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\在宅勤務も可能!/【週3日~シフト相談OK!】電力会社でのお問合せ対応@新小岩

  • ◎休憩室

    「社員食堂」「休憩室」など働きやすい環境が魅力♪

  • ◎指導風景

    必要な知識はしっかりレクチャーするので安心してスタートできます!

  • ◎スタッフ

    まずはお気軽にご応募ください!

職種 コールセンター
勤務地 東京都江戸川区
給与 時給1,450円以上、その他
雇用形態 契約社員
主婦・主夫歓迎 未経験者歓迎 Web面接OK 交通費支給 友達と応募OK ブランクOK
ここがポイント
★★12月入社新規スタッフ大募集!!★★
新しく長期安定できるお仕事をお探しの方必見!
同期もいるので、安心してスタートできますよ◎

※コールセンター未経験者でも丁寧な研修とフォローがあるので
 安心してスタートできます!
※大学生、主婦・主夫も大歓迎!
※ブランクがあっても気にせずご応募下さい!

<身につくスキル>
電気に関する一般家庭向きの知識がつきます。
コミュニケーションスキルが身につき、伝え方、訊き方など普段の生活でも活用できます。

<職場の雰囲気>
総勢170名、20~50代まで幅広い世代のメンバーが活躍中!
同世代どうしコミュニケーションが取りやすい環境です。
男女比3:7で女性が多く活躍しており、子育てに理解が深い職場です。
雰囲気も明るく、困った時にはすぐに管理者へ相談できますよ。

◆◇在籍スタッフさんからのメッセージ◇◆
「お客様に『丁寧にありがとう』と言われた時、やりがいを感じます!」
「小さい子供を育てながら働くママにとって、とても働きやすい環境です!」
「未経験の方が多く、先輩が丁寧に教えてくれるフォローが手厚い環境です。
 分からない事が聞きやすい、そんな安心して働ける職場です♪」
「社食は安くておいしいです。日替わりメニューも充実しています♪」

応募期間:2024年11月13日~2024年12月06日 2024年12月06日に募集終了

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  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

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※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

東京都江戸川区中央1丁目

アクセス
総武線新小岩駅より徒歩20分、バス5分(江戸川区役所前下車)
船堀駅・⼀之江駅・⻄葛⻄駅・葛⻄駅からもバスで乗り換えなしで通勤可能
★⾃転⾞通勤可(敷地内、駐輪場完備) ※条件あり
給与

時給1,450円以上、その他

時給:1,450円
交通費:月3万円迄規定支給
※研修中も同時給
★評価制度による昇給チャンスあり!

仕事内容 【大手電力会社のコールセンター】
引越しなどに伴う電気の利⽤開始・停⽌、プラン変更、
お支払い状況の確認、電力自由化などに関するお問合せに
ご対応いただきます。

【お問合せ事例】
「引越しをするので電気を止めたい」
「契約プランの変更をしたい」
「お支払い状況を確認したい」 など

充実したマニュアルやFAQあり、それに沿って対応できることがほとんどです◎
全てを覚える必要はないのでご安心ください♪

【丁寧な研修とフォローで安心のお仕事スタート】
業界未経験の⽅でも⾃信をもってお仕事スタート出来る丁寧な研修あり︕
研修終了後は通常シフト開始となりますが、
デビューまでOJTがあるのでフォローは万全です!
わからないことや⼼配なこと…頼りになる先輩たちにすぐ聞けるから安⼼ですよ!
勤務期間

長期

勤務時間

①8:50~17:00
②8:50~16:00
③8:50~18:00
④9:50~18:00
⑤9:50~19:00
※各休憩60分
※現在日祝は非稼働日あり(50%程度の稼働)
※平日のみの勤務は応相談
※月、金は出勤必須
※週3勤務はシフトパターン①、③、④のみ募集
※日祝勤務はシフトパターン①のみ
※シフトパターン②、③、④は月~土のみ
※⑤については入社半年後より要相談

勤務日数

月~日祝のうち週3~5日勤務(シフト制)
※月・金は出勤必須となります
★平日のみ勤務などシフトの希望についてはお気軽にご相談ください!

