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【長期安定|平日のみ|週4日~OK】公共事業に関するお問い合わせ窓口@池袋

  • ◎女性1名

    長期安定のレギュラーワーク!

  • ◎女性2名

    キャリアアップしたい方にもおススメ!

  • ◎男性1名、女性2名

    ご応募お待ちしております!

職種 コールセンター
勤務地 東京都豊島区
給与 時給1,500円以上、その他
雇用形態 契約社員
高収入 駅チカ 服装自由 髪型・髪色自由 Web面接OK 友達と応募OK
ここがポイント
■便利な駅チカ!
好立地!【池袋駅】より徒歩5分!
周辺には飲食店もたくさんあるので休憩中のランチも毎日の楽しみ♪

■服装・髪型自由
いつも通りの服装でリラックスしながら働けます!

■オフィスワークデビュー歓迎!
コールセンター未経験でも、意欲があれば大歓迎です!
未経験からスタートしたメンバーも大勢いるので安心してくださいね!
もちろん、さらに上を目指す方はリーダーへの昇格や、
正社員登用も目指していただける環境をご用意しております!

■成長できる職場
「サービス業に従事してましたので、敬語に関してはある程度自信がありましたが、改めて勉強になりました」【30代/男性】
「なかなか理解できなかった内容について理解力が上がったので、OJTの先輩に感謝します」【20代/男性】

応募期間:2024年10月24日~2025年03月28日 2025年03月28日に募集終了

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  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

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お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

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募集要項

勤務地

東京都豊島区西池袋2-41-8 IOBビル 4F

事業所紹介

アクセス
山手線池袋駅 徒歩5分
埼京線池袋駅 徒歩5分
湘南新宿ライン池袋駅 徒歩5分
池袋線池袋駅 徒歩7分
副都心線池袋駅 徒歩5分
丸ノ内線池袋駅 徒歩5分
給与

時給1,500円以上、その他

時給1,500円+交通費/月上限30,000円迄
※研修中も同時給!

給与支払い回数:月1回
月末締め、翌月15日払い(振込)

仕事内容 【公共窓口のコールセンター】

\≪安心≫≪安定≫の公共窓口のお仕事です!/

<業務内容>
様々な公共の申請に関する問合せ窓口業務です。
お問合せへの対応と、付随する対応記録の入力業務を行っていただきます。
受信メインのお仕事です。

<よくあるお問い合わせ例>
「制度の概要を教えてください」
「申請するにあたってどのような書類が必要ですか?」

<在職メンバーの声>
「いつもみなさんに親切にしていただいてとても働きやすいです」【40代/女性】
「チームのSVが寄り添ってくださったことがうれしかったです」【30代/男性】
「わかりやすく丁寧な研修資料や説明資料を作成頂き助かっています」【20代/女性】

マニュアル完備、丁寧な研修もあるので未経験でも安心です◎
安心してお仕事できるようサポートいたします!
ご応募お待ちしております。
勤務期間

長期
※初回契約期間は入社日~入社日の翌月末まで
※勤怠やスキルに問題が無ければ契約更新予定

勤務時間

9:00~18:00(休憩60分)
※実働8時間
★ワンシフトのみのお仕事だから予定が立てやすい!

勤務日数

月~金の平日のみ(土日祝お休み)
週4~5日勤務

シフト申請:毎月10日頃まで
シフト確定:毎月25日頃
※週4希望の方は指定休曜日要相談

応募条件

・学歴不問
・パソコンの基本操作(キーボード入力・画面の切り替え・フォルダ内の検索など)
・コールセンター経験のある方歓迎!
・販売サービス経験者の方歓迎!

【事業所構成】
男女比:男性5割:女性5割
年齢層:20代:35%、30代:20%、40代:20%、50代:20%、60代:5%
★幅広い年齢層で未経験スタートのメンバーも多数在籍しています!

