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<選べるシフト×週3日~OK!>電力会社でのお問合せ対応@千葉

  • ★コールセンターメンバー

    10:50~勤務・週3日~OK!プライベートや家事育児とも両立が可能です

  • ◎女性2名

    必要な知識はしっかりレクチャーするので安心してスタートできます!

  • ★食堂ではおいしいランチ(定食:380円)がワンコインで食べられます!

    食堂ではおいしいランチ(定食:380円)がワンコインで食べられます!

職種 コールセンター
勤務地 千葉県千葉市中央区
給与 時給1,250円以上、その他
雇用形態 契約社員
経験者歓迎 長期歓迎 正社員登用あり
ここがポイント
★シフトパターン多数!10:50から勤務OK!、~16時OK!
ライフスタイルに合わせて勤務シフトを選べます!
朝は自分の時間が欲しいけど昼からガッチリ働きたい、
子供の幼稚園や学校の送迎があるけど合間で少しでも働きたい、など
ご都合に合わせて無理なく働けるのがうれしいですね♪

業務拡大につき新たな仲間を大募集!
コールセンター未経験者でも丁寧な研修とフォローがあるので安心してスタートできます!
大学生、主婦・主夫さん、ブランクがある方皆さん大歓迎です!

応募期間:2024年11月12日~2024年12月04日 2024年12月04日に募集終了

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  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

千葉県千葉市中央区富士見2丁目

アクセス
外房線千葉駅より徒歩8分
総武線千葉駅より徒歩8分
千葉線京成千葉駅より徒歩5分
給与

時給1,250円以上、その他

時給:1,250円
交通費:月3万円迄規定支給
※研修中も同時給
★評価制度による昇給チャンスあり!

仕事内容 【大手電力会社のコールセンター】

引越しなどに伴う電気の利用開始や利用停止についてのお問合せ、
電力サービス料金などに関するお問合せにご対応いただきます。
お問合せに対してはトークスクリプトやFAQを参考にしながら、
ご回答いただくので安心です!
また、慣れないうちは入電時も、そばでリーダーがしっかりサポートするので
安心して対応できますよ。

【具体的な対応例】
①電気料金の支払いを忘れて電気が切れてしまったが、どうすればいいですか
②引っ越しをするので、今住んでいる部屋の電気を止めてほしい
③ブレーカーが落ちてしまうので、契約アンペア数を増やしてほしい

【対応の流れ】
お客様より入電
→お客様情報のヒアリング
→お問い合わせ内容の確認
→お問い合わせの回答例を確認し回答
→専用のシステムに対応履歴入力(入力だけの操作です)

【1件あたりの対応時間】
平均対応時間7分、後処理10分程度です

【万全のフォロー体制】
■研修終了直後
・新人メンバーは1つのチームに所属しますので、気軽に質問しやすい環境です
・個人日誌にて業務習熟度の把握や悩みをチーム全体で把握
 不安や悩みをため込まないよう手厚いサポートを心掛けています

■研修終了3か月後~
・受電本数目標なども明確化されており、やりがいを感じて働けます
・業務習熟度を上げる為のフォローアップ研修が充実!
 不明点の解消・自身のスキルアップが可能です!

<職場の雰囲気>
・雰囲気も明るく、管理者へ声がかけやすい職場です!
・メンバーの年齢層も幅広く、同世代同士コミュニケーション取りやすく助け合える環境です!

<身につくスキル>
・コミュニケーションスキルが身につき、伝え方、訊き方など普段の生活でも活用できる
・今話題の電気に関する一般家庭向きの知識がつく

<現場からのメッセージ>
*お客様に「丁寧にありがとう」と言われた時、やりがいを感じます!
*小さい子供を育てながら働くママにとって、とても働きやすい環境です!
*未経験の方が多く、先輩が丁寧に教えてくれるフォローが手厚い環境です
勤務期間

長期

勤務時間

①8:50~17:00 (休憩60分)
②8:50~16:00 (休憩60分)
③9:50~17:00 (休憩60分)
④9:50~18:00 (休憩60分)
⑤10:50~19:00(休憩60分)

残業はほどんどないので定時退社が可能です◎
シフトパターンは多数ありますのでご都合に合う勤務時間でOK!
面接にてご希望をお聞かせください!

勤務日数

月~日祝のうち週3~5日勤務(シフト制)
※シフト応相談可!
※入社後しばらくは平日のみ勤務とし、ある程度の業務スキルがついた後に
 土日祝の勤務をしていただきます。
※土日祝出勤可否は応相談

応募条件

業務拡大につき新たな仲間を大募集しています!
※コールセンター未経験者でも丁寧な研修とフォローがあるので安心してスタートできます!
※大学生、主婦・主夫も大歓迎!
※ブランクがあっても気にせずご応募下さい!

