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事務 SV候補(BPO)/銀座

  • ◎SV候補募集!

    研修、マニュアルあり

  • ◎資格取得奨励制度あり

    自身の成果実績もしっかり評価される評価制度あり

  • ◎育休復職率96.5%!年間休日120日以上

    充実の福利厚生!計画的なお休みも取りやすい環境です

職種 事務
勤務地 東京都千代田区
給与 月給24万6,000円以上、その他
雇用形態 正社員
正社員 経験者歓迎 駅チカ 長期歓迎 資格取得支援あり
ここがポイント
<大手企業の様々なBO業務に携われる>専門性+チームマネジメント力なども身につきます
<育休復職率96.5%>年間休日120日以上、残業代は1分単位で支給、男女共に働きやすい環境です
<業務効率化ノウハウが身につく>マクロ・RPAなどを身につけ活躍する人もいます

応募期間:2024年10月24日~2024年12月31日 2024年12月31日に募集終了

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氏名必須
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※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

東京都千代田区丸の内1丁目のお客様先オフィス 豊島区東池袋3-1-1(池袋本社) ※在宅ワークがメインとなりますが、  事業所or池袋本社への出社をお願いすることがあります ※その他、将来的に下記の事業所での配属を打診する可能性があります 【首都圏事業所】東京23区、神奈川県横浜市など

アクセス
丸ノ内線東京駅直結
東西線大手町駅直結
山手線東京駅直結
山手線池袋駅 35番出口 徒歩8分
湘南新宿ライン池袋駅 35番出口 徒歩8分
埼京線池袋駅 35番出口 徒歩8分
有楽町線池袋 駅 6・7番出口 徒歩3分
給与

月給24万6,000円以上、その他

月給24万6,000円~
※別途、時間外⼿当全額⽀給(固定給・年俸除く)
※賞与(年2回)は別途加算

■想定年収:370万~500万
※ご経験・スキル・前職の給与などを考慮し、規定により優遇します。

仕事内容 【大手企業でのシステムツール利用管理業務のSV職】

国内大手顧客向けBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業の
バックオフィス部門のスーパーバイザー候補として、
システムツール(Adobe Experience Cloudメイン)の利用管理業務の
マネジメントを行っていただきます。

【具体的には】
BPO業務の事務センターの責任者(SV)候補として、
マネジメント業務を行っていただきます。

・オペレーション業務の進捗管理やシフト管理
・メンバーの教育、面談、管理
・お客様企業との折衝、報告会実施
・月次、週次などの資料作成
・問合せ対応(メール対応)
・システムや運用変更対応(タスク算出、変更後の確認など)
・業務改善施策立案/実行
・収支管理 など

オペレーターは下記のような業務を行っております
・申込書等の作成・送付作業
・Adobe Experience Cloudなどのツール権限付与・設定
・問合せ対応(メール対応)
・勉強会実施の広報、セッティングなど庶務業務
・上記付随業務 

※基本は在宅勤務予定
(入社後1~3週間の間は東京駅オフィスまたは池袋本社出勤可能性あり)

【将来的には】
・チームメンバーの教育、育成やマネジメントなどに携わる
・生産性の向上やコスト削減、業務改善の提案などを行う
・異なるお客様の事業所に異動することで、お客様ごとに異なるバックオフィスの仕組みを学ぶ

※変更の範囲:当社業務全般(出向先/転籍先等も含む)
勤務期間

長期

勤務時間

9:00~18:00
・休憩1H(実働8H)

※委託お客様先に合わせ勤務時間が異なる場合があります。
・残業時間:平均5~10H程度 想定

勤務日数

・月~金の週5日勤務
※原則土日祝休み(一部シフト休日あり)
※年間休日120日以上

応募条件

【必須】
・なにかしらのマネジメント経験
・Excel関数スキル(VLOOKUP以上)

【歓迎】
・マーケティング業界経験(用語がわかるレベル)
・在宅ワーク経験
・BPO業界
・提案や報告資料作成経験
・業務マニュアル作成経験
・業務改善の取り組み経験 など

待遇

昇給年1回(4月)
賞与年2回(7月、12月)
社会保険完備
交通費規定支給(月5万円迄)
慶弔見舞金
社員持株会
財形貯蓄制度
退職金(確定拠出年金導入)
資格取得奨励金
保養所あり
屋内原則禁煙
※試用期間3か月(待遇変更なし)

こだわり条件

Web面接OK / 在宅勤務 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 土日祝休み / 交通費支給 / 資格取得支援あり / 産休・育休取得実績あり / 駅チカ / 正社員

入社予定日

随時 ※応相談

研修日

入社時研修
職場配属
業務研修・OJT

採用予定人数

1名

雇用形態

正社員

求人PR

ここがポイント

<大手企業の様々なBO業務に携われる>専門性+チームマネジメント力なども身につきます
<育休復職率96.5%>年間休日120日以上、残業代は1分単位で支給、男女共に働きやすい環境です
<業務効率化ノウハウが身につく>マクロ・RPAなどを身につけ活躍する人もいます

★経験を活かし、大手企業の課題解決に関われるのが魅力です。
 企業様ごとに異なる制度や仕組みにふれ、周囲の人の知恵も借りながら
 調べて対応できたときなど、やりがいを感じられます。

★積極的に手を挙げると任せてもらえる風土です。
 過去のご経験を存分に活かしていただけます。

メッセージ

世の中の「働き方改革」の動きによって、今、業務効率化が大きく求められており、
急成長している市場です。
また、急激な「在宅勤務/テレワーク」導入の動きから、
新しい仕組みが必要となっています。
私たちの部門は、そうしたニーズに応えるべく、
大手企業様から業務の一部を受託し、支える「アウトソーシング人事」を展開。

あなたには、様々な企業の中に深く入り込み、
業務の運用や、仕組みづくりを推進していく
多彩な業務に携わっていただきます。

その他

<中途採用HP>
https://www.trans-cosmos.co.jp/saiyou/chuuto/bos2/regular/

▼全国型
【従事すべき業務の変更の範囲 】
 その他会社が定める業務
【就業の場所の変更の範囲 】
・雇用時:勤務地欄に記載ある場所/事業所
・変更の範囲:会社が定める事業所(転居を伴う配置転換を含む)


▼地域型
【従事すべき業務の変更の範囲 】
 その他会社が定める業務
【就業の場所の変更の範囲 】
・雇用時:勤務地欄に記載ある場所/事業所
・変更の範囲:自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所

応募・選考

お仕事ナンバー

24191WIT0419東京

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-005-780

<受付時間>平日 9:15 ~ 17:30

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

<選考の流れ>
書類選考→面接1回~2回→内定→条件面談(WEB面接予定)

※書類送付先は、ご応募後にメールでご連絡します
※「[email protected]」「[email protected]」の
 メール受信ができるように設定ください。
※ご応募から2営業日経っても弊社からのメールが届かない場合は、
 お手数ですが【採用窓口:0120-005-780】まで電話でお問合わせください。

※書類受領後、1週間程度で、メールで結果のご連絡をするため、
応募書類にメールアドレスの記載をお願いいたします。

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
トランスコスモス株式会社 BPOS統括 採用窓口

チャットでお問い合わせ
電話でお問い合わせ

0120-005-780

<受付時間>平日 9:15 ~ 17:30

チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。

面接
会場
オンラインによる面接
備考
面接はご自宅でもできるPC、タブレット、スマホを利用した
Web面接を予定しています。
詳細は応募後にご案内します。

応募期間:2024年10月24日~2024年12月31日 2024年12月31日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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