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【12/3入社】人気のメール対応♪ショッピングアプリ「カウシェ」のサポート窓口_大分駅

  • ★話題の「シェア買い」アプリ♪カウシェのサポート窓口/メール対応

    いま話題のお買い物アプリ♪2020年からスタートした最新のサービスです!

  • ★働くメンバー

    少人数のチームで和気あいあいとした雰囲気の職場です♪

  • ★休憩室

    オシャレなカフェのような自慢の休憩室♪フリーWi-Fiも完備◎

職種 チャット・メール・対面サポート
勤務地 大分県大分市
給与 時給1,200円以上、その他
雇用形態 契約社員
12月入社の求人 長期歓迎 フルタイム 車通勤OK 産休・育休取得実績あり 正社員登用あり
ここがポイント

新感覚ショッピングアプリ「カウシェ」の
お客様サポート窓口/メール対応スタッフ募集


★人気の高時給オフィスワーク♪
お問合せフォームに届く
「アプリ引継ぎ方法」や「商品配送」に関する
お問い合わせにメールで回答するお仕事です♪
未経験スタートでも高時給1,200円!
フルタイム勤務で月収21万円以上可能です◎

★少人数の窓口でチームワーク抜群!
在籍人数10名の小規模な窓口のため風通しも良く、
メンバー同士の協力体制も「◎」
近くの席のメンバーと相談しながらお仕事したり
困っているメンバーがいたらみんなでフォローしたりと
和やかな雰囲気で働いています◎

★朝はちょっとゆっくり10時スタート!
勤務は10-19時(実働8h/休憩1h)の固定シフト☆
基本的に残業はないので毎日決まった時間に退社できます♪
毎月3日まで希望休の申請ができるため
「この日は予定があるのでお休みしたい」も叶います◎

★駅チカで通勤ラクラク♪車通勤もOK!
勤務地は大分駅北口より徒歩3分!
時給とは別に交通費もしっかり支給されるから安心◎
ご希望の方は車通勤も可能です!

★快適&充実の設備で働く環境「◎」
ビル内にある休憩スペースには
ポット・電子レンジ・冷蔵庫はもちろん、
パンやカップ麺などの自動販売機やコーヒーマシンも完備!
カフェのような空間でFree Wi-Fiも使えます♪

応募期間:2024年11月20日~2024年11月29日 2024年11月29日に募集終了

応募する
  • 応募情報入力
  • 内容確認
  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

大分県大分市中央町1-1-3 朝日生命大分ビル4F

事業所紹介

アクセス
日豊本線大分駅より徒歩3分
久大本線大分大分駅より徒歩3分
豊肥本線大分大分駅より徒歩3分
給与

時給1,200円以上、その他

時給1,200円+交通費支給(規定有)

※交通費:勤務地より1km以上の場合に支給(上限:3万円/月)
※残業代:残業発生時は1分単位で支給
※研修中の給与変動なし

< 収入例 >
月収21万1,200円以上可能 ※別途交通費規定支給
(内訳:時給1,200円×8h×22日)

仕事内容 【カウシェのサポート窓口でのメール対応】

\今話題のシェア買いアプリ/
「KAUCHE(カウシェ)」のサポート窓口にて
メールでのお問い合わせ対応をお願いします♪

< 主なお問合せ >
「機種変更時のアプリ引継ぎ方法を教えて」
「購入した商品の到着日はいつですか」
「アプリ内のゲームについて教えて」

~ 対応イメージ ~
カウシェのお問い合わせフォームから届く
お問い合わせ内容を確認
 ↓
専用の便利ツールから回答を検索
 ↓
テンプレートを活用し回答メールを作成・送信
 ↓
対応した履歴を入力して完了!

■平均対応時間:数分~10分程度/1件あたり
■平均対応件数:6~7件程度/1時間あたり

◎最初は焦らずゆっくりで大丈夫!
 管理者や先輩スタッフが隣についてフォローします♪
 メール対応のため落ち着いて対応できますよ☆

◎少人数でチームワーク抜群!
 在籍人数10名の小規模な窓口のためメンバー同士仲が良く
 隣の席のメンバーに相談したり、お互いフォローし合って
 和やかに働ける環境です♪

―――――――――――――――
★カウシェってどんなサービス?
―――――――――――――――
”誰かと一緒に”を楽しむ、お買い物アプリ♪
「カウシェファーム」や「コイン」機能を使って
お買い物することで様々な商品をお得に購入できたり
お友達や家族、またはSNS上の誰かとコミュニケーション
を取りながらショッピングを楽しむことができる
今話題のサービスです!