応募条件

◎PC基本操作が可能な方(タッチタイピング、文字入力スピード:100文字/分程度)
◎明るくコミュニケーションが取れる方
◎ビジネスマナーのある方
※コールセンター未経験者でも丁寧な研修とフォローがあるので安心してスタートできます!
※大学生、主婦・主夫も大歓迎!
※ブランクがあっても気にせずご応募下さい!

待遇

【待遇】交通費規定支給、時間外手当、社会保険完備、無料健康診断、保養所、
    有給休暇、各種特別休暇(有給/無給)、産休・育休制度、副業制度、
    無期雇用転換制度、評価制度、正社員登用制度、お友達紹介制度、自転車通勤可
    ※各条件あり
    
    ◆一部在宅勤務の制度あり
    業務スキル習得後(半年程度)、在宅勤務が可能です。
    ただし、在宅での業務時も月2~4回程度は出社の必要があります。 

    ◆企業主導型保育園の提携有り
    ニチイキッズHPサイト
    https://www.nichiikids.net/index.html
    ※詳細は利用を希望されております保育園にお問い合わせください

【服装】カジュアル可(ジーパン・スニーカーOK、極端に派手な髪色不可)
【施設】休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・ポットあり)、食堂、自動販売機、ロッカー完備
【喫煙】建物外に喫煙スペースあり

こだわり条件

12月入社の求人 / Web面接OK / 在宅勤務 / 高収入 / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / 大学生歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 選べるシフト / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 服装自由 / 友達と応募OK

入社予定日

①12/4(水)、②12/11(水)

研修日

日程:①12/4~12/12(月曜除く平日)、②12/11~12/18(月曜除く平日)
時間:9:00~17:00(休憩60分)
※研修中は全日参加でお願いします

【丁寧な研修とフォローで安心のお仕事スタート】
業界未経験の方でも自信をもってお仕事スタート出来る丁寧な研修あり!

〇研修中
【座学】複数の講師が座学を担当し、CC業務未経験者にも丁寧に指導します!
【OJT】2名~3名が一組になり、OJT担当管理者が1件1件細かく指導。
   デビュー(単独受電)までをしっかりサポートします!
〇研修終了直後
・新人を纏めて一つのチームに配属し、エスカレーション対応などを手厚くサポートします!
・個人日誌にて業務習熟度の把握や悩みをチーム全体で把握。
 不安や悩みをため込まないよう手厚いサポートをします!
〇研修終了3か月後~
・受電本数目標なども明確化されており、やりがいを感じることができます!
・業務習熟度を上げる為のフォローアップ研修があり、
 不明点の解消・自身のスキルアップができます!

採用予定人数

8名

雇用形態

契約社員

求人PR

ここがポイント

★★12月入社新規スタッフ大募集!!★★
新しく長期安定できるお仕事をお探しの方必見!
同期もいるので、安心してスタートできますよ◎

※コールセンター未経験者でも丁寧な研修とフォローがあるので
 安心してスタートできます!
※大学生、主婦・主夫も大歓迎!
※ブランクがあっても気にせずご応募下さい!

<身につくスキル>
電気に関する一般家庭向きの知識がつきます。
コミュニケーションスキルが身につき、伝え方、訊き方など普段の生活でも活用できます。

<職場の雰囲気>
総勢170名、20~50代まで幅広い世代のメンバーが活躍中!
同世代どうしコミュニケーションが取りやすい環境です。
男女比3:7で女性が多く活躍しており、子育てに理解が深い職場です。
雰囲気も明るく、困った時にはすぐに管理者へ相談できますよ。

