人気海外ブランドの商品に関する問合せ窓口（チャット・メール対応メイン）＠みなとみらい/桜木町

時給1,480円以上、その他

時給：1,480円
交通費：月上限3万円まで規定支給
※研修中も同時給

長期

平日シフト：8:50-17:50 / 10:10-19:10
土日祝シフト：9:50-18:50 / 10:00-19:00
各休憩60分

月～土日祝のうち週5日勤務（シフト制）
★シフト休みは月3回まで希望提出可能です！
★シフトは前月の24日頃までに確定します！

◎業務ツールが英語表記のため、英語に抵抗感がない方。通訳者を介しての研修にご理解頂ける方（業務は日本語対応です）
◎PC基本操作/タッチタイピングのできる方
◎勤怠に問題の無い方
◎コールセンター経験者のある方大歓迎
◎英語スキルのある方大歓迎
◎対面・オンライン問わず、販売接客業務の経験がある方大歓迎

【待遇】交通費規定支給、時間外手当（1分単位で支給）、社会保険完備、無料健康診断、
　　　　有給休暇、各種特別休暇（有給/無給）、各種保養所、産休・育休制度、
　　　　副業制度、無期雇用転換制度、正社員登用制度、お友達紹介制度　※各条件あり
【服装】カジュアル可（ジーパン・スニーカー・ネイルもOK）
【施設】休憩室（冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機あり）
　　　　ロッカー完備、Wi-Fi設置
【喫煙】分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり）

Web面接OK / オープニングスタッフ / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 選べるシフト / 10時以降出社 / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休･育休取得実績あり / 髪型･髪色自由 / 服装自由 / 髭･アクセOK / 駅チカ

11月・12月中で応相談

座学：平日7日間（11/18～11/26）
OJT：平日3日間（11/27～11/29）
※研修は平日のみ　9:00~18:00（休憩60分）
※座学研修・OJT期間は全日参加でお願いします

◎研修中
時間をかけてしっかりと基礎を習得していただきます。
・研修では現場の雰囲気を感じながらゆっくり業務に慣れていただきます。

◎研修後
・管理者により継続してサポートいたします。
・緊急時の対応交代も含め、困りごとには適切にフォローいたします。

若干名

契約社員

【オープニングメンバー第3期募集！】
皆で事業所を作り上げていく楽しさがあります！
全員ほぼ同期なので何でも相談しやすい職場を目指してます！

【大手ブランドのカスタマーサポート業務】
英国の世界的に有名なラグジュアリーブランド
「Burberry（バーバリー）」のサポート業務です。

【人気のチャット・メール対応】
メール・チャット9割：電話対応1割
自分のペースで落ち着いてお客様対応が出来るのが人気のポイントです！

【あなたの頑張り見逃しません！】
パフォーマンス優秀賞など評価制度があります！
頑張り次第でギフトがもらえるかも！？

【充実したサポート体制！】
マニュアルを完備しているので、専門的な知識がなくても心配ありません！
販売接客業務の経験があれば、事前知識不要！
わかりやすい研修で未経験の方も安心です！
研修後は、適宜フォローや面談を実施して、メンバーのお困りごとに対応します◎

【バツグンの職場環境！】
カジュアルOK！いつものスタイルでオシャレを楽しめます♪
近隣にはカフェやレストラン・ショップなど多数あり！
仕事帰りに買い物も◎観光地としても人気！色々楽しめる環境です！

みなとみらい駅直結、暑い日も寒い日も通勤ラクラク！
休憩室からのロケーションが抜群なんです◎
電子レンジ・冷蔵庫・充電器も完備！
友達に自慢できるような職場で、仕事後に観光地ならではのお買い物も楽しめます！

■オンライン　or　動画面接 実施中！
ご来社なし！在宅で面接を受けていただけます♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！

＜オンライン面接＞
事前準備はzoomアプリのインストールだけ！
予約後に詳細をご案内するので使い慣れない方もご安心ください♪

＜動画面接＞
24時間受付可！空いている時間に、スマホから質問項目に入力・動画を録画して専用サイトへ投稿するだけ！

■履歴書不要
予約後にお送りするＷEBサイトからエントリーシートの入力をお願いします

■入社手続きもWEB対応可能！
何度も来社して感染症が心配…という方も安心！
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪

■大手ならではの高待遇！
弊社のコールセンターではご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、産休・育休にも理解がある職場です！

＼私がトランスコスモスを選んだワケ／
1位：手厚い研修サポート
2位：大手ならではの充実の福利厚生
3位：幅広い世代のスタッフが活躍中
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■私たち、トランスコスモスのこと
トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社ではパートやアルバイトなどショートタイムでの勤務をご希望の方も、みなさん契約社員としてご入社いただきます！
契約社員と聞くと「難しそう…」と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、業務内容や勤務条件は募集要項の通りなのでご安心ください♪
さらに上を目指す方はリーダーへの昇格や、正社員登用も目指していただける環境をご用意しております！

■トランスコスモスのお仕事は
お問い合わせ対応や注文受付などの受電の他に、お電話をしていただく発信業務、事務、チャット業務、
データ入力などがあります。
充実した研修を用意しているため、居酒屋やファミレス（ホール・キッチン）などの飲食店や
ホテル・コンビニ・アパレルからの転職者も活躍中！
学生の方、主婦・主夫の方、中高年・シニアの方たちも多数在籍しています！
アルバイト・パートや派遣、短期でしか働いたことのない方もぜひ挑戦してみませんか？

君の経験大歓迎！
https://www.trans-cosmos.co.jp/kanto/
トランスコスモス関東の採用情報サイトです！
お仕事探しのヒントがいっぱい♪

▼コールセンターで働くメリットや大変だったことは？
https://youtu.be/LFMYkIrA2PA

▼コンタクトセンターがよくわかるメディア『トラコミ』
https://transcosmos-tracomi.com/

▼公式LINE
https://lin.ee/1MgqJOX
お役立ち情報配信中！

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【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意
を得た場合）
【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都
合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間およ
び更新回数の上限の設定はなし

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※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

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ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

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改めて弊社よりお電話にてご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。
＜0120-216-123＞より発信します。

応募書類の返却は致しません。あらかじめご了承ください。

係名:【1173594WI1024】

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口

チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。