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キュンが溢れる職場 ネットバンキング操作案内 博多

  • △職場紹介

    気持ちよく働ける職場です!

  • ★職場の様子

    未経験の方も安心してスタートできるフォロー体制!

  • ★夏祭りやクリスマスなどのイベントも楽しめる職場です♪

    夏祭りやクリスマスなどのイベントも楽しめる職場です♪

職種 コールセンター
勤務地 福岡県福岡市博多区
給与 時給1,200円以上、その他
雇用形態 契約社員
高収入 交通費支給 駅チカ フリーター歓迎 未経験者歓迎 服装自由
ここがポイント
◇働きやすい環境を整えています!
 ・自由に読める、銀行に関連する本の設置(中には漫画も!)
 ・対応の流れやクッション言葉などを
  座席の目線の先や使用するPCに常に掲示!
  咄嗟の場面でも慌てずに対応できます◎
 ・「緊急」「保留」など、複数の札を用意。
  困ったときは、遠慮なくあげてください!すぐに管理者が駆け付けます。
 ・複数個所に消毒液を設置。感染症対策もばっちりです!

◇他にも、働きやすい嬉しいポイント◎
 ・未経験からスタートした先輩がほとんどです!
 ・コミュニケーションを大切にしています♪
 ・土日祝日は休み☆平日のみの勤務です!
 ・産休育休実績もあり、主婦(夫)の方にもおすすめです♪
 ・ネイルや服装は自由!お気に入りの服装でお仕事できます☆

応募期間:2024年05月24日~2025年03月31日 2025年03月31日に募集終了

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以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

福岡県福岡市博多区

アクセス
空港線博多駅 博多口より徒歩5分
JR博多駅 博多口徒歩5分
給与

時給1,200円以上、その他

時給:1,200円+交通費規定支給(上限50,000円/月)
※研修時給:1,150円(最大入社翌月末まで ※入社日による)

☆固定シフトの方は時給1,150円

仕事内容 【インターネットバンキングのコールセンター】

お願いしたいのは、
インターネットバンキングの操作案内。

例えば・・・
「ログインする時のパスワードが分からない」
「手続き中にエラーコードが表示された」
「初期設定はどのようにすればよいですか?」 
などのお問い合わせにご対応いただきます。

ご利用されているお客様の「困った!」を解決するお仕事です。

コールセンター未経験や
金融業界未経験からスタートした方がほとんど☆
皆さんの「難しい」を理解してくれる先輩ばかりです。

◆たくさんの「キュン♡」ポイント◆
 □抜群のフォロー体制
  デビューした後もリーダーやスーパーバイザーが、
  皆さんの「困った!」を解決してくれます。
  3~4人のオペレーターさんに対して
  1人の管理者がつくので
  分からない事があっても質問しやすいです☆
  フォローしてもらえる環境って大事ですよね。

 □「ありがとう」が溢れる
  お客様のお困りごとを解決でき感謝されたときは
  本当にうれしくなります。 

 □やりがいのあるお仕事
  毎月、対象者にはささやかなプレゼントをお渡しする等、
  頑張りを認めてもらえる環境!
  身近な銀行の知識が身について、
  「こんなお得なサービスあったんだ」と役に立つこともあるかも!?

 □毎日がきっと充実
  固定シフトOKなのでライフスタイルに合わせた働き方が可能!
  お休みの希望も相談しやすく、
  プライベートも充実します♪
  浴衣やハロウィンイベントの実施等、
  コミュニケーションを大切にしています。
  とても明るい雰囲気です!

たくさんの「キュン」が溢れる職場で一緒にお仕事しませんか?
働きながら、
あなたが思う「キュン」を見つけてくださいね。
お気軽にご応募お待ちしています♪
勤務期間

長期

勤務時間

8:50~17:00、12:50~21:00
8:50~18:00、11:50~21:00(各休憩70分/実働7~8時間)

★早番のみ等固定シフトOK!→時給1,150円

勤務日数

週4~5日(土日祝日含むシフト制)
★週3日~の勤務も相談可
★土日祝日休みの窓口も有!お気軽にご相談ください!

