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【梅田】リーダー候補募集!20~30代活躍中★大手ホームセンターのコールセンター(受信)

  • ◎ホームセンターの問い合わせ窓口のリーダー募集

    ホームセンターの問い合わせ窓口のリーダー募集

  • ★キレイな休憩室完備♪

    キレイな休憩室完備♪

  • 働きやすさならトランスコスモス♪

職種 コールセンター
勤務地 大阪府大阪市北区
給与 時給1,500円以上、その他
雇用形態 契約社員
服装自由 髪型・髪色自由 髭・アクセOK 未経験者歓迎 Web面接OK 履歴書不要
ここがポイント
\キャリアアップ応援/
コールセンターや接客の経験を生かして
リーダー業務にチャレンジしませんか?
充実のサポート体制をご用意して
あなたをお待ちしています!

嬉しいポイントもたくさん♪
◆服装、髪型自由!ネイルOK!
◆人気の梅田エリア!
◆交通費別途支給(上限3万円/月)

\駅チカ便利♪人気の梅田エリア/
ビルの1階にはおしゃれなイタリアンレストランもあり!
周辺にも飲食店多数で毎日のランチを迷う楽しみも♪
もちろん休憩室完備なので、お弁当派もゆっくりできますよ◎
コンビニやテイクアウトも充実!

募集締め切りまであと42024年11月26日に募集終了

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性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
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お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビル

事業所紹介

アクセス
谷町線東梅田駅徒歩3分
大阪環状線大阪駅徒歩8分
阪神本線大阪梅田駅徒歩8分
御堂筋線梅田駅徒歩8分
神戸本線大阪梅田駅徒歩10分
東西線北新地駅徒歩5分
四つ橋線西梅田駅徒歩10分
給与

時給1,500円以上、その他

時給1,500円(交通費上限3万円/月)
※研修期間も同時給

<月収例>
234,900円(月20日間勤務の場合)※時給1,500円×1日7.83h×20日で計算

仕事内容 【大手ホームセンターのコールセンター】

★**入社日:12/2(月)**★

-----------------------------------------
コールセンターや接客の経験を生かして
リーダー業務にチャレンジしませんか?
-----------------------------------------

大手ホームセンターのお問合せ窓口の
リーダー業務をお任せいたします!

まずはオペレーター業務を習得していただき
その後、リーダー研修も実施いたしますので、
安心してリーダーとしてデビューできます!

オペレーター業務で
よくあるご質問は
・在庫があるか確認してほしい
・商品の使い方を知りたい
・テナントにつないでほしい
などなど

専門的な内容のお問い合わせは
担当者に引き継げますので、
すべてご自身で対応しないといけない
と言う事はありません!

リーダー業務では
オペレーターからのエスカレーション対応や
店舗への忘れ物確認の連絡、
至急対応してほしいことの依頼がメインとなります。


\5日間の研修からスタート/

最初の5日間は研修のみ。
いきなり業務についていただく事はありません。
お仕事について必要な知識を
じっくり身に付けていただけます!

業務が開始してからも
先輩の管理者がしっかりフォローします。


\働きやすさ抜群!/

勤務地は人気の梅田エリア!
お仕事前後にお買い物や習い事も行きやすい!
休憩時間におしゃれなランチだって楽しめます。

また、弊社のコールセンターでは
ご結婚、ご出産後もお仕事を続ける方も多く
産休・育休にも理解がある職場です。


少しでも気になったらまずはご応募ください!
面接でお仕事に関して詳しくご説明させていただきます!
勤務期間

長期

勤務時間

シフト制
【オペレーター稼働時】
①08:50~18:00(実働8h/休憩70min)
②09:50~19:00(実働8h/休憩70min)
③10:50~20:00(実働8h/休憩70min)
④11:50~21:00(実働8h/休憩70min)

【リーダー稼働時】
①08:30~17:20(実働7h50min/休憩60min)
②09:30~18:20(実働7h50min/休憩60min)
③10:30~19:20(実働7h50min/休憩60min)
④12:30~21:20(実働7h50min/休憩60min)

※研修5日間は平日9:00~18:00(休憩60min)

勤務日数

<シフト制>
勤務曜日:月~日・祝
勤務日数:週4~5日
※研修5日間は平日固定(土日祝休み)


\混雑回避!助かる平日休み/
混み合う商業施設やテーマパークだって
空いている時間に悠々楽しめちゃう!

