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電話少なめ★メール9割◎嬉しい昇給制度あり!/会員サイトログインサポート<市川><本八幡>

  • ◎メール9割 電話1割のお仕事です

    メール9割 電話1割のお仕事です

  • ◎会員様の「困った!」のサポートをお願いします

    会員様の「困った!」のサポートをお願いします

  • ◎女性2名男性1名

    ご応募お待ちしております♪

職種 チャット・メール・対面サポート
勤務地 千葉県市川市
給与 時給1,350円以上、その他
雇用形態 契約社員
未経験者歓迎 主婦・主夫歓迎 髪型・髪色自由 服装自由 長期歓迎 Web面接OK
ここがポイント
電話対応は1割で、メールメインの業務です!
嬉しい評価制度で最大時給+150円のインセンティブ。
(基本時給1350円+150円=1500円)

お願いしたいのは
・会員サイトにログインができなくなったお客様のサポート
・キャンペーンについての問い合わせ
がメインです。
会員様の「困った!」「教えて!」に対するサポートをお願いします♪

テンプレートもあり、困ったときには
フォローできる体制を整えています。

■トランスコスモス千葉市川センターでのお仕事です
ハロウィンの時期は仮装しての出勤がOKなど、
センター勤務ならではの楽しいイベントを実施♪

■休憩室充実
Wi-Fi利⽤可能
充電器⽤のコンセント完備で休憩室でゆ っくりくつろげます。
休憩室には自動販売機・電子レンジ・冷蔵庫完備。

■服装/髪型/髪色は自由
あなたらしく、いつものスタイルで出勤OK◎
派手過ぎなければネイルOK!

応募期間:2024年10月21日~2024年12月31日 2024年12月31日に募集終了

応募する
  • 応募情報入力
  • 内容確認
  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

千葉県市川市東⼤和⽥2-4-10 昭和産業本⼋幡ビル

事業所紹介

アクセス
総武線本八幡駅徒歩8分
新宿線本八幡駅徒歩8分
本線京成八幡駅徒歩13分
給与

時給1,350円以上、その他

時給1,350円
※交通費規定支給あり(月額上限3万円まで)
※研修中も同時給
※評価制度により+10円~150円の昇給あり

<月収例>
1350円×8時間×20日=21万6000円

仕事内容 【大手企業会員サイトのメール対応】

メインはメール対応です。

お願いしたいお仕事:
会員サイトログインサポート、キャンペーンお問い合わせ対応をお願いします。

よくあるお問い合わせ:
・会員情報を忘れてしまい、ログイン出来ない
・会員情報(メールアドレス等)の変更が出来ない
・キャンペーンに応募した賞品が届かない
など。

メールについて:
回答文章テンプレート各種ありで安心です。
※一部作成する場合あり

電話について:
お仕事の約1割が電話対応です。
メールではお伝えしづらい内容となった場合は電話となります。

研修について:
座学/OJT期間もあり、
1対1で丁寧に研修を実施。
受信から送信完了までの一連の流れをしっかり学ぶことが可能!
-----------------------------------

デビュー後の流れ
・シフト①(9:00~18:00)固定でお問い合わせの返信文の作成      
   ↓
・作成を問題なく対応出来るようになってきたら、
 承認作業(作成された文案をチェックして、送信完了する作業)もお願いいたします!



困ったときは支援してくれる方が多く、
ベテランから新人までとても仲の良いチームです!
あなたのご応募、お待ちしております!
勤務期間

長期

勤務時間

①9:00~18:00
②11:00~20:00
※休憩各60分
※デビュー直後(およそ配属から1か月~1か月半)はシフト①固定です。
 それ以降についてはシフト②(11:00~20:00)も含めた勤務となります。

★通勤ラッシュも回避できる遅番シフトあり!
 朝はゆっくり派の方にもおすすめです♪

勤務日数

月~土日祝含む週5日勤務(シフト制)
※土日祝日の勤務頻度は50%程度(土日固定休は不可)
 例:月10日の土日があれば5日程度はシフトあり

・希望シフト制なので自分の都合に合わせて勤務可能!
 前月の16日までに申請。月4日まで休み指定可。
 可能な限り、希望通りにシフトで調整いたします!
・平日休みがあるから銀行や郵便局、
 役所などの用事を済ませることも可能です!

