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午後から短時間OK!週4~★未経験者歓迎の家電修理受付コールセンター_宮崎駅前

  • ★業務風景

    家電の知識がなくても応募OK!未経験スタート応援★

  • ★選べるシフト♪午後から短時間OK!

    フルタイムor短時間★働き方が選べます!

  • ★職場の様子

    職場の人間関係良好♪質問や相談もしやすい◎

職種 コールセンター
勤務地 宮崎県宮崎市
給与 時給1,000円以上、その他
雇用形態 契約社員
学歴不問 未経験者歓迎 主婦・主夫歓迎 髭・アクセOK ブランクOK フリーター歓迎
ここがポイント
★家電の知識がなくても大丈夫★
入社後、充実した研修と丁寧なサポートあり!
基礎からしっかり&少人数での研修だから質問や確認もしやすい◎
業界未経験でスタートしたメンバーが多数活躍中です♪

★午後から短時間もOK★
10時~19時まで時間で8hのフルタイム、
または午後から短時間での勤務が可能です◎
ライフスタイルに合わせてご希望の働き方をお聞かせください!

★基本的なパソコン操作ができれば大丈夫★
両手でスムーズに文字入力できればOK!
業務で使用するシステムなどの使い方は研修で丁寧にお伝えします!
業務を覚えるのと一緒に徐々に慣れていただくのでご安心ください◎

★コールセンター勤務が初めての方も大歓迎★
電話対応の経験は、コミュニケーション力や正しい日本語、
ビジネスマナーを学べます♪手厚いサポートがあるから安心◎
自然にPCスキルも身について自信にも繋がります!

★長期・安定のオフィスワーク★
未経験からのスタートで長期勤務している方がほとんど!
主婦さんから中高年世代まで、男女問わず幅広い世代の方が活躍されています◎

応募期間:2024年07月17日~2025年03月24日 2025年03月24日に募集終了

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  • 内容確認
  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

宮崎県宮崎市高千穂通2-5-32 日本生命宮崎駅前ビル11F

事業所紹介

アクセス
日豊本線宮崎駅より徒歩3分
給与

時給1,000円以上、その他

時給1,000円~+交通費支給(規定有)

※交通費(上限:5万円/月)
※マイカー通勤:駐車場代補助あり(規定有)
※評価制度あり:昇給のチャンスあり
※残業代:残業発生時は1分単位で支給
※研修中の給与変動なし

仕事内容 【家電製品のコールセンター】

冷蔵庫や洗濯機などの身近な家電製品のサポート窓口です♪

購入時に延長保証に加入されたお客様に対するサポートで
製品に不具合が発生した際の修理受付から、修理が完了して元通りに
利用できるようになるまでの一連のサポートを行います♪

< 主な業務内容 >
●不具合が発生した製品の修理受付
●修理受付中の製品に対する修理や診断状況の進捗確認の問い合わせ
●保証適用が難しい場合の代替案や別の解決方法のご案内

< 平均対応件数・時間 >
■件数:1時間あたり4件程度
■時間:6~10分程度

< 職場の雰囲気 >
チーム内のコミュニケーションは良好で、世話好きで愉快なメンバーが多数在籍しています♪
業界経験ゼロの状態からのメンバーがほとんどですが、周りのメンバー達と支え合い、
オープンフランクな雰囲気で年代や経験年数などに捉われず、常にウェルカムで「一緒に頑張っていこう!」
という気持ちが強いメンバーがたくさんいます!

< こんな方大歓迎! >
◎家電の知識はないけど興味はある!
◎対面に限らす人と接する仕事が好き!
◎電話対応スキルやPCスキルを磨きたい!
勤務期間

長期勤務可能な方、大歓迎!

勤務時間

10:00~19:00(実働8h/休憩1h)
※上記時間内で午後からの短時間勤務も可能です◎
 例)14-19時(5h)、15-19時(4h)など♪

★残業ほぼなし!
 週5日勤務の方でも月に3時間程度です◎
 発生時は残業代1分単位で支給いたします!

