニチイキッズHPサイト
https://www.nichiikids.net/index.html
※詳細は利用を希望されております保育園にお問い合わせください

こだわり条件

12月入社の求人 / Web面接OK / 高収入 / 学歴不問 / フリーター歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 髪型・髪色自由 / 服装自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 友達と応募OK

入社予定日

12/9または1/7

研修日

座学研修:60日間
OJT:60日間

■研修中・・・
・スーパーバイザーによる業務概要の説明から具体的な業務内容の説明まで、
 丁寧な座学研修を実施します。
・OJT中はチームリーダーと2人1組で案件に触れながら、
 業務に慣れていくことができます。

■着台直後・・・
・事務作業のみに取り組んでもらい、業務に慣れることに集中できます。
・常にチームリーダーがフォローする体制を整えているため、気軽に不明点を確認できます。

■3ケ月後~・・・
 不明点があった際には気軽にチームリーダーに質問できる状態で就業できます。

その他、管理者業務研修あり。

採用予定人数

若干名

雇用形態

契約社員

求人PR

ここがポイント

■管理者候補募集♪
研修・フォロー体制万全です!
業務は慣れてきたら簡単な作業で、
デビューまでしっかりフォローします!
事務のお仕事がメインですが、
仲間と協力しあいながら仕事ができる環境です。
管理者としてステップアップしたい方歓迎!
管理者研修もしっかり用意しておりますので、
安心してご就業いただけますよ♪

■職場環境良好♪
オフィスはとても綺麗で、高層階のため景色もばっちり!
人気の赤坂エリアなので、
仕事終わりに散歩がてら六本木ヒルズまで歩くメンバーもいます。
駅直結の立地なので、雨の日もラクラク出勤できます!
休憩室は飲み物やお菓子の自動販売機、電子レンジ、
ポット、充電スペースもあり、とっても充実!

■働きやすいシフト
月に4日間のお休み希望が出せるのでプライベートとの両立も充実!

― 先輩スタッフの前職例 ―
[オフィスワーク系]
一般事務や受付、データ入力、営業事務、医療事務、学校事務
などのオフィスワーク経験者(在宅勤務含む)
[販売・接客・飲食系]
化粧品・コスメ販売経験者、
アパレル系のショップ店員やホテルのフロントスタッフ、コンビニ店員、
カラオケやパチンコなどの店舗スタッフ、イベントスタッフ、
居酒屋やカフェ、ファミレスのホールスタッフやキッチンスタッフ経験者
[その他]
工場での軽作業や仕分け、清掃業務など

トランスコスモスでは様々な経歴のスタッフが就業しています!
お気軽にご応募ください♪

メッセージ

■オンライン or 動画面接 実施中!
ご来社なし!在宅で面接を受けていただけます♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK!

<オンライン面接>
事前準備はzoomアプリのインストールだけ!
予約後に詳細をご案内するので使い慣れない方もご安心ください♪

<動画面接>
24時間受付可!
空いている時間に、スマホから質問項目に入力・動画を録画して専用サイトへ投稿するだけ!

■履歴書不要
予約後にお送りするWEBサイトからエントリーシートの入力をお願いします

■入社手続きもWEB対応可能!
何度も来社して感染症が心配…という方も安心!
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪

■大手ならではの高待遇!
弊社のコールセンターではご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、
産休・育休にも理解がある職場です!

■こんな職場環境です!
在籍人数:85名
年代  :20代 60% 40代 20%
     その他 20%
男女比 :男性4:女性6

比較的若い雰囲気の活気のある職場です。
お仕事やセンター内での研修や交流イベントを通じて、
さまざまな仲間ができますよ!

【ご応募お待ちしております】

その他

\私がトランスコスモスを選んだワケ/
1位:手厚い研修サポート
2位:大手ならではの充実の福利厚生
3位:20代・30代・40代中心に活躍中
-----------------------------------------
■私たち、トランスコスモスのこと
トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社ではパートやアルバイトなどショートタイムでの勤務をご希望の方も、
みなさん契約社員としてご入社いただきます!
契約社員と聞くと「難しそう…」と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、
業務内容や勤務条件は募集要項の通りなのでご安心ください♪
さらに上を目指す方はリーダーへの昇格や、
正社員登用も目指していただける環境をご用意しております!

ートランスコスモスでのお仕事例ー
お問合せ対応や注文受付などの受電の他に、
お電話をしていただく発信業務、事務、チャット業務、データ入力と幅広く、
長期のお仕事だけではなく、期間限定の短期のお仕事もあり、
コールセンターは初めて・・・という方にもおすすめです!

学生の方、主婦パート・主夫パートの方、中高年・シニアの方たちも多数在籍しています!
アルバイト・パートや派遣、短期でしか働いたことのない方もぜひ挑戦してみませんか?
人気の一部在宅や完全在宅(フルリモート)のお仕事もあり!

君の経験大歓迎!
https://www.trans-cosmos.co.jp/kanto/
トランスコスモス関東の採用情報サイトです!
お仕事探しのヒントがいっぱい♪

▼コールセンターで働くメリットや大変だったことは?
https://youtu.be/LFMYkIrA2PA

▼コンタクトセンターがよくわかるメディア『トラコミ』
https://transcosmos-tracomi.com/

▼公式LINE
https://lin.ee/1MgqJOX
お役立ち情報配信中!

【従事すべき業務の変更の範囲】
 その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
【就業の場所の変更の範囲】
  自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、
 契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し
 契約の更新を行うかどうかを決定。
 尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし

応募・選考

お仕事ナンバー

1178067

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-216-123

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

■WEB応募の方
「応募フォーム」をクリックしてご応募ください。
応募受付完了後に弊社よりお電話又はメールにてご連絡いたします。
お電話は<0120-216-123>より発信します。

応募書類の返却は致しません。あらかじめご了承ください。

係名:【1178067WI1112】

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口

チャットでお問い合わせ
電話でお問い合わせ

0120-216-123

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。

面接
会場
オンラインによる面接
備考
来社不要のオンライン面接実施中!

応募期間:2024年11月13日~2025年01月07日 2025年01月07日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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