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週4日~OK!18:00まで!残業ほぼ無し◎化粧品通販コールセンターでのお問い合わせ対応【和歌山市】

  • ★<20~50代女性活躍中>週4日~OK◎働きやすいシフトが人気♪

    <20~50代女性活躍中>週4日~OK◎働きやすいシフトが人気♪

  • ★職場環境はキレイ&オシャレなオフィスです!

    ★職場環境はキレイ&オシャレなオフィスです!

  • 先輩社員のインタビュー

職種 コールセンター
勤務地 和歌山県和歌山市
給与 時給1,000円以上、その他
雇用形態 契約社員
未経験者歓迎 車通勤OK 主婦・主夫歓迎 服装自由 髪型・髪色自由 交通費支給
ここがポイント
\スキンケアや化粧品の知識も身につく♪/
★★化粧品の通販コールセンターのお仕事★★

<スキンケアや化粧品に興味がある方におススメ!>
取り扱っている商品は…
基礎化粧品、ファンデーション、サプリメントなど色々。
お仕事しながら、スキンケアや化粧品に関する知識が増え
自分自身にも役立ちます♪

■週4日~勤務OK!
プライベートと両立しながら無理なく働けます♪

■9:00~18:00のワンシフト!
残業ほぼ無し!固定シフトで働きやすい♪

■オフィスワークデビュー応援
資格や経験・知識は一切不要でスタートOK◎
未経験スタートでも、働きやすい環境を整えています!
前職は接客業・営業職など、転職も応援しています!

■車通勤派が多数!
従業員専用の駐車場(200台)がオフィスに隣接。
センターで働くメンバーの7割が車通勤しています。
和歌山駅からも徒歩圏内なので、
公共交通機関を利用しての通勤も、もちろんOK!

■服装・髪型・髪色・ピアス・ネイル自由☆
ジーンズ、スニーカー、茶髪・金髪もOK!
自分の気分が上がる自由なスタイルで勤務いただけます!

■名物!センター長のおごり自販機
2人で専用カードを同時にタッチすると
無料で飲み物がもらえる特別な自販機があります!
あまり話したことがない人とも
一緒に自販機に行くことで、雑談のきっかけになって
気軽にコミュニケーションがとれると好評◎

■多彩なセンターイベント♪
ハロウィン、クリスマスなど
季節ごとに様々なイベントを開催。
仮装したり、お菓子を配ったりして
みんなで交流しながら楽しんでいます!

応募期間:2024年10月29日~2024年12月02日 2024年12月02日に募集終了

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  • 内容確認
  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

和歌山県和歌山市黒田39-2 CXスクエア和歌山

事業所紹介

アクセス
和歌山線和歌山駅 徒歩8分
紀勢本線和歌山駅 徒歩8分
阪和線和歌山駅 徒歩8分
貴志川線和歌山駅 徒歩8分
給与

時給1,000円以上、その他

■時給1,000円

※研修期間中も同時給
※頑張りに応じて昇給チャンスあり♪

<給料日>
月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)

仕事内容 【化粧品通販のコールセンター】

大手化粧品メーカーの通販コールセンターでの電話対応!
下記商品を取り扱っている窓口でのご対応をお任せします。

<取り扱い商品>
・化粧品(基礎化粧品、ファンデーションなど)
・サプリメント
・医薬品
など

<具体的なお仕事内容>
・商品の注文受付
・定期便の変更、休止の受付
・住所変更の受付(商品のお届け先変更)
・支払方法変更の受付
・お届け日変更の受付
・新商品やキャンペーンのご案内
・対応履歴の入力
などをお願いします。

<注文の受付の流れ>
「化粧品の注文をお願いします。」

①ご注文の商品名と個数を確認
②どの媒体(キャンペーン)をご覧いただいてのご注文か確認
③ご注文のきっかけを確認
④定期購入での割引などを案内
⑤お客様のお肌状況などヒアリングを行い、おすすめの商品を提案

問い合わせ内容ごとに、マニュアルが用意されていますので、
手元のマニュアルに沿って、お客様にご案内や確認ができます!

1時間当たりの対応件数は5件程度です。

<お仕事のポイント>
ご高齢のお客様が多いため、ゆっくり話をする、
お客様のおっしゃっていただくことを
きちんと聞いて理解をすることがポイントとなります。

<こんな方にピッタリ>
「接客が好き」「人と話すことが好き」という方に
ピッタリのお仕事です。

コールセンター経験は問いません!
未経験の方でも対応しやすい業務内容です♪
PC文字入力(タッチタイピング)ができればOK!

