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【2月末までの短期もOK!】\幅広い世代が活躍中!/企業年金に関する問合せ対応@多摩センター

  • ★事業所メンバー

    17時終業、残業もほぼなし!プライベートも充実◎

  • ★休憩室

    カフェ風のオシャレな休憩室もあります!

  • ◎男女

    コールセンター未経験の方も大歓迎!

職種 コールセンター
勤務地 東京都多摩市
給与 時給1,350円以上、その他
雇用形態 契約社員
長期歓迎 主婦・主夫歓迎 土日祝休み 未経験者歓迎 Web面接OK 短期
ここがポイント
★平日のみ!17時退勤、残業もほぼなし!
無理なく働ける時間帯がうれしいですね♪
お子さんのお迎え等の予定に支障が出ないと好評です!

★業務未経験者・主婦(夫)みなさん大歓迎! 
専門知識は一切不要! 
働きながら電話マナーや年金の知識も身につきます♪
約50名のスタッフが在籍中!20~50代の幅広い世代のスタッフが活躍しています♪
ほとんどの方が未経験からのスタートです!!

★職場の雰囲気は・・・
活気があり、和気あいあいとした明るい雰囲気です!
フレンドリーなメンバーが多く、なんでも気軽に相談できます。
スタッフにも「働きやすい」と評判のセンターで一緒に働きましょう!

◆◇ 在職スタッフさんに聞きました! ◇◆
◎このお仕事をしていてうれしかったことは?
「ご案内や説明したことをお客様にご理解いただけたとき」
「喜びやお礼の言葉がもらえたとき」
「年金について知識が増したこと」

◎入社して努力した事、一番大変だったことは?
「業務知識を向上させていくこと」
「ご高齢の方にわかりやすい言葉で伝えること」

◎職場の雰囲気や良いところは?
「自分の仕事に集中しやすい環境です」
「業務や勤務形態などで困った時にすぐに管理者が相談に乗ってくれます」
「職場全体で目標を定めて取り組んでいるところ」

応募期間:2024年11月21日~2024年12月13日 2024年12月13日に募集終了

応募する
  • 応募情報入力
  • 内容確認
  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

東京都多摩市多摩市落合

アクセス
相模原線京王多摩センター駅より徒歩7分
多摩線小田急多摩センター駅より徒歩7分
多摩モノレール多摩センター駅より徒歩5分
給与

時給1,350円以上、その他

時給:1,350円
交通費:月上限2万円まで規定支給
※ショートタイム勤務の方は時給1,330円
※入社から約2ヶ月間は時給1,300円
★評価制度により1,420円まで昇給可能!
 リーダーへの昇格などで更なる昇給も目指せます◎

仕事内容 【企業年金に関する問合せ対応】
企業年金に関する各種書類の書き方や
手続き方法についての問合せ対応をお願いします。

【具体的なお問合せ内容】
・年金の支払いはいつですか
・金融機関または住所を変更したいです
・年金の請求書の記入方法を教えてください
・源泉徴収票を再発行してください など
※マニュアルに沿って回答できます!

【対応件数/時間】
・1時間あたり6件程
・1件あたり5~6分
※1件ごとに落ち着いて対応できます◎

マニュアル完備、充実した研修&サポート体制なので、
コールセンター未経験の方も活躍できる職場です!
勤務期間

長期
※2025年2月までの短期のご就業もOK!面接時にお伝えください

勤務時間

8:55~17:00(休憩65分)
★残業はほどんどないので定時退社が可能です◎
※週4日以上勤務可能であれば16:00迄の時短勤務も可能です。
※シフトについては面接にてお気軽にご相談ください!

勤務日数

月~金のうち週3~5日勤務(シフト制)
※土日祝はお休み
★曜日固定などシフトの希望についてはお気軽にご相談ください!

応募条件

◎PCでの文字入力や検索、コピペ等、一般的な操作が出来る方であればOK☆
○コールセンター経験がある方歓迎
○主婦/主夫さん歓迎
○未経験も歓迎
★年齢性別問わず、前向きに取り組める方、ビジネスマナーが身についている方を求めてます!

待遇

【待遇】交通費規定支給、時間外手当、社会保険完備、無料健康診断、
    有給休暇、各種特別休暇(有給/無給)、各種保養所、産休・育休制度、
    副業制度、無期雇用転換制度、正社員登用制度、お友達紹介制度 ※各条件あり
    
    ◆企業主導型保育園の提携有り
    ニチイキッズHPサイト
    https://www.nichiikids.net/index.html
    ※詳細は利用を希望されております保育園にお問い合わせください

【服装】カジュアル可(ジーパン・スニーカー・ネイルもOK)
【施設】休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機あり)、給湯室、ロッカー完備、Wi-Fi設置
【喫煙】分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)

こだわり条件

12月入社の求人 / Web面接OK / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 土日祝休み / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 服装自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 友達と応募OK / 大量募集

入社予定日

12/3、12/16

研修日

座学研修:4日間、OJT:3日間
研修時間:8:55~17:00(休憩65分)
※平日のみ
※研修中は全日参加でお願いします。(事情により参加が難しい際はご相談ください)

◎研修中
・研修後に質問アンケートを行い、翌日必ず復習できます。
・モニタリングやOJTを通して、デビュー前にしっかりイメージをつかめます。

◎研修後
・先輩オペレーターやリーダーがモニタリングをしてくれるので、
 困ったときにすぐにフォローしてもらえます。
・デビュー後面談で、今困っていることや不安なことを相談できます。

◎3ケ月後~
・定期面談で、悩みや心配事を相談できます。

採用予定人数

20名

雇用形態

契約社員

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ここがポイント

★平日のみ!17時退勤、残業もほぼなし!
無理なく働ける時間帯がうれしいですね♪
お子さんのお迎え等の予定に支障が出ないと好評です!

