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\未経験者歓迎!/【週3日~OK×選べるシフト!】シンプルな問合せ対応@みなとみらい

  • ◎オペレーター

    コールセンター未経験の方も大歓迎!

  • ◎通勤風景

    カジュアルOK!いつもの服装で働けるオフィスワーク!

  • ★みなとみらい眺め

    眺望の良い休憩室が自慢のセンターです!

職種 コールセンター
勤務地 神奈川県横浜市西区
給与 時給1,250円以上、その他
雇用形態 契約社員
交通費支給 大学生歓迎 駅チカ 未経験者歓迎 服装自由 主婦・主夫歓迎
ここがポイント
★シフトパターン多数!早朝・日中・夕方から勤務OK!
ライフスタイルに合わせて勤務シフトを選べます!
他社出勤前に少し働きたい、
昼間は学校に通っているので夕方から少し働きたい、など
ご都合に合わせて無理なく働けるのがうれしいですね♪

★コールセンター未経験者・主婦/主夫さん・学生さん、みなさん大歓迎! 
電話対応の経験は、コミュニケーションや正しい日本語、
ビジネスマナーを学ぶことができるので就職活動にも役立ちます♪
また、製品についての理解が深まることで日常生活でも活用できます。
マニュアルに沿って対応いただくので、事前知識は一切不要!
「電話の仕事をしたことがない」という⽅でも安⼼してスタートできます♪

★職場の雰囲気は・・・
20~50代の幅広い年齢層のスタッフが活躍中!
活気があり、和気あいあいとした明るい雰囲気です!
フレンドリーなメンバーが多く、なんでも気軽に相談できます。
スタッフにも「働きやすい」と評判のセンターで一緒に働きましょう!

募集締め切りまであと72024年11月30日に募集終了

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以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

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募集要項

勤務地

神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-3 クイーンズタワーB棟

事業所紹介

アクセス
みなとみらい線みなとみらい駅直結(徒歩5分)
根岸線桜木町駅より徒歩8分
横浜市営地下鉄ブルーライン桜木町駅より徒歩8分
給与

時給1,250円以上、その他

時給:1,250円
交通費:月上限5万円まで規定支給
※研修中も同時給
※深夜時間帯(22:00~23:00)は、深夜時給(1.25倍)となります。

仕事内容 【複数業界の窓口対応】

複数業界の窓口対応を行うセンターでのお仕事です。
電話(受信メイン)によるお問合せの一次受付対応をお任せします。

具体的には・・・
◆自動販売機に関する問合せ
「コーヒーを購入したが、おつりがでてきません」
「商品が売り切れです」
◆電気自動車の充電スタンドに関する事務局窓口
「自動車への充電が始まりません」
◆プリペイドカードに関する事務局窓口
「プリペイドカードの読み取りが認識しません」 など

未経験でもスキルや習熟度に合わせて可能な業務から担当をお任せするので
ご安心ください!
お問合せ件数は少なめ!!
一次受付対応のため、お仕事の内容はシンプルで難しくありません♪
対応マニュアルやトークスクリプトもしっかり完備されているので
未経験の方も大丈夫◎

ぜひ一緒にお仕事しましょう♪
勤務期間

長期

勤務時間

◆オーソドックスな日中シフト
 9:00~18:00(休憩60分)
◆夕方から働くシフト
 17:00~23:00
 ※学生さんも大歓迎!学業との両立も可能◎
 ※開始/終了時間については相談可!
◆早朝に働くシフト
 6:00~9:00
 ※他社出勤前に当社で少し働きたい方大歓迎!(副業条件は社内規定有)

勤務日数

月~日祝のうち週3~5日勤務(シフト制)
★勤務曜日や時間の希望については面接にてお気軽にご相談ください!

応募条件

◎PCの基本操作(キーボード入力・マウス操作)が可能な方
◎お客様や管理者の話をきちんと聴く姿勢(傾聴姿勢)がある方
○コールセンター経験がある方歓迎
○主婦/主夫さん歓迎
○学生さん歓迎
○未経験も歓迎

待遇

【待遇】交通費規定支給、時間外手当(1分単位で支給)、社会保険完備、無料健康診断、
    有給休暇、各種特別休暇(有給/無給)、各種保養所、産休・育休制度、
    副業制度、無期雇用転換制度、正社員登用制度、お友達紹介制度
    企業主導型保育園の提携有り ※各条件あり
    勤務地(クイーンズスクエア内)で利用可能な割引あり◎
【服装】カジュアル可(ジーパン・スニーカー・ネイルもOK)
【施設】休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機あり)、ロッカー完備、Wi-Fi設置
【喫煙】分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)

こだわり条件

Web面接OK / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / 大学生歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 選べるシフト / 10時以降出社 / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 服装自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK

入社予定日

応相談可

研修日

座学研修:4日間程、OJT:2週間程
※業務種類や習得スキルに併せて随時調整します。
※OJT (On the Job Training/オンザジョブトレーニング)
→座学研修後、実際にお客様や取引先との対応をしながら
 わからないこと・イレギュラーなケースがあればその都度、
 先輩などに質問しながら学んでいきます。

採用予定人数

3名

雇用形態

契約社員

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ここがポイント

★シフトパターン多数!早朝・日中・夕方から勤務OK!
ライフスタイルに合わせて勤務シフトを選べます!
他社出勤前に少し働きたい、
昼間は学校に通っているので夕方から少し働きたい、など
ご都合に合わせて無理なく働けるのがうれしいですね♪