待遇

社会保険完備、無料健康診断(条件あり)、有給休暇
正社員登用制度、保養所 ※各条件あり
交通費規定支給、研修あり
屋内原則禁煙(喫煙室あり)

こだわり条件

Web面接OK / 高収入 / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 交通費支給 / 髪型・髪色自由 / 服装自由 / 駅チカ / 友達と応募OK

入社予定日

応相談

研修日

5日間:座学3日、OJT2日(全日参加必須)

<研修の流れ>
1日目:オリエンテーションや社内ルール/イニシャル研修
2~4日目:業務の座学研修やツール研修
5日目:ロールプレイングやデビュー判定
デビュー判定後:およそ5日~15日程度のOJTや補講研修

採用予定人数

若干名

雇用形態

契約社員

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ここがポイント

■便利な駅チカ!
好立地!【池袋駅】より徒歩5分!
周辺には飲食店もたくさんあるので休憩中のランチも毎日の楽しみ♪

■服装・髪型自由
いつも通りの服装でリラックスしながら働けます!

■オフィスワークデビュー歓迎!
コールセンター未経験でも、意欲があれば大歓迎です!
未経験からスタートしたメンバーも大勢いるので安心してくださいね!
もちろん、さらに上を目指す方はリーダーへの昇格や、
正社員登用も目指していただける環境をご用意しております!

■成長できる職場
「サービス業に従事してましたので、敬語に関してはある程度自信がありましたが、改めて勉強になりました」【30代/男性】
「なかなか理解できなかった内容について理解力が上がったので、OJTの先輩に感謝します」【20代/男性】

― 先輩スタッフの前職例 ―
[オフィスワーク系]
一般事務や受付、データ入力、営業事務、医療事務などのオフィスワーク経験者(在宅勤務含む)
[販売・接客・飲食系]
アパレル系のショップ店員やホテルのフロントスタッフ、コンビニ店員、
カラオケやパチンコなどの店舗スタッフ、イベントスタッフ、
居酒屋やカフェ、ファミレスのホールスタッフやキッチンスタッフ経験者
[その他]
工場での軽作業や仕分け、清掃業務など

様々な職種からご応募いただいています!
お気軽にご応募ください!

メッセージ

■オンライン or 動画面接 実施中!
ご来社なし!在宅で面接を受けていただけます♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK!
<オンライン面接>
事前準備はzoomアプリのインストールだけ!
予約後に詳細をご案内するので使い慣れない方もご安心ください♪
<動画面接>
24時間受付可!空いている時間に、
スマホから質問項目に入力・動画を録画して専用サイトへ投稿するだけ!

■私服で面接参加OK!
スーツなどを着用いただく必要はございません!
普段通りの格好でご参加ください♪

■履歴書不要
予約後にお送りするWEBサイトからエントリーシートの入力をお願いします

■入社手続きもWEB対応可能!
何度も来社する必要なし!入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪

■大手ならではの高待遇!
弊社のコールセンターではご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、
産休・育休にも理解がある職場です!

その他

\私がトランスコスモスを選んだワケ/
1位:手厚い研修サポート
2位:大手ならではの充実の福利厚生
3位:20代・30代の若手が活躍中
-----------------------------------------
■私たち、トランスコスモスのこと
トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社ではパートやアルバイトなどショートタイムでの勤務をご希望の方も、みなさん契約社員としてご入社いただきます!
契約社員と聞くと「難しそう…」と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、業務内容や勤務条件は募集要項の通りなのでご安心ください♪
さらに上を目指す方はリーダーへの昇格や、正社員登用も目指していただける環境をご用意しております!


君の経験大歓迎!
https://www.trans-cosmos.co.jp/kanto/
トランスコスモス関東の採用情報サイトです!
お仕事探しのヒントがいっぱい♪

▼コールセンターで働くメリットや大変だったことは?
https://youtu.be/LFMYkIrA2PA

▼コンタクトセンターがよくわかるメディア『トラコミ』
https://transcosmos-tracomi.com/

▼公式LINE
https://lin.ee/1MgqJOX
お役立ち情報配信中!

--------------

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都
合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし

応募・選考

お仕事ナンバー

1169744

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-216-123

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

■WEB応募の方
「応募フォーム」をクリックしてご応募ください。
応募受付完了後に弊社よりお電話又はメールにてご連絡いたします。
お電話は<0120-216-123>より発信します。

応募書類の返却は致しません。あらかじめご了承ください。

係名:【1169744WI0930】

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口

チャットでお問い合わせ
電話でお問い合わせ

0120-216-123

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。

面接
会場
オンラインによる面接
備考
オンライン面接

応募期間:2024年10月24日~2025年03月28日 2025年03月28日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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