＜フルタイム×高時給＞楽天モバイル製品のお申込みに関するお問い合わせ対応および受注事務【大通駅】
| 職種 | コールセンター |
|---|---|
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
| 給与 | 時給1,300円以上、その他 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
- ここがポイント
-
★マルチ対応業務です★
電話・チャット・受注処理の業務を
マルチにご対応いただきます。
業務内容やルールなどの変更に臨機応変・
柔軟に対応できる方のご応募をお待ち
しております！
★働きやすい環境★
勤務地は大通駅地下直結！
天候に左右されず通勤しやすい♪
服装髪型も自由で、オシャレなビルで
自分らしく働けます！
募集要項
| 勤務地 |
北海道札幌市中央区大通西３丁目４番地 明治安田生命札幌大通ビル
|
|---|---|
| 給与 |
時給1,300円以上、その他 (1)時給1,300円 |
| 仕事内容 |
【楽天モバイル製品のコールセンター】 楽天モバイル公式市場店で楽天モバイル製品 をお申し込みをされたお客様の対応(電話・ チャット・受注処理)を行っていただきます。 コール対応は1日5件程度！ 受注処理4割・チャット5割のお仕事です！！ チャットは未経験でも安心して業務に 取り組めるよう、研修や文章作成の テンプレートが充実しています！ テンプレートコピーのみで完了する対応が 10％、テンプレートをコピーしたものを 編集して回答する対応が85％、すべての 文章を自分で作成する対応は、たったの 5％程度です★ 【よくあるお問い合わせ】 ＜チャット＞ ・再配送の受付 ・キャンセルの受付 ＜コール・受注処理＞ ・再配送、キャンセルのお問い合わせ入電 ・手続きに不備があった場合の発信対応 ・顧客レビューのコメント返信 ・スマートフォンの受注処理 など 1件にかかる対応時間は、コールで10分 チャットで5～10分程度です。 (内容によっては超過する可能性有) テンプレートの利用方法やコツをつかむと 未経験者の方でもスムーズに対応できます！ 是非、ご応募お待ちしております♪ |
| 勤務期間 |
長期 |
| 勤務時間 |
(1)8:30～17:40、8:50～18:00(実働8時間) |
| 勤務日数 |
週休2日制(シフト制) |
| 応募条件 |
パソコン文字入力・マウス操作可能な方 |
| 待遇 |
◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) |
| こだわり条件 |
12月入社の求人 / Web面接OK / 高収入 / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休･育休取得実績あり / 髪型･髪色自由 / 服装自由 / 髭･アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK / 前給あり |
| 入社予定日 |
12月3日(火) ※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務 |
| 研修日 |
13日間(12/4～12/20) |
| 採用予定人数 |
5名 |
| 雇用形態 |
契約社員 |
求人PR
| ここがポイント |
★マルチ対応業務です★ |
|---|---|
| メッセージ |
＼＼オンラインでの【面接】実施中／／ |
| その他 |
『Work it! Plaza』では、この他にも |
応募・選考
| お仕事ナンバー |
1174063
※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
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|---|---|
| 応募方法 |
応募フォームよりご応募ください。
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| 求人に関する
お問い合わせ |
トランスコスモス株式会社
チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
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| 面接 |
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募集締め切りまであと6日 2024年11月28日に募集終了
応募後の流れ
応募から就業までの流れ
- 1 応募完了
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応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。
1~2営業日程度
- 2 選考会・面接日のご案内
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担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。
5営業日程度
- 3 選考会・面接
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選考会・面接にご参加いただきます。
日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。
5営業日程度
- 4 合格のご連絡
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入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。
- 5 入社・就業開始
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合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。
その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。
