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オープニング大募集|在宅勤務│週5日│フルタイム│土日祝休み│大手飲料メーカー スマホアプリのメールチャット問合せ対応業務@表参道/渋谷

  • ◎女性1名

    プライベート充実!人気の在宅勤務あり♪

  • ◎女性2名

    事前知識は一切不要です!わかりやすく丁寧な研修あり!

  • ◎女性2男性1

    お気軽にご応募ください!

職種 チャット・メール・対面サポート
勤務地 東京都渋谷区
給与 時給1,500円以上、その他
雇用形態 契約社員
12月入社の求人 在宅勤務 土日祝休み オープニングスタッフ フルタイム 高収入
ここがポイント
◆オープニングのお仕事◆
 新しく立ち上げるチームでのお仕事です!
 大量募集だから同期も沢山!仲間と一緒にお仕事デビュー◎

◆土日祝休み◆
 平日のみの勤務だから家族や友人と予定が合わせやすい!
 シフト制だと予定を合わせるのも一苦労ですが、
 そんな心配は一切なし♪ 

◆在宅勤務あり◆
 研修終了後3月~判定チェックに合格後、在宅勤務移行予定
 経験者は在宅勤務移行時期の前倒しも相談可!
 通勤ラッシュから解放され余裕を持って始業できるのが魅力!
 お洗濯や食器洗いなど家事がサクサク進みます!
 
◆職場環境充実◆
 渋谷オフィスには社内カフェテリアがあり、
 低価格でおいしい昼食が食べられます!
 バレンタイン、ひな祭り、ハロウィン、クリスマス 等
 イベント時期には無料デザートが提供されます♪
 また、全館禁煙でクリーンな環境で業務できます。

◆従業員特典あり◆
 毎年12月に、
 クライアント様が素敵なイベントを実施してくださいます。
 ☆過去のイベント例
 有名テーマパークや高級レストランへ全従業員をご招待!!

◆人気エリア「渋谷」◆
 研修期間中は、人気エリア「渋谷」オフィスへの出社を予定
 お買い物やレジャー等でも人気のエリアだから、お仕事後も充実◎
 通勤は複数路線が利用できるからとても便利◎
 千葉・埼玉・横浜(みなとみらい)のどこからでも通勤可能な範囲です!
 

募集締め切りまであと52024年11月26日に募集終了

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  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

東京都渋谷区渋⾕4丁目

アクセス
銀座線表参道駅から徒歩10分
千代田線表参道駅から徒歩10分
半蔵門線表参道駅から徒歩10分
山手線渋谷駅から徒歩15分 バス5分
湘南新宿ライン渋谷駅から徒歩15分 バス5分
埼京線渋谷駅から徒歩15分 バス5分
井の頭線渋谷駅から徒歩15分 バス5分
東横線渋谷駅から徒歩15分 バス5分
田園都市線渋谷駅から徒歩15分 バス5分
半蔵門線渋谷駅から徒歩15分 バス5分
副都心線渋谷駅から徒歩15分 バス5分
銀座線渋谷駅から徒歩15分 バス5分
給与

時給1,500円以上、その他

時給 :1,500円
交通費:月30,000円まで規定支給
※研修期間中も同時給
※評価制度で昇給チャンスあり

仕事内容 【大手飲料メーカーのメール&チャット業務 】

 皆さん一度は手にしたことがある?!
 大手飲料メーカーさんのメール&チャット業務です!
  
