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\2025年1月入社/日祝休み×週3日~OK|歯科医院からのお問合せ対応@梅田

  • ◎歯科系コールセンター<梅田駅チカ>

    梅田駅チカ!アクセス良好のコールセンター

  • ◎未経験スタート大歓迎!

    週3日~OK!日祝休み!未経験スタート歓迎!

  • 先輩社員のインタビューをご紹介★

職種 コールセンター
勤務地 大阪府大阪市北区
給与 時給1,300円以上、その他
雇用形態 契約社員
未経験者歓迎 産休・育休取得実績あり 履歴書不要 主婦・主夫歓迎 Web面接OK 友達と応募OK
ここがポイント
<5つのおすすめポイント>

▼週3日~勤務OK!
私生活との両立を重視したい方必見!
しっかりお休みを取ってリフレッシュしたい派も大歓迎です!

▼時給UPの嬉しい手当あり!
平日17:35以降と土曜日(終日)は
時給が100円UP!!

▼服装・髪型自由!ネイルOK!
お気に入りの服装で働けます♪
デニムやスニーカーもOKな職場です!

▼日祝休み・平日休みどちらも楽しめる!
土曜含むシフト勤務になるので、
日祝・平日休みの両方があるのも嬉しいポイントです!
※土曜出勤は毎月2回程度です

▼なが~く働ける環境!
10年以上勤務しているベテランの先輩たちもいるので
相談しやすくて居心地の良い環境♪
ご出産されてからも、お仕事を継続されている方もおり、
産休・育休取得にも理解がある環境です。



応募期間:2024年11月08日~2025年01月16日 2025年01月16日に募集終了

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  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング14階

事業所紹介

アクセス
東海道本線大阪駅 徒歩8分
東西線北新地駅 徒歩3分
御堂筋線梅田駅 徒歩5分
谷町線東梅田駅 徒歩3分
京都本線大阪梅田駅 徒歩8分
京都本線大阪梅田駅 徒歩7分
四つ橋線西梅田駅 徒歩8分
給与

時給1,300円以上、その他

時給1,300円
※平日の17:35以降と土曜日の終日は時給1,400円
※交通費規定支給(上限:3万円/月、1500円/日)

<月収例>
【時給1,300円×7時間50分×18日】+
【時給1,400円×7時間15分×2日】=月収202,820円

*研修中も同時給
*残業代は1分単位で支給
*評価制度による昇給の可能性あり
 (最高時給1,450円まで)

<給料日>
月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)

仕事内容 【歯科医院向けコールセンター】

歯科医院で利用する、
医療用システムのお問合せ対応のお仕事!

<具体的な対応内容>
・「カルテの入力の仕方を教えてほしい」
・「領収書の印刷がうまくできない」
・「端末が動かないので、修理してほしい」

など、
歯科医院の先生やスタッフの方からの
お困りごとを解決していただくお仕事です。

<対応時間・対応件数>
対応件数:4件程度/1時間
1件あたりの通話時間:10~15分程度

<研修・サポート体制>
研修担当が講義形式、実戦形式で研修を行います。
自習時間もしっかり確保しますので、
自分の中で整理しながら、進めることができます。

電話対応を開始する際は、先輩スタッフが横に付いて、
すぐにフォローできるようにしているので、
安心して、はじめていただけますよ!

先輩スタッフも8割以上は未経験スタート!
難しいところや覚えにくいところは、
共感し助けてくれます。

働きながら「医療事務」の知識が身につくお仕事です。
もちろん、歯科助手・歯科受付・医療事務の経験が
ある方はスキルを活かせます!
勤務期間

長期

勤務時間

【平日】
[1]8:45~17:35(実働7時間50分、休憩60分)
[2]10:20~19:10(実働7時間50分、休憩60分)
[3]11:20~20:10(実働7時間50分、休憩60分)

【土曜】
[4]8:45~17:00(実働7時間15分、休憩60分)

※[3]は月に2~3回程度(月初~10日くらいまで)
※残業時間:月10時間前後
※研修終了後からは週3日の勤務もOK。
プライベートの時間もしっかりとれます。
多数の主婦(夫)の方々も、ご活躍いただいています!

