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レア求人 \対応件数少なめ!週2日~OK!/夜間のシンプルな問合せ対応@みなとみらい

  • ★オペレーター

    入社日は随時調整可能なので、お気軽にご相談ください◎

  • ◎レクチャー風景

    手厚いフォローが自慢の職場!未経験者でも安心!

  • ◎女性オペレーター3名

    カジュアル通勤OK!いつもの服装で勤務できますよ◎

職種 コールセンター
勤務地 神奈川県横浜市西区
給与 時給1,250円以上、その他
雇用形態 契約社員
大学生歓迎 フリーター歓迎 駅チカ 服装自由 友達と応募OK 未経験者歓迎
ここがポイント
【 自社センター 】安心のトランスコスモス自社横浜センターでの勤務!
【 レア求人! 】夜間専任スタッフの募集◎ご自身の生活スタイルに合わせて働けます!
【 未経験でも安心! 】充実した研修あり!事前知識等は一切不要です!
【 服装自由♪ 】服装・髪型・髪色自由, 髭・ネイル・ピアスOK!
【 居心地の良い職場!】助け合って仕事していて、長く就業しているメンバーが多いチームです◎
【 駅チカ! 】みなとみらい駅直結、暑い日も寒い日も通勤ラクラク♪
【 環境良好☆ 】電子レンジ・冷蔵庫完備!携帯電話充電器あり!広々した休憩室からの景色もバツグン♪
【 周辺施設充実 】近隣にはカフェやレストラン・ショップなど多数あり!仕事帰りに買い物も◎
【 交通費支給◎ 】交通費もバッチリ支給♪効率よく稼げます◎

応募期間:2024年09月02日~2024年10月30日 2024年10月30日に募集終了

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性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

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お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-3

アクセス
みなとみらい線みなとみらい駅より直結、徒歩5分
根岸線桜木町駅より徒歩8分
給与

時給1,250円以上、その他

時給:1,250円
交通費:月5万円まで規定支給
※研修中も同時給
※深夜時間帯(22:00-5:00)は、深夜時給1,625円(割増済)!!

仕事内容 【夜間窓口のコールセンター】

複数業界のお問合せ対応をお任せします。
具体的には・・・
◆ガソリンスタンドで利用できるプリペイドカードに関する問合せ
「カード有効期限がきれたため、プリペイドカードが利用できません。残高を教えてほしいです」
「プリペイドカードの利用可能な店舗を教えてください」
◆シッターサービス・介護サービスに関する問合せ
「介護サービスの予約をキャンセルしたいです」
などなど。

用意しているFAQや資料の範囲内での操作をご案内し、解決に至らない場合は、
専門の担当者に取り次ぐため、お仕事の内容は難しくありません♪
夜間窓口のため、お問合せ件数は1時間に2件ほどと少なめです!!
対応時間も、1件あたり5~10分ほどです。

座学研修期間が3日間、OJT期間は1日程度です。
簡単なお問合せからお任せするので、未経験の方もご安心ください!
就業中スタッフの7~8割はコールセンター未経験者です◎
ぜひ一緒にお仕事しましょう♪
勤務期間

長期

勤務時間

22:00~9:00
※休憩180分
23:00~9:00
※休憩120分
★休憩時間は細切れでなく、一気に取得します。
 就業中スタッフの過ごし方は仮眠がメインです。
 ※ベッド等の準備は無いですが、休憩室に座席やソファ等あります

勤務日数

月~日祝のうち週2~4日勤務(シフト制)

※土日祝日勤務できる方歓迎
※シフト希望休は月4日まで申請できます
※シフトの確定日は前月20日頃に確定するので、予定が立てやすいです◎

応募条件

◎PCの基本操作(キーボード入力・マウス操作)が可能な方
◎お客様や管理者の話をきちんと聴く姿勢(傾聴姿勢)がある方

講義後に勤務されたい学生の方、日中は趣味などを充実させたい方、歓迎です♪
ご自身の生活スタイルに合わせて働くことができます!

