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管理者候補募集!<MAX時給2200円!>◎20~30代活躍中/平日のみ/業務ソフトに関するサポート業務@西新宿

  • ◎女性

    管理者業務に興味がある方、必見!

  • ◎オペーレーターの男女

    <評価制度あり!>半年に1度の査定でMAX時給2200円も◎

  • ◎ヘルプデスク写真

    安定した収入をGET!

職種 コールセンター
勤務地 東京都新宿区
給与 時給1,650円以上、その他
雇用形態 契約社員
経験者歓迎 フルタイム 土日祝休み 駅チカ 交通費支給
ここがポイント
【充実研修アリ!】一人一人が理解できるよう丁寧に進めます
【フォロー体制バッチリ◎】面談を実施して解決しています!
【高時給1650円】半年に1度の評価制度でMAX2200円まで昇給可!
【⾼層階で眺望はバツグン♪】休憩室もキレイで使いやすさ◎
【⾬の⽇も濡れずに通勤可能︕】駅からビルまで地下道直結!
【ランチスポットが充実︕】ビル内にはコンビニやカフェあり♪

応募期間:2024年10月08日~2024年12月27日 2024年12月27日に募集終了

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生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

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お仕事紹介登録任意

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募集要項

勤務地

東京都新宿区西新宿6-8-1

アクセス
丸ノ内線西新宿駅 2番出口より徒歩5分
大江戸線都庁前駅 A5出口より徒歩10分
山手線新宿駅 西口より徒歩15分
給与

時給1,650円以上、その他

本時給:1,650円
交通費別途⽀給(⽉3万円まで規定⽀給)
※研修中も同時給

2年目~LD業務で1,800円、3年目~4年目SV業務で2,050円
★評価制度あり!半年ごとの査定でMAX時給2,200円可能

仕事内容 【業務ソフトに関するコールセンター】

業務システムのサポートの窓口対応となります。
社内の業務システムを利用しているユーザー(企業)からソフトの操作方法や
設定方法のお問い合わせに対応していただきます。

会計業務、給与計算、労務管理、販売仕入管理など専用の業務ソフトを担当していただきますが、研修は未経験の方でもデビューできるよう丁寧に進めますので、ご安心ください。
デビュー後もLDがすく近くにいるので、不明なことはすぐに質問ができる環境です。
また、定期艇に面談によるフォローも行っていますので、不安があればなんでもご相談ください。

受電対応が中心ですが、FAXやメールへの問い合わせに発信をしたり、HP上にきた問い合わせに文書で回答をしてもらうこともあります。
電話でのコミュニケーションはもちろんですが、文章で回答する技術も学べる環境です。
ある程度の知識や経験を積んで頂いた方には在宅でのお仕事も行ってもらっています。

残業はほとんどなく土日祝日は完全にお休みとなります。
クレーム対応はほとんどありません。
覚える内容は多いですが、覚えた内容は長期的に利用することになるので
長くいればいるほど働きやすくなりますし、対応するスキルに応じて処遇Upします。


<スキルアップしたい方、必見!>
腰を据えてスキルアップしたい方、長期で働いてみたい方にはお勧めなお仕事です。
★最短2年目~リーダー(時給1,800円)、3~4年目でスーパーバイザー(時給2,050円)
★半年に1度の評価制度でMAX2,200円まで昇給可!

勤務期間

長期
安定して働ける職場です!

勤務時間

9:15~17:45(休憩1h)
★残業ほぼなし!安定してしっかりと稼げます!

勤務日数

⽉〜⾦の週5⽇勤務 ※⼟⽇祝は休み

ご家族や友人とお休みが一緒◎
スケジュールが立てやすい人気のシフトです!

