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週3日~OK*日祝休み*夕方まで|未経験OK◎クリニックや医院様からのお問い合わせ対応【和歌山市】

  • ◎働きやすいシフトが人気!シフトはお気軽にご相談ください♪

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  • ★まるでカフェのような休憩室あり!ソファー席もあってリラックスできます♪

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  • 先輩社員のインタビューをご紹介!

職種 コールセンター
勤務地 和歌山県和歌山市
給与 時給1,100円以上、その他
雇用形態 契約社員
未経験者歓迎 服装自由 Web面接OK 車通勤OK 交通費支給 髪型・髪色自由
ここがポイント
【選べる勤務日数!→週3日・週4日・週5日勤務】

▶週3日勤務→オフィスワークは初めてだから少日数から始めたい
▶週4日勤務→私生活と無理なく両立しながら働きたい
▶週5日勤務→週5日フルタイムで安定して働きたい

など、あなたに合わせた働き方が選べます。

【17時台までの勤務!】
平日は17:30まで、土曜日は17:00までの勤務。
家族との時間やプライベートの時間もしっかりキープ◎

【未経験からスタートOK!】
資格や経験・知識は一切不要でスタートOK!
丁寧な研修制度と手厚いサポートがあるので
安心して始めていただけます。

【車通勤派が多数!】
従業員専用の駐車場(200台)がオフィスに隣接。
センターで働くメンバーの7割が車通勤しています。
和歌山駅からも徒歩圏内なので、
公共交通機関を利用しての通勤も、もちろんOK!

【服装・髪型・髪色・ピアス・ネイル自由☆】
ジーンズ、スニーカー、茶髪・金髪もOK!
アフターの予定に合わせてオシャレもOK♪
自分らしくお仕事ができます!

募集締め切りまであと72024年11月29日に募集終了

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性別任意
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※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

和歌山県和歌山市黒田39-2 CXスクエア和歌山

事業所紹介

アクセス
和歌山線和歌山駅徒歩8分
紀勢本線和歌山駅徒歩8分
阪和線和歌山駅徒歩8分
貴志川線和歌山駅徒歩8分
南海線和歌山市駅よりバス
和歌山港線和歌山市駅よりバス
南海線和歌山大学前駅よりバス
給与

時給1,100円以上、その他

■時給1,100円

※交通費規定支給(月上限25,000円迄)
※研修中も同時給
※残業代は1分単位で支給

<給料日>
月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)

仕事内容 【クリニック・医院様向けの受信コールセンター】

\事前知識は不要!未経験スタート大歓迎!!/

<お仕事内容>
クリニックや医院様で利用している電子カルテシステムの
基本操作に関するお問合せ対応をお願いします。

一次受付対応なので、完結できない内容は
担当者へメール送信や専用端末に対応履歴を入力すればOKです。

<具体的な対応内容>
「受付の取り消しができない人がいる」
「カードリーダーの読み込みができない」
「プリンターの紙が詰まった」
など

クリニックや医院様からの
お困りごとを解決していただくお仕事です。

<対応時間・対応件数>
対応件数:6件程度/1時間
1件あたりの対応時間:10~15分程度

<マニュアル完備!>
非対面のため、手元のマニュアルを見ながら、
安心してお客様へご案内することが可能です!

<未経験スタート歓迎!>
コールセンターやオフィスワーク経験がなくても大丈夫◎
研修中は管理者が専任講師として手取り足取りお教えします!

