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<電話対応は一切ナシ!!>大手通信会社でのチャット対応|週3休みもOK|車通勤OK【和歌山市】

  • ◎電話対応は一切なし!未経験歓迎のオフィスワーク

    電話対応は一切なし!未経験歓迎のオフィスワーク

  • ★シックな雰囲気が自慢の休憩室。ソファ席もある広々とした空間で快適♪

    シックな雰囲気が自慢の休憩室。ソファ席もある広々とした空間で快適♪

  • 先輩社員のインタビュー

職種 チャット・メール・対面サポート
勤務地 和歌山県和歌山市
給与 時給1,100円以上、その他
雇用形態 契約社員
未経験者歓迎 車通勤OK 服装自由 髪型・髪色自由 Web面接OK フルタイム
ここがポイント
「電話対応が苦手…」という方にもオススメの
チャット対応のお仕事です♪

◆◇◆このお仕事のココがポイント!◆◇◆

★ポイント その1★
平日休みOK!
平日休みの時は、銀行や役所、アミューズメントパーク
など混雑時を避けて行けるから快適♪
週4日~OKなので、プライベートと両立したい方も
しっかり稼ぎたい方にもオススメ◎

★ポイント その2★
特別なスキルは一切不要!
丁寧な研修制度あり!
手厚いサポートがあるので未経験の方も安心◎

★ポイント その3★
車通勤OK!(社内規定有)
駅からも近いので交通機関を利用しての通勤も、もちろんOK!

★ポイント その4★
ラグジュアリーな休憩室有!
綺麗なオフィス!
駅チカで通勤も便利!

★ポイント その5★
服装・髪色・ネイル・髭OK!
デニムやスニーカーもOK!
自分の好きなスタイルで出社OK♪

ご応募お待ちしています\(^o^)/

応募期間:2024年08月23日~2024年09月30日 2024年09月30日に募集終了

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  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

和歌山県和歌山市黒田39-2 CXスクエア和歌山

事業所紹介

アクセス
和歌山線和歌山駅より徒歩8分
南海線和歌山市駅よりバス
紀勢本線和歌山駅より徒歩8分
貴志川線田中口駅より徒歩20分
南海線和歌山大学前駅よりバス
給与

時給1,100円以上、その他

■時給1,100円(土日祝が出勤可能な方)
■時給1,050円(日+祝日が出勤可能な方)

*交通費規定支給(月上限25,000円迄)
*研修中も同時給
*残業代は1分単位で支給

<給料日>
月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)

仕事内容 【大手通信会社のチャット対応】

★★電話対応なしのオフィスワーク!★★
\大手通信会社での問合せチャット対応/

(お仕事内容)
格安SIMに関連するお問合せに
【チャット】で対応していただきます。

(具体的には)
・新規契約の手続き方法
・各種キャンペーンの適用について
・SIMの初期設定や端末の操作について
・月々の料金や支払い方法について
など

主に、申込み手順や操作方法、
キャンペーン期間中のプランなどに関するお問合せが中心。
1件あたりの対応時間はおよそ10分程度となります。
※閑散期はメール業務とのシェアもあります(対応内容は同一)

<電話対応は一切ナシ!!>
チャットのやり取りなので、あわてずに確認しながら対応ができます。
「電話対応は苦手...」といった方にもおすすめです!

<未経験&オフィスワークデビューも応援!!>
充実した研修制度があり、
対応内容もテンプレートがありますので、
初めての方でも安心してスタートできます◎
お仕事を通じて、PCスキルや文章作成能力が
身につくので、スキルアップもできますよ♪

<お仕事のポイント>
第一にお客様に寄り添った対応をすること!
お客様のお困り事や問合せに、適切かつわかりやすいご案内を
チャットのやりとりで解決してあげてください!
感謝の言葉をいただく事もあり、やりがいのあるお仕事です◎

<こんな職場です>
15名程が在籍
男性:3割、女性:7割
20代~50代の幅広い年代で活躍中!

★先輩スタッフの声①★
文章を作成するのが苦手だったので、
最初は不安があったけれど、
対応テンプレートも数多く用意されており、
先輩メンバーもしっかり教えてくれる環境だったので、
いつの間にか慣れることができました!
今は楽しく働いています♪

★先輩スタッフの声②★
最初は何もわからないので不安だと思いますが、
困っていたら周りの人が助けてくれるので、
不安がらなくても大丈夫です!
チャットなので対応しながらでもお互いサポートしあえるので、
働きやすい環境です!

面接では、お仕事内容や職場環境についても詳しくお話いたします!
皆様のご応募をお待ちしております。
勤務期間

長期

勤務時間

・8:50~18:05(休憩75分、実働8時間)
・9:50~19:05(休憩75分、実働8時間)
※シフト相談OK!

勤務日数

月~日・祝/週4日~週5日勤務
※日+祝もしくは土日祝出勤可能な方

応募条件

■PC文字入力(キーボート入力)が可能な方
■未経験スタート歓迎
■第二新卒・フリーター・主婦(夫)歓迎
■日+祝もしくは土日祝出勤可能な方

【こんな方にピッタリ!】
・頼りにされるのが好きな方
・お世話好きの方
・黙々とお仕事するのが好きな方

待遇

有給休暇(法定基準に則る)
社会保険完備(法定基準に則る)
公募型正社員登用制度あり(条件あり)
丁寧な研修あり
休憩室・ロッカー・パウダールームあり
屋内全面禁煙 (喫煙スペースあり)
交通費別途規定支給(月上限25,000円)
車通勤相談可(社内規定あり)
駐車場貸出/有料(月極)駐車場あり、ガソリン代規定支給あり
__________
<働きやすい環境>
・2021年にオープンした綺麗なオフィス
「安心して働ける空間」をコンセプトに、
 働くメンバーの声を取り入れてオフィス環境を一新。
 最新の設備を整えています。
・従業員専用駐車場(200台)を完備。車通勤も快適!
・ご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、
 産休・育休にも理解がある職場です!