Instagramでもカウシェの業務について紹介してます!
是非チェックしてみてください♪
【Instagram】https://x.gd/Dsn7F
勤務期間

長期勤務可能な方大歓迎

勤務時間

10:00~19:00(実働8h/休憩1h)

★残業ほとんどなし!(月3h以下)
 基本的には定時にピタッと帰れます♪
 やむを得ず残業が発生してしまった場合は
 残業代1分単位で支給いたします!

勤務日数

【勤務】
土日祝含む週5日シフト制

【休日】
週休2日制
★希望休申請OK(月3日まで)
 
*~*~*~*~*~*~*~*
希望休の申請が月3日までできるので
「この週は●曜日休み!」
「有給と合わせて長期休暇で旅行に♪」など
プライベートも大事にしながら働けます◎
*~*~*~*~*~*~*~*

応募条件

資格・経験・学歴不問

【PCスキル】
 基本的な操作(文字入力、マウス操作、画面切替え)ができる方
 ☆文字入力:手元を見ながらゆっくりでもOK!
 ☆PCやスマホでWeb閲覧や検索が行えるレベルでOK!

【活かせる経験・スキル】
 ◎コールセンターでのお仕事経験
 ◎コミュニケーションスキル
 ◎ビジネスメール・トークスキル
 ※上記、未経験の方も大歓迎です!お気軽にご応募ください♪

★* オシャレなヘアカラーもOK *★
髪型・髪色(金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK)
ネイルやアクセサリー、髭なども自由!
オシャレを楽しみながら働きたい方にもオススメです♪

★面接時、履歴書の持参不要です!

待遇

■社会保険完備(法定)
■交通費支給(規定有)
■車通勤可(規定有)
■有給休暇(条件有)
■産休/育休制度(条件有)*復職率97%以上※2024年5月集計
■年1回の無料健康診断(条件有)
■正社員登用制度(条件有)
■社員無期雇用転換制度
■残業代1分単位支給
■服・髪・ネイル自由
■休憩室・ロッカー・パウダールーム完備
■休憩室Wi-Fi完備
■分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有)
※労働時間により加入要件を満たす保険に加入

こだわり条件

12月入社の求人 / Web面接OK / 高収入 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 車通勤OK / 服装自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK

入社予定日

12月3日(火) 10:00~19:00(実働8h/休憩1h) ※11月入社相談可

研修日

入社後約1ヶ月ほど
※勤務条件や給与の変動なし

段階的に座学研修+ロープレ・OJT研修を実施し
習得ペースに合わせて徐々にスキルアップしていただく想定です!
いっぺんにすべての業務を覚える研修ではないのでご安心ください◎

☆ロープレ(ロールプレイング)
→先輩や同僚と実際の対応を想定した模擬練習を行います!
 よくあるお問合せなど様々なパターンを想定しながら
 実技を交えて学んでいきます。

☆OJT (On the Job Training)
→先輩や同僚と実際に業務をしながら理解を深めます!
 わからないこと・イレギュラーなケースがあれば
 その都度、確認や質問をしながら学んでいきます。

採用予定人数

新メンバー1~2名増員★

< 在籍メンバー状況 >
■在籍人数:10名
■年齢層:20~30代7割、40~50代3割
■男女比:男性2:8女性

雇用形態

契約社員

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ここがポイント


新感覚ショッピングアプリ「カウシェ」の
お客様サポート窓口/メール対応スタッフ募集


★人気の高時給オフィスワーク♪
お問合せフォームに届く
「アプリ引継ぎ方法」や「商品配送」に関する
お問い合わせにメールで回答するお仕事です♪
未経験スタートでも高時給1,200円!
フルタイム勤務で月収21万円以上可能です◎

★少人数の窓口でチームワーク抜群!
在籍人数10名の小規模な窓口のため風通しも良く、
メンバー同士の協力体制も「◎」
近くの席のメンバーと相談しながらお仕事したり
困っているメンバーがいたらみんなでフォローしたりと
和やかな雰囲気で働いています◎

★朝はちょっとゆっくり10時スタート!
勤務は10-19時(実働8h/休憩1h)の固定シフト☆
基本的に残業はないので毎日決まった時間に退社できます♪
毎月3日まで希望休の申請ができるため
「この日は予定があるのでお休みしたい」も叶います◎

★駅チカで通勤ラクラク♪車通勤もOK!
勤務地は大分駅北口より徒歩3分!
時給とは別に交通費もしっかり支給されるから安心◎
ご希望の方は車通勤も可能です!

