\コツコツ×モクモク♪メールメインのお仕事!/ECサイトの家電製品問合せ対応業務@南船橋
職種 | チャット・メール・対面サポート |
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勤務地 | 千葉県船橋市 |
給与 | 時給1,450円以上、その他 |
雇用形態 | 契約社員 |
- ここがポイント
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【メールメインのお仕事】
メール対応なので不明点は確認しながら対応を進められます!
近くの人が忙しそうでもチャットで質問できちゃう!
【服装自由】
カジュアルスタイルでお仕事可能!
業務に支障がなければネイルOK!
自分らしく働けます♪
【希望休6日まで申請OK】
シフトの希望が通りやすく予定が立てやすい♪
土日は閑散日なので、
希望休があっても毎週でなければ調整可能です!
【職場の雰囲気】
わからないことはすぐに聞ける環境です。
直接話しかけられなくても、
チャットで質問を投げれば誰かしら答えてくれます◎
オンとオフの切替をしっかりしており、
業務時間は集中して取り組む!
ちょっと疲れたな・・・と思ったら、
無料のコーヒーサーバーやミネラルウォーターでリフレッシュ★
建物内に無人コンビニもあるのでとっても便利です^^
募集要項
勤務地 |
千葉県船橋市浜町2-6-25
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給与 |
時給1,450円以上、その他 時給1,450円 |
仕事内容 |
【家電メーカーのメールオペレーター】 ECサイトで購入した商品の破損や不具合について問合せに、 メールでお答えいただくお仕事です。 判断するポイントが多数あり、同じ問合せでも商品によって対応できる内容が違うので 問合せ内容や商品在庫などをシステムで確認しながら返信内容を考えます。 確認する内容が多いですが、メール対応がメインなので落ち着いて判断することが可能です。 ※一部電話対応もありますが、業者さんからの問合せメインなので安心です。 (お届けする商品に傷がついてしまった、等) ◎主な問合せ例◎ ・届いた商品が動かない。交換(返品)したい。 ・届いた商品に傷がある。交換(返品)したい。 ・エアコンの取り付けをしてもらったが動かない など ◎就業中のメンバーさんの声◎ ・最初は業務で使うシステムや判断ポイントがたくさんあって覚えきれない・・ と焦りましたが、管理者がいつでも質問に答えてくれて、 自分の処理件数が伸びていくのが嬉しいです! ・お問合せもメールが中心なので、 多少温度感が高くてもしっかりお詫びの文章を入れて解決への提案を送信。 対応したことに「ありがとう」というお言葉をいただけると、 がんばってよかったな、と思えます。 ◎身につくスキル◎ PC基本操作、ビジネスメールのマナーや敬語・書き言葉が身に付きます。 社内の連携や質問はチャットなので、ノンボイスでのコミュニケーションも◎ また、件数は少ないですが業者の方からの電話の対応もあるので、 BtoBの会話力も養えます。 |
勤務期間 |
長期 |
勤務時間 |
9:00~18:00(休憩60分) |
勤務日数 |
月~土日祝含む週5日シフト制 |
応募条件 |
・資格不問 |
待遇 |
雇用保険完備 |
こだわり条件 |
2月入社の求人 / Web面接OK / 高収入 / 学歴不問 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 髪型・髪色自由 / 服装自由 / 髭・アクセOK / 履歴書不要 |
入社予定日 |
2/3(月)※応相談 |
研修日 |
座学研修・OJT研修(合計5日間) |
採用予定人数 |
若干名 |
雇用形態 |
契約社員 |
求人PR
ここがポイント |
【メールメインのお仕事】 様々な経験のある方が、 |
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メッセージ |
■オンライン or 動画面接 実施中! |
その他 |
\私がトランスコスモスを選んだワケ/ |
応募・選考
お仕事ナンバー |
1187574
※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
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応募方法 |
応募フォームよりご応募ください。
■WEB応募の方 |
求人に関する
お問い合わせ |
トランスコスモス株式会社
チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
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面接 |
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応募期間:2025年01月06日~2025年01月28日 2025年01月28日に募集終了
応募後の流れ
応募から就業までの流れ
- 1 応募完了
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応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。
1~2営業日程度
- 2 選考会・面接日のご案内
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担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。
5営業日程度
- 3 選考会・面接
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選考会・面接にご参加いただきます。
日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。
5営業日程度
- 4 合格のご連絡
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入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。
- 5 入社・就業開始
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合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。
その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。