ご応募お待ちしております!
勤務期間

長期

勤務時間

■9:00~18:00(実働8時間/休憩60分)
※残業ほぼなし

勤務日数

■月~日・祝/週4日~週5日勤務(シフト制)
※土日祝について、週1回はいずれか勤務できる方
(月4~5日は土日祝の勤務ができる方)

シフトは面接時にお気軽にご相談ください♪

応募条件

PC基本操作(キーボード入力)が可能な方
未経験スタート歓迎
第二新卒・フリーター・主婦(夫)歓迎

<ドレスコード>
・服装自由(Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK)
・髪型・髪色自由(茶髪・金髪などOK)
・ネイルOK/アクセサリーOK/髭OK

<こんな職場です>
・在籍人数:30名
・男女比:男性:1割 女性:9割
・年齢層:20代~30代:2割 40~50代:8割

子育てから復職された方も活躍中☆
メンバー同士や上司・先輩ともオープンな関係性で風通しが良く、
分からないことも質問しやすい雰囲気です。

待遇

有給休暇(法定基準に則る)
社会保険完備(法定基準に則る)
公募型正社員登用制度あり(条件あり)
丁寧な研修あり
休憩室・ロッカー・パウダールームあり
屋内全面禁煙 (喫煙スペースあり)
交通費別途規定支給(月上限25,000円)
車通勤相談可(社内規定あり)
駐車場貸出/有料(月極)駐車場あり、ガソリン代規定支給あり
__________
<働きやすい環境>
・2021年にオープンした綺麗なオフィス
「安心して働ける空間」をコンセプトに、
 働くメンバーの声を取り入れてオフィス環境を一新。
 最新の設備を整えています。
・従業員専用駐車場(200台)を完備。車通勤も快適!
・ご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、
 産休・育休にも理解がある職場です!

<快適な休憩室>
・冷蔵庫、電子レンジ、トースター、電子ポットあり
・ウォーターサーバー、自販機、軽食販売(カップ麺/パン)あり
・無料Wi-Fi設置、充電コンセントあり

落ち着いたグレートーンで統一された空間で
ソファー席もあり、カフェにいるかのように
リラックスして過ごせます♪

こだわり条件

12月入社の求人 / Web面接OK / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 選べるシフト / 10時以降出社 / 土日祝休み / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 車通勤OK / 服装自由 / 髭・アクセOK / 履歴書不要 / 友達と応募OK

入社予定日

12/3(火) ※応相談

研修日

10日間の研修カリキュラムがあります。
以降はOJTで電話対応に徐々に慣れていただきます。
手厚いフォローがあるので、
オフィスワークが初めての方もご安心ください◎

※研修期間中も同時給!
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
初日   : オリエンテーション、イニシャル研修
2~4日目 :クライアント概要、商品説明、お買い物サービス全般
5日目 :システム、受電票の記載方法、電話機の操作
6~10日目:モニタリング、ロープレ、デビューチェック
11日目~ :管理者・先輩メンバーのフォローのもと受電対応

採用予定人数

若干名

雇用形態

契約社員

求人PR

ここがポイント

\スキンケアや化粧品の知識も身につく♪/
★★化粧品の通販コールセンターのお仕事★★

<スキンケアや化粧品に興味がある方におススメ!>
取り扱っている商品は…
基礎化粧品、ファンデーション、サプリメントなど色々。
お仕事しながら、スキンケアや化粧品に関する知識が増え
自分自身にも役立ちます♪

■週4日~勤務OK!
プライベートと両立しながら無理なく働けます♪

■9:00~18:00のワンシフト!
残業ほぼ無し!固定シフトで働きやすい♪

■オフィスワークデビュー応援
資格や経験・知識は一切不要でスタートOK◎
未経験スタートでも、働きやすい環境を整えています!
前職は接客業・営業職など、転職も応援しています!

■車通勤派が多数!
従業員専用の駐車場(200台)がオフィスに隣接。
センターで働くメンバーの7割が車通勤しています。
和歌山駅からも徒歩圏内なので、
公共交通機関を利用しての通勤も、もちろんOK!