銀行・市役所などの用事も
お休みの日に余裕をもって済ませられたり
平日のお休みって意外とメリットが多くて便利なんです♪


◆休み希望:月3日まで可
◆シフト確定日:前月25日頃

応募条件

◆基本的なPC操作が出来る方
・電源入・切、マウス操作、システム起動
・タイピングスキル(対応履歴の入力で必要。手元を見ながらでOK)
◆土日祝勤務可能な方
◆コールセンター経験者歓迎!
◆管理者経験者大歓迎!

<ドレスコード>
服装自由(Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK)
髪色、ネイル、アクセサリーも
派手過ぎなければOK!
※露出が高いもの・華美すぎるものはNGです。

あなたらしい、好きなスタイルで
楽しくお仕事しちゃいましょう♪

待遇

交通費規定支給(上限:3万円/月)
社会保険完備
有給休暇
半日有給休暇制度
公募型正社員登用制度
無期雇用転換制度
服装自由(Tシャツ、ジーパン、スニーカーOK)
髪型・髪色自由
産休・育休制度
健康診断
時間外手当(1分単位で支給)
お友達紹介制度(規定あり)
全館禁煙
喫煙スペースあり(規定あり)
各種特別休暇(有給/無給)
※ 待遇はすべて規定/条件有

<休憩室>
・無料Wi-Fi設置
・テレビ、冷蔵庫、電子レンジ・ポットあり
・おかし・飴・カップドリンク・パンなど格安販売
・ペットボトル飲料も格安の自販機あり
・ウォーターサーバー/給茶機あり

給茶機、ウォーターサーバー、コーヒーが
無料で飲めるので、休憩時間にリフレッシュ
することができます!

こだわり条件

12月入社の求人 / Web面接OK / 高収入 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 選べるシフト / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 服装自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK

入社予定日

12/2(月)

研修日

5日間(12/2~12/6)
・平日のみ
・8:50~18:00(実働8h/休憩70分)
※参加必須

<研修イメージ>
12/2:オリエンテーション
12/3:業務内容・製品・サービスメニューの説明
12/4:システム操作方法・電話対応研修
12/5:よくあるお問い合わせ例の説明
12/6:ロールプレイング研修

・マニュアルに沿った知識研修
・模擬応対、実際のシステムを利用した操作トレーニング
・基礎応対研修
など、充実の研修で疑問や不安を解消して
お仕事に臨んでいただけます!

入社後2ヵ月~3ヵ月間は
オペレーター業務の経験を積んでいただき、
その後、リーダー研修を実施いたします。
*リーダー研修開始時期は習熟度により変動あり

採用予定人数

若干名

雇用形態

契約社員

求人PR

ここがポイント

\キャリアアップ応援/
コールセンターや接客の経験を生かして
リーダー業務にチャレンジしませんか?
充実のサポート体制をご用意して
あなたをお待ちしています!

嬉しいポイントもたくさん♪
◆服装、髪型自由!ネイルOK!
◆人気の梅田エリア!
◆交通費別途支給(上限3万円/月)

\駅チカ便利♪人気の梅田エリア/
ビルの1階にはおしゃれなイタリアンレストランもあり!
周辺にも飲食店多数で毎日のランチを迷う楽しみも♪
もちろん休憩室完備なので、お弁当派もゆっくりできますよ◎
コンビニやテイクアウトも充実!


コールセンターの経験がないので不安です…


>>そんな心配ご無用です!<<

業界は違えど、コミュニケーションを必要とする
接客業界での経験等も活かしていただけるお仕事です!

