\管理者募集!駅直結で通勤ラクラク♪服装自由!/人気のスマホキャッシュレスに関わる事務SV@溜池山王
職種 | 事務 |
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勤務地 | 東京都港区 |
給与 | 時給1,672円以上、その他 |
雇用形態 | 契約社員 |
- ここがポイント
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■管理者候補募集♪
研修・フォロー体制万全です!
業務は慣れてきたら簡単な作業で、
デビューまでしっかりフォローします!
事務のお仕事がメインですが、
仲間と協力しあいながら仕事ができる環境です。
管理者としてステップアップしたい方歓迎!
管理者研修もしっかり用意しておりますので、
安心してご就業いただけますよ♪
■職場環境良好♪
オフィスはとても綺麗で、高層階のため景色もばっちり!
人気の赤坂エリアなので、
仕事終わりに散歩がてら六本木ヒルズまで歩くメンバーもいます。
駅直結の立地なので、雨の日もラクラク出勤できます!
休憩室は飲み物やお菓子の自動販売機、電子レンジ、
ポット、充電スペースもあり、とっても充実!
■働きやすいシフト
月に4日間のお休み希望が出せるのでプライベートとの両立も充実!
募集要項
勤務地 |
東京都港区赤坂1丁目
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給与 |
時給1,672円以上、その他 SV稼働時:時給1,672円+SV職務手当5,000円/月別途支給 |
仕事内容 |
【大手通信会社の事務(SV)】 大手通信会社のキャッシュレス決済に関する不正利用監視業務における、 SV(スーパーバイザー)業務。 キャッシュレス決済の不正利用防止のためお客様の入出金状況を確認するモニタリング業務、 顧客使用状況調査事務 利用状況確認のためお客様への受電架電対応あり。 〈対応事例〉 ・検知した利用ユーザの不正ルールに合致するか調査 ・身に覚えない利用と申告があったお客様への資料作成、送付 ・不正ルールに合致した利用ユーザへの身に覚え確認電話 ■SV業務について まずはオペレーターとしてスタートし、 業務習得をしていただきますが、 半年を目安にSV業務全般をお願いします。 ・オペレーター、下位管理者からのエスカレーション対応、対応交代 ・クライアントへのエスカレーション ・クライアント会議への参加、並びに報告※クライアントとの連携は密にあります ・運用変更に対するチーム内への落とし込み勘案 ・業務資料の作成/編集/更新 ・新人研修 ・メンバー面談 など ※運用変更や突発的な案件が発生した際の臨機応変な対応が求められます。 充実研修あり◎ 約2~3ヶ月間ある研修期間中にじっくり学び、 業務に必要な内容も全てカバーしています。 マニュアル・FAQ・トークスクリプトも完備! 資料を参考にしながら、しっかり準備して業務していただけます。 管理者もしっかりフォローしますので、安心してスタートできます◎ チーム全体で分担・連携しながら業務を行っており、相談しやすい環境です♪ 1日あたりの対応数:平均100~150件程(時期により多少変動します) 1日あたりの電話件数:平均10~15件 ぜひこのオフィスで一緒に働きましょう!楽しみにお待ちしております! |
勤務期間 |
⻑期 |
勤務時間 |
①9:30~18:30(休憩60分) |
勤務日数 |
月~土日祝含む週5日シフト制 |
応募条件 |
・学歴不問 |
待遇 |
雇用保険完備 |
こだわり条件 |
12月入社の求人 / Web面接OK / 高収入 / 学歴不問 / フリーター歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 髪型・髪色自由 / 服装自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 友達と応募OK |
入社予定日 |
12/9または1/7 |
研修日 |
座学研修:60日間 |
採用予定人数 |
若干名 |
雇用形態 |
契約社員 |
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ここがポイント |
■管理者候補募集♪ ― 先輩スタッフの前職例 ― |
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メッセージ |
■オンライン or 動画面接 実施中! |
その他 |
\私がトランスコスモスを選んだワケ/ |
応募・選考
お仕事ナンバー |
1178067
※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
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応募方法 |
応募フォームよりご応募ください。
■WEB応募の方 |
求人に関する
お問い合わせ |
トランスコスモス株式会社
チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
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面接 |
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応募期間:2024年11月13日~2025年01月07日 2025年01月07日に募集終了
応募後の流れ
応募から就業までの流れ
- 1 応募完了
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応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。
1~2営業日程度
- 2 選考会・面接日のご案内
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担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。
5営業日程度
- 3 選考会・面接
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選考会・面接にご参加いただきます。
日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。
5営業日程度
- 4 合格のご連絡
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入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。
- 5 入社・就業開始
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合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。
その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。