◆◇在籍スタッフさんからのメッセージ◇◆
「お客様に『丁寧にありがとう』と言われた時、やりがいを感じます!」
「小さい子供を育てながら働くママにとって、とても働きやすい環境です!」
「未経験の方が多く、先輩が丁寧に教えてくれるフォローが手厚い環境です。
 分からない事が聞きやすい、そんな安心して働ける職場です♪」
「社食は安くておいしいです。日替わりメニューも充実しています♪」

【 レギュラーワーク 】長期のお仕事で安定感抜群!
【 うれしい高時給★ 】時給1,450円+交通費(月3万円まで規定⽀給)、インセンティブや昇給チャンスもあり︕
【 シフト相談OK! 】週3⽇〜OK︕ライフスタイルに合わせて働けます♪
【 職場環境充実☆ 】社員食堂あり!休憩室完備!お弁当派も安心です◎
【 カジュアルOK♪ 】いつものスタイルでオシャレを楽しめます♪

メッセージ

■オンライン or 動画面接 実施中!
ご来社なし!在宅で面接を受けていただけます♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK!

<オンライン面接>
事前準備はzoomアプリのインストールだけ!
予約後に詳細をご案内するので使い慣れない方もご安心ください♪

<動画面接>
24時間受付可!
空いている時間に、スマホから質問項目に入力・動画を録画して専用サイトへ投稿するだけ!

■履歴書不要
予約後にお送りするWEBサイトからエントリーシートの入力をお願いします。

■私服で面接参加OK!
スーツなどを着用いただく必要はございません。
普段通りの恰好でご参加ください♪

■入社手続きもWEB対応可能!
何度も来社して手続きが面倒…という方も安心!
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪

【ご応募お待ちしております】

その他

\私がトランスコスモスを選んだワケ/
1位:手厚い研修サポート
2位:大手ならではの充実の福利厚生
3位:幅広い世代のスタッフが活躍中
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■私たち、トランスコスモスのこと
トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社ではパートやアルバイトなどショートタイムでの勤務をご希望の方も、
みなさん契約社員としてご入社いただきます!
契約社員と聞くと「難しそう…」と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、
業務内容や勤務条件は募集要項の通りなのでご安心ください♪
学生の方、主婦・主夫の方、中高年・シニアの方たちも多数在籍しています!
さらに上を目指す方はリーダーへの昇格や、正社員登用も目指していただける環境を
ご用意しております!

■トランスコスモスでのお仕事は・・・
お問い合わせ対応や注文受付などの受電の他に、
お電話をして頂く発信業務、チャット業務、事務、データ入力と幅広く、
飲食店やアパレル、携帯電話のショップ店員や家電販売店の販売などからの転職者も活躍中です!
中には在宅で勤務可能なお仕事もありますので、ライフスタイルに合わせて働くことも可能!
また、長期のお仕事だけではなく、期間限定の短期のお仕事もあり、
コールセンターは初めて・・・という方にもおすすめです!

■大手ならではの高待遇!
弊社のコールセンターではご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、
産休・育休にも理解がある職場です!

◎コールセンターで働くメリットや大変だったことは?
https://youtu.be/LFMYkIrA2PA

◎コンタクトセンターの仕事がよくわかるメディア『トラコミ』
事務やオフィスワーク初めての方、必見!
イマドキのコールセンター事情をお伝えしています♪
https://bit.ly/3kXGKmz

◎LINEはじめました!
お仕事さがしに役立つ情報配信中♪
https://lin.ee/1MgqJOX

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【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し
契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

応募・選考

お仕事ナンバー

1177547

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-216-123

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

■WEB応募の方
「応募する」をクリックしてご応募ください。
改めて弊社よりお電話にてご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。
<0120-216-123>より発信します。

応募書類の返却は致しません。あらかじめご了承ください。

係名:【1177547WI1113】

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口

チャットでお問い合わせ
電話でお問い合わせ

0120-216-123

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。

面接
会場
オンラインによる面接
備考
オンライン面接

応募期間:2024年11月13日~2024年12月06日 2024年12月06日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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