\残業ほぼなし&安定の月給制/金融機関・銀行員からの手続きお問合せ対応 大手町駅・東京駅
職種 | コールセンター |
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勤務地 | 東京都千代田区 |
給与 | 月給25万円以上、その他 |
雇用形態 | 契約社員 |
- ここがポイント
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<駅チカ便利>大手町駅直結!東京駅からも地下通路で来れるので雨の日もぬれません♪
<残業ほぼなし>平日のみの17:10まで。基本は定時あがりで働きやすい!
<きれいなオフィス>広々したおしゃれオフィス。社食やビル内フードコートなども充実♪
<職場は約30名>男女活躍中&職場に入って半年~7年以上のベテランメンバーまで在籍!
<正社員登用実績あり>未経験からステップUPが可能です!スキルUPで昇給あり♪
<充実研修・OJT制度>座学研修、OJTサポートはもちろん、勉強会なども定期実施あり!
応募期間:2024年11月14日~2025年03月31日 2025年03月31日に募集終了
募集要項
勤務地 |
東京都千代田区大手町1丁目
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給与 |
月給25万円以上、その他 月給25万円 |
仕事内容 |
【大手銀行のコールセンター】 支店などにいる銀行員の方から、 業務で必要な各種手続きに関する お問合せの受付・回答をお願いします。 【具体的な業務内容】 ・お問合せ対応(電話・メール) ・対応記録の入力 ※1日の電話対応件数:平均20~30件 (繁忙日などはもう少し増える場合があります) ■お問合せ内容例 ・通帳と印鑑をなくした時の本人確認方法や必要書類は? ・定期預金書類を代理作成するときにに必要な書類は? ・カード番号の入力を忘れた場合の処理は? ・取引先が変わったが、情報をシステムに反映させる方法は? など 銀行員さんが「困った」連絡が 電話やメールでくるので、 まずは内容を確認し、 資料や過去の回答記録などを確認しながら、 対応方法をご案内するのが、基本的な業務の流れです。 用語なども聞きなれない言葉も多いので、 最初は都度先輩に助けを求めながら、 日々業務を行う中で、少しずつ知識をため、 焦らず、時間をかけて、だんだんとできるようになっていきます。 今働いている先輩たちも「不動産業界」「人材派遣会社勤務」 「コールセンター」「音楽業界」など、異業界からスタートして活躍中です! 【職場の体制】 30名程で業務を実施しています。 「支店業務全般に関わる共通のお問合せ対応」や、 「預金手続きなどのお問合せ対応」 「カードなどのローン手続きのお問合せ対応」など、 銀行手続き種類ごとにチームに分かれています。 【一日のタイムスケジュール例】 8:20 オフィス到着 8:20~8:40 ロッカーに荷物をしまい、始業準備 8:40~8:45 チーム朝礼 8:45~9:00 各自準備時間 9:00~12:00 お問合せ受付対応 12:00~13:00 お昼休み 13:00~17:10 お問合せ受付対応 17:10~17:15 片付け・退勤 ※お昼は交代制 (11時~/12時~/13時~)で1Wごとに交代 |
勤務期間 |
6ヶ月以上の長期 |
勤務時間 |
8:40~17:10 |
勤務日数 |
勤務曜日:平日週5日 |
応募条件 |
PCの基本操作が可能な方 |
待遇 |
社会保険 |
こだわり条件 |
Web面接OK / 高収入 / 未経験者歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / 土日祝休み / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 駅チカ |
入社予定日 |
随時 ※即日可能な方も大歓迎!ご相談承っております♪ |
研修日 |
入社研修 |
採用予定人数 |
2名 |
雇用形態 |
契約社員 |
求人PR
ここがポイント |
<駅チカ便利>大手町駅直結!東京駅からも地下通路で来れるので雨の日もぬれません♪ 【先輩インタビュー】 |
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メッセージ |
興味をもってもらえたら、ぜひご応募ください! |
その他 |
<お給料日> |
応募・選考
お仕事ナンバー |
24171WIT0918大手町(照会)A1
※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
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応募方法 |
応募フォームよりご応募ください。
【STEP1】選考詳細のご案内 |
求人に関する
お問い合わせ |
トランスコスモス株式会社
チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
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面接 |
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応募期間:2024年11月14日~2025年03月31日 2025年03月31日に募集終了
応募後の流れ
応募から就業までの流れ
- 1 応募完了
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応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。
1~2営業日程度
- 2 選考会・面接日のご案内
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担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。
5営業日程度
- 3 選考会・面接
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選考会・面接にご参加いただきます。
日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。
5営業日程度
- 4 合格のご連絡
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入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。
- 5 入社・就業開始
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合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。
その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。