応募条件

◎PCの基本操作ができる⽅
・メール対応経験のある方歓迎!
・ワークフローに従って慎重に対応できる方
・協調性があり、周囲のメンバーとのコミュニケーションが円滑に行える方
・運用の変更にも柔軟に対応できる方

待遇

社会保険完備
有給休暇
正社員登⽤制度
無料健康診断
交通費あり(⽉3万円まで規定⽀給) 
※各条件あり

【服装】自由(ジーパン・スニーカー・ネイルOK)
    ※ネイルについては、長すぎず派手すぎないものはOK
    ※髪色や髪形も自由な職場です。
【受動喫煙対策】建屋内にあり

こだわり条件

Web面接OK / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 選べるシフト / 10時以降出社 / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 服装自由 / 髭・アクセOK / 友達と応募OK

入社予定日

応相談

研修日

約2週間(14日間)
9:00~18:00の固定で実施いたします
実施日は休み希望等を考慮して進めていきます。
 
◆フォロー体制抜群!!
<研修中・・・>
・1対1で丁寧に研修を実施します。
・研修期間中も、実際のお客様からの問い合わせを利用し、
 受信から送信完了までの一連の流れを学んでいただきます。
・研修最終日にデビュー判定テストを実施し、合格した場合にデビューとなります。

<着台直後は・・・>
・デビュー後は管理者の隣に配置し、
 すぐにフォローできる体制を整えていますので、安心してご対応いただけます!
・2週間に1回程度の頻度で面談を実施
 不安要素を中心にヒアリングし、必要に応じて追加研修を実施しています。

<デビュー3ケ月後~>
・1か月に1回程度の定期面談を実施
 気になる点があれば、なんでもご相談ください!

採用予定人数

若干名

雇用形態

契約社員

求人PR

ここがポイント

電話対応は1割で、メールメインの業務です!
嬉しい評価制度で最大時給+150円のインセンティブ。
(基本時給1350円+150円=1500円)

お願いしたいのは
・会員サイトにログインができなくなったお客様のサポート
・キャンペーンについての問い合わせ
がメインです。
会員様の「困った!」「教えて!」に対するサポートをお願いします♪

テンプレートもあり、困ったときには
フォローできる体制を整えています。

■トランスコスモス千葉市川センターでのお仕事です
ハロウィンの時期は仮装しての出勤がOKなど、
センター勤務ならではの楽しいイベントを実施♪

■休憩室充実
Wi-Fi利⽤可能
充電器⽤のコンセント完備で休憩室でゆ っくりくつろげます。
休憩室には自動販売機・電子レンジ・冷蔵庫完備。

■服装/髪型/髪色は自由
あなたらしく、いつものスタイルで出勤OK◎
派手過ぎなければネイルOK!

▼応募に迷ったらこちら▼
お仕事相談会で応募の前に相談しませんか?
トランスコスモスで募集している全求人のご紹介が可能です。
※非公開求人もあり♪

「応募の前にもうちょっと詳しく内容や環境を聞きたいな」
「非公開求人もあるならどんな仕事なのか聞いてみたい!」
など相談が可能です!

相談会ご参加受付はこちらから↓
https://trans-cosmos-tohoku.bizpla.jp/job/entry/index/1156512

受付後、担当者から連絡を差し上げます。
お気軽にお問合せください!

メッセージ

\入社までオンラインで完結!/
WEB面接実施中!!
ご来社なし!ご自宅から面接ご参加可能♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK!

■WEB面接
事前準備はzoomアプリのインストールだけ!
予約後に詳細をご案内するので使い慣れない方もご安心ください♪

■履歴書不要
予約後にお送りするWEBサイトからエントリーシートの入力をお願いします

■私服で面接参加OK!
スーツなどを着用いただく必要はございません!
普段通りの格好でご参加ください♪

■内定後の入社手続きも
オンライン上で専用システムから登録するので
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
何度も来社して感染症が心配…という方も安心!

【ご応募お待ちしております】

その他

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意
を得た場合)
【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都
合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間およ
び更新回数の上限の設定はなし

応募・選考

お仕事ナンバー

1172752

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

応募フォームよりご応募ください。
後ほど、メール・お電話にてご連絡させていただきます。

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
DCC総括 採用イノベーション課

チャットでお問い合わせ

チャットよりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。

面接
会場
オンラインによる面接
備考
オンライン面接実施中!

応募期間:2024年10月21日~2024年12月31日 2024年12月31日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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