■服装・髪型・髪色・ピアス・ネイル自由☆
ジーンズ、スニーカー、茶髪・金髪もOK!
自分の気分が上がる自由なスタイルで勤務いただけます!

■名物!センター長のおごり自販機
2人で専用カードを同時にタッチすると
無料で飲み物がもらえる特別な自販機があります!
あまり話したことがない人とも
一緒に自販機に行くことで、雑談のきっかけになって
気軽にコミュニケーションがとれると好評◎

■多彩なセンターイベント♪
ハロウィン、クリスマスなど
季節ごとに様々なイベントを開催。
仮装したり、お菓子を配ったりして
みんなで交流しながら楽しんでいます!

メッセージ

\入社までオンラインで完結!/
WEB面接実施中!!
ご来社なし!ご自宅から面接ご参加可能♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK!

履歴書不要!
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。

私服で面接参加OK!
スーツなどを着用いただく必要はございません!
普段通りの格好でご参加ください♪

内定後の入社手続きも
オンライン上で専用システムから登録するので
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
何度も来社して感染症が心配…という方も安心!

トランスコスモスの西日本ってどんなところ?
もっと知りたい!という方は下記URLをご覧ください!
より詳しいトランスコスモスの取り組みやセンターの様子が
ご覧いただけます♪
https://www.trans-cosmos.co.jp/nishinihon/

【ご応募お待ちしております】

その他

\私がトランスコスモスを選んだワケ/
1位:手厚い研修サポート
2位:大手ならではの安心サポート
3位:20代・30代の若手が活躍中
----------------------------------------------------------------
■トランスコスモスについて
トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社では、パートやアルバイトなどショートタイムでの勤務をご希望の方も
契約社員としてお仕事をしていただいております。
働きやすい環境に力を入れていますので、
安心してお仕事へ集中する事が出来ます。
さらに上を目指したい方は、リーダーへの昇格や、正社員登用も目指していただけます!

トランスコスモスでのお仕事は、
お問合せ対応や注文受付などの受電の他に、
お電話をして頂く発信業務、事務、チャット業務、データ入力と幅広く、
飲食店やアパレル、携帯電話のショップ店員など他業種からの転職者も活躍中です。
中には在宅で勤務可能なお仕事や、土日祝休みのお仕事もありますので
ライフスタイルに合わせて働くことも可能!
主婦・主夫の方、中高年の方など、様々な方が活躍されています!
服装や髪型・ネイル自由なお仕事も多いので
好きなスタイルで仕事がしたい人にもおすすめです!
また、長期のお仕事だけではなく、期間限定の短期のお仕事もあり、
コールセンターは初めて・・・という方にもおすすめです。

\駅チカ便利♪人気のエリア/
徒歩圏内で立地の良さが自慢!
車通勤OK(社内規定有)だから、
和歌山市内以外からもアクセスOK!
--------------
<SDGsの取り組みについて>
大阪府のSDGs宣言プロジェクトに参加しています。
(大阪府HPに掲載)

当社のSDGsの取り組みを分かりやすくご説明しています。
https://www.youtube.com/watch?v=TnABi92MMYE
--------------

【選考会開催 要予約】
選考会を開催しています!! 
お気軽にお問合せください!

西日本本部採用窓口【dcc_wakayama】

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意
を得た場合)

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都
合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間およ
び更新回数の上限の設定はなし

応募・選考

お仕事ナンバー

1173519

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-314-991

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

■お電話でのご応募もOK! 担当係名(下記参照)をお電話にてお伝えください。
係名:1173519

【応募後の流れ】
改めて当社より、お電話・メールにてご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。
WEB面接OK!
WEBエントリーシートやWEB入社手続き対応!
手ぶらで面接来社OK!応募書類のご用意不要です!

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口

チャットでお問い合わせ
電話でお問い合わせ

0120-314-991

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。

面接
会場
CXスクエア和歌山
住所
和歌山県和歌山市黒田39-2
アクセス
【公共】JR各線 和歌山駅/徒歩8分
(きのくに線、和歌山線、紀勢本線、阪和線)
【車】和歌山インターより車で7分
※建物併設の駐車場を無料でご利用いただけます。
近隣の有料駐車場をご利用の場合、料金は自己負担となります。

応募期間:2024年10月29日~2024年12月02日 2024年12月02日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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