住宅設備に関する問合せ受付チームの管理者候補(転勤なし)/札幌
職種 | コールセンター |
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勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
給与 | 月給22万円以上、その他 |
雇用形態 | 正社員 |
- ここがポイント
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世の中の課題は目まぐるしく変化しています。
不透明さを増す時代だけど、「自分らしさ」は大切にしたい。
あなたの「自分らしさ」を仕事に活かしませんか?
「困った人を助けることが好き」
「人の話を聴くことが得意」
「粘り強く、突き詰めることが好き」
「リーダーや店長の経験がある」
十人十色の「らしさ」が武器になる。
業界未経験でも大丈夫。
自分色のチカラで勝負できるキャリアがここにある。
応募期間:2024年10月16日~2025年03月31日 2025年03月31日に募集終了
募集要項
勤務地 |
北海道札幌市中央区南1条西4丁目20-5 札幌エスワンビル
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給与 |
月給22万円以上、その他 ■基本給18万~ |
仕事内容 |
【住宅設備メーカーのコールセンター】 「人」と「技術」を組み合わせて、お客様と共に悩み、考え、 一緒になって問題を解決していく。 最も適したビジネスプロセスを作り出す、唯一無二のパートナーを めざしている企業。 その中で、販売調達に関するアウトソーシングサービスを 展開する部門のチームリーダー候補として、 事務業務やチーム運営などを担当いただきます。 【担当いただく業務】 ・担当チーム(オペレーター業務)の進捗把握やシフト管理 ・オペレーターが対応困難な問い合わせの代理対応やエスカレーション ・マニュアルの作成やオペレーターの教育 ・業務計画作成や対応実績数データの集計・分析・報告 ■チーム業務 トイレやシャワー、水栓金具など 水まわり製品に関するサービスや製品のお問い合わせの受付、 不具合時には症状の確認やサービスマンの手配を行い お客様のサポートを行います。 入社後は ▼オペレーター ▼リーダー ▼SV(スーパーバイザー) ▼責任者 というように 窓口対応(電話・メール)や事務等を経験しつつ、 リーダーやSV等の管理者にステップアップしていきます。 時代の変化とともに進化を遂げてきた私たちと みなさんも一緒にチャレンジしてみませんか。 |
勤務期間 |
長期 |
勤務時間 |
8:40~20:00の中で実働7時間50分勤務(シフトによる) |
勤務日数 |
完全週休2日制(土・日曜※一部シフト休日あり)、祝日、年末年始、有給、特別、慶弔 |
応募条件 |
◎社会人経験がある方 |
待遇 |
昇給年1回(4月) |
こだわり条件 |
Web面接OK / 未経験者歓迎 / ブランクOK / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 資格取得支援あり / 産休・育休取得実績あり / 駅チカ / 正社員 |
入社予定日 |
随時 ※応相談 |
研修日 |
入社時研修 |
雇用形態 |
正社員 |
求人PR
ここがポイント |
世の中の課題は目まぐるしく変化しています。 お客様の業界は多種多様! |
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その他 |
<WEB面接を実施中> |
応募・選考
お仕事ナンバー |
24031WIT0426札幌(地域型)
※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
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応募方法 |
応募フォームよりご応募ください。
◆選考の流れ |
求人に関する
お問い合わせ |
トランスコスモス株式会社
チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
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面接 |
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応募期間:2024年10月16日~2025年03月31日 2025年03月31日に募集終了
応募後の流れ
応募から就業までの流れ
- 1 応募完了
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応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。
1~2営業日程度
- 2 選考会・面接日のご案内
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担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。
5営業日程度
- 3 選考会・面接
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選考会・面接にご参加いただきます。
日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。
5営業日程度
- 4 合格のご連絡
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入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。
- 5 入社・就業開始
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合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。
その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。