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求人情報詳細

職種名 デジタルコンサルタント(東京)
雇用形態 正社員
給与 ■想定年収   700万~1500万円 ※1
■月給     580,000円~
■予想残業時間 月間20~30時間 ※2

※1想定年収…年収は弊社給与規定に則った提示となります。ただし、業界経験者の方は、経験・実績をもとに年収を考慮させていただきます。ご経験・スキル等によっては管理監督者対象の可能性があります。
※2残業…平均残業時間となりますので、その月々で残業時間は異なります。
勤務地 東京都渋谷区東京都渋谷区東1-2-20 住友不動産渋谷ファーストタワー
アクセス 山手線 埼京線 湘南新宿ライン 銀座線 半蔵門線 その他の路線 「渋谷駅」 東口 徒歩8分
銀座線 半蔵門線 千代田線 「表参道駅」 B1出口 徒歩10分

コンサルタントとして、お客様企業の事業に深く入り込み、他社にない独自の視点、ノウハウで貢献することができます

ENG01 正社員

仕事内容

◆概要
大手企業のDXを推進/ITで課題を解決する「デジタルコンサルタント」を募集

◆募集背景
トランスコスモスの強みは、Webインテグレーション、コンタクトセンター双方の領域において、長年にわたり蓄積してきた実績と、さまざまな業界のノウハウを保有していることです。
コンタクトセンターやSNSに蓄積された顧客の声(VOC)やWebサイト上での行動データをひとつなぎにして管理し、これまで提供してきたさまざまなサービスを組み合わせて顧客体験価値(CX)の向上を目指しています。
今期より、そのサービス価値を最大化するために、新たな組織を立ち上げ、基盤強化に向けて採用開始することとなりました。

◆業務内容
お客様企業の事業戦略、課題を踏まえ、最適なデジタルトランスフォーメーションの実現へと導くためのコンサルティング業務となります。
お客様に寄り添い、DX領域でどういうシステムが必要かを切り分け、落とし込んでいきます。
社会をよりよくするためのシステム、サービスを構想し、それをリードすることができるため、非常にやりがいの大きな業務です。
テクノロジーを活用し、革新的なサービス、より優れた顧客体験を創出することを目指していただきます。
お客様は大手企業が中心、当社に期待される役割も大きいですが、当社の持つ多くの実績・ノウハウと、最先端のテクノロジーを活用することで、お客様企業の成長を担うことができます。

<具体的な業務内容>
・お客様企業の事業戦略等のヒアリング、事業環境分析、課題抽出
・社内の関係部署と共にチームを組み、お客様のデジタルトランスフォーメーションのグランドデザインを描く
・課題解決のために、システムでどう最適化するかを設計、提案
・新技術、新たなデジタルツールなどの選定、落とし込み
・システム開発チームとの連携、プロジェクト推進

<開発するシステム、サービスについて>
当社の持つシステム、サービス、データをつなぐことで、新たな価値を創造し、世の中に価値を提供する仕組みとなります。
企業と消費者のコミュニケーションの最適化、顧客体験価値(CX)の向上を目的に、顧客の声や行動データを統合的に活用し、複合的なモデルを創出しようと挑戦しています。
当社にとっても、案件の統合化、オペレーションの高度化を実現する、非常な大きな役割が期待されています。
デジタルマーケティング、EC、コンタクトセンターの全方位での実績・データがあることが当社の強みであり、競合他社にはできない新たな価値・サービスを世の中に対して生み出すことができます。
当社のサービスは、大手お客様企業、プライム案件がほとんどで、手がけたシステムを導入することで、社会をよりよくする影響力を直接実感することができます

◆このポジションの魅力 
・大企業でありながら、スタートアップのような組織で、ゼロから立ち上げすぐに価値にするスピード感のある組織
・新たなチャレンジ、提案を歓迎する組織
・社内に様々なスペシャリストがいて、それらの人を巻き込み、ビジネスを作り上げる推進役
・エンジニアファーストという風土に変わりつつあり、エンジニアが働きやすい環境づくりを行うことができる
・チャレンジを認めてくれる会社で、結果だけでなくその過程も評価する仕組みがある
・手をあげてやりたいという人にはどんどんチャンスが与えられる
・単にソフトウェアを開発するではなく、世界を変える新たな価値、サービスを作り出す仕事
・過去にとらわれず、自由に、新たな発想でビジネスを組み立てる
・お客様とは対等であり、プロとして、パートナーとして、お客様を導いていく役
・コンサルタントとして、お客様企業の事業に深く入り込み、他社にない独自の視点、ノウハウで貢献することができる
・日本国内最大級のコンタクトセンターとWebサイト構築・運用の実績のある当社において、新たなDXサービスが提供できる
・在宅勤務体系を導入。リモートワークを前提にした各種コミュニケーションツールが用意されている

応募する

募集情報
応募条件 ◆求めるスキル/経験
-必須要件
下記のうちのいずれかの経験をお持ちの方:
・新規サービスの企画経験、戦略立案、あるいはシステム要件定義の経験
・自社の経営計画、マーケティング戦略の実現、企画運営
・Webアプリケーションの開発経験
・様々な人を巻き込み、ビジネスを作り出す顧客交渉、調整および要件定義などの上流工程経験

-歓迎要件
・技術トレンドに関心があり、常にアンテナをはって情報収集している
・プロジェクトの課題・問題を顕在化させ、関係者を巻き込みながら課題解決してきた経験
・システムの技術的問題の原因特定とその問題を解決をしてきた経験
・グローバル多拠点でのプロジェクト経験
・アジャイル開発の経験
・プロダクトマネジメント経験
・新規サービスの立ち上げから運用を担当した経験
勤務時間 9:00~17:50(実働7時間50分、休憩1時間)
勤務曜日・休日 完全週休2日制(土・日曜日)、祝日、年末年始、有給・特別・慶弔
※年間休日121日(2023年度)
待遇 保険:雇用・労災・健康・厚生年金
賞与:年2回(7月、12月)
諸手当:時間外、通勤手当
制度:社員持株会制度、財形貯蓄制度、資格取得奨励金制度
服装:社内ドレスコードに基づいた、ビジネスカジュアル可
その他:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
応募方法 ■「応募する」ボタンをクリックしてご応募ください。

【選考の流れ】
応募時の必要情報入力の上、応募
 ▽
書類選考
 ▽
面接(面接回数は状況により異なります)
 ▽
内定・入社

ご応募いただいた方に、改めて弊社よりご連絡させていただきます。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
その他 【従事すべき業務の変更の範囲 】
その他会社が定める業務
【就業の場所の変更の範囲 】
・雇用時:勤務地欄に記載 ある場所 事業所
・変更の範囲:会社が定める事業所(転居を伴う配置転換を含む)
お問い合わせ トランスコスモス株式会社
CX事業統括 サービス推進本部 人材開発統括部 採用推進部