勤務日数

月~土/週3~5日勤務
※日祝休み
※お盆休暇あり(2024年度:8/13~18)
※年末年始休暇あり(12/30~1/3)

<シフトについて>
・希望休の申請OK(3回まで/月)
・シフト確定:毎月25日頃

応募条件

・パソコンで文字入力が出来る方
→手元を見ながらでOK!

待遇

・社会保険完備(法定基準)
・有給休暇
・公募型正社員登用制度
・服装・髪型自由(デニム・スニーカーOK)
・産休・育休制度
・健康診断
・時間外手当(1分単位で支給)
・フロア内禁煙(屋内喫煙スペースあり)
※待遇はすべて規定/条件有

<休憩室>
※冷蔵庫・自動販売機・電子レンジ・給湯ポットあり
※Wi-Fi環境あり

こだわり条件

Web面接OK / 高収入 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 交通費支給 / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 服装自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK

入社予定日

1/21(火)入社予定

研修日

■座学研修:1/21(火)~2/11(火)
・9:30~18:20(休憩60分)/平日週5日

■OJT:2/12(水)~2/26(水)
・8:45~17:35(休憩60分)
・10:20~19:10(休憩60分)/月~土週5日(シフト制)

--- 研修内容 ---
1、会社概要・コールセンターの基礎知識
2、取り扱う製品の紹介
3、歯科医療に関する仕組み、用語の理解
4、システムの操作方法
5、お客様対応の基本の流れについて
6、トークの練習
 ※お問合せの多い内容を中心に練習
7、OJT
 ※先輩が横について対応

ゆっくり丁寧に研修を進めていきます!

採用予定人数

7名募集

雇用形態

契約社員

求人PR

ここがポイント

<5つのおすすめポイント>

▼週3日~勤務OK!
私生活との両立を重視したい方必見!
しっかりお休みを取ってリフレッシュしたい派も大歓迎です!

▼時給UPの嬉しい手当あり!
平日17:35以降と土曜日(終日)は
時給が100円UP!!

▼服装・髪型自由!ネイルOK!
お気に入りの服装で働けます♪
デニムやスニーカーもOKな職場です!

▼日祝休み・平日休みどちらも楽しめる!
土曜含むシフト勤務になるので、
日祝・平日休みの両方があるのも嬉しいポイントです!
※土曜出勤は毎月2回程度です

▼なが~く働ける環境!
10年以上勤務しているベテランの先輩たちもいるので
相談しやすくて居心地の良い環境♪
ご出産されてからも、お仕事を継続されている方もおり、
産休・育休取得にも理解がある環境です。



***先輩たちからのインタビュー***

■新人スタッフのAさん(入社1か月半)
Q、このお仕事を選んだきっかけは??
A、「歯科」という全く知らない業界の仕事に逆に興味を持ちました。
コールセンターも初めてでしたが、全部1からやってみたいと思いました。

Q、この職場の好きなところは??
A、みんな優しく、困っているときも声をかけてくれます。
また、研修を進めるうちに敬語が身について、言葉遣いがきれいになりました。

Q、このお仕事の難しいところは??
A、歯科の医療事務の知識(虫歯の名前などの用語等)やシステムの操作、
全部初めて学ぶことなので難しいですが、質問しながら頑張っています。

Q、同僚や先輩たちとの関係は??
A、同僚とはとても仲が良く、お昼休みは休憩室でお弁当を一緒に食べたりしています。
先輩たちともたくさんコミュニケーションを取っています。

■ベテランスタッフのBさん(入社9年)
Q、この職場の好きなところは??
A、とにかく事業所のメンバーがみんな、人がいい。だからここまで続けて来れました。
困っているときはいつも誰かが声をかけてくれる環境です。

Q、このお仕事の難しいところは??
A、対応内容が幅広く、入社して9年たった今でも、システム(商品仕様)が変わったり、
保険改正があったりすると、新たに覚えることも沢山あります。

Q、同僚や先輩/後輩たちとの関係は??
A、後輩メンバーたちとは、たまに飲み会や食事会、カラオケに行ったりもします。
仕事にだいぶ慣れた頃に一度、もう一通り出来るようになったので、
卒業しようかなと思ったこともありましたが、
周りの人の環境がとても良かったので、もっと続けていくことを決めました。

メッセージ

\入社までオンラインで完結!/
WEB面接実施中!!
ご来社なし!ご自宅から面接ご参加可能♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK!