<<具体的なお仕事内容>>
①飲料メーカーのスマホ専用アプリに関するテクニカルサポート
②自動販売機との接続/通信などの不具合やポイントが付かない等の対応
③その他(キャンペーンのお問合せなど)

■対応例
①自販機で製品を買ったのに、アプリにスタンプが付いてこない
②自販機でアプリのチケットを使って製品を買おうとしてもチケットが使えない
③アプリ対応自販機との接続がうまくできない など

<<丁寧な研修があるから安⼼☆>>
 事前知識は一切不要◎
 分かりやすく丁寧な研修が評判です︕
 未経験の方、接客経験がある方にもオススメです。
 もちろん、ブランクがある⽅も⼤丈夫︕︕︕
 メール対応に十分慣れてからチャット対応に入るので、安心!
 メールの回答内容は管理者が全件チェックしてくれるので、
 未経験の方や初心者の方でも安心してスタートいただけますよ◎
勤務期間

長期

勤務時間

9:15~17:30(休憩60分)
★ワンシフトだから予定が立てやすい!
★残業ほぼナシだからプライベート時間を自由に使えます!
★研修後は在宅勤務ができるので、
 お子様が学校に行っている間にサクッと稼げます!

勤務日数

月~金の平日のみ週5日勤務(シフト制)
★⼟⽇祝はお休みでワークライフバランスもバッチリ◎

応募条件

・パソコン基本操作が可能な方
・ビジネスメールやチャット対応経験者歓迎
・在宅勤務が可能な方
 在宅時は個室環境とインターネット環境(有線LAN接続)が必要。
 PCやヘッドセット、外線用携帯、モニター等は貸与あり。
・研修期間中及び出社要請やネットワークトラブルがあった場合に出社が可能な方

待遇

社会保険完備(法定内)
無料健康診断
有給休暇
保養所
正社員登用制度
※各条件あり
【服装】ビジネスカジュアル(ジーパンやスニーカーは不可)
【受動喫煙】屋内原則禁煙

こだわり条件

12月入社の求人 / Web面接OK / 在宅勤務 / オープニングスタッフ / 高収入 / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 土日祝休み / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 服装自由

入社予定日

12/2(月) ※ご経験者は入社日応相談

研修日

座学:平日5日間×2クール
OJT:平日13日間×2クール
※研修・OJT期間中は渋谷オフィスに出社が必要です。
※2025年2月以降、判定チェックに合格後在宅開始予定
※研修期間中も同時給


<研修中>
・座学/OJT期間は、毎日管理者1名が講師として終日講義を担当。
 質疑応答の時間もあるので分からないことは何回でも聞くことができます。
・デビュー前に判定チェックが実施されるので、
 ポイントの復習や必要に応じて再度講習を受けることが可能です。
 不安を失くしてからデビュー出来ますよ!

採用予定人数

12名

雇用形態

契約社員

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ここがポイント

◆オープニングのお仕事◆
 新しく立ち上げるチームでのお仕事です!
 大量募集だから同期も沢山!仲間と一緒にお仕事デビュー◎

◆土日祝休み◆
 平日のみの勤務だから家族や友人と予定が合わせやすい!
 シフト制だと予定を合わせるのも一苦労ですが、
 そんな心配は一切なし♪ 

◆在宅勤務あり◆
 研修終了後3月~判定チェックに合格後、在宅勤務移行予定
 経験者は在宅勤務移行時期の前倒しも相談可!
 通勤ラッシュから解放され余裕を持って始業できるのが魅力!
 お洗濯や食器洗いなど家事がサクサク進みます!
 
◆職場環境充実◆
 渋谷オフィスには社内カフェテリアがあり、
 低価格でおいしい昼食が食べられます!
 バレンタイン、ひな祭り、ハロウィン、クリスマス 等
 イベント時期には無料デザートが提供されます♪
 また、全館禁煙でクリーンな環境で業務できます。

◆従業員特典あり◆
 毎年12月に、
 クライアント様が素敵なイベントを実施してくださいます。
 ☆過去のイベント例
 有名テーマパークや高級レストランへ全従業員をご招待!!

◆人気エリア「渋谷」◆
 研修期間中は、人気エリア「渋谷」オフィスへの出社を予定
 お買い物やレジャー等でも人気のエリアだから、お仕事後も充実◎
 通勤は複数路線が利用できるからとても便利◎
 千葉・埼玉・横浜(みなとみらい)のどこからでも通勤可能な範囲です!
 

