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平日のみ★週4~5日★未経験OK★インターネットバンキングの問合せ窓口@多摩センター

  • ◎女性1名

    服装自由★笑顔いっぱいの明るい職場です♪

  • ◎指導風景

    管理者がしっかりサポートしますので安心して働けます◎

  • ★休憩室

    カフェ風のオシャレな休憩室もあります★

職種 コールセンター
勤務地 東京都多摩市
給与 時給1,400円以上、その他
雇用形態 契約社員
服装自由 髪型・髪色自由 土日祝休み 未経験者歓迎 長期歓迎 Web面接OK
ここがポイント
<長期安定>
新しく長期安定できるお仕事をお探しの方必見!
同期もいるので、安心してスタートできます◎

<未経験者大歓迎>
管理者が徹底サポートしますので、
安心して働ける環境です★
コールセンター未経験の方でも段階を踏んで
着実に対応できるようになります◎
経験がある方はこれまでのスキルを活かして
即戦力として活躍いただけます!

<スキルUPを目指せます>
お仕事での応対はもちろん、
プライベートでも役に立つ伝え方・聴き方などの
コミュニケーションスキルが身につきます◎
PC操作やタイピングなどのスキルも
日々の対応を通じて向上できます★


☆☆☆☆☆職場の雰囲気☆☆☆☆☆
約70名のスタッフが在籍中!20~50代が活躍しています。
笑顔いっぱいの明るい職場です♪
チーム制となりますが、チームの垣根を越えてサポートしています。
スタッフにも「働きやすい」と評判の職場で一緒に働きましょう☆彡

☆☆☆☆☆在職スタッフさんに聞きました!☆☆☆☆☆
★事業所の雰囲気や良いところは?
「管理者が寄り添ってくれるので困った時に相談しやすい環境です」
「土日祝完全休みで残業も基本的にないので、
 プライべートの時間をしっかり確保できます!」

★このお仕事をしていてうれしかったことは?
「お客様に『ありがとう』と喜んでもらえたとき!
 感謝のお言葉は励みになります!」
「対応できる幅が広がって自分自身のスキル向上が実感できたとき!」

応募期間:2024年11月14日~2025年01月09日 2025年01月09日に募集終了

応募する
  • 応募情報入力
  • 内容確認
  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

東京都多摩市落合1-47 ニューシティ多摩センタービル

アクセス
相模原線京王多摩センター駅より徒歩7分
多摩線小田急多摩センター駅より徒歩7分
多摩モノレール多摩センター駅より徒歩5分
給与

時給1,400円以上、その他

時給:1,400円
交通費:月上限2万円まで規定支給

※研修時給:1,350円(入社から約2ヶ月)

★評価制度により最大1,480円迄昇給可!
 リーダーへの昇格などで更なる昇給も目指せます◎

仕事内容 【インターネットバンキングの問合せ窓口/受信】

インターネットバンキングの操作方法に関するお問合せのお仕事です。

■お仕事内容
・利用を始める際の初期登録
・操作案内
・一般的な銀行サービスに関する問合せ  など

■お問合せ例
「インターネットバンキングの操作方法を教えて欲しい」
「インターネットバンキングの初期設定方法を教えて欲しい」
「エラーが出てしまったので対応策を教えて欲しい」    など

■対応件数
一日の対応件数は繁閑によりますが、ベテランさんの平均で40件程度。
1時間当たり5件前後で焦らず無理なく対応できます。


★FAQやマニュアルがあるので、1から学べます!
 座学・ロールプレイング・振り返りテスト・OJT と、段階を踏んで研修を行います。
 デビュー後も、管理者が丁寧にフォローしますので、
 コールセンター未経験の方も活躍できる職場です!
勤務期間

長期

勤務時間

・8:55~17:00
・8:55~18:00
休憩65分

★残業はほどんどないのでプライベートの時間をしっかり確保できます◎

勤務日数

月~金のうち週4~5日勤務
★土日祝はお休み

応募条件

◎PCでの文字入力や検索、コピペ等、一般的な操作が出来る方であればOK☆
◎コミュニケーションスキルのある方
○コールセンター経験がある方歓迎
○PC画面操作案内の経験のある方歓迎
○未経験も歓迎

待遇

社会保険完備
無料健康診断
有給休暇
正社員登用制度
各種保養所
交通費規定⽀給(⽉上限20,000円まで)
研修あり
企業主導型保育園の提携あり
※各条件あり

■服装︓カジュアル
・OK:ジーンズ・スニーカー・ネイル・バックストラップ付のサンダル、髪色の指定なし
・NG:素足サンダル・スリッパ

■喫煙環境:分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)

■施設:休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機あり)、給湯室
    個人ロッカー完備、Wi-Fi設置

こだわり条件

Web面接OK / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 選べるシフト / 土日祝休み / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 服装自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK

入社予定日

2025年1月14日

研修日

・座学研修:7日間 ※座学研修期間中は週5日勤務でお願いします。
・OJT:8日間

・時間:8:55~18:00(休憩65分)
★17:00迄の相談も可


■研修中
・オペレーター数名に対して管理者が1名ずつ交代で研修を実施します。
 全員が理解できてから次に進みます。
・ロールプレイングを通じて知識定着を図ります。
・おさらいの時間もたくさん設けます◎