★快適&充実の設備で働く環境「◎」
ビル内にある休憩スペースには
ポット・電子レンジ・冷蔵庫はもちろん、
パンやカップ麺などの自動販売機やコーヒーマシンも完備!
カフェのような空間でFree Wi-Fiも使えます♪

< 先輩スタッフの前職例 >
[オフィスワーク系]
一般事務やデータ入力、営業事務などのオフィスワーク経験者(在宅勤務含む)
[販売・接客・飲食系]
アパレル系のショップ店員やホテルのフロントスタッフ、コンビニ店員、
カラオケやパチンコなどの店舗スタッフ、イベントスタッフ、
居酒屋やカフェ、ファミレスのホールスタッフやキッチンスタッフ経験者
[その他]
工場での軽作業や仕分け、清掃業務など

メッセージ

CXスクエアおおいたはこんな職場♪

センター全体の在籍人数は約300名
10代~60代の幅広い年代の男女が活躍されています!

夏は浴衣、ハロウィンにはみんなで仮装を楽しんだりする
メンバーの交流イベントも♪(強制参加ではありません◎)

*~働きごこちを追及した自慢のオフィス環境~*
★開放的で明るい エントランスロビー
★ゆったりくつろげる カフェスペース
★女性にうれしい パウダールーム
★いつもは会議室 ときどきキッズルーム

もっと詳しく知りたい方は以下URLをご覧ください!
CXスクエアおおいたの様々な取り組みも随時更新しています♪

https://www.trans-cosmos.co.jp/oita/

一緒に働く仲間を大募集中!!
「未経験OK」「挑戦しやすい短期のお仕事もあり」

その他

\ 私がトランスコスモスを選んだワケ /
1位:手厚いサポートがある
2位:大手ならではの充実の福利厚生
3位:長期×安定勤務ができる
----------------------------------------

トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社では、曜日や時間、期間を限定した働き方でもみなさん【契約社員】としてご入社いただきます。
一般的に、短時間や少日数の勤務は【アルバイト】【パート】のイメージがあるため
契約社員と聞くと「ハードルが高い…」と思う方もいらっしゃるかもしれませんが、
勤務条件や業務内容は募集要項の通りなのでご安心ください♪
もちろん、リーダー・SVなど管理者への昇格や、
正社員へのキャリアアップを目指したいという方も大歓迎!!
成長しながら長期でしっかり働ける制度や仕組みも整っています◎

ートランスコスモスでのお仕事例ー
【お問合せ対応】や【注文受付】など電話を受けるお仕事の他に、
お電話をかける【発信業務】や【事務】【チャット業務】【データ入力】
など、様々なお仕事があります。
また長期のお仕事だけではなく、期間限定の短期のお仕事もあり、
「決まった期間で働きたい」という方や「自分にできるか試しに働いてみたい」
という方にもおすすめです◎

学生の方、主婦・主夫の方も多数在籍しています!
アルバイト・パートや派遣、短期でしか働いたことのない方も、この機会にぜひご応募ください♪

★コールセンターのあれこれがわかるサイト│トラコミ★
https://transcosmos-tracomi.com/

------------
【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

応募・選考

お仕事ナンバー

1177503

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-693-314

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

お電話でご応募の際は係名をお伝えください
係名:【1177503】

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 おおいたエリア 採用窓口

チャットでお問い合わせ
電話でお問い合わせ

0120-693-314

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。

面接
会場
CXスクエアおおいた
住所
大分県大分市中央町1-1-3 朝日生命大分ビル
アクセス
JR 大分駅 府内中央口(北口)より徒歩1分

応募期間:2024年11月20日~2024年11月29日 2024年11月29日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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