◎在籍人数:17名(SV5名、LD4名)
 30代:2割、40代:6割、その他:2割
◎男女比:1:9
※新チームの募集となる為、人数や割合は変動予定
 上記は別チームの構成例です。

■スタッフさんインタビュー■
Q.職場の雰囲気は?
A.オペレータ数が少ないので、
 急欠勤や遅刻・早退等を発生させないよう
 一人ひとり責任感を持って業務をしています。
 (勤怠率95%以上)
A.どの先輩、どの管理者も親切で優しいので、
 質問し易い雰囲気です。困ったことがあれば5秒で駆けつけてくれます。
A.働きやすい雰囲気で、長期間勤務しているメンバーが大半です。
 正社員登用や無期雇用制度なども充実しているので安定した働き方が可能です。

Q.大変なことはありますか?
A.幅広いサービス機能があるアプリですが、
 メール対応からのスタートなので、
 分からない問合せはすぐ管理者に確認でき
 安心して対応できます。
A.製品やキャンペーンがどんどん新しいものが出てくるので、
 常日頃からホームページや社内データベースで勉強するよう心掛けています。

― 先輩スタッフの前職例 ―
[オフィスワーク系]
一般事務や受付、データ入力、営業事務、医療事務、学校事務
などのオフィスワーク経験者(在宅勤務含む)
[販売・接客・飲食系]
アパレル系のショップ店員やホテルのフロントスタッフ、コンビニ店員、
カラオケやパチンコなどの店舗スタッフ、イベントスタッフ、
居酒屋やカフェ、ファミレスのホールスタッフやキッチンスタッフ経験者
[その他]
工場での軽作業や仕分け、清掃業務など

様々な経験のある方が活躍しています。
お気軽にご応募ください!

メッセージ

■オンライン or 動画面接 実施中!
ご来社なし!在宅で面接を受けていただけます♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK!

<オンライン面接>
事前準備はzoomアプリのインストールだけ!
予約後に詳細をご案内するので使い慣れない方もご安心ください♪

<動画面接>
24時間受付可!
空いている時間に、スマホから質問項目に入力・動画を録画して専用サイトへ投稿するだけ!

■履歴書不要
予約後にお送りするWEBサイトからエントリーシートの入力をお願いします

■入社手続きもWEB対応可能!
何度も来社して感染症が心配…という方も安心!
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪

■大手ならではの高待遇!
弊社のコールセンターではご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、
産休・育休にも理解がある職場です!

【ご応募お待ちしております】

その他

\私がトランスコスモスを選んだワケ/
1位:手厚い研修サポート
2位:大手ならではの充実の福利厚生
3位:20代・30代の若手が活躍中
-----------------------------------------
■私たち、トランスコスモスのこと
トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社ではパートやアルバイトなどショートタイムでの勤務をご希望の方も、みなさん契約社員としてご入社いただきます!
契約社員と聞くと「難しそう…」と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、業務内容や勤務条件は募集要項の通りなのでご安心ください♪
さらに上を目指す方はリーダーへの昇格や、正社員登用も目指していただける環境をご用意しております!


君の経験大歓迎!
https://www.trans-cosmos.co.jp/kanto/
トランスコスモス関東の採用情報サイトです!
お仕事探しのヒントがいっぱい♪

▼コールセンターで働くメリットや大変だったことは?
https://youtu.be/LFMYkIrA2PA

▼コンタクトセンターがよくわかるメディア『トラコミ』
https://transcosmos-tracomi.com/

▼公式LINE
https://lin.ee/1MgqJOX
お役立ち情報配信中!

--------------

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都
合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし

応募・選考

お仕事ナンバー

1173344

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-216-123

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

■WEB応募の方
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応募受付完了後に弊社よりお電話又はメールにてご連絡いたします。
お電話は<0120-216-123>より発信します。

応募書類の返却は致しません。あらかじめご了承ください。

係名:【1173344WI1023】

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お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口

チャットでお問い合わせ
電話でお問い合わせ

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<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。

面接
会場
オンラインによる面接
備考
来社不要のオンライン面接実施中!

募集締め切りまであと52024年11月26日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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