■研修後
・月に1回はフィードバック面談を実施して成長をサポートします。
・チーム制なので担当チームのリーダーがとことんサポートします。

■3ケ月後~
・評価制度に則り、時給UPを目指して継続してサポートします◎

採用予定人数

若干名

雇用形態

契約社員

求人PR

ここがポイント

<長期安定>
新しく長期安定できるお仕事をお探しの方必見!
同期もいるので、安心してスタートできます◎

<未経験者大歓迎>
管理者が徹底サポートしますので、
安心して働ける環境です★
コールセンター未経験の方でも段階を踏んで
着実に対応できるようになります◎
経験がある方はこれまでのスキルを活かして
即戦力として活躍いただけます!

<スキルUPを目指せます>
お仕事での応対はもちろん、
プライベートでも役に立つ伝え方・聴き方などの
コミュニケーションスキルが身につきます◎
PC操作やタイピングなどのスキルも
日々の対応を通じて向上できます★


☆☆☆☆☆職場の雰囲気☆☆☆☆☆
約70名のスタッフが在籍中!20~50代が活躍しています。
笑顔いっぱいの明るい職場です♪
チーム制となりますが、チームの垣根を越えてサポートしています。
スタッフにも「働きやすい」と評判の職場で一緒に働きましょう☆彡

☆☆☆☆☆在職スタッフさんに聞きました!☆☆☆☆☆
★事業所の雰囲気や良いところは?
「管理者が寄り添ってくれるので困った時に相談しやすい環境です」
「土日祝完全休みで残業も基本的にないので、
 プライべートの時間をしっかり確保できます!」

★このお仕事をしていてうれしかったことは?
「お客様に『ありがとう』と喜んでもらえたとき!
 感謝のお言葉は励みになります!」
「対応できる幅が広がって自分自身のスキル向上が実感できたとき!」

【 安定の大手勤務 】トランスコスモス⾃社 多摩センターでの勤務です★
          勤怠管理は1分単位、シフトが減らされることも急な追加もありません◎
【 交通費支給 】交通費もバッチリ支給◎効率よく稼げます★
【 3線利用可・通勤便利な多摩センター 】モノレール・小田急・京王乗り入れでアクセス抜群!
【 周辺施設充実 】近隣にはカフェやレストラン・ショップなど多数あり◎仕事帰りに買い物も♪
【 環境良好 】電子レンジ・冷蔵庫・TV完備◎広々した休憩室からの景色もバツグン★
【 服装自由 】いつものスタイルでオシャレを楽しめます♪

メッセージ

■オンライン or 動画面接 実施中!
ご来社なし!在宅で面接を受けていただけます♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK!

<オンライン面接>
事前準備はzoomアプリのインストールだけ!
予約後に詳細をご案内するので使い慣れない方もご安心ください♪

<動画面接>
24時間受付可!
空いている時間に、スマホから質問項目に入力・動画を録画して専用サイトへ投稿するだけ!

■履歴書不要
予約後にお送りするWEBサイトからエントリーシートの入力をお願いします

■入社手続きもWEB対応可能!
何度も来社して感染症が心配…という方も安心!
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪

■大手ならではの高待遇!
弊社のコールセンターではご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、
産休・育休にも理解がある職場です!

その他

【その他】
\私がトランスコスモスを選んだワケ/
1位:手厚い研修サポート
2位:大手ならではの充実の福利厚生
3位:20代~50代まで幅広く活躍中
-----------------------------------------
■私たち、トランスコスモスのこと
トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社ではパートやアルバイトなどショートタイムでの勤務をご希望の方も、
みなさん契約社員としてご入社いただきます!
契約社員と聞くと「難しそう…」と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、
業務内容や勤務条件は募集要項の通りなのでご安心ください♪
さらに上を目指す方はリーダーへの昇格や、
正社員登用も目指していただける環境をご用意しております!



君の経験大歓迎!
https://www.trans-cosmos.co.jp/kanto/
トランスコスモス関東の採用情報サイトです!
お仕事探しのヒントがいっぱい♪

▼コールセンターで働くメリットや大変だったことは?
https://youtu.be/LFMYkIrA2PA

▼コンタクトセンターがよくわかるメディア『トラコミ』
https://transcosmos-tracomi.com/

▼公式LINE
https://lin.ee/1MgqJOX
お役立ち情報配信中!

--------------


【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意
を得た場合)

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都
合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間およ
び更新回数の上限の設定はなし

【労働条件の変更範囲について】
該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします

応募・選考

お仕事ナンバー

1178014

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-216-123

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

■WEB応募の方
「応募フォーム」をクリックしてご応募ください。
応募受付完了後に弊社よりお電話又はメールにてご連絡いたします。
お電話は<0120-216-123>より発信します。

応募書類の返却は致しません。あらかじめご了承ください。

係名:【1178014WI1113】

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口

チャットでお問い合わせ
電話でお問い合わせ

0120-216-123

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。

面接
会場
オンラインによる面接
備考
オンライン面接

応募期間:2024年11月14日~2025年01月09日 2025年01月09日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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