履歴書不要!
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。

私服で面接参加OK!
スーツなどを着用いただく必要はございません!
普段通りの格好でご参加ください♪

内定後の入社手続きも
オンライン上で専用システムから登録するので
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
何度も来社して感染症が心配…という方も安心!

トランスコスモスの西日本ってどんなところ?
もっと知りたい!という方は下記URLをご覧ください!
より詳しいトランスコスモスの取り組みやセンターの様子が
ご覧いただけます♪
https://www.trans-cosmos.co.jp/nishinihon/

ぜひお気軽にご応募ください!

その他

\私がトランスコスモスを選んだワケ/
1位:手厚い研修サポート
2位:大手ならではの安心サポート
3位:20代・30代の若手が活躍中
----------------------------------------------------------------
■トランスコスモスについて
トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社では、パートやアルバイトなどショートタイムでの勤務をご希望の方も
契約社員としてお仕事をしていただいております。
働きやすい環境に力を入れていますので、
安心してお仕事へ集中する事が出来ます。
さらに上を目指したい方は、リーダーへの昇格や、正社員登用も目指していただけます!

トランスコスモスでのお仕事は、
お問合せ対応や注文受付などの受電の他に、
お電話をして頂く発信業務、事務、チャット業務、データ入力と幅広く、
飲食店やアパレル、携帯電話のショップ店員など他業種からの転職者も活躍中です。
中には在宅で勤務可能なお仕事や、土日祝休みのお仕事もありますので
ライフスタイルに合わせて働くことも可能!
主婦・主夫の方、中高年の方など、様々な方が活躍されています!
服装や髪型・ネイル自由なお仕事も多いので
好きなスタイルで仕事がしたい人にもおすすめです!
また、長期のお仕事だけではなく、期間限定の短期のお仕事もあり、
コールセンターは初めて・・・という方にもおすすめです。

\駅チカ便利♪人気の梅田エリア/
徒歩圏内に複数路線7駅ある立地の良さが自慢!
大阪市内以外からも
高槻、東大阪、堺、箕面、豊中、神戸、尼崎、宝塚、西宮をはじめ
兵庫、京都、奈良など他県からも通える
通勤に非常に便利な勤務地です!

--------------
<SDGsの取り組みについて>
大阪府のSDGs宣言プロジェクトに参加しています。
(大阪府HPに掲載)

当社のSDGsの取り組みを分かりやすくご説明しています。
https://www.youtube.com/watch?v=TnABi92MMYE
--------------

【選考会開催 要予約】
選考会を開催しています!! 
お気軽にお問合せください!

西日本本部採用窓口

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意
を得た場合)

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都
合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間およ
び更新回数の上限の設定はなし

【dcc_umeda】

応募・選考

お仕事ナンバー

1177528

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-314-991

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

【応募後の流れ】
改めてトランスコスモスよりご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。
手ぶらでお越しください!履歴書・職務経歴書は不要です。
尚、応募書類をお預かりした場合は返却いたしません。ご了承ください。

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口

チャットでお問い合わせ
電話でお問い合わせ

0120-314-991

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。

面接
会場
CXスクエア梅田
住所
大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング
アクセス
JR 北新地駅より徒歩5分
JR 大阪駅より徒歩6分
阪急線 / 阪神線 / 地下鉄御堂筋線 梅田駅より徒歩5分~10分
地下鉄谷町線 東梅田駅より徒歩3分
地下鉄四つ橋線 西梅田駅より徒歩7分

応募期間:2024年11月08日~2025年01月16日 2025年01月16日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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