・明るくコミュニケーションが取れる方
・ビジネスマナーのある方
・PC基本操作が可能な方(文字入力スピード:100文字/分程度)

【ドレスコード】
カジュアル可(ジーパン・スニーカーOK、ピアス、ネイルOK!極端に派手な髪色不可)

待遇

【待遇】
社会保険完備、「無料健康診断(条件あり)」、有給休暇、
保養所、正社員登用制度 ※各条件あり
交通費規定支給(月3万円まで)、評価制度あり、研修あり、
分煙オフィス(ビル敷地内に禁煙スペースあり)
【服装】
カジュアル可(ジーパン・スニーカーOK、ピアス、ネイルOK!極端に派手な髪色不可)

こだわり条件

12月入社の求人 / Web面接OK / 高収入 / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 選べるシフト / 10時以降出社 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 入社祝い金 / 履歴書不要 / 友達と応募OK

入社予定日

12/4(水)

研修日

日程:【座学】12/4~12/13 、【OJT】12/16~12/27 ※平日のみ
時間:9:00~17:00(休憩60分) 
・座学研修はシフト形態に係らず基本全日参加(平日のみ実施)
・研修期中の休みは事前相談お願いします。
・座学研修中は9:00-17:00シフト契約者以外も9:00-17:00シフトにて勤務

【丁寧な研修とフォローで安心のお仕事スタート】
業界未経験の方でも自信をもってお仕事スタート出来る丁寧な研修あり!

採用予定人数

10名

雇用形態

契約社員

求人PR

ここがポイント

★シフトパターン多数!10:50から勤務OK!、~16時OK!
ライフスタイルに合わせて勤務シフトを選べます!
朝は自分の時間が欲しいけど昼からガッチリ働きたい、
子供の幼稚園や学校の送迎があるけど合間で少しでも働きたい、など
ご都合に合わせて無理なく働けるのがうれしいですね♪

業務拡大につき新たな仲間を大募集!
コールセンター未経験者でも丁寧な研修とフォローがあるので安心してスタートできます!
大学生、主婦・主夫さん、ブランクがある方皆さん大歓迎です!

★時給1,250円+交通費【月3万円まで規定支給】⇒最大1,350円まで昇給チャンスあり!
★週3日~OK!ライフスタイルに合わせて働けます♪
★充実した研修あり!身近な電気の知識が身につきます!
★食堂ではおいしいランチ(定食:380円)がワンコインで食べられます!

メッセージ

■オンライン or 動画面接 実施中!
ご来社なし!在宅で面接を受けていただけます♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK!
<オンライン面接>
事前準備はzoomアプリのインストールだけ!
予約後に詳細をご案内するので使い慣れない方もご安心ください♪
<動画面接>
24時間受付可!
空いている時間に、スマホから質問項目に入力・動画を録画して専用サイトへ投稿するだけ!
■履歴書不要
予約後にお送りするWEBサイトからエントリーシートの入力をお願いします。
■入社手続きもWEB対応可能!
何度も来社して感染症が心配…という方も安心!
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
■大手ならではの高待遇!
弊社のコールセンターではご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、
産休・育休にも理解がある職場です!

その他

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都
合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし

\私がトランスコスモスを選んだワケ/
1位:手厚い研修サポート
2位:大手ならではの充実の福利厚生
3位:幅広い世代のスタッフが活躍中
-----------------------------------------
■私たち、トランスコスモスのこと
トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社ではパートやアルバイトなどショートタイムでの勤務をご希望の方も、
みなさん契約社員としてご入社いただきます!
契約社員と聞くと「難しそう…」と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、
業務内容や勤務条件は募集要項の通りなのでご安心ください♪
さらに上を目指す方はリーダーへの昇格や、正社員登用も目指していただける環境を
ご用意しております!

ートランスコスモスでのお仕事例ー
お問合せ対応や注文受付などの受電の他に、
お電話をしていただく発信業務、事務、チャット業務、データ入力と幅広く、
長期のお仕事だけではなく、期間限定の短期のお仕事もあり、
コールセンターは初めて・・・という方にもおすすめです!

学生の方、主婦・主夫の方、中高年・シニアの方たちも多数在籍しています!
アルバイト・パートや派遣、短期でしか働いたことのない方もぜひ挑戦してみませんか?

◎コールセンターで働くメリットや大変だったことは?
https://youtu.be/LFMYkIrA2PA

◎コンタクトセンターの仕事がよくわかるメディア『トラコミ』
事務やオフィスワーク初めての方、必見!
イマドキのコールセンター事情をお伝えしています♪
https://bit.ly/3kXGKmz

◎LINEはじめました!
お仕事さがしに役立つ情報配信中♪
https://lin.ee/1MgqJOX

応募・選考

お仕事ナンバー

1173597

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-216-123

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

■WEB応募の方
「応募フォーム」をクリックしてご応募ください。
改めて弊社よりお電話にてご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。
<0120-216-123>より発信します。
<★選考会/要予約★>
■オンライン面接
応募後、ご都合の良い日時でご予約ください。
面接当日にお送りするURLにアクセスするだけ!

応募書類の返却は致しません。あらかじめご了承ください。

係名:【1173597WI1101】

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口

チャットでお問い合わせ
電話でお問い合わせ

0120-216-123

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。

面接
会場
オンラインによる面接
備考
■オンライン面接
応募後、ご都合の良い日時でご予約ください。
面接当日にお送りするURLにアクセスするだけ!

応募期間:2024年11月12日~2024年12月04日 2024年12月04日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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