★業務未経験者・主婦(夫)みなさん大歓迎! 
専門知識は一切不要! 
働きながら電話マナーや年金の知識も身につきます♪
約50名のスタッフが在籍中!20~50代の幅広い世代のスタッフが活躍しています♪
ほとんどの方が未経験からのスタートです!!

★職場の雰囲気は・・・
活気があり、和気あいあいとした明るい雰囲気です!
フレンドリーなメンバーが多く、なんでも気軽に相談できます。
スタッフにも「働きやすい」と評判のセンターで一緒に働きましょう!

◆◇ 在職スタッフさんに聞きました! ◇◆
◎このお仕事をしていてうれしかったことは?
「ご案内や説明したことをお客様にご理解いただけたとき」
「喜びやお礼の言葉がもらえたとき」
「年金について知識が増したこと」

◎入社して努力した事、一番大変だったことは?
「業務知識を向上させていくこと」
「ご高齢の方にわかりやすい言葉で伝えること」

◎職場の雰囲気や良いところは?
「自分の仕事に集中しやすい環境です」
「業務や勤務形態などで困った時にすぐに管理者が相談に乗ってくれます」
「職場全体で目標を定めて取り組んでいるところ」

【 レギュラーワーク 】長期のお仕事で安定感抜群!
【スポットもOK】2025年2月末までの短期就業もOKです!
【 安定の大手勤務 】勤怠管理は1分単位、組まれたシフトが減らされることもありません!
【 交通費支給◎ 】交通費もバッチリ支給♪効率よく稼げます◎
【 多摩センター 】モノレール・小田急・京王乗り入れでアクセス抜群!
【 周辺施設充実 】近隣にはカフェやレストラン・ショップなど多数あり!仕事帰りに買い物も◎
【 環境良好☆ 】電子レンジ・冷蔵庫完備!広々した休憩室からの景色もバツグン♪
【 服装自由♪ 】いつものスタイルでオシャレを楽しめます♪

メッセージ

■オンライン or 動画面接 実施中!
ご来社なし!在宅で面接を受けていただけます♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK!

<オンライン面接>
事前準備はzoomアプリのインストールだけ!
予約後に詳細をご案内するので使い慣れない方もご安心ください♪

<動画面接>
24時間受付可!
空いている時間に、スマホから質問項目に入力・動画を録画して専用サイトへ投稿するだけ!

■履歴書不要
予約後にお送りするWEBサイトからエントリーシートの入力をお願いします。

■私服で面接参加OK!
スーツなどを着用いただく必要はございません。
普段通りの恰好でご参加ください♪

■入社手続きもWEB対応可能!
何度も来社して手続きが面倒…という方も安心!
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪

【多摩】
【ご応募お待ちしております】

その他

\私がトランスコスモスを選んだワケ/
1位:手厚い研修サポート
2位:大手ならではの充実の福利厚生
3位:幅広い世代のスタッフが活躍中
-----------------------------------------
■私たち、トランスコスモスのこと
トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社ではパートやアルバイトなどショートタイムでの勤務をご希望の方も、
みなさん契約社員としてご入社いただきます!
契約社員と聞くと「難しそう…」と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、
業務内容や勤務条件は募集要項の通りなのでご安心ください♪
学生の方、主婦・主夫の方、中高年・シニアの方たちも多数在籍しています!
さらに上を目指す方はリーダーへの昇格や、正社員登用も目指していただける環境を
ご用意しております!

■トランスコスモスでのお仕事は・・・
お問い合わせ対応や注文受付などの受電の他に、
お電話をして頂く発信業務、チャット業務、事務、データ入力と幅広く、
飲食店やアパレル、携帯電話のショップ店員や家電販売店の販売などからの転職者も活躍中です!
中には在宅で勤務可能なお仕事もありますので、ライフスタイルに合わせて働くことも可能!
また、長期のお仕事だけではなく、期間限定の短期のお仕事もあり、
コールセンターは初めて・・・という方にもおすすめです!

■大手ならではの高待遇!
弊社のコールセンターではご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、
産休・育休にも理解がある職場です!

◎コールセンターで働くメリットや大変だったことは?
https://youtu.be/LFMYkIrA2PA

◎コンタクトセンターの仕事がよくわかるメディア『トラコミ』
事務やオフィスワーク初めての方、必見!
イマドキのコールセンター事情をお伝えしています♪
https://bit.ly/3kXGKmz

◎LINEはじめました!
お仕事さがしに役立つ情報配信中♪
https://lin.ee/1MgqJOX

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【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し
契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

応募・選考

お仕事ナンバー

1119863

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-216-123

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

■WEB応募の方
「応募フォーム」をクリックしてご応募ください。
改めて弊社よりお電話にてご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。
<0120-216-123>より発信します。

応募書類の返却は致しません。あらかじめご了承ください。

係名:【1119863WI1121】

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口

チャットでお問い合わせ
電話でお問い合わせ

0120-216-123

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。

面接
会場
オンラインによる面接
備考
オンライン面接

応募期間:2024年11月21日~2024年12月13日 2024年12月13日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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