先輩スタッフのほとんどは未経験スタート!
難しいところや覚えにくいところは、
共感し助けてくれます。

デビュー後も管理者による手厚いフォローで
独り立ちまで徹底サポートします。

面接では、お仕事内容や職場環境についても詳しくお話しいたします!
皆様のご応募をお待ちしております。
勤務期間

長期

勤務時間

【月~金】8:20~17:30(実働8時間/休憩70分)
【土曜日】8:20~17:00(実働7時間40分/休憩60分)

※研修期間中(3週間程度)は
 平日週5日/10:00~17:00(実働6時間/休憩60分)勤務
*研修スケジュールはご相談に応じます

勤務日数

■月~土/週3日~週5日勤務(シフト制)
※土曜日出勤できる方
※日祝休み
※研修期間中(3週間程度)は平日週5日勤務(応相談)
*研修スケジュールはご相談に応じます

応募条件

■PC基本操作(キーボード入力)が可能な方
■未経験スタート歓迎
■第二新卒・フリーター・主婦(夫)歓迎

<ドレスコード>
・服装自由(Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK)
・髪型・髪色自由(金髪OK)
・ネイルOK/アクセサリーOK/髭OK

<こんな職場です>
・在籍人数:8名
・男女比:男性:5割 女性:5割
・年齢層:20代~30代:6割 40~50代:4割

待遇

有給休暇(法定基準に則る)
社会保険完備(法定基準に則る)
公募型正社員登用制度あり(条件あり)
丁寧な研修あり
休憩室・ロッカー・パウダールームあり
屋内全面禁煙 (喫煙スペースあり)
交通費別途規定支給(月上限25,000円)
車通勤相談可(社内規定あり)
駐車場貸出/有料(月極)駐車場あり、ガソリン代規定支給あり
__________
<働きやすい環境>
・2021年にオープンした綺麗なオフィス
「安心して働ける空間」をコンセプトに、
 働くメンバーの声を取り入れてオフィス環境を一新。
 最新の設備を整えています。
・従業員専用駐車場(200台)を完備。車通勤も快適!
・ご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、
 産休・育休にも理解がある職場です!

<快適な休憩室>
・冷蔵庫、電子レンジ、トースター、電子ポットあり
・ウォーターサーバー、自販機、軽食販売(カップ麺/パン)あり
・無料Wi-Fi設置、充電コンセントあり

落ち着いたグレートーンで統一された空間で
ソファー席もあり、カフェにいるかのように
リラックスして過ごせます♪

<名物!センター長のおごり自販機>
2人で専用カードを同時にタッチすると
無料で飲み物がもらえる特別な自販機があります!
あまり話したことがない人とも
一緒に自販機に行くことで、雑談のきっかけになって
気軽にコミュニケーションがとれると好評◎

<多彩なセンターイベント!>
ハロウィン、クリスマスなど
季節ごとに様々なイベントを開催。
仮装したり、お菓子を配ったりして
みんなで交流しながら楽しんでいます!

こだわり条件

Web面接OK / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 車通勤OK / 服装自由 / 髭・アクセOK / 履歴書不要

入社予定日

即日入社 ※応相談

研修日

★★研修スケジュール(例)★★
初日:イニシャル研修
3週間程度:座学研修・システム研修・OJT
(製品知識や業務知識、業務ツールの利用方法、ロールプレイング)
       
ロールプレイング
⇒先輩や同僚と「お客様役」と「オペレーター役」を
 決めて実際の対応を想定した模擬練習を行います!
 よくあるお問合せなど様々なパターンを想定しながら
 実技を交えて学んでいきます。

OJT(On the Job Training)
⇒実際にお客様対応をしながら
 分からないこと・イレギュラーなケースがあれば
 その都度、質問しながら学んでいきます。

日々、コンディションについてアンケート形式で回答いただき、
不安なことなどがあれば面談を実施しています。

採用予定人数

若干名

雇用形態

契約社員

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ここがポイント

【選べる勤務日数!→週3日・週4日・週5日勤務】

▶週3日勤務→オフィスワークは初めてだから少日数から始めたい
▶週4日勤務→私生活と無理なく両立しながら働きたい
▶週5日勤務→週5日フルタイムで安定して働きたい

など、あなたに合わせた働き方が選べます。

【17時台までの勤務!】
平日は17:30まで、土曜日は17:00までの勤務。
家族との時間やプライベートの時間もしっかりキープ◎

【未経験からスタートOK!】
資格や経験・知識は一切不要でスタートOK!
丁寧な研修制度と手厚いサポートがあるので
安心して始めていただけます。

【車通勤派が多数!】
従業員専用の駐車場(200台)がオフィスに隣接。
センターで働くメンバーの7割が車通勤しています。
和歌山駅からも徒歩圏内なので、
公共交通機関を利用しての通勤も、もちろんOK!