待遇

【待遇】社会保険完備(法定による)、無料健康診断(条件あり)、有給休暇、
    保養所、正社員登用制度 ※各条件あり
    交通費規定支給(月5万円迄)、研修あり、屋内原則禁煙(喫煙室あり)
【服装】カジュアルOK(ジーパン・スニーカーOK、極端に派手な髪色不可)

こだわり条件

学歴不問 / 未経験者歓迎 / 大学生歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 選べるシフト / 10時以降出社 / 土日祝休み / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 服装自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK

入社予定日

応相談

研修日

業務研修期間:3日間程度
OJT期間:1日間
業務種類、また習得スキルに併せて随時調整します
※研修時の待遇変更なし

採用予定人数

若干名

雇用形態

契約社員

求人PR

ここがポイント

【 自社センター 】安心のトランスコスモス自社横浜センターでの勤務!
【 レア求人! 】夜間専任スタッフの募集◎ご自身の生活スタイルに合わせて働けます!
【 未経験でも安心! 】充実した研修あり!事前知識等は一切不要です!
【 服装自由♪ 】服装・髪型・髪色自由, 髭・ネイル・ピアスOK!
【 居心地の良い職場!】助け合って仕事していて、長く就業しているメンバーが多いチームです◎
【 駅チカ! 】みなとみらい駅直結、暑い日も寒い日も通勤ラクラク♪
【 環境良好☆ 】電子レンジ・冷蔵庫完備!携帯電話充電器あり!広々した休憩室からの景色もバツグン♪
【 周辺施設充実 】近隣にはカフェやレストラン・ショップなど多数あり!仕事帰りに買い物も◎
【 交通費支給◎ 】交通費もバッチリ支給♪効率よく稼げます◎

◆気になる就業中スタッフの生の声◆
・電話が集中して忙しい時間帯はあるが、手が空く時間もあるのでその間に資料を見たりと自習時間に充ていますよ!
・土日祝日も出勤可能と伝え入社したが、家族の用事や外せないイベントがあるときはきちんと希望休を取得できてます♪

20~50代の幅広い年齢層のスタッフが活躍中!
日勤のスタッフも合わると総勢99名♪笑顔が絶えない、和気あいあいとした職場です!
私達と一緒に是非働きましょう!

メッセージ

■来社面接 実施中!

<来社面接>
事業所(クイーンズタワーB棟)で実施しています。
面接のご予約をお願いします!

■履歴書不要
予約後にお送りするWEBサイトからエントリーシートの入力をお願いします

■入社手続きもWEB対応可能!
何度も来社して感染症が心配…という方も安心!
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪

■大手ならではの高待遇!
弊社のコールセンターではご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、産休・育休にも理解がある職場です!

その他

\私がトランスコスモスを選んだワケ/
1位:手厚い研修サポート
2位:大手ならではの充実の福利厚生
3位:20~50代の幅広い年齢層のスタッフが活躍中!
-----------------------------------------
■私たち、トランスコスモスのこと
トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社ではパートやアルバイトなどショートタイムでの勤務をご希望の方も、みなさん契約社員としてご入社いただきます!
契約社員と聞くと「難しそう…」と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、業務内容や勤務条件は募集要項の通りなのでご安心ください♪
さらに上を目指す方はリーダーへの昇格や、正社員登用も目指していただける環境をご用意しております!

■トランスコスモスのお仕事は
お問い合わせ対応や注文受付などの受電の他に、お電話をしていただく発信業務、事務、チャット業務、
データ入力などがあります。
充実した研修を用意しているため、居酒屋やファミレス(ホール・キッチン)などの飲食店や
ホテル・コンビニ・アパレルからの転職者も活躍中!
学生の方、主婦・主夫の方、中高年・シニアの方たちも多数在籍しています!
アルバイト・パートや派遣、短期でしか働いたことのない方もぜひ挑戦してみませんか?

君の経験大歓迎!
https://www.trans-cosmos.co.jp/kanto/
トランスコスモス関東の採用情報サイトです!
お仕事探しのヒントがいっぱい♪

▼コールセンターで働くメリットや大変だったことは?
https://youtu.be/LFMYkIrA2PA

▼コンタクトセンターがよくわかるメディア『トラコミ』
https://transcosmos-tracomi.com/

▼公式LINE
https://lin.ee/1MgqJOX
お役立ち情報配信中!

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【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意
を得た場合)
【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都
合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間およ
び更新回数の上限の設定はなし

応募・選考

お仕事ナンバー

1162469

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-216-123

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

■WEB応募の方
「応募フォーム」をクリックしてご応募ください。
改めて弊社よりご連絡させていただきます。
お電話の場合は <0120-216-123>より発信します。

応募書類の返却は致しません。あらかじめご了承ください。

係名:【 1162469WI0902】

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口

チャットでお問い合わせ
電話でお問い合わせ

0120-216-123

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。

面接
会場
MCMセンター横浜
住所
神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-3 クイーンズタワーB棟
アクセス
みなとみらい線(東急東横線直通) みなとみらい駅より徒歩5分(直結)
JR / 地下鉄ブルーライン 桜木町より各徒歩12分

応募期間:2024年09月02日~2024年10月30日 2024年10月30日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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