★午後からの短時間OK!
 早起きが苦手な方や
 午後だけサクッと働きたい方にも人気♪

勤務日数

【勤務】土日祝含む週4~5日の勤務
【休日】シフトによる ※週休2日以上
   ★希望休申請OK(月3日まで)

*~*~*~*~*~*~*~*
希望休の申請ができるので
「この週は●曜日休み!」
「有給と合わせて長期休暇で旅行に♪」など
プライベートも大事にしながら働けます◎
*~*~*~*~*~*~*~*

< シフト確定時期 >
毎月25日頃に次月分のシフト確定

応募条件

資格・経験・学歴不問

【PCスキル】
 基本的な操作(文字入力、マウス操作)ができる方
 ☆文字入力:両手でスムーズに入力ができればOK!

【活かせるスキル】
 コールセンター勤務経験
 家電メーカーやハウスメーカーでの勤務経験
 接客など人に関わる仕事経験
 ※上記、未経験の方も大歓迎です!お気軽にご応募ください♪

★* オシャレなヘアカラーもOK *★
髪型・髪色(金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK)
ネイルやアクセサリー、髭なども自由!
オシャレを楽しみながら働きたい方にもオススメです♪

★面接時、履歴書の持参不要です!

待遇

■交通費支給(規定有)
■マイカー通勤可/駐車場補助制度(規定有)
■社会保険完備(法定)
■有給休暇(条件有)
■産休/育休制度(条件有)
■介護休暇制度(条件有)
■慶弔見舞金制度
■年1回の無料健康診断(条件有)
■提携保育園(入社後申請可・条件有)
■正社員登用制度(条件有)
■社員無期雇用転換制度
■残業代1分単位支給
■服・髪・ネイル自由
■休憩室(電子レンジ、自動販売機、WIFI完備)
■売店、ロッカー、給湯設備あり
■オフィス禁煙(建屋内に喫煙専用スペースあり)
※労働時間により加入要件を満たす保険に加入

こだわり条件

Web面接OK / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / 大学生歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 選べるシフト / 10時以降出社 / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 車通勤OK / 服装自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK

入社予定日

希望日相談可能

研修日

座学研修2日間 10:00~19:00(8h)
※座学研修後はご希望のシフトに合わせて2~3週間のロープレ・OJT研修を実施します
※研修期間中も同条件

********************************
少人数での研修のため質問や確認もしやすく
ひとりひとりのペースに合わせて実施します
 コールセンター未経験の方も大歓迎!
********************************

☆ロープレ(ロールプレイング)
→先輩や同僚と「お客様役」と「オペレーター役」を決めて
 実際の対応を想定した模擬練習を行います!
 よくあるお問合せなど様々なパターンを想定しながら
 実技を交えて学んでいきます。

☆OJT (On the Job Training)
→座学研修後、実際にお客様対応しながら
 わからないこと・イレギュラーなケースがあればその都度、
 先輩などに質問しながら学んでいきます。

採用予定人数

★*長期活躍中のメンバーの声*★
「年齢性別問わず人間関係が良好で働きやすい◎」
「電話対応だけでなくPCのスキルアップも実感できてうれしい♪」
「家電製品や保証内容に詳しくなるので、私生活にも役立っています!」

雇用形態

契約社員

求人PR

ここがポイント

★家電の知識がなくても大丈夫★
入社後、充実した研修と丁寧なサポートあり!
基礎からしっかり&少人数での研修だから質問や確認もしやすい◎
業界未経験でスタートしたメンバーが多数活躍中です♪

★午後から短時間もOK★
10時~19時まで時間で8hのフルタイム、
または午後から短時間での勤務が可能です◎
ライフスタイルに合わせてご希望の働き方をお聞かせください!

★基本的なパソコン操作ができれば大丈夫★
両手でスムーズに文字入力できればOK!
業務で使用するシステムなどの使い方は研修で丁寧にお伝えします!
業務を覚えるのと一緒に徐々に慣れていただくのでご安心ください◎

★コールセンター勤務が初めての方も大歓迎★
電話対応の経験は、コミュニケーション力や正しい日本語、
ビジネスマナーを学べます♪手厚いサポートがあるから安心◎
自然にPCスキルも身について自信にも繋がります!