応募条件

・PC操作に抵抗感がない方(メモ帳やエクセルを開いてと言われたらできるレベル)
・販売などサービス業ご経験者
・積極性、自立性の高い方
・困っているお客様の問題を解決したいと思える方
・販売などサービス経験者(最低1年以上)コールセンター経験は問いません
・積極性、自立性の高い方、難しいことにチャレンジができる方
・完璧主義ではない方(ストレス耐性がある方)
・数値目標達成に向かってチャレンジができる方
・困っているお客様の問題を解決したいと思える方
・長期勤務(安定)思考のある方

待遇

社会保険完備、無料健康診断、研修あり、有給休暇、正社員登⽤制度
※各条件あり
服装︓ビジネスカジュアル(規定あり)※詳細はお問合せ下さい
■喫煙環境:屋内原則禁煙

こだわり条件

Web面接OK / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 土日祝休み / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK

入社予定日

応相談

研修日

約1.5か月

個人個人に合わせた研修を実施しております。
未経験で入社したスタッフからも「分かりやすい!」「助かった」と
手厚い研修に対し、多くの納得の声を頂いてます◎

採用予定人数

若干名

雇用形態

契約社員

求人PR

ここがポイント

【充実研修アリ!】一人一人が理解できるよう丁寧に進めます
【フォロー体制バッチリ◎】面談を実施して解決しています!
【高時給1650円】半年に1度の評価制度でMAX2200円まで昇給可!
【⾼層階で眺望はバツグン♪】休憩室もキレイで使いやすさ◎
【⾬の⽇も濡れずに通勤可能︕】駅からビルまで地下道直結!
【ランチスポットが充実︕】ビル内にはコンビニやカフェあり♪

☆★若⼿から40代まで幅広い年齢層が活躍中♪ 和気あいあいとお仕事してます︕★☆

【管理者を目指したい方、大歓迎!】
 業務の習得度合によって入社から数か月後には
 管理者へスキルアップ可能!最大2200円まで時給アップ!!
 がんばりが時給へ反映されるので、やりがいも感じられます。
 意欲的にステップアップしたい方、大歓迎です!
 一緒に頑張りましょう!!

メッセージ


■オンライン or 動画面接 実施中!
ご来社なし!在宅で面接を受けていただけます♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK!

<オンライン面接>
事前準備はzoomアプリのインストールだけ!
予約後に詳細をご案内するので使い慣れない方もご安心ください♪

<動画面接>
24時間受付可!空いている時間に、スマホから質問項目に入力・動画を録画して専用サイトへ投稿するだけ!

■履歴書不要
予約後にお送りするWEBサイトからエントリーシートの入力をお願いします

■入社手続きもWEB対応可能!
何度も来社して感染症が心配…という方も安心!
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪

■大手ならではの高待遇!
弊社のコールセンターではご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、産休・育休にも理解がある職場です!

その他

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意
を得た場合)
【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都
合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間およ
び更新回数の上限の設定はなし

\私がトランスコスモスを選んだワケ/
1位:手厚い研修サポート
2位:大手ならではの充実の福利厚生
3位:20代・30代の若手が活躍中
-----------------------------------------

ご来社なし!在宅で面接を受けていただけます♪

■私たち、トランスコスモスのこと
トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社ではパートやアルバイトなどショートタイムでの勤務をご希望の方も、みなさん契約社員としてご入社いただきます!
契約社員と聞くと「難しそう…」と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、業務内容や勤務条件は募集要項の通りなのでご安心ください♪
さらに上を目指す方はリーダーへの昇格や、正社員登用も目指していただける環境をご用意しております!

◎コンタクトセンターの仕事がよくわかるメディア『トラコミ』
https://bit.ly/3kXGKmz
事務やオフィスワーク初めての方、必見!
イマドキのコールセンター事情をお伝えしています♪

応募・選考

お仕事ナンバー

1171193

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-216-123

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

■WEB応募の方
「応募フォーム」をクリックしてご応募ください。
改めて弊社よりお電話にてご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。
<0120-216-123>より発信します。

応募書類の返却は致しません。あらかじめご了承ください。

係名:【1171193WI1008】

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口

チャットでお問い合わせ
電話でお問い合わせ

0120-216-123

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。

面接
会場
池袋第二本社
住所
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
アクセス
各線 池袋駅より徒歩8分
JR湘南新宿ライン・埼京線・⼭⼿線、東京メ
トロ・⻄武線・東武線をご利⽤の⽅は
池袋駅「35番」出⼝からお越し下さい。
東京メトロ有楽町線 東池袋駅「6・7番」出
⼝より徒歩3分
都電荒川線 東池袋四丁⽬(サンシャイン前)
駅より徒歩4分

応募期間:2024年10月08日~2024年12月27日 2024年12月27日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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