＜未経験でも高時給1650円！＞◎20～30代活躍中/平日のみ/業務ソフトに関するサポート業務＠西新宿
| 職種 | コールセンター |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
| 給与 | 時給1,650円以上、その他 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
- ここがポイント
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【充実研修アリ！】一人一人が理解できるよう丁寧に進めます
【フォロー体制バッチリ◎】面談を実施して解決しています！
【高時給1650円】半年に1度の評価制度でMAX2200円まで昇給可！
【⾼層階で眺望はバツグン♪】休憩室もキレイで使いやすさ◎
【⾬の⽇も濡れずに通勤可能︕】駅からビルまで地下道直結！
【ランチスポットが充実︕】ビル内にはコンビニやカフェあり♪
募集要項
| 勤務地 |
東京都新宿区西新宿6-8-1
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|---|---|
| 給与 |
時給1,650円以上、その他 本時給：1,650円 |
| 仕事内容 |
【業務ソフトに関するコールセンター】 業務システムのサポートの窓口対応となります。 社内の業務システムを利用しているユーザー（企業）からソフトの操作方法や 設定方法のお問い合わせに対応していただきます。 会計業務、給与計算、労務管理、販売仕入管理など専用の業務ソフトを担当していただきますが、研修は未経験の方でもデビューできるよう丁寧に進めますので、ご安心ください。 デビュー後もLDがすく近くにいるので、不明なことはすぐに質問ができる環境です。 また、定期艇に面談によるフォローも行っていますので、不安があればなんでもご相談ください。 受電対応が中心ですが、FAXやメールへの問い合わせに発信をしたり、HP上にきた問い合わせに文書で回答をしてもらうこともあります。 電話でのコミュニケーションはもちろんですが、文章で回答する技術も学べる環境です。 ある程度の知識や経験を積んで頂いた方には在宅でのお仕事も行ってもらっています。 残業はほとんどなく土日祝日は完全にお休みとなります。 クレーム対応はほとんどありません。 覚える内容は多いですが、覚えた内容は長期的に利用することになるので 長くいればいるほど働きやすくなりますし、対応するスキルに応じて処遇Upします。 腰を据えてスキルアップしたい方、長期で働いてみたい方にはお勧めなお仕事です。 ＜事業所スタッフさんのインタビュー＞ Q：大変なことは？ A：【研修が丁寧で、初めてでも苦にならなかった◎】 ゼロからの初心者だったので覚えることは多かったし 1人立ちも1年ほどかかるが、 研修が本当に丁寧でソフトの基礎知識から 教えてくれるため苦にならなかった。 Q：楽しいことは？ A：【お客様からの感謝が嬉しい！！】 お客様にとっても重要度が高い為、 問題が解決された時に感謝されるのが嬉しい。 対応が終わった後にメールでお礼をくれたり、 名指しでお礼の電話が来ることもあります。 Q：チームの雰囲気は？ A：【目標達成意欲が高い！！丁寧な対応◎】 がっつり稼ぎたいというより 生活を安定させたい人が多い印象です。 ノルマはないが目標達成意欲が高い方が多く 1件でも多く、丁寧に対応しようと 心がけている方が多いです。 Q：研修について教えて！ A：【不明点はその日の内に解消できる仕組みアリ！】 ソフトの基礎知識から座学で教えてもらえる。 電話対応が初めてでもロープレなどで 対応のフローはしっかり教えて貰えるので安心 分からないことはその日の内に解決できる仕組みがあります |
| 勤務期間 |
長期 |
| 勤務時間 |
9:15～17:45（休憩1h） |
| 勤務日数 |
⽉〜⾦の週5⽇勤務 ※⼟⽇祝は休み |
| 応募条件 |
・PC操作に抵抗感がない方（メモ帳やエクセルを開いてと言われたらできるレベル） |
| 待遇 |
社会保険完備、無料健康診断、研修あり、有給休暇、正社員登⽤制度 |
| こだわり条件 |
Web面接OK / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 土日祝休み / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休･育休取得実績あり / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK |
| 入社予定日 |
応相談 |
| 研修日 |
約1.5か月 |
| 採用予定人数 |
若干名 |
| 雇用形態 |
契約社員 |
求人PR
| ここがポイント |
【充実研修アリ！】一人一人が理解できるよう丁寧に進めます ☆★若⼿から40代まで幅広い年齢層が活躍中♪ 和気あいあいとお仕事してます︕★☆ |
|---|---|
| メッセージ |
|
| その他 |
【従事すべき業務の変更の範囲】 |
応募・選考
| お仕事ナンバー |
1171106
※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
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|---|---|
| 応募方法 |
応募フォームよりご応募ください。
■WEB応募の方 |
| 求人に関する
お問い合わせ |
トランスコスモス株式会社
チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
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| 面接 |
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応募期間：2024年10月07日～2024年12月27日 2024年12月27日に募集終了
応募後の流れ
応募から就業までの流れ
- 1 応募完了
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応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。
1~2営業日程度
- 2 選考会・面接日のご案内
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担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。
5営業日程度
- 3 選考会・面接
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選考会・面接にご参加いただきます。
日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。
5営業日程度
- 4 合格のご連絡
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入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。
- 5 入社・就業開始
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合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。
その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。