★コールセンター未経験者・主婦/主夫さん・学生さん、みなさん大歓迎! 
電話対応の経験は、コミュニケーションや正しい日本語、
ビジネスマナーを学ぶことができるので就職活動にも役立ちます♪
また、製品についての理解が深まることで日常生活でも活用できます。
マニュアルに沿って対応いただくので、事前知識は一切不要!
「電話の仕事をしたことがない」という⽅でも安⼼してスタートできます♪

★職場の雰囲気は・・・
20~50代の幅広い年齢層のスタッフが活躍中!
活気があり、和気あいあいとした明るい雰囲気です!
フレンドリーなメンバーが多く、なんでも気軽に相談できます。
スタッフにも「働きやすい」と評判のセンターで一緒に働きましょう!

【 自社センター 】安心のトランスコスモス自社横浜センターでの勤務!
【 レギュラーワーク 】長期のお仕事で安定感抜群!
【 交通費支給◎ 】交通費もバッチリ支給♪効率よく稼げます◎
【 駅チカ! 】みなとみらい駅直結、暑い日も寒い日も通勤ラクラク♪
【 周辺施設充実 】近隣にはカフェやレストラン・ショップなど多数あり!
         仕事帰りに買い物も◎観光地としても人気!色々楽しめる環境です!
【 環境良好☆ 】電子レンジ・冷蔵庫完備! 広々した休憩室からの景色もバツグン♪
【 服装自由♪ 】いつものスタイルでオシャレを楽しめます♪
【 社内イベント★ 】ハロウィン仮装やクリスマスなどのイベントなどで盛り上がります!

メッセージ

■来社面接 or オンライン or 動画面接 実施中!
ご来社なし!在宅で面接を受けることも可能です♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK!

<来社面接>
CXスクエア横浜で実施しています。

<オンライン面接>
事前準備はzoomアプリのインストールだけ!
予約後に詳細をご案内するので使い慣れない方もご安心ください♪

<動画面接>
24時間受付可!
空いている時間に、スマホから質問項目に入力・動画を録画して専用サイトへ投稿するだけ!

■履歴書不要
予約後にお送りするWEBサイトからエントリーシートの入力をお願いします。

■私服で面接参加OK!
スーツなどを着用いただく必要はございません。
普段通りの恰好でご参加ください♪

■入社手続きもWEB対応可能!
何度も来社して手続きが面倒…という方も安心!
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪

その他

\私がトランスコスモスを選んだワケ/
1位:手厚い研修サポート
2位:大手ならではの充実の福利厚生
3位:幅広い世代のスタッフが活躍中
-----------------------------------------
■私たち、トランスコスモスのこと
トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社ではパートやアルバイトなどショートタイムでの勤務をご希望の方も、
みなさん契約社員としてご入社いただきます!
契約社員と聞くと「難しそう…」と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、
業務内容や勤務条件は募集要項の通りなのでご安心ください♪
学生の方、主婦・主夫の方、中高年・シニアの方たちも多数在籍しています!
さらに上を目指す方はリーダーへの昇格や、正社員登用も目指していただける環境を
ご用意しております!

■トランスコスモスでのお仕事は・・・
お問い合わせ対応や注文受付などの受電の他に、
お電話をして頂く発信業務、チャット業務、事務、データ入力と幅広く、
飲食店やアパレル、携帯電話のショップ店員や家電販売店の販売などからの転職者も活躍中です!
中には在宅で勤務可能なお仕事もありますので、ライフスタイルに合わせて働くことも可能!
また、長期のお仕事だけではなく、期間限定の短期のお仕事もあり、
コールセンターは初めて・・・という方にもおすすめです!

■大手ならではの高待遇!
弊社のコールセンターではご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、
産休・育休にも理解がある職場です!

▼トランスコスモスのコンタクトセンター紹介
https://youtu.be/04LC1CHN2zM

▼君の経験大歓迎!
トランスコスモス関東の採用情報サイトです!
お仕事探しのヒントがいっぱい♪
https://www.trans-cosmos.co.jp/kanto/

▼コールセンターで働くメリットや大変だったことは?
https://youtu.be/LFMYkIrA2PA

▼コンタクトセンターがよくわかるメディア『トラコミ』
https://transcosmos-tracomi.com/

▼公式LINE
https://lin.ee/1MgqJOX
お役立ち情報配信中!
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【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し
契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

応募・選考

お仕事ナンバー

1172504

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-216-123

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

■WEB応募の方
「応募フォーム」をクリックしてご応募ください。
応募受付完了後に弊社よりお電話又はメールにてご連絡いたします。
お電話は<0120-216-123>より発信します。
応募書類の返却は致しません。あらかじめご了承ください。

係名:【1172504WI1024】

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口

チャットでお問い合わせ
電話でお問い合わせ

0120-216-123

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

チャット、お電話よりお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。

面接
会場
オンラインによる面接
備考
オンライン面接
会場
CXスクエア横浜
住所
神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-3 クイーンズタワーB棟
アクセス
みなとみらい線(東急東横線直通) みなとみらい駅より徒歩5分(直結)
JR / 地下鉄ブルーライン 桜木町より各徒歩12分

募集締め切りまであと72024年11月30日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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