<選べるシフト×週3日~OK!>電力会社でのお問合せ対応@千葉
職種 | コールセンター |
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勤務地 | 千葉県千葉市中央区 |
給与 | 時給1,250円以上、その他 |
雇用形態 | 契約社員 |
- ここがポイント
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★シフトパターン多数!10:50から勤務OK!、~16時OK!
ライフスタイルに合わせて勤務シフトを選べます!
朝は自分の時間が欲しいけど昼からガッチリ働きたい、
子供の幼稚園や学校の送迎があるけど合間で少しでも働きたい、など
ご都合に合わせて無理なく働けるのがうれしいですね♪
業務拡大につき新たな仲間を大募集!
コールセンター未経験者でも丁寧な研修とフォローがあるので安心してスタートできます!
大学生、主婦・主夫さん、ブランクがある方皆さん大歓迎です!
募集要項
勤務地 |
千葉県千葉市中央区富士見2丁目
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給与 |
時給1,250円以上、その他 時給:1,250円 |
仕事内容 |
【大手電力会社のコールセンター】 引越しなどに伴う電気の利用開始や利用停止についてのお問合せ、 電力サービス料金などに関するお問合せにご対応いただきます。 お問合せに対してはトークスクリプトやFAQを参考にしながら、 ご回答いただくので安心です! また、慣れないうちは入電時も、そばでリーダーがしっかりサポートするので 安心して対応できますよ。 【具体的な対応例】 ①電気料金の支払いを忘れて電気が切れてしまったが、どうすればいいですか ②引っ越しをするので、今住んでいる部屋の電気を止めてほしい ③ブレーカーが落ちてしまうので、契約アンペア数を増やしてほしい 【対応の流れ】 お客様より入電 →お客様情報のヒアリング →お問い合わせ内容の確認 →お問い合わせの回答例を確認し回答 →専用のシステムに対応履歴入力(入力だけの操作です) 【1件あたりの対応時間】 平均対応時間7分、後処理10分程度です 【万全のフォロー体制】 ■研修終了直後 ・新人メンバーは1つのチームに所属しますので、気軽に質問しやすい環境です ・個人日誌にて業務習熟度の把握や悩みをチーム全体で把握 不安や悩みをため込まないよう手厚いサポートを心掛けています ■研修終了3か月後~ ・受電本数目標なども明確化されており、やりがいを感じて働けます ・業務習熟度を上げる為のフォローアップ研修が充実! 不明点の解消・自身のスキルアップが可能です! <職場の雰囲気> ・雰囲気も明るく、管理者へ声がかけやすい職場です! ・メンバーの年齢層も幅広く、同世代同士コミュニケーション取りやすく助け合える環境です! <身につくスキル> ・コミュニケーションスキルが身につき、伝え方、訊き方など普段の生活でも活用できる ・今話題の電気に関する一般家庭向きの知識がつく <現場からのメッセージ> *お客様に「丁寧にありがとう」と言われた時、やりがいを感じます! *小さい子供を育てながら働くママにとって、とても働きやすい環境です! *未経験の方が多く、先輩が丁寧に教えてくれるフォローが手厚い環境です |
勤務期間 |
長期 |
勤務時間 |
①8:50~17:00 (休憩60分) |
勤務日数 |
月~日祝のうち週3~5日勤務(シフト制) |
応募条件 |
業務拡大につき新たな仲間を大募集しています! |
待遇 |
【待遇】 |
こだわり条件 |
12月入社の求人 / Web面接OK / 高収入 / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 選べるシフト / 10時以降出社 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 入社祝い金 / 履歴書不要 / 友達と応募OK |
入社予定日 |
12/4(水) |
研修日 |
日程:【座学】12/4~12/13 、【OJT】12/16~12/27 ※平日のみ |
採用予定人数 |
10名 |
雇用形態 |
契約社員 |
求人PR
ここがポイント |
★シフトパターン多数!10:50から勤務OK!、~16時OK! ★時給1,250円+交通費【月3万円まで規定支給】⇒最大1,350円まで昇給チャンスあり! |
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メッセージ |
■オンライン or 動画面接 実施中! |
その他 |
【従事すべき業務の変更の範囲】 |
応募・選考
お仕事ナンバー |
1173597
※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
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応募方法 |
応募フォームよりご応募ください。
■WEB応募の方 |
求人に関する
お問い合わせ |
トランスコスモス株式会社
チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
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面接 |
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応募期間:2024年11月12日~2024年12月04日 2024年12月04日に募集終了
応募後の流れ
応募から就業までの流れ
- 1 応募完了
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応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。
1~2営業日程度
- 2 選考会・面接日のご案内
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担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。
5営業日程度
- 3 選考会・面接
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選考会・面接にご参加いただきます。
日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。
5営業日程度
- 4 合格のご連絡
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入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。
- 5 入社・就業開始
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合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。
その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。