【服装・髪型・髪色・ピアス・ネイル自由☆】
ジーンズ、スニーカー、茶髪・金髪もOK!
アフターの予定に合わせてオシャレもOK♪
自分らしくお仕事ができます!

メッセージ

\入社までオンラインで完結!/
WEB面接実施中!!
ご来社なし!ご自宅から面接ご参加可能♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK!

履歴書不要!
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。

私服で面接参加OK!
スーツなどを着用いただく必要はございません!
普段通りの格好でご参加ください♪

内定後の入社手続きも
オンライン上で専用システムから登録するので
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
何度も来社して感染症が心配…という方も安心!

トランスコスモスの西日本ってどんなところ?
もっと知りたい!という方は下記URLをご覧ください!
より詳しいトランスコスモスの取り組みやセンターの様子が
ご覧いただけます♪
https://www.trans-cosmos.co.jp/nishinihon/

ぜひお気軽にご応募ください!

その他

\私がトランスコスモスを選んだワケ/
1位:手厚い研修サポート
2位:大手ならではの安心サポート
3位:20代・30代の若手が活躍中
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■トランスコスモスについて
トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社では、パートやアルバイトなどショートタイムでの勤務をご希望の方も
契約社員としてお仕事をしていただいております。
働きやすい環境に力を入れていますので、
安心してお仕事へ集中する事が出来ます。
さらに上を目指したい方は、リーダーへの昇格や、正社員登用も目指していただけます!

トランスコスモスでのお仕事は、
お問合せ対応や注文受付などの受電の他に、
お電話をして頂く発信業務、事務、チャット業務、データ入力と幅広く、
飲食店やアパレル、携帯電話のショップ店員など他業種からの転職者も活躍中です。
中には在宅で勤務可能なお仕事や、土日祝休みのお仕事もありますので
ライフスタイルに合わせて働くことも可能!
主婦・主夫の方、中高年の方など、様々な方が活躍されています!
服装や髪型・ネイル自由なお仕事も多いので
好きなスタイルで仕事がしたい人にもおすすめです!
また、長期のお仕事だけではなく、期間限定の短期のお仕事もあり、
コールセンターは初めて・・・という方にもおすすめです。

\駅チカ便利♪人気のエリア/
徒歩圏内で立地の良さが自慢!
車通勤OK(社内規定有)だから、
和歌山市内以外からもアクセスOK!

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<SDGsの取り組みについて>
大阪府のSDGs宣言プロジェクトに参加しています。
(大阪府HPに掲載)

当社のSDGsの取り組みを分かりやすくご説明しています。
https://www.youtube.com/watch?v=TnABi92MMYE
--------------

【選考会開催 要予約】
選考会を開催しています!! 
お気軽にお問合せください!

西日本本部採用窓口
【dcc_wakayama】

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意
を得た場合)

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都
合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間およ
び更新回数の上限の設定はなし


応募・選考

お仕事ナンバー

1172124

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-314-991

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

係名:1172124

【応募後の流れ】
改めて当社より、お電話にてご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。
WEBエントリーシートやWEB入社手続き対応!
手ぶらで面接来社OK!応募書類のご用意不要です!

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口

チャットでお問い合わせ
電話でお問い合わせ

0120-314-991

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。

面接
会場
CXスクエア和歌山
住所
和歌山県和歌山市黒田39-2
アクセス
【公共】JR各線 和歌山駅/徒歩8分
(きのくに線、和歌山線、紀勢本線、阪和線)
【車】和歌山インターより車で7分
※建物併設の駐車場を無料でご利用いただけます。
近隣の有料駐車場をご利用の場合、料金は自己負担となります。

募集締め切りまであと72024年11月29日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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