応募条件

・PC操作(キーボード入力)が可能な方
・高卒以上

待遇

■社会保険完備(条件有)
■有給休暇(条件有)
■定期健康診断(条件有)
■休憩室・ロッカー完備
■休憩室無料Wi-Fi完備
■前給制度あり(規定有/稼働分)
■正社員登用制度あり
■社内お弁当販売あり
■時間外手当は1分単位で支給
■交通費規定支給(上限50,000円/月)
■分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)

こだわり条件

Web面接OK / 高収入 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 選べるシフト / 10時以降出社 / 土日祝休み / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 服装自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK / 前給あり / PCスキル不問

入社予定日

ご相談ください

研修日

2週間程度 ▶8:50~17:00 or 18:00 ※窓口による
※入社日のみ9:30~
※期間中は週5日勤務・土日祝日休み

雇用形態

契約社員

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ここがポイント

◇働きやすい環境を整えています!
 ・自由に読める、銀行に関連する本の設置(中には漫画も!)
 ・対応の流れやクッション言葉などを
  座席の目線の先や使用するPCに常に掲示!
  咄嗟の場面でも慌てずに対応できます◎
 ・「緊急」「保留」など、複数の札を用意。
  困ったときは、遠慮なくあげてください!すぐに管理者が駆け付けます。
 ・複数個所に消毒液を設置。感染症対策もばっちりです!

◇他にも、働きやすい嬉しいポイント◎
 ・未経験からスタートした先輩がほとんどです!
 ・コミュニケーションを大切にしています♪
 ・土日祝日は休み☆平日のみの勤務です!
 ・産休育休実績もあり、主婦(夫)の方にもおすすめです♪
 ・ネイルや服装は自由!お気に入りの服装でお仕事できます☆

メッセージ

<便利なシステムを導入!>
お客様との会話をリアルタイムに自動で文章化♪
「ちゃんとできてる、GOOD!」「口癖が出てるよ!」と、
システムが教えてくれるんです!
管理者も、会話を見守ってくれているので、
困ってそうだな・・・と思ったら近くに来てくれたり、
すぐに助けてもらえる環境があります!

うまくできたところや誤った敬語、口癖など
システムが教えてくれたデータをまとめているので、
自分で気づいて成長できるきっかけに◎
スコアがどんどんよくなっていくので、
自信をもってお仕事できるようになりますよ♪

その他

トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
働きやすい環境作りに力を入れていますので、
安心してお仕事へ集中する事が出来ます。
ステップアップしたい方は、
リーダーやSVなどの管理者への昇格や、正社員登用も目指していただけます!

トランスコスモスでのお仕事は、
お問い合わせ対応や注文受付などの受電の他に、
お電話をして頂く発信業務、事務、チャット業務、データ入力と幅広く、
銀行等、金融業でのお仕事経験のある方や、
飲食店やアパレル、携帯電話のショップ店員や家電量販店の販売などからの転職者も活躍中です。
また、長期のお仕事だけでなく、期間限定の短期のお仕事もあり、
コールセンターは初めて・・・という方にもおすすめです。

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し
契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし

応募・選考

お仕事ナンバー

1094169

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-277-314

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

係名:【1094169WI】

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 福岡エリア 採用窓口

チャットでお問い合わせ
電話でお問い合わせ

0120-277-314

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。

面接
会場
Work it! Plaza博多
住所
福岡県福岡市博多区博多駅前4丁目2-25
アクセス
地下鉄空港線 博多駅 博多口より徒歩5分
JR博多駅 博多口徒歩5分
※目印は代々木ゼミナールのビルです

応募期間:2024年05月24日~2025年03月31日 2025年03月31日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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