<快適な休憩室>
・冷蔵庫、電子レンジ、トースター、電子ポットあり
・ウォーターサーバー、自販機、軽食販売(カップ麺/パン)あり
・無料Wi-Fi設置、充電コンセントあり

落ち着いたグレートーンで統一された空間で
ソファー席もあり、カフェにいるかのように
リラックスして過ごせます♪

こだわり条件

Web面接OK / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 選べるシフト / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 車通勤OK / 服装自由 / 髭・アクセOK / 履歴書不要 / 友達と応募OK

入社予定日

即日入社 ※応相談(長期勤務)

研修日

★★研修スケジュール例★★
座学研修:5日間
OJT研修:8日間

★研修中は1人ひとりのスキルに合わせた丁寧な研修!
 わからない事も質問しやすい!
★研修後も先輩メンバーや管理者がしっかりフォローします♪

採用予定人数

若干名

雇用形態

契約社員

求人PR

ここがポイント

「電話対応が苦手…」という方にもオススメの
チャット対応のお仕事です♪

◆◇◆このお仕事のココがポイント!◆◇◆

★ポイント その1★
平日休みOK!
平日休みの時は、銀行や役所、アミューズメントパーク
など混雑時を避けて行けるから快適♪
週4日~OKなので、プライベートと両立したい方も
しっかり稼ぎたい方にもオススメ◎

★ポイント その2★
特別なスキルは一切不要!
丁寧な研修制度あり!
手厚いサポートがあるので未経験の方も安心◎

★ポイント その3★
車通勤OK!(社内規定有)
駅からも近いので交通機関を利用しての通勤も、もちろんOK!

★ポイント その4★
ラグジュアリーな休憩室有!
綺麗なオフィス!
駅チカで通勤も便利!

★ポイント その5★
服装・髪色・ネイル・髭OK!
デニムやスニーカーもOK!
自分の好きなスタイルで出社OK♪

ご応募お待ちしています\(^o^)/

メッセージ

\入社までオンラインで完結!/
WEB面接実施中!!
ご来社なし!ご自宅から面接ご参加可能♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK!

履歴書不要!
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。

私服で面接参加OK!
スーツなどを着用いただく必要はございません!
普段通りの格好でご参加ください♪

内定後の入社手続きも
オンライン上で専用システムから登録するので
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
何度も来社して感染症が心配…という方も安心!

トランスコスモスの西日本ってどんなところ?
もっと知りたい!という方は下記URLをご覧ください!
より詳しいトランスコスモスの取り組みやセンターの様子が
ご覧いただけます♪
https://www.trans-cosmos.co.jp/nishinihon/

まずはお気軽にご応募ください!

その他

\私がトランスコスモスを選んだワケ/
1位:手厚い研修サポート
2位:大手ならではの安心サポート
3位:20代・30代の若手が活躍中
----------------------------------------------------------------
■トランスコスモスについて
トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社では、パートやアルバイトなどショートタイムでの勤務をご希望の方も
契約社員としてお仕事をしていただいております。
働きやすい環境に力を入れていますので、
安心してお仕事へ集中する事が出来ます。
さらに上を目指したい方は、リーダーへの昇格や、正社員登用も目指していただけます!

トランスコスモスでのお仕事は、
お問合せ対応や注文受付などの受電の他に、
お電話をして頂く発信業務、事務、チャット業務、データ入力と幅広く、
飲食店やアパレル、携帯電話のショップ店員など他業種からの転職者も活躍中です。
中には在宅で勤務可能なお仕事や、土日祝休みのお仕事もありますので
ライフスタイルに合わせて働くことも可能!
主婦・主夫の方、中高年の方など、様々な方が活躍されています!
服装や髪型・ネイル自由なお仕事も多いので
好きなスタイルで仕事がしたい人にもおすすめです!
また、長期のお仕事だけではなく、期間限定の短期のお仕事もあり、
コールセンターは初めて・・・という方にもおすすめです。

\駅チカ便利♪人気のエリア/
徒歩圏内で立地の良さが自慢!
車通勤OK(社内規定有)だから、
和歌山市内以外からもアクセスOK!
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<SDGsの取り組みについて>
大阪府のSDGs宣言プロジェクトに参加しています。
(大阪府HPに掲載)
当社のSDGsの取り組みを分かりやすくご説明しています。
https://www.youtube.com/watch?v=TnABi92MMYE
--------------

【選考会開催 要予約】
選考会を開催しています!! 
お気軽にお問合せください!

西日本本部採用窓口【dcc_wakayama】

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意
を得た場合)

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都
合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間およ
び更新回数の上限の設定はなし

応募・選考

お仕事ナンバー

1158272

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-314-991

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

係名:1158272

【応募後の流れ】
改めて当社より、ご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。
WEBエントリーシートやWEB入社手続き対応!
手ぶらで面接来社OK!応募書類のご用意不要です!

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口

チャットでお問い合わせ
電話でお問い合わせ

0120-314-991

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。

面接
会場
CXスクエア和歌山
住所
和歌山県和歌山市黒田39-2
アクセス
【公共】JR各線 和歌山駅/徒歩8分
(きのくに線、和歌山線、紀勢本線、阪和線)
【車】和歌山インターより車で7分
※建物併設の駐車場を無料でご利用いただけます。
近隣の有料駐車場をご利用の場合、料金は自己負担となります。

応募期間:2024年08月23日~2024年09月30日 2024年09月30日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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