元看護師や元美容師、元銀行員や金融業でのお仕事経験のある方や
飲食店やアパレル、携帯電話のショップ店員や家電量販店の販売など
「コールセンターは初めて!」という異業種からの転職者も大活躍中です!

★★トランスコスモスだからできること★★

私たちトランスコスモスでは
「短期間」「長期間」のお仕事関係なく
皆さんが安心して業務を行うための【研修】をご用意しています!

長年のノウハウを詰め込んだじっくり研修や、
デビュー後のフォロー体制の充実で未経験でも
安心してお仕事いただける環境を整えています。

非対面だからできるマニュアルを見ながらのご案内も安心のポイントです!


\私がトランスコスモスを選んだワケ/
1位:手厚い研修サポート
2位:大手ならではの安心サポート
3位:20代・30代の若手が活躍中
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■トランスコスモスについて
トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社では、パートやアルバイトなどショートタイムでの勤務をご希望の方も
契約社員としてお仕事をしていただいております。
働きやすい環境に力を入れていますので、
安心してお仕事へ集中する事が出来ます。
さらに上を目指したい方は、リーダーへの昇格や、正社員登用も目指していただけます!

トランスコスモスでのお仕事は、
お問合せ対応や注文受付などの受電の他に、
お電話をして頂く発信業務、事務、チャット業務、データ入力と幅広く、
飲食店やアパレル、携帯電話のショップ店員など他業種からの転職者も活躍中です。
中には在宅で勤務可能なお仕事や、土日祝休みのお仕事もありますので
ライフスタイルに合わせて働くことも可能!
主婦・主夫の方、中高年の方など、様々な方が活躍されています!
服装や髪型・ネイル自由なお仕事も多いので
好きなスタイルで仕事がしたい人にもおすすめです!
また、長期のお仕事だけではなく、期間限定の短期のお仕事もあり、
コールセンターは初めて・・・という方にもおすすめです。

\駅チカ便利♪人気の梅田エリア/
徒歩圏内に複数路線7駅ある立地の良さが自慢!
大阪市内以外からも
高槻、東大阪、堺、箕面、豊中、神戸、尼崎、宝塚、西宮をはじめ
兵庫、京都、奈良など他県からも通える
通勤に非常に便利な勤務地です!

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<SDGsの取り組みについて>
大阪府のSDGs宣言プロジェクトに参加しています。
(大阪府HPに掲載)

当社のSDGsの取り組みを分かりやすくご説明しています。
https://www.youtube.com/watch?v=TnABi92MMYE
--------------

【選考会開催 要予約】
選考会を開催しています!! 
お気軽にお問合せください!

西日本本部採用窓口【dcc_umeda】

メッセージ

\入社までオンラインで完結!/
WEB面接実施中!!
ご来社なし!ご自宅から面接ご参加可能♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK!

履歴書不要!
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。

私服で面接参加OK!
スーツなどを着用いただく必要はございません!
普段通りの格好でご参加ください♪

内定後の入社手続きも
オンライン上で専用システムから登録するので
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
何度も来社して感染症が心配…という方も安心!

トランスコスモスの西日本ってどんなところ?
もっと知りたい!という方は下記URLをご覧ください!
より詳しいトランスコスモスの取り組みやセンターの様子が
ご覧いただけます♪
https://www.trans-cosmos.co.jp/nishinihon/

ぜひお気軽にご応募ください!

その他

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし

応募・選考

お仕事ナンバー

1177592

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-314-991

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口

チャットでお問い合わせ
電話でお問い合わせ

0120-314-991

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。

面接
会場
CXスクエア梅田
住所
大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング
アクセス
JR 北新地駅より徒歩5分
JR 大阪駅より徒歩6分
阪急線 / 阪神線 / 地下鉄御堂筋線 梅田駅より徒歩5分~10分
地下鉄谷町線 東梅田駅より徒歩3分
地下鉄四つ橋線 西梅田駅より徒歩7分

募集締め切りまであと42024年11月26日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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