★長期・安定のオフィスワーク★
未経験からのスタートで長期勤務している方がほとんど!
主婦さんから中高年世代まで、男女問わず幅広い世代の方が活躍されています◎

◆◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
お昼の休憩~♪
カフェ風のお洒落な休憩室を増設
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆◇◆
Free Wi-Fi完備!
好きな動画をみたり、
音楽を聴いたりして過ごせます♪

レンジ・ポットもあり、自由に使用OK!です。
カップ麺やお弁当持参するスタッフも多くいます。

平日のみですが
お昼の時間帯には、
嬉しい価格でお惣菜や弁当の販売もあります!
★温かいご飯や温かいスープの単品は100円、
 おかずのみ300円、お弁当は350円前後~

★カップコーヒーの販売機、カップ麺・パン・お菓子
飲み物の自販機も完備しています。

外出しなくても休憩室でゆっくり過ごせます♪
●歩いて行ける範囲内にはコンビニもあります。

メッセージ

<面接を随時開催中!要予約>
履歴書不要にて、面接を随時開催しています!!
少しでも興味を持たれたら、ぜひ、ご連絡くださいね!!

来社面接・WEB面接どちらも対応可能です。

【来社面接】
筆記用具のみお持ちくださいませ。
体調のアンケートを書いて頂きます。

【WEB面接】
ZOOMのアプリを使用して行います。

【面接時の服装】
髪型・服装・ネイル・アクセサリーは自由です。
露出の多い服装を除き、いつも通りでOKです。

その他

\私がトランスコスモスを選んだワケ/
1位:手厚い研修サポート
2位:大手ならではの充実の福利厚生
3位:幅広い世代のスタッフが活躍中
-----------------------------------------
<活躍中スタッフAさん(フリーター)の声>
日常生活では言葉使いに気を使った事が
ありませんでした。
敬語も意識した事が無かったですが、
仕事を始めて、先輩スタッフも丁寧で
優しい話し方ですし、
ビジネス用語や敬語を学べて
業務以上のものが吸収できました。
言葉使いに気を配るようになりました。
又、メール対応もあるので、PCのスキルも
身に着けることができた。
-----------------------------------------
■私たち、トランスコスモスのこと
トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社ではパートやアルバイトなどショートタイムや
短期での勤務をご希望の方も、皆様が契約社員として
スタートして頂きます!

”契約社員”となると、厳しそうなイメージがありますが、
特別に難しい事はしません!
勤務時間や業務内容は求人原稿に書かれている通りです♪

キャリアを積みたい方は、リーダーへの昇格や、
正社員登用も目指していただける環境をご用意しております!

コールセンターでは、電話対応の仕事のみをイメージしますが、
受電ばかりのインバウンドのお仕事では無く、
お電話をして頂く架電(アウトバウンド)発信業務、
事務、チャット業務と幅広いです。

お仕事の種類は様々です。
官公庁の公共のお仕事や、
大手企業様のお仕事ばかりで安定して働けますので、
お給与も安定して稼ぐ事が出来ます。

地方銀行の金融関連、大手コーヒーメーカー様や、
大手プロバイダーや通信関連、大手百貨店の問い合わせ窓口から、
某有名コーヒーショップの問い合わせ窓口等、多くのお仕事があります。

銀行等、金融業でお仕事された経験のある主婦の方や、
飲食店やアパレルから転職者、携帯電話のショップ店員や
家電量販店からの転職者も活躍中です。

コールセンター未経験でも挑戦してみたい!!
仕事経験が豊富な”中高年”の皆様からのご応募「大歓迎です」

★ハローワークでも求人掲載中★

【会社の働く環境を紹介しています】
是非、お立ち寄りくださいませ~♪
トランスコスモス働きごごちURL
https://www.trans-cosmos.co.jp/miyazaki/

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意
を得た場合)

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし

応募・選考

お仕事ナンバー

1123178

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-775-314

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

係名:【1123178WI】

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 宮崎エリア 採用窓口

【年末年始休業のお知らせ】
・休業期間:12/28~1/5
 上記期間中のご応募やお問い合わせは、1/6以降に順次ご連絡いたします。

チャットでお問い合わせ
電話でお問い合わせ

0120-775-314

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。

面接
会場
CXスクエア宮崎駅前
住所
宮崎県宮崎市高千穂通2-5-32 日本生命宮崎駅前ビル
アクセス
JR 宮崎駅より徒歩1分
会場
オンラインによる面接
備考
自宅から簡単にオンライン面接が可能です!
ネットにつながるスマートフォンやタブレット・PC(カメラ・マイク付)があれば実施できます。

応募期間:2024年07月17日~2025年03月24日 2025年03月24日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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